ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. الادارة الصحية هى علم تطبيقى غير اجتماعى
2. من الامثلة على دور صانع القرارات من ادوار المدير ناشر المعلومات
3. من خدمات صحة البيئة الاحصاءات الحيوية
4. من خدمات الوقاية الاولية اعادة التاهيل وضحايا الحوادث
5. من اركان جودة الرعاية الطبية سهولة مثال الخدمة
6. من اركان جودة الرعاية الطبية تواجد الخدمات كمميا ونوعيا
7. يشير مفهوم كفاءة الخدمات الى حسن تنظيم الموارد المتاحة للقطاع الصحى واستخدامها بشكل امثل لتحقيق الاهداف
8. عملية التخطيط تتضمن نشاط تقويم المعلومات والبيانات عن المستشفى والبيئة الخارجية
9. توضح رسالة المستشفى الهدف الذى انشئت المستشفى من اجله
10. السياسات هى قواعد للسلوك وضوابط لاتخاذ القرار
11. من خصائص السياسات الجيدة ان تتميز بالمرونة
12. يؤكد بورتر ان تحليل الصناعة يجب ان يركز على المؤسسات المنافسة
13. تكوين الدوائر تعتبر الخطوة الاولى لتاسيس الهيكل التنظيمى
14. من مصادر الحصول على التغذية الراجعة فى المستشفيات شكاوى المرضى
15. التعبير الفنى فى المستشفيات هو تغيير يتطلب على الغايات وليس الوسائل
16. التغيير التعديلى هو تغير فى الوسائل وليس الغايات
17. استراتيجيات اعادة التعلم تعتبر من استراتيجيات التغيير فى المستشفيات
18. من مبادئ النموذج البيروقراطى للتنظيم انه لا يعتمد على الكفاءة الفنية كاساس للتعيين
19. حل المشكلات يعتبر من اساليب منهج التخطيط الاستراتيجى
20. السلطة التى يتمتع بها مدير المنظمة الصحية هى اقل من المستويات التى يتحملها
21. ادوار صانع القرار تعنى line authority
22. سهولة منال الخدمة تعنى primary preventive
23. السلطة التنفيذية تعنى decisional roles
24. مهارات العلاقات الانسانية تعنى human relations
25. الوقاية الاولية تعنى accessibility
26. من خصوصية الادارة الصحية فى المملكة تعدد المستشفيات التى تقدم الخدمة الصحية
27. من القواسم المشتركة لمدراء المستشفيات السلطة الرسمية وتوجيه الاخرين
28. المهارات الفكرية يحتاج المدير لها كلما انخفض مستواه الادارى فى الهيكل التنظيمى
29. من الامثلة على الادوار التى تتعلق بالعلاقات بين الاشخاص من ادوار المدير ناشر المعلومات
30. الخلل والخطا فى تقديم خدمات الرعاية الطبية يمكن اصلاحه
31. تشير خدمات الرعاية الطبية الى الخدمات الصحية العامة
32. تعتبر الجراحة العامة من خدمات الرعاية الثلاثية
33. من المبادئ التقليدية للتنظيم عدم المساواة بين السلطة والمسؤلية
34. من الامثلة على قوة التاثير فى القيادة قوة المكافاة
35. على المدير الصحى الاسترشاد والالتزام بالاستجابة والمسؤولية
36. ان مصدر قوة المكافاة فى القيادة هو الخوف من خلال العقاب المادى والمعنوى
37. يحتاج المدير الصحى للمهارة الفنية كلما ارتفع فى الهيكل الادارى
38. ترتبط نظرية سلوك القائد بما يسمى بنظرية الرجل العظيم
39. من اسباب نجاح الاتصال فى المستشفيات كبر حجم التنظيم
40. من خصوصية الخدمة الصحية خضوعها لقانون العرض والطلب

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1- من ابرز الاختلافات بين ادارة الجودة الشاملة والايزو 9000 هو ان عناصر الجودة الشاملة غير محددة بينما الايزو 9000 هى محددة

2- تتكون ثلاثية جوران من ثلاث مراحل وهى المرحلة الاولى التخطيط للجودة والثانية وهى التدريب

للجودة والثالثة وهى تحسين الجودة

3- من تعريفات الجودة ما قام به جينيش ناجوشى الجودة على انها تفادى الخسارة التى قد يسببها المنتج للمجتمع بعد شحنه حسب ما يراه ذلك الخبير

4- النقاط الحرجة فى نظام الهاسب هى النقاط التى تمثل مناطق مرونة وايجابية فى المنظمات التى ترغب فى التسجيل للنظام

5- تميل المنشات الكبرى الى انشاء اقسام او دوائر مستقلة للجودة بينما يكون اتجاه المنشات الصغيرة الى

ضم اعمال الجودة لقسم اخر فى المنظمة

6- تحليل الفجوة هى خطوة هامة عند البدء فى تطبيق الايزو 9001 او اى نظام جودة اخر لمعرفة مدى استعداد

المنظمة لتطبيق النظام

7- حدثت انتقادات كثيرة على نظرية السمات القيادية التى ترى ان القدائد يولد ولا يصنع وكان هذا النقد

بسبب انها تهمل التدريب والتعلم

8- التمكين بعد اقل شانا ن تفويض السلطة وذلك بسبب ان تفويض السلطة بعدفى حد ذاته غاية من

اجل تيسر انسياب العمل

9- من اجل ايجاد نظام فعال للجودة فان الايزو يتطلب فيما يتعلق بالقيادة ان تقوم الادارة بمراجعة

نظام ادارة الجودة بشكل دورى وهذه المراجعة تختلف عن التدفيق الداخلى

10- يمكن القول بان المستهلك النهائى اكثر دراية وخبرة من المشترى الصناعى فيما يتعلق

بالسلع المراد شراؤها

11- تهتم شركات الاعمال بالعميل الخارجى حيث انه هو الذى يدفع وبالتالى فلا ترى

اهمية للعميل الداخلى

12- يمكن ان يعرف رضا العميل بانه يمثل الفرق او الفجوة بين توقعات العميل وبين الشئ المدرك

13- عندما تتوافر المتطلبات الاساسية – حسب نموذج كانو للرضا – فانه فان يزيد ذلك من مستوى

رضا العميل او المستهلك

14- العميل الصامت لا يشتكى بغض النظر عن معاناته من الاخطاء لذا ينبغى ان يكون الموظف

شديدا معه لايفاقه عند حده

15- عندما تقوم الشركة باجراء مقارنة مرجعية منهجية مستمرة مع افضل الشركات فى السوق والتى تعمل فى نفس مجال الشركة فان ذلك يعنى استخدام وظيفة نشر الجودة

16- نظرية الحاجات لابراهام ماسلو تختلف عن نظرية الحاجات لماكليلاند فى ان الاولى تحتوى على تحقيق

الذات ضمن فوارق اخرى

17- لا تقوم المنشات بالتعاقد مع مورد بسبب العلاقات الشخصية والقرابة والصدقات حيث ان هذه التعاقدات

غير موجودة فى الصناعة

18- يرى ديفد ما كليلاند ان كل شخص لديه قدر من الحاجة الى السلطة او القوة وتتزايد ذلك الحاجة

لدى الشخص الدكتاتورى

19- يمكن قبول مبدا ان تقوم المنشاة بالتعامل مع مورد بسبب تبادل المصالح المشتركة معه حيث ان هذا

المورد يحصل على موارد من هذه الشركة

اختر الاجاتبة الصحيحة مما يلى

حسب نموذج كانو لرضا العملاء فإنھ عند عدم تلبیة المتطلبات الجاذبة تجعل المستھلك أو المشتري

• سعیدا
• غیر راضي ومستاء فارس
• -شعور كبیر بالبھجة ابوسولاف –
• -لن یشعر بھا

موظف عمل 30 سنة في وظائف مختلفة حتى وصل كوكیل وزارة الموظف الآن یحتاج اكثر شئ إلى

• حاجات الأمن
• الحاجة إلى تحقیق الذات
• الحاجة إلى المعرفة
• الحاجات الفسیولوجیة

من فوائد نظام التوقیت (IIT مايلى

• تقلیل العادم والخردة
• استخدام مخزون كبیر عند الطلب
• تقلیل تكلفة الأموال المستثمرة في المواد (
• رفع الطاقة الإنتاجیة

الشركات العاملة في مجال تصنیع الأغذیة یفضل أن تحصل على ھذه المواصفة العالمیة لإثبات جودة عملھا

• نظام الھاسب HACC
• الأیزو 22000
• الآیزو 14000
• الأیزو 9000

إن تكالیف إجراء وتخطیط التدقیق الداخلي لتأكد من تطبیق نظام الجودة بالشكل السلیم تعد من

• تكالیف الفشل الخارجیة
• تكالیف التقویم
• تكالیف الفشل-الداخلیة
• تكالیف الوقایة

-في نموذج شوارت ودیمینج للتحسین المستمر فإن ھذه الوظیفة تعني القیام بقیاس النتائج وتقییمھا

أ.افحص

ب-نفذ

ج- افعل

د. خطط

إذا كان أداء المنتج أكبر من توقعات العمیل فإن العمیل سیكون

• غیر راضي
• -راضي
• مستاء جدا
• .سعید

ان التكلفة المتعلقة بالكفالة والضمان تعامل على انھا تلیف من ھذا النوع

• تكالیف الفشل الداخلیة
• بتكالیف التقویم
• تكالیف الفشل الخارجیة
• تكالیف الوقایة

عرف الكثیر من رواد الجودة ذلك العلم وتطبیقاتھ ولكن أحدھم قد رفع شعارا ھاما وكان ھذا الشعار ھو 'بدون أخطاء' حرصا منھ على تقلیل الأخطاء في العمل. فمن ھو

• فیلیب كروسبي
• جوزف جوران
• ادواردز دیمینج
• ارماند فیقنبام

4 -أن التكلفة المتعلقة بإعادة فحص المنتجات والتي تم اعادة العمل علیھا تعد من

• تكالیف الوقایة
• تكالیف الفشل الخارجیة
• تكالیف التقویم
• تكالیف الفشل الداخلیة

مرت إدارة الجودة بمراحل عدة في تاریخھا حسب البعد الزمني وكان لكل مرحلة بصماتھا الخاصة بھا وكانت احدى المراحل تھتم بالوقایة من وقوع الأخطاء. فما ھي تلك المرحلة

• مرحلة توكید الجودة
• مرحلة الفحص
• مرحلة الجودة الشاملة
• مرحلة ضبط الجودة

موظف شاب متعین حدیثا ویرغب مدیره في تحفیزه للعمل والجد فیمكن للمدیر ان یحرك مع ھذا الموظف

• حاجات الانتماء
• حاجات تحقیق الذات
• حاجات الأمن
• الحاجات الاجتماعیة

تعتبر ھذه الخطوة من خطوات طریقة كایزن التطویر والتحسین والتي تعني بوضع الأشیاء في أماكنھا وحسب تسلسلھا بحیث تكون قابلة للاسترجاع بسھولة

• التعقیم الشامل
• الفرز
• الانضباط الذاتي
• - الترتیب المنھجي

قررت الإدارة العلیا بالاتفاق مع مدیر الجودة في المنشأة انشاء لجان تتولى حل المشاكل والمعوقات التي تتعلق بالجودة فھنا تسمى تلك اللجان بالتالي

• لجان التوجیة -3 العلیا الأبوسولاف
• -دوائر الجودة
• لجان الفحص والتفتیش النھائي
• كل ما ذكر سابقا خطا

من النظریات الھامة في القیادة ما یعرف بنظریة الشبكة الإداریة والتي ترى أن المنظمة تھمل العامل بشكل كبیر وتھتم بالعمل بشكل كبیر عند الرقم

• 9.1
• -1.1
• 1.9
• 1-5

أیضا ھذا السؤال یتعلق بنظریة الشبكة الإداریة فنستطیع القول أن الرقم 1.1 یمثل أي من الأنماط القیادیة التالیة

• الإدارة العلمیة
• الإدارة السلبیة
• الإدارة الاجتماعیة
• الإدارة التسلطیة

-إن الخطوة التي تعنى بترتیب الأشیاء بشكل منطقي ومقاومة الرغبة في الاحتفاظ بالاشیاء القدیمة في طریقة كایزن التحسین والتطویر ھي

أ- الترتیب المنھجي

ب الفرز

ج-الانضباط الذاتي

د-تنظیف مكان العمل

-حسب نموذج كانو للرضا فإنھ كلما تمت تلبیة متطلبات الأداء كلما كلما كان مستوى الرضا عالي والعكس صحیح. حیث أن متطلبات الأداء

• یمكن قیاسھا ولكن لا یمكن التعبیر عنھا
• -لا یمكن قیاسھا ولا یمكن التعبیر عنھا
• یمكن قیاسھا ویمكن التعبیر عنھا
• لا یمكن قیاسھا ولكن یمكن التعبیر عنھا

-إن فحص المنتجات بعد الانتھاء من تصنیعھا وقبل القیام ببیعھا إلى الأسواق للتأكد من مطابقتھا للمواصفات أ- ا- تكالیف الوقایة

ب- تكالیف التقویم

ج-تكالیف الفشل الداخلیة

د-تكالیف الفشل الخارجیة

.ھذه الخطوة من خطوات طریقة كایزن للتحسین المستمر تعني متابعة تطبیق المفاھیم الثلاثة الأولى من ھذه الطریقة

• الانضباط الذاتي
• الفرز
• التعقیم الشامل
• الترتیب المنھجي

ماذا تعتقد أن یمثل الرقم 1.9 في نظریة الشبكة الإداریة ممثلا أي من السمات القیادیة التابعة للمدرسة او الأسلوب التالي

• الإدارة العلمیة
• الإدارة الاجتماعیة
• الإدارة المتأرجحة
• الإدارة السلبیة

نظام التوقیت المطلوب نظام تبنتھ صناعة الیابان لعدة أسباب منھا التالي

• وجود عمالة غیر ماھرة
• وجود استثمارات كبیرة
• وجود مساحات صغیرة في المصانع
• -وجود إدارة تھتم بالعامل بشكل أساسي

.في حالة ما كان محاسبا ماھرا في شركة ما ولقد كان ھذا المحاسب ملما بالعملیات المحاسبیة بشكل مھني عالي فتسمى ھنا مھارتھ ب

• المھارة الفنیة
• المھارة الأوتوقراطیة
• المھارة الفكریة
• المھارة الإنسانية

فلو كان ھذا المحاسب المتمرس لا یستطیع التعامل مع رؤسائھ ومرؤوسیة فھنا یمكن القول بأن ذلك المحاسب تنقصھ

• المھارات الحیویة
• المھارات الفكریة
• المھارات الإنسانیة
• المھارات الفنیة

-تحتاج المنشآت أحیانا مایثبت مراعاتھا لسلامة البیئة مما یجعلھا تطبق ھذا النظام

ا- الأیزو 14000

• نظام الآیزو 9001

• نظام الھاسب
• د-الآیزو 27001

اختر الإجابة الصحیحة مما یلي :

من ابرز التنظیمات السیاسیة التي عرفتھا البشریة خلال تطورھا الطویل

• القبلیة _ الحكومات الإقلیمیة
• الإمبراطوریات _ نظام الإقطاع_نظام الدولة الحدیثة
• جمیع ما سبق
• الاشيء مما سیق

طرق اختیار أعضاء المجالس المحلیة ھي : )

• الاختیار الذاتي ـ الاختیار بطریق اتعیین ـ الاختیار بالترشیح
• الاختیار بطریق التعیین ـ الاختبار الذاتي – الاختیار بطریق الانتخاب
• الاختیار بالتعیین ـ الاختیار با انتخب ـ الاختیار بالترشیح
• جمیع ما سبق

الأركان الأساسیة لوجود الدولة .

• الشعب - الھیئة السیاسیة الحامة - الأقالیم
• الشعب - الأقالیم - المجالس المحلیة
• الشعب - الھیئة السیاسیة - ال جالس المحلیة
• الاشيء مما سبق

. العناصر الأساسیة الواجب توافرھا لقیام إدارة محلیة ھي :

• الشخصیة المعنویة - وجود مصالح محلیة متمیزة- استقلال إداري .
• وجود مصالح محلیة متمیزة الشخصیة المعنویة - استقلال إداري - تنظیم إداري .
• وجود مصالح محلیة متمیزة. الشخصیة المعنویة - الرقابة من الحكومة المركزیة. استقلال إداري
• . أ+ب فقط

توجد في الدولة المعاصرة عدة مجالات المركزیة ھي :

• المركزیة الاقتصادیة - الإداریة - المحلیة – السیاسیة
• المركزیة الإداریة - الاقتصادیة – المحلیة
• المركزیة الاقتصادیة - السیاسیة – الإداریة
• لا شي مما سبق

لعدم اشتراط مواصفات خاصة في المرشد ن یؤدي إلى

• : نقص الكفاءات الإداریة في المجالس المنتخب
• نقص الإمكانیات المالیة لدى المجلس المنتخب
• نقص القدرات الذھنیة لدى المدارس لمنتخب
• لا شيء مما سبق

من العوامل البیئیة تشمل :

• تاریخیة . عرقیة
• إداریة - جغرافیھ ومواصلات .
• جمیع ما سبق .
• لا شي مما سبق

المركزیة مزایا منھا :

• وسیلة للإشراف على التنظیمات القومیة ذات الطبیعة المركزیة
• تساعد على إلغاء التعقیدات التي یتعرض لھا المتعاملون مع الإدارة
• . تقویة الوحدة الاقتصادیة للدولة
• جمیع ما سبق .

من عوامل قوى الجذب نحو المركزیة في الدول النامیة ھي :

• الاكتشافات التكنولوجیة الحدیثة للدولة مكنتھا من زیادة سیطرتھا على الوحدات المحلیة
• سیطرة الجیش على مقالید الحكم
• تظلم كثیر من الدول النامیة مزیجا من الجنسیات وأعراق وثقافات متنوعة
• جمیع ما سبق

من مزایا كبر حجم المجلس المحلي

• قدرتھ على الاتصال بالمواطنین.
• ربط جمھور اكبر بالمجلس المحلى .
• جمیع ما سبق
• لا شي مما سبق

91

یمكن حصر مصادر الموارد المالیة للوحدات المحلیة كالتالي :

• ضرائب - رسوم - إیرادات - قروض - إعانات .
• ضرائب - رسوم - إیرادات – قروض
• ضرائب – رسوم - إیرادات – إعانات
• ضرائب - إیرادات - قروض

من خصائص النظام المفتوح ھو :

• المدخلات - المخرجات - معادلة = امل الفناء – إجراء التعدیلات اللازمة .
• الدائریة أو الاستمراریة ـ التغیة (مرتدة - إجراء التعدیلات اللازمة
• جمیع ما سبق..
• لا شي مما سبق

یتطلب للنظام الفعال للتغذیة المرتدة عدة عناصر منھا :

• أداة تحریك .
• وجود أداة قوة
• وجود أداة تحفیز
• جمیع ما سبق

من المتغیرات التي تؤثر في بناء المنظمة ، طبقا لمنھج النظم.

• المدخلات الإنسانیة ..
• المدخلات الثقافیة .
• المدخلات السیاسیة .
• جمیع ما سبق

من العوامل البیئیة المؤثرة في نظم الإدارة المحلیة ھي :

• العوامل السیاسیة
• السكانیة
• الاجتماعیة
• جمیع ما سبق

تتكون ھیئات الحكم المحلي من سلطتین ھما:

• السلطة الأولى تختص بالتقریر - ال منطة الثانیة سلطة المراقبة
• السلطة الأولى تختص بالتنفیذ السلطة الثانیة سلطة المراقبة .
• السلطة الأولى تختص بالتقریر اللسلطة الثانیة سلطة التنفیذ
• لا شي مما سبق.

یختلف حجم المجلس المحلي باختلاف :

• الحجم الاقتصادي للوحدة المحلیة
• الحجم السكاني للوحدة المحلیة والفلسفة السیاسیة السائدة في الدولة
• جمیع ما سبق .
• لا شي مما سبق

یضمن تقسیم الوحدات المحلیة الوفاء باربریة متطلبات أساسیة منھا :

• ضمان تنمیة القدرة الذاتیة للوھرة امحلیة
• ضمان قدرة الوحدة على عدم التغییر .
• لا شي مما سبق
• .. جمیع ما سبق

. من نظم العاملین في الإدارة المحلیة :

• نظام الخدمة البلدیة المحلیة
• نظام الخدمة المحلیة المنفصل
• نظام الخدمة المحلیة الإداریة
• لا شي مما سبق

من المتطلبات الرئیسیة الواجب توافرھا ي نظم التمویل المحلي الناجحة:

• توافر القدرة الإداریة لجھاز الحكم المحلي على إدارة الموارد
• الملائمة الاجتماعیة والسیاسیة
• المرونة .
• جمیع ما سبق

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. . بالرغم من إدعاءات الكثیر من البریطانیین. فإنھ یعتقد على نطاق واسع أن العالم فیقنبام ھو أول من تطرق لمصطلح الجودة الشاملة عندما كان طالبا للدكتوراة في الخمسینیات
2. -ان عناصر أو ركائز الجودة الشاملة غیر محددة بینما عناصر الأیزو ٩٠٠١: ٢٠٠٠ ھي عناصر محددة |
3. یرى كروسبي أن الجودة تضیف أعباءا مالیة على المنشاة وبالتالي فإن ذلك یستلزم رفع سعر السلعة أو الخدمة ذات الجودة العالیة لتعویض الخسائر.
4. -العمیل المستغل ھو ذلك الشخص الذي یھدف إلى الحصول على مزایا إضافیة من شكواه ولیس ھدفھ الرئیسي أن یحلھا.
5. العمیل الذي لا یشتكي بغض النظر عن معاناتھ من الأخطاء وینبغي العمل على إغراؤه بأسالیب مختلفة ھو العمیل الموضوعي،
6. - یرى كروسبي عدم إستخدام المنشأة للأھداف الرقمیة مثل صفر خطاً بینما یخالفھ دیمنغ الذي یرى إستخدامھ
7. -یعتبر العصف الذھني من أھم الأسالیب الفعالة لتشجیع الإبتكار والتجدید حیث یمكن الحصول على أفكار جدیدة من المشاركین
8. من مظاھر إندماج العاملین تشكیل فرق العمل مثل فرق حل المشكلات وفرق تطبیق الأیزو ٩٠٠١ في. المنظمات.
9. نظریة الشبكة الإداریة ھدفھا الأساسي تحدید انماطا مختلفة للقیادة حسب مدى إھتمامھا بالعمال والإنتاجیة أو مدى إھتمامھا بالموظفین ونفسیاتھم
10. يختلف الأیزو ٩٠٠١ عن الجودة الشاملة في كون مشاركة العاملین لیست ضروریة في الأیزو.
11. یعتبر نظام الھاسب HACCP معني بشكل مباشر بالمنشآت العاملة في صناعة وتعلیب الأغذیة
12. -یعد التمكین أكثر شمولیة من التفویض فیما یخص الموارد البشریة التي تتعلق بأدوات الجودة
13. -یعد أسلوب الشراء والإنتاج اللحظي أسلوبا یابانیا من أھدافھ الشراء الكبیر والإستخدام المحدود من المخزون المتراكم حسب الحاجة

14. تمیل الشركات العملاقة في الغالب إلى عدم التدخل في الشؤون الفنیة والتقنیة والھندسیة الموردیھا وذلك عكس الشركات الصغیرة .
15. تعد وظیفة نشر الجودة من الأدوات الھامة الكیفیة التي تتعلق بتحدید العدد الملائم من الموظفین الذین یمكنھم من أداء العمل بشكل صحیح
16. تعد الفترة التي أعقبت الحرب العالمیة الثانیة ھي البدایة الحقیقیة للجودة الشاملة حیث إن غالبیة الرواد الأوائل المؤسسین لعلم الجودة الحدیثة ھم من الجنسیة الأمریكیة.
17. ـ التغیرات الكثیرة في الإدارة وكذلك الإدارة على أساس الكم وعدم بناء الجودة في المنتجات من أول الخطوة ھذه من الأمراض السبعة الممیتة حسب رأي دیمنج

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. مع تغير بيئة الاعمال وعدم استقرارھا ظهر مفھوم الفكر الإستراتیجي.
2. تختلف مهام واعمال المدراء الأستراتیجي من غیرھم وفق لأھمیة القرارات
3. تسعى الادارة على مستوى وحدات الأعمال بحويل الرسالة والأھداف إلى استراتیجیة منافسة في النشاط
4. ان فكرة صياغة الاستراتيجية تعنى التحويل الى التنفيذ بالیات تتناسب مع طبیعة كل منظمة
5. الفرق بين البيئة الخارجية الثابتة والديناميكية تعبر عن قدرة المنظمة على وضع سناریوھات متعددة وسریعة .
6. يرى بورتر بان تحليل قوى التنافس اومحددات قوى الربحية فى الصناعة تمثل اهمية فى صياغة الاستراتيجية
7. من طرق تحليل التكلفة الاستراتيجية للقیمة المضافة للأنشطة استخدام سلسلة القیمة وصولا لتحقیق المیزة التنافسیة
8. فى نموذج مراحل الادارة الاستراتیجیة الادارة الاستراتیجیة تحلیل عوامل البیئة الخارجیة تسبق مرحلة تحدید الموقف الاستراتیجي.
9. يعتمد ضغط المنتجات البيئية على الصناعة كقوة تھدید تلعب على محور السعر
10. من المفضل ان الاهداف الإستراتیجیة یجب أن تشتمل على مجال زمني واسع نسبیا.
11. من خصائص صياغة الرؤیة والرسالة الوصف العام والمرشد لكیفیة الوصول إلى تحقیق النتائج
12. تعنى بالميزة التنافسية تمنع المنظمة بقدرة عالیة عن المنافسین في استغلال الفرص
13. احد الممارسات الخاطئة تضمين أرقام تحقیق الأرباح في صیاغة الرؤیة والرسالة باعتبارھا نتیجة
14. ينصح الخبراء بان الاهداف الاستراتیجیة تسبق وضع الرسالة كدلیل لما ترید عملة الأدارة.
15. يركز مدراء الاقسام الوظيفية على الأعمال التفصیلیة والدور الاستراتیجي معدوم في ھذا المستوى
16. زيادة اوقلة عدد مستويات الإداریة ویعني بالضرورة احتیاج المنظمة لاعتناق الفكر الإستراتیجي.
17. مصطلح الرؤية الاستراتيجية یرتبط بالآفاق المستقبلیة والحالیة للمنظمة ت
18. - تشكل الفرص والتهديدات البييئية الداخلیة والخارجیة والتي تسیطر علیھا الإدارة في المدى القصیر تقابل المیعات والمشتریات والأرباح الأھداف المتوقعة–
19. الرسالة هى الغرض او المبرر الاساسى للعمل في ظل القدرات والمشكلات للعملیات التسویقیة والبیعیة –
20. الخطط وتنفبذها تعتبر اساس القرارات الإستراتیجیة
21. يشترط ان تتسم القرارات الإستراتیجیة التوجھ الحاضر والمستقبلي
22. تركز القرارات الاستراتيجية على الاوليات ثم المھم منھا –
23. يزداد اعتناق الفكرلاستراتیحي كلما زادت و نقصت معدلات التغییر البیئي
24. الشبه بين البرامج و الإجراءات الوصف التفصیلي لخطوات الإنجاز المرحلي
25. يتطلب صياغة الاستراتيجية دقة توقع أحداث المستقبل بصرف النظر عن درجة وضوح الرؤیة المستقبلیة \
26. تساھم الأھداف في توجيھ القرارات الإستراتیجیة أن وجدت .
27. التشابه بين الغاية والهدف تتمثل في درجة الشمولیة في تحقیق النتائج النھائیة
28. تفعيل دور الاتصال بین أطراف المنظمة ھو غایة حیویة في وضع الأھداف) الإستراتیجیة

اختر الاجابة الصحيحة مما يلى

-حسب نظریة الشبكة الاداریة فان الرقم ١٫١ یعني النمط القیادي

• القیادة المثالیة
• القیادة الضعیفة
• القیادة المعتدلة
• القیادة الاجتماعیة

-من أسباب اختیار مورد مستقبلي للمنشأة التالي

أ- تسھیلات الدفع

• الأسعار العالیة
• التأخیر في التوصیل

عندما تقوم المنشأة بطلب مواد خام ومواد نصف مصنعة بشكل قلیل بحیث ینخفض المخزون بشكل كبیر فھذا النظام ھو

• نظام الانتاج الكلي
• نظام التخزین الشامل
• التوقیت المطلوب
• نظام التخزین العیني

لو حصل لشركة إنتاج مكیفات عطل مفاجئ متكرر من أول شھر لشراء المستھلك للمكیف مما یجعلھا تقوم بإنشاء لجنة فنیة لتحلیل اسباب المشكلة وتعتبر ھذه تكالیف

• الفشل الداخلي
• تكالیف الوقایة
• التقویم
• الفشل الخارجیة ۔

قامت شركة تصنیع تلفزیونات بإنتاج نوع جدید وباعت منھا وبھا مشاكل تصنیعیة مما جعلھا تتعرض لشكاوي كبیرة واضطرت في سبیل ذلك لدفع تعویضات للمشترین فھذه التكالیف تسمى

• تكالیف التقویم
• الفشل الخارجیة
• تكالیف الفشل الداخلیة
• تكالیف الوقایة

تعد جوائز الجودة العالمیة مثل جائزة الملك عبدالله الأردنیة وجائزة التمیز الأوربي تعد

يمكن قياس اداء المواطنين من خلال

• نسبة الغياب
• نسبة الحوادث والاصابات
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

من اهداف الموارد البشرية

• الكفاءة والفعالية
• تطوير وتنمية المهارات
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

من اهداف الموارد البشرية

• التجانس
• .الاستقرار
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

من أھداف الأفراد

• فرص التقدم الوظيفى
• الاستقرار والامن الوظيفى
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

والأمن الوانھ جمیع الإجابات صحیح . ظروف .A: | جمیع الإجابات خطا ..D

. . جمیع الإجابات صحیحة .B جمیع الإجابات حھا

من أھداف الأفراد

• العدالة في الأجور والمعاملة
• .. فرص العمل
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

من أھداف الأفراد

• تقدیم الخدمات والرعایة الاجتماعیة
• ظروف... ومناخ عمل جید
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

68

-إن تحدید الاحتیاجات التدریبیة یحتاج إلى جمع معلومات، و أھم طرق جمع المعلومات ھي

• مراكز تقویم الأداء
• تقویم الأداء
• . اللجان الاستشاریة
• جمیع الإجابات خطأ .
• جمیع إجابات صحیحة
• -

-یعتبر زیادة مھارات مشغلي معدات الطباعة

• تدریب
• تنمیة إداریة
• جمیع الإجابات خطأ .
• جمیع إجابات صحیحة

. تحسین مستوى مھارات الأفراد في التخطیط والتنظیم والمھارات القیادیة یدخ

ضمن

• التدريب
• التنمية الادارية . :

• جمیع الإجابات خطأ .
• جمیع إجابات صحیحة

. الطرق التي تركز على زیادة المھارات الفكریة والإداریة تدخل من ضمن :

• التدريب
• التطوير والتنمية:

• جمیع الإجابات خطأ .
• جمیع إجابات صحیحة

-من الأسالیب المستخدمة في التطویر التنظیمي

ا- تمثیل الأدوار

ب-تحلیل الأدوار .A:

د-جمیع الإجابات خطأ .

ج-جمیع إجابات صحیحة

من ضمن المھارات الفنیة

• ، استخدام الآلات ،
• الطباعة والبرمجة
• جمیع الإجابات خطأ .
• -جمیع إجابات صحیحة

من ضمن المھارات السلوكية

• القدرة على التنبؤ ،
• التفاوض
• جمیع الإجابات خطأ .
• -جمیع إجابات صحیحة

من ضمن المھارات السلوكیة .D

• مھارات اتخاذ القرارات
• التفكیر المنطقي العقلاني.
• جمیع الإجابات خطأ .
• -جمیع إجابات صحیحة

.

70

-في طریقة التدرج البیاني:

• تحدد الدرجات على أساس من 1 إلى
• أعداد قائمة بأسماء العاملین یحدد فیھا أحسنھم كفاءة وأقلھم 5.
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ.

تعتمد طریفة الوقائع الحرجة

• سجل الموظف
• التقریر المكتوب

• جمیع الإجابات صحیحة

• جمیع الإجابات خطأ

تعتمد طریقة الإدارة بالأھداف تقوم .على مبدأ

• تدریب المشرفین على كیفیة التحقق من النتائج
• المشاركة في اتخاذ القرارات

• جمیع الإجابات صحیحة

• جمیع الإجابات خطأ

العلاقات الجیدة بین الرئیس والمرؤوس تدخل ضمن مشاكل عملیة تقویم الأداء والتي تتضمن

• تأثیر الحالة
• التحیز الشخصي

• جمیع الإجابات صحیحة

• جمیع الإجابات خطأ

من مشاكل تقویم أداء

• التشدد واللیونة
• : المیل للوسطیة

• جمیع الإجابات صحیحة

• جمیع الإجابات خطأ

من مشاكل تقویم أداء الموظفین :

• التأثیر الإداري
• التأثیر الشخصي
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ ..

یمكن إسناد مسئولیة تقییم الوظائف إلى

• لجنة متخصصة دائمة
• منظمات الاستشارة الخارجیة
• المشرف على العمال
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

من ضمن طرق تقییم الوظائف

• طریقة مقارنة العوامل
• طریقة بناء المجموعات
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

العوامل المؤثرة في الأجر

• سوق العمل
• المنظمات المنافسة الأخرى
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

من أسباب إنهاء الخدمة

• وصول الموظف للسن الإلزامیة
• الإیعاز من المنظمة للموظف بطلب التقاعد
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

من أھم طرق حساب الأجور للعاملین في العملیات الإنتاجیة

• طریقة الأجر حسب الإنتاج
• طریقة الأجر حسب الوقت
• جمیع الإجابات خطاً
• جمیع الإجابات صحیحة

ايضا من أھم طرق حساب الأجور للعاملین في العملیات الإنتاجیة

• طریقة الأجر الزمني
• طریقة الأجر حسب الإنتاج
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

تناول عملیة تقویم الأداء عدة جوانب منھا

• تقویم إنتاجیة العامل
• تقویم معدلات الغیاب
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

من ضمن متطلبات الوظیفة

• المعرفة والمھارات
• لقدرات
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

من ضمن الاستقطاب الداخلي

• الموظفین الحالیین في المنظمة
• مكاتب التوظیف
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

. من ضمن الاستقطاب الخارجي

• الاعلان
• مكاتب التوظیف في المنظمة نفسھا
• الموظفین العاملین في المنظمة
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

من طرق التھیئة المبدئیة

• النشرات وأدلة العمل

• الكتب والأفلام التسجیلیة

• جمیع الإجابات خطأ

• جمیع الإجابات صحیحة .

من أھم الأطراف التي یمكن ان تقوم بعملیة تقويم الأداء

• الرئیس المباشر
• رئیس الرئیس المباشر
• اللجان
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطا

یمكن تصنیف طرق التدریب إلى مجموعتین أساسیتین

• التدریب داخل العمل
• التدریب خارج العمل
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطا

. 34 .یظھر التدریب على رأس العمل في صور متعددة أبرزھا

• الوسائل السمعیة والبصریة
• دراسة الحالة
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطاً

قد یظھر التدریب على رأس العمل في صور أخرى أبرزھا

• التوسیع الوظيفي
• الندوات
• جمیع الإجابات خط۔ا
• جمیع الإجابات صحیحة

.

من المبادئ الأساسیة لمقابلات تقويم الاداء

• یجب مقارنة الزملاء فى العمل عند المقابلة
• یفضل الإشارة إلى الصفات الشخصی
• .جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خط۔ا

. یقصد بادرة الحركة الوظیفیة داخل. المنظمة

• الترقیة
• : لتقاعد
• جمیع الإجابات صحیحة .
• جمیع الإجابات خطأ

. یقصد بادرة الحركة الوظیفیة داخل المنظمة

• الاستغناء عن الخدمة
• الاستقالات
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

. من ضمن طرق جمع البیانات الخاصة بتحلیل الوظیفة .

• المقابلات
• لاستبیان
• . جمیع الإجابات صحیحة

• جمیع الإجابات خطأ

من ضمن طرق جمع البیانات والمعلومات الخاصة بتحلیل الوظائف

• الملاحظات
• سجل الموظف اليومى
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

من أھم أھداف المنظمة

• الكفاءة
• العدالة
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

یمكن قیاس أداء الموظفین من خلال

• معدلات الإنتاجیة
• معدلات دوران العمل
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

....................

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير صحيحة

1. الاستراتيجية تقوم على افتراض بان دورات التخطيط بالمنظمة كافية للتعامل مع معدل التغيير البيئى
2. تمثل الاهداف شكلا من اشكال التعهد والالتزام الادارى بتحقيق النتائج
3. مهمة من يضع الاستراتيجية تكمن فى تقييم العائد والمخاطر من البدائل الاستراتيجية المختلفة
4. هناك علاقة بين السعر والجودة والتكلفة باعتباره اداة مفيدة لتحديد الموقع السوقى للمنتج
5. يقصد بجاذبية الصناعة درجة تحقيق الربح مقاسا العائد طويل الاجل على الاستثمار
6. يقصد بالعوامل الحاكمة فى نجاح الصناعة مقدار المهارة التنافسية فى عوامل محددة من المنشاة للتفوق
7. هناك علاقة بن علم الادارة الاستراتيجية والعلوم العسكرية قبل دخولها فى مجال الادارة
8. تهتم الادارة الاستراتيجية بتحديد التوجه المستقبلى للمنظمة فى ظل اهدافها الاستراتيجية
9. استراتيجية الاعمال تطبق على مستوى اقسام الانشطة لتحسين الوضع التنافسى للمنتجات والخدمات
10. ان اعداد الاستراتيجية للموقف اداة تشخيصية مفيدة تظهر مجالات القوة والضعف والفرص والمعوقات
11. تعد المراجعة الاستراتيجية للموقف اداة تشخيصية مفيدة تظهر مجالات القوة والضعف والفرص والمعوقات
12. المشاركة فى الاستراتيجية لكافة المستويات الادارية تعنى التكامل والفهم والاقناع
13. تتطلب القضايا الاستراتيجية قرارات على مستوى الادارة العليا فقط
14. يركز نموذج القوى الخمسة للتنافس على تحديد درجة التاثير لكل قوة على ربحية ونمو الشركة
15. يظهر مفهوم وحدة الاعمال الاستراتيجية قرارات على مستوى الادارة العليا فقط
16. من شروط الاهداف تحسين العائد على الاستثمار بشكل ينعكس على تطور ونمو الشركة فى صناعتها
17. يزداد اعتناق الفكر الاستراتيجى كلما زادت ونقصت معدلات التغيير البيئى
18. الشبه بين البرامج والاجراءات الوصف التفصيلى لخطوات الانجاز المرحلى
19. يتطلب صياغة الاستراتيجية دقة توقع احداث المستقبل بصرف النظر عن درجة وضوح الرؤية المستقبلية
20. تساهم الاهداف فى توجيه القرارات الاستراتيجية ان وجدت
21. التشابه بين الغاية والهدف تتمثل فى درجة الشمولية فى تحقيق النتائج النهائية
22. تفعيل دور الاتصال الراسى بين اطراف المنظمة هو غاية حيوية فى وضع الاهداف الاستراتيجية
23. يعبر عن بناء الكفاءة المحورية بالعوامل المؤثرة المالية وغير المالية والتسويقية
24. مصفوفة تحليل سوات SWOT اساسية لتحليل القرارات التسويقية الهجومية والدفاعية
25. البيئة العامة الخارجية هى عنصر يمكن التحكم بها من قبل الشركة وتشمل كافة العوامل الاقتصادية والتكنولوجية
26. لابد ان تحدد الاهداف اولا ثم تحليل البييئة الداخلية والخارجية لبيان التوجه العام للشركة وبعدها رسالتها
27. ان التحليل الاستراتيجى او اتخاذ القرارات لا يحدث دائما على اساس زمنى محدد
28. ثقافة المنظمة تعنى القيم والفلسفة التنظيمية السائدة والمرشدة للسلوك العام والخاص للافراد والمجتمع
29. الفرق بين الانشطة الداعمة والرئيسية فى تحليل سلسلة القيمة ان الداعمة ضرورة فى مثل خدمات ما بعد البيع
30. يرى البعض بان عقد الاجتماعات من اساليب تقويم الاداء الخارجى وتحديد الاستراتيجية المستقبلية

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير صحيحة

1. من مزایا استخدام منھج اللجان في التخطیط البطيء في العمل
2. تبرز أھمیة الرقابة في منظمات الرعایة الصحیة في اعتمادھا لتقدیم خدماتھا على إمكانیات بشریة قلیلة
3. المقاییس النوعیة العامة المستخدمة في عملیة الرقابة یسھل وضعھا ورقابتھا
4. . : review ltilization تعني نظریات المدخلات
5. یعتبر التحفیز من المفاھیم التي یسھل تعریفھا لأنھ یتعلق بعملیة نفسیة داخلیة.
6. -الحاجات الفسیولوجیة . ، ھي حاجات أساسیة تستقیم حیاة الفرد بدونھا
7. Theories Process تعني نظریات المخرجات
8. .تعرف القیادة بأنھا تتضمن تحدید الأھداف المراد تحقیقھا وعدم التأثیر. على جھود العاملین بإتباع أسلوب قیادي ملائم لإنجازھا
9. - الطبیعة الطارئة تجبر المدراء الصحیین إلى تبني أسلوب الإدارة بالأزمات بدلاً من أسلوب الإدارة بالأھداف
10. Professionalism . تعني المھننة أو الاحتراف
11. . - یعرف أسلوب القیادة بأنھ نمطاً سلوكیاً معیاریاً ثابتاً یمكن للقائد إتباعھ لضمان نجاحھ. ا
12. Power Referent تعنى قوة السلطة-
13. خدمات الصحة العامة تعتبر من الخدمات الفعالة في الوقایة من الأمراض المزمنة
14. فعالیة السیطرة على الأمراض المزمنة یتم من خلال توفیر الطبیة الجیدة للأفراد حسب احتیاجاتھم ..
15. الإدارة الصحیة تعتبر فناً یمكن قیاسھا كمیاً.
16. من الخصائص الممیزة للقطاع الصحي الدرجة العالیة من التمھن والتخصص
17. خدمات الارتقاء بالصحة ھي من الخدمات الصحیة الشخصیة
18. صحة الحلیب ھي من خدمات الصحة العامة
19. یشیر التخطیط الكمي إلى الاعتماد على الخبرات والاجتھاد الشخصي للخبراء في مجالات تخصصھم.
20. Systematic planning approach المدخل المنظم للتخطیط
21. فتیة الرعایة تركز على الجانب السلوكي للرعایة
22. من السھل على إدارة المنظمة الصحیة توقع حجم العمل وكمیة الحالات المرضیة التي یمكن أن ترد إلیھا
23. معدل دخول المرضى يعتبر من الأسالیب النوعیة التي یستخدمھا الإداري الصحي عند ممارستھ العملیة الإداریة من أجل استعمال وتوظیف الموارد المتاحة بفاعلیة وكفاءة
24. فن الرعایة تركز على الجانب المعرفي والتكنولوجي المتوفر للرعایة الطبیة
25. یقصد بكفاءة الرعایة توفیر الرعایة الطبیة بمستویاتھا المختلفة
26. من اركان جودة الرعایة الطبیة تواجد الخدمة
27. ا-لمنظمة الصحیة ھي تنظیم رسمي یشبھ إلى حد كبیر التنظیمات البیروقراطیة.
28. -تركز خدمات الرعایة الطبیة على صحة المجتمع بینما خدمات الصحة العامة تركز على صحة الفرد.
29. الرعایة الطبیة یجب أن تھدف إلي ترقیة الصحة والوقایة من المرضى والاكتشاف المبكر لھا
30. - ومفھوم الرعایة الطبیة لا یختلف عن مفھوم رعایة المرضي.
31. -خدمات إعادة التأھیل والرعایة طویلة الأجل لا تدخل ضمن خدمات الرعایة الطبیة
32. Morbidity تعنى المرضیة
33. .كبر حجم التنظیم لایؤثر في عملیة الاتصالات
34. التغییر الذي تتبناه المنظمة الصحیة ینصب إما على الوسائل أو الغایات أو على كلیھما معاً.
35. استراتیجیات. الإقناع تحاول إحداث التغییر من خلال التحیز المقصود في تصمیم وتقدیم البیانات للأفراد
36. تتطلب الإدارة الصحیة توظیف أسالیب كمیة في حل المشكلات واتخاذ القرارات
37. Services health of Nature تعني خصوصیة الإدارة الصحیة
38. Handler Disturbance تعني مھندس التغییر
39. تعتبر مصادر التمویل العامة والخاصة للرعایة الصحیة من عناصر بیئة الرعایة
40. -أن القسم الأعظم من التكلفة الكلیة والبالغ 60-70 %للخدمات الصحیة یذھب كأجور ومرتبات للعنص البشرى

: اختر الإجابة الصحیحة مما یلي

أقصى درجات اللامركزیة تتمثل في: |

• الإدارة المحلیة
• الحكم المحلي
• اللامركزیة المرفقیة
• اللاوزاریة

تستطیع الدولة السیطرة على كافة عناصر العمل بھدف تعبئتھا وتوزیعھا على الأقالیم المختلفة وذلك في حالة إدارة الدولة بإتباع:

• النظام الإدارة المحلیة
• الأسلوب المركزي
• الاتصال
• كل ما سبق

من مكونات المنظمات الإداریة كنظام مفتوح

• وجود وحدات خاصة بالإنتاج:
• التنویع |
• القدرة للوصول إلى الغایة
• كل ما سبق

من المقومات الرئیسیة النظم الإدارة المحلیة

ا-الاقليم

ب-التمویل

ج مشاركة المواطن المحلي

د كل ما سبق

من المتغیرات التي تؤثر في حجم المجلس المحلي

• تمثیل المصالح
• التخطیط والإدارة
• الاتصال
• كل ماسبق

: مجالات المركزیة في الدول المعاصرة ھي: الاتصال

• مركزیة سیاسیة
• مركزیة ثقافیة
• مركزیة اقتصادیة
• أ+ج

النص للامركزي الضرائب وجود المصرح لمنیة المتمیز اصتھا نیابة عن الشخصیة المعنویة

• فى حالة اللامركزیة الإداریة تمارس الھیئات المحلية
• أختصاصتها نيابة عن الحكومة المركزیة
• اختصاصات اصيلة فى حدود ما یقرره القانون
• أختصاصتها وتكون مستقلة عن الھبئات
• ب + ج

اسلوب عدم التركيز الادارى

• یمكن قیامھ في النظام المركزي فقط
• یمكن قیامھ في النظام اللامركزي فقط
• یمكن قیامھ في النظام المركزي اللامركزي
• لا یمكن قیامھ في النظام المركزي اللامركزي

|

من معايير التفرقة بين اختصاصات المرافق المحلية والقومية

• التكلفة
• النمطیة
• التاريخية
• كل ما سبق

التاریخیة من معاییر تقسیم الوحدات المحلية

• ولاء المواطن المحلي
• قدرة الوحدة على التطور
• الوفاء بالخدمات
• كل ما سبق:؛

من مصادر الإیرادات الذاتیة للوحدة المحلیة

• القروض
• الإعانات
• الضرائب
• كل ما سبق

الخدمات التى تمول من حصیلة الضرائب المحلیة

• خدمات ضروریة لبقاء المجتمع وتقدمھ ( خدمات صحیة أو تعلیمیة ) والتي ینبغي تقدیمھا للأھالي مھما ارتفعت تكالیفھا ویتحمل أعینھا مجموع الأھالي سواء كانوا مستفیدین أو غیر مستقیدین
• مشروعات رأسمالیة مكلفة یمتد نفعھا للأجیال القادمة (انشاء مدارس او مستشفیات)
• خدمات ضروریة للأهالي (مثال: الإسكان) ولكنھم یستطیعون تقدیمھا لأنفسھم عن طریق مؤسساتھم الخاصة إلا أن التقصير فيها قد یسبب كوارث للمجتمع
• خدمات ذات منفعة اجتماعیة أو ثقافیة یستفید منھا قطاعات معینة من الأھالي ویعم نفعھا المجتمع باسره

من المتطلبات الرئیسية لنظم التمويل المحلى

• كفایة الموارد المحلیة ومرونتھا
• العدالة
• الملائمة السياسية
• كل ماسبق

من العوامل التي تؤثر في المساحة الجغرافية التى تعتمد عليها الوحدة المحلية مايلى :

• العوامل البیئیة
• العوامل التاريخية
• العوامل الادارية
• ا + ج

لتحدید مساحة الوحدة ينبغى توفر مايلى

• التوازن بین تكلفة الخدمة
• مشاركة المواطن
• عدد المواطنین كل ما سبق خط
• ا + ب

تستھدف الإعانات المركزیة عدة أھداف منھا:

• تحقیق الرقابة على الوحدات المحلیة
• جودة الخدمة المقدمة:؛
• وسیلة لتشجیع التخطیط الإقلیمي
• كل ما سبق

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير صحيحة

1. یقصد بایكولوجیة النظم العلاقة المتبادلة بین النسق (النظام) وبیئتھ
2. یستھدف منھج النظم تجزئة الحقیقة لفھھا واستیعابھا
3. یجوز للحكومة المركزیة تعدیل القرارات الصادرة من الوحدات المحلیة
4. يناسب حجم الوحدة المحلیة تناسبا طردیا مع معدل تمثیل الفرد في مجلسھا المحلي حیث انھ كلما زاد حجم الوحدة المحلیة كلما زاد معدل تمثيل الفرد المجلس المحل
5. وجود علاقة تبعية رئاسية وتدرج بین أعضاء السلطة المركزیة والمحلیة یمثل أحد النتائج المترتبة عن تطبیق نظام الإدارة المحلیة في الدولة :
6. النظام المغلق یوجد في النظم الاجتماعیة ویمكن تطبیقھ
7. المھن التي یزاولھا الأفراد في المجتمع المحلي تؤثر على نظام الإدارة المحلیة من حیث نوعیة الخدمات التي تقدمھا لھ السلطة المحلیة
8. من صور المركزیة الإداریة الفیدرالیة
9. من سلبيات تاثير السلطات المحلیة بالبیئة المحیطة في النظم المحلیة المقارنة ھو أن المجالس المحلیة تكون غالبا تحت سیطرة الطبقات الاجتماعية الإمكانات الكبیرة نسبیاً
10. من خصائص النظام المفتوح یتجھ باستمرار نحو تغیب عوامل الفناء
11. من السلطت التي تمارسھا الوزارات المركزیة على فروعھا سلطة التعقیب اللاحق على أعمال المرؤوس
12. معاییر التفرقة بین ما یعتبر مرفقا قومیاً أو محلیا ھي معاییر موحدة دولیاً
13. لیس للنظام الاجتماعي اي تاثیر على تكوین المجالس المحلیة
14. الأحزاب السیاسیة في الدولة تاثیر كبیر على تشكیل المجالس المحلیة
15. الجغرافیة الوحدات المحلیة تأثیر كبیر على طبیعة وقوة السلطة المحلیة، حیث أن الودیان والسھول والمناطق الزراعیة تمیل غالباً نحو اللامركزيةا المناطق الصحراویة والجبلیة یغلب علیھا الطابع المركزي
16. اللا مركزیة المحلیة تعني اللا مركزیة السیاسیة
17. اللامركزیة الإقلیمیة تعني تقسیم الدولة إلى مناطق سیاسیة
18. القوى الغربیة ھي أھم مصادرة السلطة القبلیة
19. قوي الجذب نحو المركزیة تزید في الدول المتقدمة
20. في الدول الدیمقراطیة یرتبط عنصر التكلیف باداء الضرائب بحق التمثیل في المجالس المحلیة
21. العوامل البیئیة غیر المباشرة ترجع أساسا إلى النظام السیاسي والاجتماعي والاقتصادي للوحدة المحلیة ذاتھا
22. العلاقة طردیة بین حجم الوحدة المحلیة وكفایتھا الإداریة حیث انھ كلما زاد حجم الوحدة المحلیة كلما زادت كفایتھا الإداریة
23. عامل المكان ھو الذي یحدد طبیعیة الوحدات المحلیة
24. السلطة القبلیة ھي أحد أبرز التنظیمات السیاسیة التي عرفھا البشر إلا أن عنصر المركزیة ھو العنصر الغالب في ھذه السلطة
25. الرسوم والضریبة ھما وجھان لعملة واحدة
26. الدستور ھو الذي ینظم علاقة الوحدات المحلیة بالحكومة المركزیة
27. الدستور عادة ولیس التشریع العادي ھو الذي ینظم علاقة الوحدات المحلیة بالحكومة المركزیة
28. تسعى الدول التي تعرف بالتمایز والاختلاف القائم بین نوعیات السكان والجماعات المختلفة إلى تقویض ھذه الجماعات وصھرھا في نطاق والمحلیة
29. الاستقلال الإداري كعنصر من عناصر قیام الإدارة المحلیة لھ ثلاث اتجاھات
30. ـ ا إذا كانت السلطات المحلیة تتمتع بسلطة اتخاذ قرارات نھائیة فھي تتمتع بسلطات حقیقیة في النظام الإداري للدولة