ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. مع تغير بيئة الاعمال وعدم استقرارھا ظهر مفھوم الفكر الإستراتیجي.
2. تختلف مهام واعمال المدراء الأستراتیجي من غیرھم وفق لأھمیة القرارات
3. تسعى الادارة على مستوى وحدات الأعمال بحويل الرسالة والأھداف إلى استراتیجیة منافسة في النشاط
4. ان فكرة صياغة الاستراتيجية تعنى التحويل الى التنفيذ بالیات تتناسب مع طبیعة كل منظمة
5. الفرق بين البيئة الخارجية الثابتة والديناميكية تعبر عن قدرة المنظمة على وضع سناریوھات متعددة وسریعة .
6. يرى بورتر بان تحليل قوى التنافس اومحددات قوى الربحية فى الصناعة تمثل اهمية فى صياغة الاستراتيجية
7. من طرق تحليل التكلفة الاستراتيجية للقیمة المضافة للأنشطة استخدام سلسلة القیمة وصولا لتحقیق المیزة التنافسیة
8. فى نموذج مراحل الادارة الاستراتیجیة الادارة الاستراتیجیة تحلیل عوامل البیئة الخارجیة تسبق مرحلة تحدید الموقف الاستراتیجي.
9. يعتمد ضغط المنتجات البيئية على الصناعة كقوة تھدید تلعب على محور السعر
10. من المفضل ان الاهداف الإستراتیجیة یجب أن تشتمل على مجال زمني واسع نسبیا.
11. من خصائص صياغة الرؤیة والرسالة الوصف العام والمرشد لكیفیة الوصول إلى تحقیق النتائج
12. تعنى بالميزة التنافسية تمنع المنظمة بقدرة عالیة عن المنافسین في استغلال الفرص
13. احد الممارسات الخاطئة تضمين أرقام تحقیق الأرباح في صیاغة الرؤیة والرسالة باعتبارھا نتیجة
14. ينصح الخبراء بان الاهداف الاستراتیجیة تسبق وضع الرسالة كدلیل لما ترید عملة الأدارة.
15. يركز مدراء الاقسام الوظيفية على الأعمال التفصیلیة والدور الاستراتیجي معدوم في ھذا المستوى
16. زيادة اوقلة عدد مستويات الإداریة ویعني بالضرورة احتیاج المنظمة لاعتناق الفكر الإستراتیجي.
17. مصطلح الرؤية الاستراتيجية یرتبط بالآفاق المستقبلیة والحالیة للمنظمة ت
18. - تشكل الفرص والتهديدات البييئية الداخلیة والخارجیة والتي تسیطر علیھا الإدارة في المدى القصیر تقابل المیعات والمشتریات والأرباح الأھداف المتوقعة–
19. الرسالة هى الغرض او المبرر الاساسى للعمل في ظل القدرات والمشكلات للعملیات التسویقیة والبیعیة –
20. الخطط وتنفبذها تعتبر اساس القرارات الإستراتیجیة
21. يشترط ان تتسم القرارات الإستراتیجیة التوجھ الحاضر والمستقبلي
22. تركز القرارات الاستراتيجية على الاوليات ثم المھم منھا –
23. يزداد اعتناق الفكرلاستراتیحي كلما زادت و نقصت معدلات التغییر البیئي
24. الشبه بين البرامج و الإجراءات الوصف التفصیلي لخطوات الإنجاز المرحلي
25. يتطلب صياغة الاستراتيجية دقة توقع أحداث المستقبل بصرف النظر عن درجة وضوح الرؤیة المستقبلیة \
26. تساھم الأھداف في توجيھ القرارات الإستراتیجیة أن وجدت .
27. التشابه بين الغاية والهدف تتمثل في درجة الشمولیة في تحقیق النتائج النھائیة
28. تفعيل دور الاتصال بین أطراف المنظمة ھو غایة حیویة في وضع الأھداف) الإستراتیجیة

اختر الاجابة الصحيحة مما يلى

-حسب نظریة الشبكة الاداریة فان الرقم ١٫١ یعني النمط القیادي

• القیادة المثالیة
• القیادة الضعیفة
• القیادة المعتدلة
• القیادة الاجتماعیة

-من أسباب اختیار مورد مستقبلي للمنشأة التالي

أ- تسھیلات الدفع

• الأسعار العالیة
• التأخیر في التوصیل

عندما تقوم المنشأة بطلب مواد خام ومواد نصف مصنعة بشكل قلیل بحیث ینخفض المخزون بشكل كبیر فھذا النظام ھو

• نظام الانتاج الكلي
• نظام التخزین الشامل
• التوقیت المطلوب
• نظام التخزین العیني

لو حصل لشركة إنتاج مكیفات عطل مفاجئ متكرر من أول شھر لشراء المستھلك للمكیف مما یجعلھا تقوم بإنشاء لجنة فنیة لتحلیل اسباب المشكلة وتعتبر ھذه تكالیف

• الفشل الداخلي
• تكالیف الوقایة
• التقویم
• الفشل الخارجیة ۔

قامت شركة تصنیع تلفزیونات بإنتاج نوع جدید وباعت منھا وبھا مشاكل تصنیعیة مما جعلھا تتعرض لشكاوي كبیرة واضطرت في سبیل ذلك لدفع تعویضات للمشترین فھذه التكالیف تسمى

• تكالیف التقویم
• الفشل الخارجیة
• تكالیف الفشل الداخلیة
• تكالیف الوقایة

تعد جوائز الجودة العالمیة مثل جائزة الملك عبدالله الأردنیة وجائزة التمیز الأوربي تعد

يمكن قياس اداء المواطنين من خلال

• نسبة الغياب
• نسبة الحوادث والاصابات
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

من اهداف الموارد البشرية

• الكفاءة والفعالية
• تطوير وتنمية المهارات
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

من اهداف الموارد البشرية

• التجانس
• .الاستقرار
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

من أھداف الأفراد

• فرص التقدم الوظيفى
• الاستقرار والامن الوظيفى
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

والأمن الوانھ جمیع الإجابات صحیح . ظروف .A: | جمیع الإجابات خطا ..D

. . جمیع الإجابات صحیحة .B جمیع الإجابات حھا

من أھداف الأفراد

• العدالة في الأجور والمعاملة
• .. فرص العمل
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

من أھداف الأفراد

• تقدیم الخدمات والرعایة الاجتماعیة
• ظروف... ومناخ عمل جید
• جمیع إجابات صحیحة
• جمیع إجابات خطا

68

-إن تحدید الاحتیاجات التدریبیة یحتاج إلى جمع معلومات، و أھم طرق جمع المعلومات ھي

• مراكز تقویم الأداء
• تقویم الأداء
• . اللجان الاستشاریة
• جمیع الإجابات خطأ .
• جمیع إجابات صحیحة
• -

-یعتبر زیادة مھارات مشغلي معدات الطباعة

• تدریب
• تنمیة إداریة
• جمیع الإجابات خطأ .
• جمیع إجابات صحیحة

. تحسین مستوى مھارات الأفراد في التخطیط والتنظیم والمھارات القیادیة یدخ

ضمن

• التدريب
• التنمية الادارية . :

• جمیع الإجابات خطأ .
• جمیع إجابات صحیحة

. الطرق التي تركز على زیادة المھارات الفكریة والإداریة تدخل من ضمن :

• التدريب
• التطوير والتنمية:

• جمیع الإجابات خطأ .
• جمیع إجابات صحیحة

-من الأسالیب المستخدمة في التطویر التنظیمي

ا- تمثیل الأدوار

ب-تحلیل الأدوار .A:

د-جمیع الإجابات خطأ .

ج-جمیع إجابات صحیحة

من ضمن المھارات الفنیة

• ، استخدام الآلات ،
• الطباعة والبرمجة
• جمیع الإجابات خطأ .
• -جمیع إجابات صحیحة

من ضمن المھارات السلوكية

• القدرة على التنبؤ ،
• التفاوض
• جمیع الإجابات خطأ .
• -جمیع إجابات صحیحة

من ضمن المھارات السلوكیة .D

• مھارات اتخاذ القرارات
• التفكیر المنطقي العقلاني.
• جمیع الإجابات خطأ .
• -جمیع إجابات صحیحة

.

70

-في طریقة التدرج البیاني:

• تحدد الدرجات على أساس من 1 إلى
• أعداد قائمة بأسماء العاملین یحدد فیھا أحسنھم كفاءة وأقلھم 5.
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ.

تعتمد طریفة الوقائع الحرجة

• سجل الموظف
• التقریر المكتوب

• جمیع الإجابات صحیحة

• جمیع الإجابات خطأ

تعتمد طریقة الإدارة بالأھداف تقوم .على مبدأ

• تدریب المشرفین على كیفیة التحقق من النتائج
• المشاركة في اتخاذ القرارات

• جمیع الإجابات صحیحة

• جمیع الإجابات خطأ

العلاقات الجیدة بین الرئیس والمرؤوس تدخل ضمن مشاكل عملیة تقویم الأداء والتي تتضمن

• تأثیر الحالة
• التحیز الشخصي

• جمیع الإجابات صحیحة

• جمیع الإجابات خطأ

من مشاكل تقویم أداء

• التشدد واللیونة
• : المیل للوسطیة

• جمیع الإجابات صحیحة

• جمیع الإجابات خطأ

من مشاكل تقویم أداء الموظفین :

• التأثیر الإداري
• التأثیر الشخصي
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ ..

یمكن إسناد مسئولیة تقییم الوظائف إلى

• لجنة متخصصة دائمة
• منظمات الاستشارة الخارجیة
• المشرف على العمال
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

من ضمن طرق تقییم الوظائف

• طریقة مقارنة العوامل
• طریقة بناء المجموعات
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

العوامل المؤثرة في الأجر

• سوق العمل
• المنظمات المنافسة الأخرى
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

من أسباب إنهاء الخدمة

• وصول الموظف للسن الإلزامیة
• الإیعاز من المنظمة للموظف بطلب التقاعد
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

من أھم طرق حساب الأجور للعاملین في العملیات الإنتاجیة

• طریقة الأجر حسب الإنتاج
• طریقة الأجر حسب الوقت
• جمیع الإجابات خطاً
• جمیع الإجابات صحیحة

ايضا من أھم طرق حساب الأجور للعاملین في العملیات الإنتاجیة

• طریقة الأجر الزمني
• طریقة الأجر حسب الإنتاج
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

تناول عملیة تقویم الأداء عدة جوانب منھا

• تقویم إنتاجیة العامل
• تقویم معدلات الغیاب
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

من ضمن متطلبات الوظیفة

• المعرفة والمھارات
• لقدرات
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

من ضمن الاستقطاب الداخلي

• الموظفین الحالیین في المنظمة
• مكاتب التوظیف
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

. من ضمن الاستقطاب الخارجي

• الاعلان
• مكاتب التوظیف في المنظمة نفسھا
• الموظفین العاملین في المنظمة
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

من طرق التھیئة المبدئیة

• النشرات وأدلة العمل

• الكتب والأفلام التسجیلیة

• جمیع الإجابات خطأ

• جمیع الإجابات صحیحة .

من أھم الأطراف التي یمكن ان تقوم بعملیة تقويم الأداء

• الرئیس المباشر
• رئیس الرئیس المباشر
• اللجان
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطا

یمكن تصنیف طرق التدریب إلى مجموعتین أساسیتین

• التدریب داخل العمل
• التدریب خارج العمل
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطا

. 34 .یظھر التدریب على رأس العمل في صور متعددة أبرزھا

• الوسائل السمعیة والبصریة
• دراسة الحالة
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطاً

قد یظھر التدریب على رأس العمل في صور أخرى أبرزھا

• التوسیع الوظيفي
• الندوات
• جمیع الإجابات خط۔ا
• جمیع الإجابات صحیحة

.

من المبادئ الأساسیة لمقابلات تقويم الاداء

• یجب مقارنة الزملاء فى العمل عند المقابلة
• یفضل الإشارة إلى الصفات الشخصی
• .جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خط۔ا

. یقصد بادرة الحركة الوظیفیة داخل. المنظمة

• الترقیة
• : لتقاعد
• جمیع الإجابات صحیحة .
• جمیع الإجابات خطأ

. یقصد بادرة الحركة الوظیفیة داخل المنظمة

• الاستغناء عن الخدمة
• الاستقالات
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

. من ضمن طرق جمع البیانات الخاصة بتحلیل الوظیفة .

• المقابلات
• لاستبیان
• . جمیع الإجابات صحیحة

• جمیع الإجابات خطأ

من ضمن طرق جمع البیانات والمعلومات الخاصة بتحلیل الوظائف

• الملاحظات
• سجل الموظف اليومى
• جمیع الإجابات صحیحة
• جمیع الإجابات خطأ

من أھم أھداف المنظمة

• الكفاءة
• العدالة
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

یمكن قیاس أداء الموظفین من خلال

• معدلات الإنتاجیة
• معدلات دوران العمل
• جمیع الإجابات خطأ
• جمیع الإجابات صحیحة

....................

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير صحيحة

1. الاستراتيجية تقوم على افتراض بان دورات التخطيط بالمنظمة كافية للتعامل مع معدل التغيير البيئى
2. تمثل الاهداف شكلا من اشكال التعهد والالتزام الادارى بتحقيق النتائج
3. مهمة من يضع الاستراتيجية تكمن فى تقييم العائد والمخاطر من البدائل الاستراتيجية المختلفة
4. هناك علاقة بين السعر والجودة والتكلفة باعتباره اداة مفيدة لتحديد الموقع السوقى للمنتج
5. يقصد بجاذبية الصناعة درجة تحقيق الربح مقاسا العائد طويل الاجل على الاستثمار
6. يقصد بالعوامل الحاكمة فى نجاح الصناعة مقدار المهارة التنافسية فى عوامل محددة من المنشاة للتفوق
7. هناك علاقة بن علم الادارة الاستراتيجية والعلوم العسكرية قبل دخولها فى مجال الادارة
8. تهتم الادارة الاستراتيجية بتحديد التوجه المستقبلى للمنظمة فى ظل اهدافها الاستراتيجية
9. استراتيجية الاعمال تطبق على مستوى اقسام الانشطة لتحسين الوضع التنافسى للمنتجات والخدمات
10. ان اعداد الاستراتيجية للموقف اداة تشخيصية مفيدة تظهر مجالات القوة والضعف والفرص والمعوقات
11. تعد المراجعة الاستراتيجية للموقف اداة تشخيصية مفيدة تظهر مجالات القوة والضعف والفرص والمعوقات
12. المشاركة فى الاستراتيجية لكافة المستويات الادارية تعنى التكامل والفهم والاقناع
13. تتطلب القضايا الاستراتيجية قرارات على مستوى الادارة العليا فقط
14. يركز نموذج القوى الخمسة للتنافس على تحديد درجة التاثير لكل قوة على ربحية ونمو الشركة
15. يظهر مفهوم وحدة الاعمال الاستراتيجية قرارات على مستوى الادارة العليا فقط
16. من شروط الاهداف تحسين العائد على الاستثمار بشكل ينعكس على تطور ونمو الشركة فى صناعتها
17. يزداد اعتناق الفكر الاستراتيجى كلما زادت ونقصت معدلات التغيير البيئى
18. الشبه بين البرامج والاجراءات الوصف التفصيلى لخطوات الانجاز المرحلى
19. يتطلب صياغة الاستراتيجية دقة توقع احداث المستقبل بصرف النظر عن درجة وضوح الرؤية المستقبلية
20. تساهم الاهداف فى توجيه القرارات الاستراتيجية ان وجدت
21. التشابه بين الغاية والهدف تتمثل فى درجة الشمولية فى تحقيق النتائج النهائية
22. تفعيل دور الاتصال الراسى بين اطراف المنظمة هو غاية حيوية فى وضع الاهداف الاستراتيجية
23. يعبر عن بناء الكفاءة المحورية بالعوامل المؤثرة المالية وغير المالية والتسويقية
24. مصفوفة تحليل سوات SWOT اساسية لتحليل القرارات التسويقية الهجومية والدفاعية
25. البيئة العامة الخارجية هى عنصر يمكن التحكم بها من قبل الشركة وتشمل كافة العوامل الاقتصادية والتكنولوجية
26. لابد ان تحدد الاهداف اولا ثم تحليل البييئة الداخلية والخارجية لبيان التوجه العام للشركة وبعدها رسالتها
27. ان التحليل الاستراتيجى او اتخاذ القرارات لا يحدث دائما على اساس زمنى محدد
28. ثقافة المنظمة تعنى القيم والفلسفة التنظيمية السائدة والمرشدة للسلوك العام والخاص للافراد والمجتمع
29. الفرق بين الانشطة الداعمة والرئيسية فى تحليل سلسلة القيمة ان الداعمة ضرورة فى مثل خدمات ما بعد البيع
30. يرى البعض بان عقد الاجتماعات من اساليب تقويم الاداء الخارجى وتحديد الاستراتيجية المستقبلية

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير صحيحة

1. من مزایا استخدام منھج اللجان في التخطیط البطيء في العمل
2. تبرز أھمیة الرقابة في منظمات الرعایة الصحیة في اعتمادھا لتقدیم خدماتھا على إمكانیات بشریة قلیلة
3. المقاییس النوعیة العامة المستخدمة في عملیة الرقابة یسھل وضعھا ورقابتھا
4. . : review ltilization تعني نظریات المدخلات
5. یعتبر التحفیز من المفاھیم التي یسھل تعریفھا لأنھ یتعلق بعملیة نفسیة داخلیة.
6. -الحاجات الفسیولوجیة . ، ھي حاجات أساسیة تستقیم حیاة الفرد بدونھا
7. Theories Process تعني نظریات المخرجات
8. .تعرف القیادة بأنھا تتضمن تحدید الأھداف المراد تحقیقھا وعدم التأثیر. على جھود العاملین بإتباع أسلوب قیادي ملائم لإنجازھا
9. - الطبیعة الطارئة تجبر المدراء الصحیین إلى تبني أسلوب الإدارة بالأزمات بدلاً من أسلوب الإدارة بالأھداف
10. Professionalism . تعني المھننة أو الاحتراف
11. . - یعرف أسلوب القیادة بأنھ نمطاً سلوكیاً معیاریاً ثابتاً یمكن للقائد إتباعھ لضمان نجاحھ. ا
12. Power Referent تعنى قوة السلطة-
13. خدمات الصحة العامة تعتبر من الخدمات الفعالة في الوقایة من الأمراض المزمنة
14. فعالیة السیطرة على الأمراض المزمنة یتم من خلال توفیر الطبیة الجیدة للأفراد حسب احتیاجاتھم ..
15. الإدارة الصحیة تعتبر فناً یمكن قیاسھا كمیاً.
16. من الخصائص الممیزة للقطاع الصحي الدرجة العالیة من التمھن والتخصص
17. خدمات الارتقاء بالصحة ھي من الخدمات الصحیة الشخصیة
18. صحة الحلیب ھي من خدمات الصحة العامة
19. یشیر التخطیط الكمي إلى الاعتماد على الخبرات والاجتھاد الشخصي للخبراء في مجالات تخصصھم.
20. Systematic planning approach المدخل المنظم للتخطیط
21. فتیة الرعایة تركز على الجانب السلوكي للرعایة
22. من السھل على إدارة المنظمة الصحیة توقع حجم العمل وكمیة الحالات المرضیة التي یمكن أن ترد إلیھا
23. معدل دخول المرضى يعتبر من الأسالیب النوعیة التي یستخدمھا الإداري الصحي عند ممارستھ العملیة الإداریة من أجل استعمال وتوظیف الموارد المتاحة بفاعلیة وكفاءة
24. فن الرعایة تركز على الجانب المعرفي والتكنولوجي المتوفر للرعایة الطبیة
25. یقصد بكفاءة الرعایة توفیر الرعایة الطبیة بمستویاتھا المختلفة
26. من اركان جودة الرعایة الطبیة تواجد الخدمة
27. ا-لمنظمة الصحیة ھي تنظیم رسمي یشبھ إلى حد كبیر التنظیمات البیروقراطیة.
28. -تركز خدمات الرعایة الطبیة على صحة المجتمع بینما خدمات الصحة العامة تركز على صحة الفرد.
29. الرعایة الطبیة یجب أن تھدف إلي ترقیة الصحة والوقایة من المرضى والاكتشاف المبكر لھا
30. - ومفھوم الرعایة الطبیة لا یختلف عن مفھوم رعایة المرضي.
31. -خدمات إعادة التأھیل والرعایة طویلة الأجل لا تدخل ضمن خدمات الرعایة الطبیة
32. Morbidity تعنى المرضیة
33. .كبر حجم التنظیم لایؤثر في عملیة الاتصالات
34. التغییر الذي تتبناه المنظمة الصحیة ینصب إما على الوسائل أو الغایات أو على كلیھما معاً.
35. استراتیجیات. الإقناع تحاول إحداث التغییر من خلال التحیز المقصود في تصمیم وتقدیم البیانات للأفراد
36. تتطلب الإدارة الصحیة توظیف أسالیب كمیة في حل المشكلات واتخاذ القرارات
37. Services health of Nature تعني خصوصیة الإدارة الصحیة
38. Handler Disturbance تعني مھندس التغییر
39. تعتبر مصادر التمویل العامة والخاصة للرعایة الصحیة من عناصر بیئة الرعایة
40. -أن القسم الأعظم من التكلفة الكلیة والبالغ 60-70 %للخدمات الصحیة یذھب كأجور ومرتبات للعنص البشرى

: اختر الإجابة الصحیحة مما یلي

أقصى درجات اللامركزیة تتمثل في: |

• الإدارة المحلیة
• الحكم المحلي
• اللامركزیة المرفقیة
• اللاوزاریة

تستطیع الدولة السیطرة على كافة عناصر العمل بھدف تعبئتھا وتوزیعھا على الأقالیم المختلفة وذلك في حالة إدارة الدولة بإتباع:

• النظام الإدارة المحلیة
• الأسلوب المركزي
• الاتصال
• كل ما سبق

من مكونات المنظمات الإداریة كنظام مفتوح

• وجود وحدات خاصة بالإنتاج:
• التنویع |
• القدرة للوصول إلى الغایة
• كل ما سبق

من المقومات الرئیسیة النظم الإدارة المحلیة

ا-الاقليم

ب-التمویل

ج مشاركة المواطن المحلي

د كل ما سبق

من المتغیرات التي تؤثر في حجم المجلس المحلي

• تمثیل المصالح
• التخطیط والإدارة
• الاتصال
• كل ماسبق

: مجالات المركزیة في الدول المعاصرة ھي: الاتصال

• مركزیة سیاسیة
• مركزیة ثقافیة
• مركزیة اقتصادیة
• أ+ج

النص للامركزي الضرائب وجود المصرح لمنیة المتمیز اصتھا نیابة عن الشخصیة المعنویة

• فى حالة اللامركزیة الإداریة تمارس الھیئات المحلية
• أختصاصتها نيابة عن الحكومة المركزیة
• اختصاصات اصيلة فى حدود ما یقرره القانون
• أختصاصتها وتكون مستقلة عن الھبئات
• ب + ج

اسلوب عدم التركيز الادارى

• یمكن قیامھ في النظام المركزي فقط
• یمكن قیامھ في النظام اللامركزي فقط
• یمكن قیامھ في النظام المركزي اللامركزي
• لا یمكن قیامھ في النظام المركزي اللامركزي

|

من معايير التفرقة بين اختصاصات المرافق المحلية والقومية

• التكلفة
• النمطیة
• التاريخية
• كل ما سبق

التاریخیة من معاییر تقسیم الوحدات المحلية

• ولاء المواطن المحلي
• قدرة الوحدة على التطور
• الوفاء بالخدمات
• كل ما سبق:؛

من مصادر الإیرادات الذاتیة للوحدة المحلیة

• القروض
• الإعانات
• الضرائب
• كل ما سبق

الخدمات التى تمول من حصیلة الضرائب المحلیة

• خدمات ضروریة لبقاء المجتمع وتقدمھ ( خدمات صحیة أو تعلیمیة ) والتي ینبغي تقدیمھا للأھالي مھما ارتفعت تكالیفھا ویتحمل أعینھا مجموع الأھالي سواء كانوا مستفیدین أو غیر مستقیدین
• مشروعات رأسمالیة مكلفة یمتد نفعھا للأجیال القادمة (انشاء مدارس او مستشفیات)
• خدمات ضروریة للأهالي (مثال: الإسكان) ولكنھم یستطیعون تقدیمھا لأنفسھم عن طریق مؤسساتھم الخاصة إلا أن التقصير فيها قد یسبب كوارث للمجتمع
• خدمات ذات منفعة اجتماعیة أو ثقافیة یستفید منھا قطاعات معینة من الأھالي ویعم نفعھا المجتمع باسره

من المتطلبات الرئیسية لنظم التمويل المحلى

• كفایة الموارد المحلیة ومرونتھا
• العدالة
• الملائمة السياسية
• كل ماسبق

من العوامل التي تؤثر في المساحة الجغرافية التى تعتمد عليها الوحدة المحلية مايلى :

• العوامل البیئیة
• العوامل التاريخية
• العوامل الادارية
• ا + ج

لتحدید مساحة الوحدة ينبغى توفر مايلى

• التوازن بین تكلفة الخدمة
• مشاركة المواطن
• عدد المواطنین كل ما سبق خط
• ا + ب

تستھدف الإعانات المركزیة عدة أھداف منھا:

• تحقیق الرقابة على الوحدات المحلیة
• جودة الخدمة المقدمة:؛
• وسیلة لتشجیع التخطیط الإقلیمي
• كل ما سبق

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير صحيحة

1. یقصد بایكولوجیة النظم العلاقة المتبادلة بین النسق (النظام) وبیئتھ
2. یستھدف منھج النظم تجزئة الحقیقة لفھھا واستیعابھا
3. یجوز للحكومة المركزیة تعدیل القرارات الصادرة من الوحدات المحلیة
4. يناسب حجم الوحدة المحلیة تناسبا طردیا مع معدل تمثیل الفرد في مجلسھا المحلي حیث انھ كلما زاد حجم الوحدة المحلیة كلما زاد معدل تمثيل الفرد المجلس المحل
5. وجود علاقة تبعية رئاسية وتدرج بین أعضاء السلطة المركزیة والمحلیة یمثل أحد النتائج المترتبة عن تطبیق نظام الإدارة المحلیة في الدولة :
6. النظام المغلق یوجد في النظم الاجتماعیة ویمكن تطبیقھ
7. المھن التي یزاولھا الأفراد في المجتمع المحلي تؤثر على نظام الإدارة المحلیة من حیث نوعیة الخدمات التي تقدمھا لھ السلطة المحلیة
8. من صور المركزیة الإداریة الفیدرالیة
9. من سلبيات تاثير السلطات المحلیة بالبیئة المحیطة في النظم المحلیة المقارنة ھو أن المجالس المحلیة تكون غالبا تحت سیطرة الطبقات الاجتماعية الإمكانات الكبیرة نسبیاً
10. من خصائص النظام المفتوح یتجھ باستمرار نحو تغیب عوامل الفناء
11. من السلطت التي تمارسھا الوزارات المركزیة على فروعھا سلطة التعقیب اللاحق على أعمال المرؤوس
12. معاییر التفرقة بین ما یعتبر مرفقا قومیاً أو محلیا ھي معاییر موحدة دولیاً
13. لیس للنظام الاجتماعي اي تاثیر على تكوین المجالس المحلیة
14. الأحزاب السیاسیة في الدولة تاثیر كبیر على تشكیل المجالس المحلیة
15. الجغرافیة الوحدات المحلیة تأثیر كبیر على طبیعة وقوة السلطة المحلیة، حیث أن الودیان والسھول والمناطق الزراعیة تمیل غالباً نحو اللامركزيةا المناطق الصحراویة والجبلیة یغلب علیھا الطابع المركزي
16. اللا مركزیة المحلیة تعني اللا مركزیة السیاسیة
17. اللامركزیة الإقلیمیة تعني تقسیم الدولة إلى مناطق سیاسیة
18. القوى الغربیة ھي أھم مصادرة السلطة القبلیة
19. قوي الجذب نحو المركزیة تزید في الدول المتقدمة
20. في الدول الدیمقراطیة یرتبط عنصر التكلیف باداء الضرائب بحق التمثیل في المجالس المحلیة
21. العوامل البیئیة غیر المباشرة ترجع أساسا إلى النظام السیاسي والاجتماعي والاقتصادي للوحدة المحلیة ذاتھا
22. العلاقة طردیة بین حجم الوحدة المحلیة وكفایتھا الإداریة حیث انھ كلما زاد حجم الوحدة المحلیة كلما زادت كفایتھا الإداریة
23. عامل المكان ھو الذي یحدد طبیعیة الوحدات المحلیة
24. السلطة القبلیة ھي أحد أبرز التنظیمات السیاسیة التي عرفھا البشر إلا أن عنصر المركزیة ھو العنصر الغالب في ھذه السلطة
25. الرسوم والضریبة ھما وجھان لعملة واحدة
26. الدستور ھو الذي ینظم علاقة الوحدات المحلیة بالحكومة المركزیة
27. الدستور عادة ولیس التشریع العادي ھو الذي ینظم علاقة الوحدات المحلیة بالحكومة المركزیة
28. تسعى الدول التي تعرف بالتمایز والاختلاف القائم بین نوعیات السكان والجماعات المختلفة إلى تقویض ھذه الجماعات وصھرھا في نطاق والمحلیة
29. الاستقلال الإداري كعنصر من عناصر قیام الإدارة المحلیة لھ ثلاث اتجاھات
30. ـ ا إذا كانت السلطات المحلیة تتمتع بسلطة اتخاذ قرارات نھائیة فھي تتمتع بسلطات حقیقیة في النظام الإداري للدولة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير صحيحة

1. اللجان قد تكون دائمة أو مؤقتة.
2. أسلوب الوقت الواحد یتطلب قیام موظف واحد بإنجاز كافة إجراءات ، المعاملة.
3. .غالبا ما تتمتع اللجان بسلطات تنفیذیة.
4. مبدأ الوظیفة یعني تصمیم الوظائف على أساس الموظفین.
5. .قبل وضع المستشار للتقریر المبدئي ، لابد لھ من تقییم الحلول البدیلة.
6. الشعبة أصغر من القسم حسب مستویات الأجھزة التنفیذیة .
7. یسمى جھاز التنظیم والأسالیب في المملكة الإدارة المركزیة للتنظیم الإداري.
8. في الخرائط الدائریة یكون رئیس المنظمة في مركز الدائرة.
9. -من اختصاصات وحدات التنظیم والأسالیب تعلیم الموظفین طرق تشخیص المشاكل الاداریة
10. تنساب السلطة من أعلى إلى أسفل في الخرائط التقلیدیة.
11. النظریة الإداریة من عناصر التنمیة الإداریة
12. الخریطة التنظیمیة لا تتقادم وتعكس الواقع الفعلي في المنظمات.
13. إن مبدأ وحدة الوظیفة ھو نفسھ مبدأ وحدة الرئاسة .
14. -إن مبدأ قصر خط السلطة یختلف تماما عن مبدأ تساوي المسئولیة مع السلطة . |
15. - ّ من أسباب فشل المستشار الإداري تعرضة للضغوط من الإدارة .( العلیا .
16. من ضمن مبادئ الإجراءات ( منع الازدواجیة في العمل
17. السلطة ھي النفوذ والعقوبات حسده، راي ھاربي فاریل
18. من أسباب وجود التنظیم ، تجنب، الفوضى ، وليس ھذا ھدف من أھدافھ
19. في كل تنظیم غیر رسمي ، یوجد تنظیم –رسمي.
20. ان اجتماع المجالس یعتبر الوسیلة الوحیدة التنسیق بین أقسام المنظمة 41 .إن |
21. -مفھوم إجراءات العمل یعني الروتین المتبع في المنظمة.
22. أساتذة الجامعات من ضمن المستشارین الخارجیین.
23. طریقة تجمیع الأنشطة لبناء المنظمات ( من أعلى لأسفل ) مناسبة لكل المنظمات
24. المستشار ھو الشخص الذي بخبرتھ یقوم بتوزیع الوظائف على منسوبي المنظمة
25. یھتم نشاط التنظیم والأسالیب بمسائل التنظیم والإدارة في القطاع الحكومي
26. -التنظیم التنفیذي یسمى أحیاناً التنظیم الخطي أو التنازلي .
27. اللجنة المؤقتة ھي التي تنتھي بانتھاء مھمتھا كاللجنة التحضیریة لإقامة معرض ما
28. التفویض ھو: توزیع الصلاحیات من المستوى الإداري الأدنى للمستوى الأعلى .
29. التنظیم الغیر الرسمي یھتم بھیكل المنظمة والعلاقات بین الأفراد.

اختر الاجابة الصحيحة مما يلى

ان فرق تحسین الجودة تتمیز بأنھا

• غيرمتجانسة أي تتكون من أعضاء من مستویات مختلفة
• تطوعیة
• استشاریة
• تنفیذیة

من أھم انجازات جوزف جوران مایعرف بثلاثیة جوران الشھیرة والتي تتكون من التالي

• الفعل ثم القول ثم الانجاز
• العملیات ثم التخطیط ثم التنفیذ
• . التخطیط ورقابة الجودة والتحسین
• التطویر ثم المراجعة ثم التحسین ؛

ان عدم الاحتفاظ بالأشیاء القدیمة عدیمة الحاجة حسب طریقة كایزن تسمى ھذه الخطوة

• التعقیم الشامل
• الفرز
• الانضباط الذاتي
• الترتیب المنھجي

حسب طریقة كایزن فإن تنظیف مكان العمل تسمى طریقة

• التعقیم الشامل
• الترتیب المنھجي
• الفرز
• الانضباط الذاتيS

19

تكالیف التدقیق الداخلي Audit Internal

• تكالیف الوقایة
• تكالیف التقویم
• تكالیف الفشل الخارجیة
• تكالیف الفشل الداخلیة

تعد تكالیف فحص العملیات الإنتاجیة الخاصة بتحویل المدخلات إلى مخرجات تكاليف .

• تكالیف الوقایة
• تكالیف الفشل الداخلیة
• تكالیف التقویم
• تكالیف الفشل الخارجیة

عندما تتعرض شركة اطارات شھیرة لفضیحة انتاجیة كبرى وتتأثر سمعتھا في السوق بشكل سلبي كبیر فھذه التكالیف المتعلقة بسوء السمعة ھي

• تكالیف التقویم
• تكالیف الفشل الخارجیة
• تكالیف الوقایة
• تكالیف الفشل الداخلیة

نظام تحلیل المخاطر والمتعلق بسلامة الغذاء والأطعمة ھو التالي

• نظام الایزو ٩٠٠٢
• بنظام الایزو ٢6٠٠٠
• نظام الایزو ١4٠٠٠
• -كل ماسبق ذكره خطأ

ان نظام التحسین المستمر الشھیر Cycle PDCA الذي وضعھ كل من دیمنج وشوارت یتكون من العملیات المتتابعة التالیة

• نفذ - افحص - خطط - افعل
• خطط - افعل – افحص – نفذ
• فحص - نفذ - خطط - افعل
• خطط - نفذ - افعل - أفحص

إن مدى ثبات الأداء للمنتج بمرور الوقت یمثل ھذا العامل

أ. الدیمومة

ب- الاعتمادیة

ج- المحوریة

د. المطابقة

التالي: المطابقة للمواصفات أو الملائمة للاستخدام أو الخلو من العیوب كل تللك

• نظام الإدارة البیئیة ب
• نظام الجودة الشاملة
• - تعریفات متعددة للجودة
• جائزة مالكوم بالدریج الأمریكیة

ھذه المرحلة من مراحل تطور الجودة الشاملة كافة النشاطات والأسالیب الإحصائیة التي تضمن المحافظة على مقابلة مواصفات السلعة ھي مرحلة

• مرحلة الفحص
• مرحلة الجودة الشاملة
• مرحلة توكید الجودة
• مرحلة ضبط الجوده

تركز ھذه المرحلة من مراحل تطور الجودة الشاملة على توجیھ كافة الجھود للوقایة من الأخطاء فإیجاد حل لمشكلة عدم المطابقة للمواصفات لیست حلا فعالا ولكن یجب وضع التصمیم الجید من البدایة

• مرحلة توكید الجودة
• مرحلة الجودة الشاملة

اذا ماتمت عملیة لإعادة إصلاح العیب الي ادة إصلاح العیب المصنعي في السلعة فتعتبر التكالیف المترتبة من تكالیف من التكالیف المترتبة علیھ ھي

• تكالیف الفشل الخارجیة
• تكالیف الفشل الداخلیة
• تكالیف الوقایة
• تكالیف التقویم

تكالیف تخطیط الجودة ھي

• تكالیف الوقایة
• تكالیف الفشل الخارجیة
• - تكالیف الفشل الداخلیة
• تكالیف التقویم

حلقات الجودة یمكن النظر لھا عند مقارنتھا بفرق تحسین الجودة في المنظمات أن حلقات الجودة تعتبر

• شاملة
• عامة وخاصة
• رسمیة
• استشاریة

العمیل الذي قد لا یعبر عن استیائھ عن اي مشاكل واجھھا عند زیارتھ للمطعم ویجب بالتالي 2) ADS الانتباه لھ ھو العمیل

• العمیل المستغل
• العمیل المراوغ
• العمیل الخبیر
• العمیل الصامت

عند ركوب المسافر طائرة خطوط معینة یجد بھا المتطلبات الأساسیة في أي طائرة اخرین ذلك الراكب

• یشعر بالتمیز
• لا یوجد لدیھ أي شعور
• یشعر فیھا بالرضا
• یشعر فیھا بالاستیاء الشدید

الإدارة التسلطیة حسب نظریة الشبكة الاداریة تعني

• اھتمام قلیل و محدود بكلا العمل والعامل
• اھتمام عالي بالعمل واھتمام متوسط بالعاملین
• اھتمام عالي بالعمل واھتمام قلیل بالعاملین
• اھتمام عالي وممیز بالعاملین وإھمال كبیر للعمل

حسب نظریة الشبكة الاداریة فان الرقم ١٫١ یعني النمط القیادي

• القیادة الاجتماعیة
• القیادة المعتدلة
• القیادة المثالیة
• القیادة الضعیفة

من أسباب اختیار مورد مستقبلي للمنشأة التالي

• تسھیلات الدفع
• الأسعار العالیة
• التأخیر في التوصیل

23

: اختر الاجابة الأكثر دقة للأسئلة التالیة

عندما تقوم المنشأة بطلب مواد خام نصف مصنعة بشكل قلیل بحیث ینخفض المخزون بشكل كبیر فھذا النظام ھو

• النظام الإنتاج الكلي
• نظام التخزین الشامل
• التوقیت المطلوب
• نظام التخزین العیني

لو حصل لشركة إنتاج مكیفات عطل مفاجئ متكرر من أول شھر لشراء المستھلك للمكیف مما یجعلھا تقوم بإنشاء لجنة فنیة لتحلیل اسباب المشكلة وتعتبر ھذه تكالیف

• الفشل الداخلي
• تكالیف الوقایة
• التقویم
• الفشل الخارجیة

قامت شركة تصنیع تلفزیونات بإنتاج نوع جدید وباعت منھا وبھا مشاكل تصنیعیة مما جعلھا تتعرض لشكاوي كبیرة واضطرت في سبیل ذلك لدفع تعویضات للمشترین فھذه التكالیف تسمى

• تكالیف التقویم
• الفشل الخارجیة
• تكالیف الفشل الداخلیة
• تكالیف الوقایة

تعد جوائز الجودة العالمیة مثل جائزة الملك عبدالله الأردنیة وجائزة التمیز الأوربي تعد

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير صحيحة

1. مثال على النمط التنافسى للدول في مجال سیاستھا الخارجیة التعاون بین الولایات المتحدة والاتحاد السوفیتي في مجال استكشاف القضاء الخارجي رغم الصراع السیاسي بینھما ( )
2. لايتوجب على المنظمات غیر الحكومیة الراغبة في العمل مع الأمم المتحدة أو مع منظمات دولیة أخرى، أن تحتد نوع العلاقات التي تسعى إلیها ( )
3. يشكل المجلس الاقتصادي والاجتماعي أحد الأجھزة الرئیسیة للأمم المتحدة. ویعمل تحت سلطة الجمعیة العامة بھدف تنسیق عمل الأمم المتحدة والوكالات والمؤسسات المختصة في ھذا المجال( )
4. تمیزت العلاقات الخارجیة لدولة الفرس مع غیرھا بالسلم و عقد المعاھدات الطویلة وقصیرة المدي ()
5. لا یمكن أن تقدم المنظمات غیر الحكومیة ترشیحھا للحصول على صفة استشاریة لدى المجلس الاقتصادي والاجتماعي بالأمم المتحدة ( }
6. علم العلاقات الدولیة ھو ذلك النمط من الدراسة الذي یعنى بتفسیر حقیقة الظواھر و الارتكاز علیھا في تفسیر احداث الواقع الدولي لغرض بناء النظریة و التوقع و دراسة التي تستھدف التوصل إلى تحلیل غیر دقیق لحقائق الوضع الدولي. { )
7. من المواد الفرعیة التي تشملھا مادة العلاقات الدولیة وتتصل بھا اتصالا وثیقا عنصر الأمن الوطني(
8. وفقا ل ھدلي بل فإن المنھج التقلیدي ھو المدخل الذي بھ یتم التنظیر وصیاغة الحجج باستخدام الفلسفة والتاریخ و القانون
9. ( ) : الشركات عابرة القومیة في الوقت الحاضر تؤثر بشكل كبیر على الاقتصاد العالمي ( ) ،
10. علاقات الدولة الرومانیة مع غیرھا من الشعوب الأخرى كانت ترتكز على السلم مع الغیر | )
11. ان احد اسباب ازدیاد التكتلات الاقتصادیة والاقليیمیة ، يرجع إلى تطور علاقة الإنتاج وخاصة زیادة اھمیة الوحدات الاقتصادیة الكبیرة وظهور فكرة اقطاب التنمیة ( )
12. تعریف الدولة في اصطلاح اللغة ھي مجموعة متجانسة من الأفراد تمارس نشاطھا على اقلیم جغرافي محدد وتخضع للتنظیم معین ،و ھي تتكون من عناصر ثلاثة الشعب والإقلیم و السلطة )
13. یمكن تعریف العلاقات الدولیة بانھا ظاھرة واسعة من المبادلات المتداخلة التي تجري عبر الحدود الوطنیة ( )
14. المحتوى الأساسي المعاھدات الدولیة ھو المقدمة او نیاحة المعاھدة و احكام المعاھدة و اطراف الصراع ( )
15. تعمل المؤسسات العالمیة ( كصندوق النقد الدولي والبنك الدولي على تحقیق مصالح الدول الكبري والنامیة ( )
16. صندوق النقد الدولي یشترط الحصول على شھادة في الجدارة الائتمانیة ) للحصول على التمویل الدولي لأي دولة ( )
17. منظمة التجارة العالمیة تعمل كمنتدي المفاوضات التجاریة المتعددة الجوانب و یقدم الیات لحل الخلافات التجاریة ( )
18. المنظمات غیر الحكومیة لیس لھا دور في عمل مفوضیة الأمم المتحدة لشؤون اللاجین( )
19. یعتبر مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمیة منتدى للنقاش، يھدف إلى وضع استراتیجیات وسیاسات تنمویة في اقتصاد دولي شامل. ( )
20. في المجتمعات البشریة یمكن لأي مجتمع أن یوفر متطلبات حیاة الأفراد فیھ بنفسھ ( )
21. سانت بین البشر منذ القدم مجموعة من العادات والأعراف التي تنظم العلاقات البشریة، الثى كان لھا مكانتھا بین الشعوب المختلفة واحترامھا عند كثير من الأمم( )
22. الخطوة الاولى التى قام بها النبى المصطفى ...محمد.... في مجال العلاقات الخارجیة كانت بعد وفاة عمه ابو طالب وزوجته خديجة رضى الله عنها من الأدوار الرئیسیة المكتب تنسیق الشؤون الإنسانیة التابع للامم المتحدة دعم المجتمع الأنساني في وضع السياسات التى تدخل فى حالات الطواري ())
23. المعاھدة التي عقدھا رمسيس الثاني الملك الفر عوني مع خاتو سبل ملك الحيينين دلت على وجودد علاقات قویة بين الشعوب التي كانت تقطن منطقة افریقیا '
24. الإغریق اليونانيون ھم أصحاب حضارة قدیمة وكانت حروبهم مع غيرهم تخضع القوانین والأعراف المحلية '
25. مما تمیزت بھ العلاقات الخارجیة في القرون الوسطى و جود بعض التنظيم العلاقات الدول الأوربية في السلم والحرب، وقد اتسمت وھي ھذه العلاقات من التعلیم المسیحیة )
26. يحق المنظمات غیر الحكومیة أن تقيم علاقات عملیة أو رسمیة مع الیونسكو
27. يشجع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي التعاون بین الدول في مجالات التربية والعلم، والثقة
28. فى مجال) العلاقات الدولیة تعد الدبلوماسية واحدة من أكثر ادوات القوة القومیة تاثيرا من حیث قدرتھا في الدفاع عن مصالحھا الحیویة ازاء ما قد تواجھھ من تحدیات وأخطار خارجیة ()
29. المساومات التصالحیة ھي المساومات التي یشیع استخدامھا من الأطراف المنھ او شدة في مواقف النزاع الدولي العادي { )
30. قبل أن یستقر علیھ الصلاة والسلام بالمدينة قام بخطوة جریئة في مجال العلاقات الخار جية، تمثلت في مخاطبة سلوك الدول غیر الإسلامیة ودعوتھم إلى الإسلام ( )
31. تتالف منظمة الأمم المتحدة من سلة أجھزة رئیسیة، وھي الجمعیة العامة، مجلس الأمن، المجلس الاقتصادى والاجتماعى ، مجلس الوصایة، محكمة العدل الدولیة، الأمانة العامة للأمم المتحدة ()
32. من الشروط التي تجعل ھناك قدرة على استمرار التحالفات الدولیة ومقاومة بما یواجھھا من ضغوط وتحدیات ، القدرة على التكيف مع المتغیرات الدولیة الداخلیة ( )|
33. ان فكرة المدرسة المثالیة تنبع من أعمال الفرد با ن الاخرين يريدون تحطيمهم، ومنھا ان یكون مفیدھد، بحمایة نفسه وتحطيم الاخرين
34. من قواعد نظریة توازن القوي ان اي دولة یمكن أن تزید من قوتھا دون اللجوء الى الحرب اي من خلال المفاوضات ) |
35. الاليات الدعائية والمذھبیة قد تستخدم من أجل التأیید الجماھيري لسیاسة خارجیة معينة
36. من اسباب عدم تحقیق عصبة الأمم المتحدة نجاحات ھو اضمحلال النز عة القومیة ( |
37. من الأسباب الحقیقیة التي تقف وراء ازمة الأمم المتحدة ھو عدم وجود ارادة سياسية دولية واحدة یلتف حولھا على أعضاء المنظمة العالمیة
38. ( تصوغ منظمة العمل الدولیة المقاییس الدولیة للعمل بشكل معاھدات وتوصیات تھدف إلى وضع مواصفات دنیا للحقوق المتعلقة بالعمل :
39. حظر استخدام الضغوط الأقتصادیة التي تضر بسیادة الدولة ھي أحد الإجراءات التي یمكن للدولة القیام بھا لضمان الرقابة الوطنية لسلوك الشركات العالمیة ( )
40. قد تتعاون بعض الدول الإقامة تحالف عدوانى يستھدف الأضرار بمصالح الغیر وتعتبر ھذه إحدي صور النمط التنافسي في مجال السیاسة الخارجیة العلاقات الدولیة ( ) £3
41. من اليات تنفیذ قرارات السیاسیة الخارجیة الألیات الساسیة والقانونية والتي منھا اجراءات المقاطعة الاقتصادیة
42. یقوم تفویض صندوق النقد الدولي على تشجیع التعاون النقدى الدولي، واستقرار مدیر المصرف، وتحفیز النمو الاقتصادي، ومستوى العمل
43. أحد أھم تكتيكات ممارسات القوة التكتیك القائم على أسلوب الإقناع باسلوب، الحوار والتفاوض الدبلوماسي :
44. من العوامل التي تؤثر على منفذي القرارات في السیاسات الخارجیة لأي دولة ، الراي العام الداخلي و توقعاته (
45. أن الشركات المتعددة الجنسیات العالمیة تعد وسیلة موثرة وضاغطھ انتخل دول في سياسات أخرى( ) ا
46. الصندوق النقد الدولي سياسة واضحة تجاه المنظمات غیر الحكومیة الراغبة في دعم الصندوق :
47. من الخصائص الرئیسة القوة بانھا ظاھرة دينامیكیة دائمة التذبب، و التقلب بفعل التغیر الذي يطرأ على عناصرھا ومكوناتھا الأساسیة و التغیر نتیجة للعوامل التكنولوجیة والإقتصادية ( )
48. من الأنشطة الر ئيسية لمنظمة الصحة العالمیة وضع السیاسات والدعم الفنى ومعالجة المعلومات، بالإضافة إلى مراقبة المواصفات والمقایس الصحیة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير صحيحة

1. (تعتبر العلاقات العامة أحدى المجالات التطبیقیة التي تستھدف استثمار الرأي العام كظاھرة اجتماعية
2. .من الصعوبات التي تواجھ تقویم نشاط العلاقات العامة بطيء ظھور نتائج النشاط .
3. من المساھمات التي تحققھا الصورة المرضیة عن العلاقات العامة عن المنظمة قبول السلع الجدیدة
4. تظھر أھمیة العلاقات العامة على أساس أن الصورة العامة المرضیة عن المنظمة ھي النتاج العمل العلاقات العامة المثمرة.
5. تتشابھ نظرة المدیر الحالیة مع النظرة التقلیدیة للعلاقات العامة X سواء من حیث المفھوم أو الأھداف أو المنافع أو الاستخدامات
6. .یمكن القول أن وظیفة العلاقات العامة قد نشأت كوظیفة بشكل متكامل في اواخر الحرب .. العالمیة الثانیة
7. یعتبر مفھوم العلاقات العامة واضحا لدى الكثیر من الباحثین والخبراء والممارسین والخبراء مما ادى الى وضع تعریفات متشابھة.
8. .تواجھ العلاقات العامة مشكلة تتمثل في. الاعتقاد بأن العلاقات العامة ھي الدعایة أو النشر أو الاعلان. *
9. یعرف قاموس ویبستر العلاقات العامة بأنھا معلومات یتم تغذیة الجمھور بھا وعملیات اقناعیة موجھة إلى الجمھور بھدف تعدیل اتجاھاتھ وسلوكھ
10. .في عام 1964 قامت الحكومة الفرنسیة بوضع تعریف تفصیلي للعلاقات العامة مفاده أن واجبات ممارس العلاقات العامة إسداء النصح والمشورة إلى المنشأة .
11. یري كانفیلد بأن العلاقات العامة ھي فلسفة الإدارة ووظیفتھا معبرا عنھا بالسیاسات والاعمال التي تخدم مصالح الجمھور
12. .یرى المعھد البریطاني للعلاقات العامة أن العلاقات العامة تقوم بتنشیط العملیات الاتصالیة بین الشخص والمنظمة.
13. .ترى جمعیة العلاقات الدولیة أن العلاقات العامة تسعى إلى تحقیق التعاون الخلاق والأداء الفعال للمصالح المشتركة بین المنشات وجماھیرھا باستخدام الأعلام الشامل المخطط
14. أھمل (روبنسون) في تعریفھ للعلاقات العامة وظائف العلاقات العامة كعلم اجتماعي وسلوكي تطبیقي
15. ترتبط العلاقات العامة ارتباطا وثيقا بالاتصال باعتبار ان الاتصال ھو النشاط الذي یستھدف تحقیق العمومیة أو الانتشار لفكرة أو موضوع أو منشأة أو قضیة.
16. من العملیات النفسیة المؤثرة على التفاعل بین أعضاء الجماعة الادوار الاجتماعیة
17. .تستغرق المفاوضات بین جماعتین وقتا أطول من وقت المفاوضات بین فردین.
18. .تعني الصلة الوثیقة بین التركیب البنائي والنفسي للجمھور النوعي وجماعتھ أن
19. .یعد الصراع الفردي داخل الجماعة اكثر تقییدا .ومعرضة من الصراع الجماعي - جانبان مختلفان.
20. .من خطوات التخطیط الاعلامي في العلاقات العامة تنفیذ البرنامج الاعلامي الموضوع طبقا والمجتمعات للخطة
21. یعرف الاتصال المواجھي في العلاقات العامة بأنھ القنوات التي یتجھ الاتصال من خلالھا إلى الأفراد أو المجموعات بطریقة غیر مباشرة.
22. .یؤدي تحدید الأھداف في یمثل الاتصال الفعال إلى إمكانیة قیاس أثر الاتصال وتقویم فعالیتھ
23. يمثل الإقناعي الجماھیري في العلاقات العامة باتجاھین أي من جانب المرسل والمستقبل X. تخطیط برنامج الاتصال المفھوم X.
24. من العوامل التي أدت إلى أبراز أھمیة العلاقات العامة تدني حدة التنافس بین المنشات مما حدي بالإدارة إلى تدارك الأمور وتصحیحھا .
25. المفهوم الوظیفي أو المھني للعلاقات العامة لا یتعامل مع العلاقات العامة كوظیفة ومھنة متخصصة ذات مسؤولیات معینة.