Knowledge is power ,

sharing knowledge is powerful

بوسى
..
منذ 7 سنوات
اجابة  0   مشاهدة  4

اختر الاجابة الصحيحة مما يلى

ان فرق تحسین الجودة تتمیز بأنھا

  • غيرمتجانسة أي تتكون من أعضاء من مستویات مختلفة
  • تطوعیة
  • استشاریة
  • تنفیذیة

من أھم انجازات جوزف جوران مایعرف بثلاثیة جوران الشھیرة والتي تتكون من التالي

  • الفعل ثم القول ثم الانجاز
  • العملیات ثم التخطیط ثم التنفیذ
  • . التخطیط ورقابة الجودة والتحسین
  • التطویر ثم المراجعة ثم التحسین ؛

ان عدم الاحتفاظ بالأشیاء القدیمة عدیمة الحاجة حسب طریقة كایزن تسمى ھذه الخطوة

  • التعقیم الشامل
  • الفرز
  • الانضباط الذاتي
  • الترتیب المنھجي

حسب طریقة كایزن فإن تنظیف مكان العمل تسمى طریقة

  • التعقیم الشامل
  • الترتیب المنھجي
  • الفرز
  • الانضباط الذاتيS

19

تكالیف التدقیق الداخلي Audit Internal

  • تكالیف الوقایة
  • تكالیف التقویم
  • تكالیف الفشل الخارجیة
  • تكالیف الفشل الداخلیة

تعد تكالیف فحص العملیات الإنتاجیة الخاصة بتحویل المدخلات إلى مخرجات تكاليف .

  • تكالیف الوقایة
  • تكالیف الفشل الداخلیة
  • تكالیف التقویم
  • تكالیف الفشل الخارجیة

عندما تتعرض شركة اطارات شھیرة لفضیحة انتاجیة كبرى وتتأثر سمعتھا في السوق بشكل سلبي كبیر فھذه التكالیف المتعلقة بسوء السمعة ھي

  • تكالیف التقویم
  • تكالیف الفشل الخارجیة
  • تكالیف الوقایة
  • تكالیف الفشل الداخلیة

نظام تحلیل المخاطر والمتعلق بسلامة الغذاء والأطعمة ھو التالي

  • نظام الایزو ٩٠٠٢
  • بنظام الایزو ٢6٠٠٠
  • نظام الایزو ١4٠٠٠
  • -كل ماسبق ذكره خطأ

ان نظام التحسین المستمر الشھیر Cycle PDCA الذي وضعھ كل من دیمنج وشوارت یتكون من العملیات المتتابعة التالیة

  • نفذ - افحص - خطط - افعل
  • خطط - افعل – افحص – نفذ
  • فحص - نفذ - خطط - افعل
  • خطط - نفذ - افعل - أفحص

إن مدى ثبات الأداء للمنتج بمرور الوقت یمثل ھذا العامل

أ. الدیمومة

ب- الاعتمادیة

ج- المحوریة

د. المطابقة

التالي: المطابقة للمواصفات أو الملائمة للاستخدام أو الخلو من العیوب كل تللك

  • نظام الإدارة البیئیة ب
  • نظام الجودة الشاملة
  • - تعریفات متعددة للجودة
  • جائزة مالكوم بالدریج الأمریكیة

ھذه المرحلة من مراحل تطور الجودة الشاملة كافة النشاطات والأسالیب الإحصائیة التي تضمن المحافظة على مقابلة مواصفات السلعة ھي مرحلة

  • مرحلة الفحص
  • مرحلة الجودة الشاملة
  • مرحلة توكید الجودة
  • مرحلة ضبط الجوده

تركز ھذه المرحلة من مراحل تطور الجودة الشاملة على توجیھ كافة الجھود للوقایة من الأخطاء فإیجاد حل لمشكلة عدم المطابقة للمواصفات لیست حلا فعالا ولكن یجب وضع التصمیم الجید من البدایة

  • مرحلة توكید الجودة
  • مرحلة الجودة الشاملة

اذا ماتمت عملیة لإعادة إصلاح العیب الي ادة إصلاح العیب المصنعي في السلعة فتعتبر التكالیف المترتبة من تكالیف من التكالیف المترتبة علیھ ھي

  • تكالیف الفشل الخارجیة
  • تكالیف الفشل الداخلیة
  • تكالیف الوقایة
  • تكالیف التقویم

تكالیف تخطیط الجودة ھي

  • تكالیف الوقایة
  • تكالیف الفشل الخارجیة
  • - تكالیف الفشل الداخلیة
  • تكالیف التقویم

حلقات الجودة یمكن النظر لھا عند مقارنتھا بفرق تحسین الجودة في المنظمات أن حلقات الجودة تعتبر

  • شاملة
  • عامة وخاصة
  • رسمیة
  • استشاریة

العمیل الذي قد لا یعبر عن استیائھ عن اي مشاكل واجھھا عند زیارتھ للمطعم ویجب بالتالي 2) ADS الانتباه لھ ھو العمیل

  • العمیل المستغل
  • العمیل المراوغ
  • العمیل الخبیر
  • العمیل الصامت

عند ركوب المسافر طائرة خطوط معینة یجد بھا المتطلبات الأساسیة في أي طائرة اخرین ذلك الراكب

  • یشعر بالتمیز
  • لا یوجد لدیھ أي شعور
  • یشعر فیھا بالرضا
  • یشعر فیھا بالاستیاء الشدید

الإدارة التسلطیة حسب نظریة الشبكة الاداریة تعني

  • اھتمام قلیل و محدود بكلا العمل والعامل
  • اھتمام عالي بالعمل واھتمام متوسط بالعاملین
  • اھتمام عالي بالعمل واھتمام قلیل بالعاملین
  • اھتمام عالي وممیز بالعاملین وإھمال كبیر للعمل

حسب نظریة الشبكة الاداریة فان الرقم ١٫١ یعني النمط القیادي

  • القیادة الاجتماعیة
  • القیادة المعتدلة
  • القیادة المثالیة
  • القیادة الضعیفة

من أسباب اختیار مورد مستقبلي للمنشأة التالي

  • تسھیلات الدفع
  • الأسعار العالیة
  • التأخیر في التوصیل

23

: اختر الاجابة الأكثر دقة للأسئلة التالیة

عندما تقوم المنشأة بطلب مواد خام نصف مصنعة بشكل قلیل بحیث ینخفض المخزون بشكل كبیر فھذا النظام ھو

  • النظام الإنتاج الكلي
  • نظام التخزین الشامل
  • التوقیت المطلوب
  • نظام التخزین العیني

لو حصل لشركة إنتاج مكیفات عطل مفاجئ متكرر من أول شھر لشراء المستھلك للمكیف مما یجعلھا تقوم بإنشاء لجنة فنیة لتحلیل اسباب المشكلة وتعتبر ھذه تكالیف

  • الفشل الداخلي
  • تكالیف الوقایة
  • التقویم
  • الفشل الخارجیة

قامت شركة تصنیع تلفزیونات بإنتاج نوع جدید وباعت منھا وبھا مشاكل تصنیعیة مما جعلھا تتعرض لشكاوي كبیرة واضطرت في سبیل ذلك لدفع تعویضات للمشترین فھذه التكالیف تسمى

  • تكالیف التقویم
  • الفشل الخارجیة
  • تكالیف الفشل الداخلیة
  • تكالیف الوقایة

تعد جوائز الجودة العالمیة مثل جائزة الملك عبدالله الأردنیة وجائزة التمیز الأوربي تعد

اضف اجابتك