ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. ان عدم وجود عوائق تعترض مسار الرسالة يعد مقوما من مقومات نجاح الاتصال
2. من اهم اهداف العلاقات العامى السعى لايجاد تفاهم متبادل بين المؤسسة وجمهورها
3. يتوقف تاثير الانتماء الجماعى الجديد فى تغيير اتجاهات الافراد على خصائص الجماعات الاخرى المنافسة وطبيعة عضوية الاناث فيها
4. يمكن اخضاع بعض اعمال وانشطة العلاقات العامة للقياس الكمى
5. الراى الخاص هو الراى الذى يكونه الشخص عن موضوع معين ويحتفظ به لنفسه دون الافصاح عنه الا فى نطاق ضيق جدا
6. الجمهور هم جماعة من الناس لا تتميز عن غيرها ولا يرتبط افرادها بروابط معينة
7. تقوى النظمة الاجتماعية فى اى مجتمع بالاتصال
8. اختيار وتصميم الرسالة هى الخطوة الاخيرة من مراحل تخطيط العلاقات العامة
9. الاتفاق الجماعى مصطلح يقصد به الراى الخاص
10. ان كل مايحدث اثناء تكوين الراى العام هو الاحتكاك والتفاعل بين الاراء

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. المرسل هو الجهة التى تصدر منها رجع الصدى
2. الراى العام هو الراى الذى تعتقته جمهرة من الناس فى اى مجتمع حول موضوع معين
3. الاتصال المباشر هو الذى يتفاعل فيه المرسل مع المستقبل وجها لوجه
4. من مميزات الاستعانة بمستشار علاقات عامة خارجى انهم اكثر تحررا من قبضة مراكز القوى داخل المؤسسة
5. فاعلية العلاقات العامة بالمنشاة من مهام رئيس مجلس الادارة
6. ان الحيوية التى يجسدها الصوت الانسانى تعد ميزة من مميزات الاعلام الاذاعى
7. الراى العام مصطلح يستخدم للتعبير عن مجموع الاراء التى تتبناها مجموعة من الناس تجاه موضوع او مشكلة معينة
8. لا تميل الجماهير دائما الى مقاومة اى شكل من اشكال التغيير ولا تتمسك بعاداتها وتقاليدها
9. تقويم اعمال العلاقات العامة كمصطلح يعنى به قياس وتفسير سلوك الجمهور
10. الراى العام لايسن القوانين ولا يلغيها

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. ان قدرة العاملين بادارة العلاقات العامة على صيانة وسائل الاعلام بصورة مهنية ضرورة من ضرورات نجاح العلاقات العامة
2. نستطيع عن طريق الاتصال توحيد فكر الجمهور واتفاقهم على المفاهيم ومن ثم ايجاد هدف مشترك
3. من اهم وظائف تنظيم العلاقات العامة هو القيام بتنسيبق الانشطة التى تؤثر على علاقات المنشاة بالجمهور
4. فى كل الظروف لاتستطيع الاسرة لعب دور محورى فى تشكيل اتجاهات افرادها ومعتقداتهم
5. الرأى العام المؤقت هو الرأى الذى يؤثر فى وسائل الاعلام وهو رأى القادة والصفوة
6. عملية الاتصال تعنى انتاج وتوفير وتجميع البيانات والمعلومات ونقلها وتبادلها
7. صراع الاراء هى المرحلة الخامسة من مراحل تكوين الراى العام
8. تحديد الاهداف والامكانات المتاحة لتحقيقها هى الخطوة الاخيرة فى سبيل القيام بتخطيط للعلاقات العامة
9. تلعب المشكلات الهامة ادورا رئيسية فى تكوين اتجاهات جديدة للراى العام د
10. ترفع الازمات من درجة ارتباك اداء المؤسسات فتزداد رغبتها فى الاستعانة بادارة الشئون الماليةالادارية

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. تسهم وسائل الاعلام فى تبادل المعلومات وتلافح الافكار بين المؤسسات وجماهيرها
2. ان نشاة المشكلة والاحساس بها هى اول خطوة فى طريق تكوين الراى العام حولها
3. المكان الطبيعى لادارة العلاقات العامة فى هيكل المؤسسة هو بالقرب من الادارة المالية
4. من مهام العلاقات العامة اقناع الجمهور لقبول المنشاة والتكيف معها
5. لا يمكن تغيير اتجاه الفرد حتى وان اجبر على فعل شئ ما يضغوط نابعة من الاعراف والتقاليد
6. الحملات الاعلامية المبنية على تكرار النشر بشكل مبدع له تاثير ايجابى على الجمهور
7. استخدام مصطلح ( الادارة العامة ) فى فترة من الفترات للتعبير عن الراى العام
8. يقسم التنظيم الوظيفى للعلاقات العامة فى اى مؤسسة انشطتها الداخلية حسب نظم الوكالات الدولية
9. يتاثر مضمون الرسالة وطريقة عرضها بخصائص الجمهور المستهدف
10. ان انجح ادارات العلاقات العامة هى تلك التى تهدف الى تلبية رغبات الادارة العليا فى المؤسسة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. اثبتت الحرب العالمية الثانية قدرة الكلمة على التاثير فى الناس فاستفاد رجال الاعمال من هذه الخاصية فى تسويق صور مؤسساتهم للجمهور عبر ماعرف لاحقا بالعلاقات العامة
2. العلاقات العامة هى الجهود الاتصالية المخططة والمستمرة لخلق علاقات متبادلة بين مؤسسة وجمهورها والمحافظة على هذه العلاقات
3. ضمان سلامة العلاقات الداخلية بالمنشاة من مهام مجلس ادارة المؤسسة
4. الاعلام هو عملية نشر المعلومات الصحيحة والحقائق والاخبار عبر وسيلة جماهيرية
5. الانسان كائن غير اجتماعى خامل من هنا تنطلق ادارات العلاقات العامة لتوجيه هذه الصفات خدمة للمؤسسات
6. نجاح العملية الاتصالية لا تقتضى وجود خبرة مشتركة بين طرفى عملية الاتصال
7. النصيحةالتى تقدم للعاملين بالعلاقات العامة هو اتخاذ موقف دفاعى لتغطية مساوئ المؤسسة على الدوام
8. تقوم العلاقات العامة بدراسة اراء واتجاهات الافراد والجماعات ودوافع السلوك الاجتماعى لاحداث تغييرات فيها
9. تسعى العلاقات العامة الى تحريك الجمهور حتى لا يحدث له تكيف الاجتماعى
10. ان العمل اليومى الذى تقوم به ادارة العلاقات العامة بالمنشاة هو الاتصال بالجمهور

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. لا يمكن باى حال من الاحوال توحيد الفكر والاتفاق على المفاهيم وتسهيل عملية اصدار القرارات عن طريق الاتصال
2. لا ينبغى ان يتجاوز راى الاقلية 10% من راى اعضاء الجماعة
3. للعلاقات العامة دور مهم وخطير خاصة فى الدول النامية حيث تسهم فى تهيئة المناخ المناسب لعمليات التغيير من اجل التنمية التى تعتبر الانسان محركا لها
4. ليس شرطا ان يكون الاتصال دعامة اساسية فى عمليات العلاقات العامة لان العلاقات العامة قد لا تحتاج الى الاتصال فى كثير من الاحيان
5. ليس من اختصاص العلاقات العامة تهيئة المناخ النفسى الصالح لان هذه المهمة مرتبطة بعلم النفس فقط
6. ليس من مهام العلاقات العامة نشر المعلومات والافكار والحقائق مشروحة ومفسرة لجماهير المؤسسة لان هذه المهام لا تدخل فى اختصاص ادارات العلاقات العامة
7. ليس هناك علاقة مباشرة بين العلاقات العامةومظاهر النشاط المتصلة بتفسير وتحسين الصلة بين هيئة ما وبين جمهور له ارتباط بهذه الهيئة
8. المقصود بالاتصال النفسى ذلك الاتصال المعتمد على علاقة الصداقة التى تتطلب ظهور متبادل واتصال نفسى مباشر يقوم على الملاحظة والاهتمام المتبادل والمباشر
9. المقصود بالراى العام الرائد ذلك الراى الذى يؤثر فى الاعلام والدعاية والاعلان ولا يتاثر به

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. العلاقات العامة عملية محدودة وغير مستمرة تستخدم فقط فى اوقات معينة لتحقيق اهداف منظورة ومحددة
2. علم العلاقات العامة علم مستقل بذاته ولا يرتبط اطلاقا بالعلوم الاخرى باى صلة
3. لا تحتاج عملية الاتصال اطلاقا الى استخدام اداة او وسيلة للاتصال
4. لا يؤثر التشويش الذى قد تتعرض له الرسالة الاعلامية على فكرتها الرئيسية او نجاحها فى تحقيق الاهداف المتوخاة منها
5. لا يحتاج الاتصال فى العلاقات العامة الى وجود تفاعل بين الانسان وغيره فى اى منظمة او فى اى موقف من المواقف
6. لا يمكن اعتبار العلاقات العامة طريقة لقياس وتحليل الراى العام لتوصيل راى الجمهور للمؤسسة من ناحية ثانية لان طرق القياس والتحليل من اختصاص اجهزة اخرى
7. لا يمكن اعتبار العلاقات العامة لون من الوان العلاقات الاجتماعية لان علم العلاقات العامة علم مستقل بذاته (خطا )
8. لا يمكن ان يكون الاتصال عملية اساسية للنشاط الاجتماعى والتربوى لانه ليس عملية ضرورية لتماسك المجتمع وتقدمه

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. الاتصال عملية يتم من خلالها تبادل الافكار والاراء والمعلومات من طرف واحد وبطريقة مباشرة فقط ودون استخدام وسيلة معينة
2. الاتصال غير المباشر يطلق على الاتصال الذى يتفاعل فيه طرفا الاتصال المرسل وجها لوجه
3. التاثير فى الراى العام يكون بالبعد يحذر عن الجمهور وعدم الاحتكاك به للتاكد من عدم وجود تاثير على الرسالة الاعلامية
4. تتميز عملية الاتصال بنثقل المثير لتعديل سلوك الجمهور او توجيهه او ارشادة او تقديم النصح له
5. تتوقف قابلة الاتجاه للتعديل على خصائص النسق الذى يضم كافة الاتجاهات وعلى شخصية الفرد وطبيعة انتمائه الاجتماعى
6. تعرف العلاقات العامة على انها جهود مخططة لتحقيق التوافق بين المنشاة والجمهور من خلال التركيز على قيمة الراى العام واستخدام الوسائل الكفيلة بالتاثير فيه
7. الجمهور النوعى فى العلاقات يطلق على كافة افراد المجتمع سواء كانوا من الجمهور الداخلى ام الخارجى
8. حينما يتحول الراى العام الى سلوك واقعى ويحدث تغييرا اجتماعيا نكون امام ما يسمى بالراى العام الكامن
9. الراى الائتلافى يعنى توافق بعض الاراء فى الجماعة تجاه قضية معينة فى وقت واحد
10. الراى والجمهور عنصران اساسيان يشكلان ركيزتان اساسيتان فى مفهوم الراى العام

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. يرى علماء التربية ان الاتصال عملية تعليمية تقوم بها المؤسسات الاجتماعية المدرسية وغير المدرسية لان موضوعات التعليم تتم بمشاركة الافكار بين الافراد عن طريق الاتصال
2. يطلق الراى العام المضلل على الراى الذى يتاثر بالدعاية المغرضة ويعمد على نشر الاشاعات
3. يطلق مصطلح الجمهور العام فى العلاقات العامة على فئات معينة تجمعها سمات مشتركة مثل جمهور العمال والفلاحين والموظفين الحكوميين
4. يطلق الراى العام الفعلى على الراى غير الصريح وغير الواضح
5. يعتبر سوروكين P.SOROKIN الممثل الاول لنظرية العلاقات وقد كان يعتنق مبادئ النزعة السلوكية ثم انتقل الى مدرسة الاشكال الاجتماعية ومذهب العلاقات الاجتماعية
6. يعتمد نجاح العلاقات فى تحقيق اهدافها على الاتصال كعملية انسانية لها مكوناتها وعناصرها ومبادئها واساليبها
7. يفهم من كلمة الجمهور الافراد المتلقين لرسالة اعلامية معينة شرط اشتراكهم فى خصائص او سمات معينة
8. يقصد الراى العام الباطن هو الراى الذى لا يتم الافصاح عنه ولا يعبر عنه نتيجة خوف الجماعة من عواطف التعبير
9. يكون الراى شخصيا فى العلاقات العامة عندما يحدث تجمع وتكرار الراى الائتلافى بمعدل 50%
10. يمكن الوصول الى تغير الاتجاه عن طريق خلق اتجاهات جديدة تعتبر بمثابة وسائل لاشباع حاجات الانسان
11. يمكن ان يكون الاتصال بين الانسان وما يدور بداخله ولا يشترط ان يكون الاتصال فى مجال الاجتماعى المحيط باطراف الاتصال
12. يمكن تعريف الاتصال بانه عملية اجتماعية تتم بين طرفين او اكثر باستخدام اداة او اكثر بغرض صناعة خبرة مشتركة بين اطراف هذه العملية
13. يمكننا تعريف الاتصال المكانى بانه نسق معين يدخل فى اطاره فرد على الاقل وانه تفاعل غير مرتبط بقيمة تكون اساسا للاتصال

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. من الاسس التى تقوم عليها العلاقات العامة العمل بكل الاشكال على تحقيق الفائدة لفئة معينة من الجماهير دون الاهتمام بكافة مصالح المجتمع
2. من الاسس التى يقوم عليها الراى العام مقبولة عليها الراى العام مقولة الحقيقة قابلة للجدل بينما الراى لا يقبل الجدل او النقاش
3. من معانى عملية الاتصال فى العلاقات العامة انتاج وتوفير وتجميع البيانات والمعلومات الضرورية لاستمرار العمل ثم نقلها وتبادلها واذاعتها وتبادلها
4. منمفاهيم العلاقات العامة التعبير عن الخدمات التى تستهدف الاتصال بالجمهور وتقوية الروابط بين المؤسسة والمجتمع
5. من مفاهيم مصطلح الراى قابلة الافكار للمناقشة والتعديل والتغير والنقد البناء
6. من مقومات الاتصال الناجح قدرة القائم بالاتصال على استيعاب المعنى المقصود من الافكار التى يدعو لها واستعداد المتلقى لاستقبال تلك الافكار ونقلها باسلوب واضح
7. يتاثر الراى العام بشخصية رجل العلاقات العامة بشكل ايجابى اذا ما اعتمد هذا الاخير على الاسلوب العلمى الصادق والمسؤول فى التعامل مع الجمهور
8. يتلخص مفهوم العلاقات العامة فى كونه فن من فنون مسايرة الناس والحصول على رضا الجمهور وثقته وتاييده عن طريق التفسير والاتصال
9. يرتكز الراى العام على عددمن الركائز العملية والمقومات منها المصداقية والدقة والانضباط فى التعامل مع الجمهور
10. يرى علماء الاجتماع ان المجتمع يضم عددا من النظم الاجتماعية اللازمة لبقائه وان جميع الظواهر الاجتماعية تدين للاتصال بوجودها