ضع صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. اختيار مسؤول عالى من العلاقات العامة لادارة الحالة او الازمة مهم لنجاح الدراسة
2. جمع المعلومات من موقع الحدث مباشرة لا يساعد على نجاح دراسة الحالة
3. الاهتمام بالجانب الاتصالى فى دراسة الحالة عامل ثانوى لنجاح الدراسة
4. التسويق الاجتماعى نشاط اتصالى يستهدف الصالح العام والارتقاء بمستوى المؤسسات دون مكاسب مادية
5. مصطلح التسويق الاجتماعى يعنى total marketing
6. يتم التسويق الاجتماعى بتغيير ردود فعل الافراد تجاه فكرة معينة او هدف او سلوك لصالح المجتمع
7. الهدف الاساسى للتسويق الاجتماعى تغيير الافكار والسلوكيات الخاطئة او تبنى الافكار
8. المنتجات الاجتماعية هى الافكار والممارسات والاشياء الملموسة فقط

ضع صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. يتوقف تحديد البيانات والمعلومات المطلوبة على طبيعة المشكلة والمدى الزمنى فقط
2. التشخيص الجيد للمشكلة يؤدى الى تحديد البيانات والمعلومات المطلوبة بشكل مبدئى
3. الهدف من تقويم بدائل الحل اختيار الحل الذى يمثل افضل العوائد والمنافع واقل التكاليف
4. تنفيذ الاستراتيجية تعنى تحويل المعلومات والمواصفات والاتفاقيات الى انشطة فعلية
5. متابعة الاستراتيجية ومراجعتها لا تعنى عمليات المتابعة كاجراء رقابى على عمليات الاستراتيجية
6. من مزايا دراسة الحالة التخصصية والوصفية
7. دراسة الحالة ليس تحقيقى علمى
8. دراسة الحالة تكون فى الحدود الغير ظاهرة بين المحتوى الغير واضحة
9. يمكن تقسيم الحالات الى ثلاث تصنيفات الشرح والتوضيح والاستكشاف والوصف
10. فى دراسة الحالة تحديد الاهداف الاساسية غير مهم لتحديد عوامل اخرى

ضع علامة صح او علامة خطأ

21 –هدف دراسة الحالة هو مساعدة القارئ على الربط بين النظرية والتطبيق وتكوين تراكم معرفى

22 –دراسة الحالة تعرف بانها تحليل سريع وعميق لظاهرة ما

23 – دراسة الحالة تجمع البيانات عن الحالة وفق اسلوب علمى منتظم بهدف سد الفجوة بين الدراسات الاكاديمية وواقع الحالة

24 – دراسة الحالة الحصول على معلومات كافية مع التركيز على جانب منها

25 –قراءة الحالة تبدا بالقراءة الاولية السريعة فقط

26 –العوامل التى تتوقف على القراءات اللاحقة التفصيلية مدى انتظام معلومات الحالة ووضوح فكرة الحالة فقط

27 – يقصد بالبيئة الخارجية ( القوى والاحداث التى تمارس المنظمة بها سيطرة قليلة )

28 – البيئة الداخلية هذه الاحداث التى تقع تحت سيطرة المنظمة

29 – فى نظام swot الرباعى يعمل على جمع المعلومات عن بيئة المنظمة وتقويمها

1. فى تنظيم المعلومات الحالة الدراسية فرز المعلومات الاساسية المتعلقة بالحالة عن المعلومات الضرورية
2. تتوزع عوامل بيئة المنظمة الخارجية على العوامل الجغرافية والتكنولوجية فقط
3. تتوزع عوامل بيئة المنظمة الداخلية على العوامل التسويقية والتحويلية فقط

ضع علامة صح او علامة خطأ

11- بناء او صياغة اى رسالة بحاجة الى القيام بنوع من البحوث تسمى message research

12- تصميم الاعلان هو ترجمة الفكرة بشكل مادى

13- استخدام الاعلان التلفزيونى فى الحملات الاعلامية غير اقتصادى وغير مكلف للمعلن

14- من الانتقادات الموجهه للاعلان انه يمثل عبئا اضافيا على المنظمة

15- فى التسويق الاجتماعى يقتنع الناس اذا ركزت الرسالة الاعلامية الاقناعية على الفائدة التى سيجنبها الفرد

16- فى التسويق الاجتماعى يمكن ان يكون الثمن نقدا

17- لم يستطع الباحثون بين التسويق الاجتماعى والتسويق التجارى

18- العلاقات العامة عنصر من عناصر المزيج الترويجى

19- يعد الاعلان شكل من اشكال الاتصال الشخصى مدفوع الثمن

20 – هدف دراسة الحالة هو مساعدة القارئ على التطبيق

ضع علامة صح او علامة خطأ

1-التسويق الاجتماعى يستهدف جميع المستويات الاقتصادية

2- التسويق التجارى لا يهتم بقضايا فجوة المعرفة او السلوك

3- تعتبر حملات التغيير السلوكى تهدف الى تزويد الافراد بمعلومات زيادة الافراد بمعلومات زيادة وعيهم

4- تعتبر حملات التغيير الاجتماعى ظاهرة جديدة

5- حملات تغيير القيم تهدف الى تكريس القيم والمعتقدات

6 – الحملات الاعلامية التى تعتمد السير فى القناة نفسها تسمى supple mentation

7 – الحملات الاعلامية تعنى تعنى اعطاء عن كيف واين يمكن للجمهور المستهدف ان يستجيب تسمى distance

8 – الشعار والجمل الارشادية مطلوبة فى الحملات الاعلامية

9- التسويق الاجتماعى له دور فاعل فى مجال التوعية السياسية

10- الحملة الاعلانية جهود اعلانية خلال فترة زمنية معينة غير وسائل الاعلام وتكون غير محددة المصدر

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. ان وجود عوائق تعترض مسار تعترض مسار الرسالة يعد مقوما من مقومات نجاح عملية الاتصال
2. من اهم اهداف العلاقات العامة السعى لايجاد تفاهم متبادل بين المؤسسة وجمهورها
3. يتوقف تاثير الانتماء الجماعى الجديد فى تغيير اتجاهات الافراد على خصائص الباحث وطبيعة علاقته بالمجتمع والمبحوث
4. يمكن اخضاع بعض اعمال وانشطة العلاقات العامة للقياس الكمى
5. الراى الشخصى هو الراى الذى يكونه الشخص عن موضوع معين ويحتفظ به لنفسه دون الافصاح عنه الا فى نطاق ضيق جدا
6. الجمهور هم جماعة من الناس لا تتميز عن غيرها بتصرفات خاصة و يرتبط افرادها بروابط معينة
7. من مميزات الاستعانة بمستشار علاقات عامة خارجى انهم اكثر تحررا من قبضة مراكز القوى داخل المؤسسة
8. اختيار وتصميم الرسالة هى الخطوة الثالثة من مراحل تخطيط العلاقات العامة
9. الاتفاق الجماعى مصطلح يقصد به الراى الخاص
10. النصيحةا لتى تقدم للعاملين بالعلاقات العامة هو عدم اتخاذ موقف دفاعى لتغطية مساوئ المؤسسة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. عملية الاتصال تعنى انتاج وتوفير وتجميع البيانات والمعلومات ونقلها وتبادلها
2. الراى العام هو الراى الذى تعتقته مجموعة قليلة من الناس فى اى مجتمع حول موضوع معين
3. الاتصال الشخصى ر هو الذى يتفاعل فيه المرسل مع المستقبل وجها لوجه
4. يقسم التنظيم الوظيفى للعلاقات العامة الانشطة الداخلية لادارة العلاقات العامة حسب انواعها
5. فاعلية العلاقات العامة بالمنشاة من مهام رئيس ادارة العلاقات العامة فيها
6. ان الحيوية التى يجسدها الصوت الانسانى تعد ميزة من مميزات الاعلام الاذاعى
7. الراى العام مصطلح يستخدم للتعبير عن مجموع الاراء التى تتبناها مجموعة من الناس تجاه موضوع او مشكلة معينة
8. لا تميل الجماهير دائما الى مقاومة اى شكل من اشكال التغيير ولا تتمسك بعاداتها وتقاليدها
9. تقويم اعمال العلاقات العامة كمصطلح يعنى به قياس حجم الجمهور الداخلى للمؤسسة
10. ان كل مايحدث اثناء تكوين الراى العام هو الاحتكاك والتفاعل بين الاراء

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. تلعب المشكلات الهامة ادورا هامشية فى تكوين اتجاهات جديدة للراى العام
2. نستطيع عن طريق الاتصال توحيد فكر الجمهور واتفاقهم على المفاهيم ومن ثم ايجاد هدف مشترك
3. من اهم وظائف تنظيم العلاقات العامة هو القيام بتنسيبق الانشطة التى تؤثر على علاقات المنشاة بالجمهور
4. تسعى العلاقات العامة الى مساعدة الجمهور فى التكيف الاجتماعى
5. الرأى العام المؤقت هو الرأى الذى يؤثر فى وسائل الاعلام وهو رأى القادة والصفوة
6. ترفع الازمات من درجة ارتباك اداء المؤسسات فتزداد رغبتها فى الاستعانة بادارات العلاقات العامة
7. صراع الاراء هى المرحلة الخامسة من مراحل تكويت الراى العام
8. تحديد الاهداف والامكانات المتاحة لتحقيقها هى الخطوة الاخيرة فى سبيل القيام بتخطيط للعلاقات العامة
9. اثبتت الحرب العالمية الثانية قدرة السينما على التاثير فى الناس فاستفاد رجال الاعمال من هذه الخاصية فى تسويق صور مؤسساتهم للجمهور عبر ماعرف لاحقا بالعلاقات العامة
10. فى كل الظروف تلعب الاسرة دورا محورى فى تشكيل اتجاهات افرادها ومعتقداتهم

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. تسهم وسائل الاعلام فى تبادل المعلومات وتلافح الافكار بين المؤسسات وجماهيرها
2. ان نشاة المشكلة والاحساس بها هى اول خطوة فى طريق تكوين الراى العام حولها
3. المكان الطبيعى لادارة العلاقات العامة فى هيكل المؤسسة هو بالقرب من الادارة المالية
4. من مهام العلاقات العامة اقناع الجمهور لقبول المنشاة والتكيف معها
5. لا يمكن تغيير اتجاه الفرد حتى وان اجبر على فعل شئ ما يضغوط نابعة من الاعراف والتقاليد
6. تقوى النظم الاجتماعية فى اى مجتمع بالاتصال
7. استخدام مصطلح ( الادارة العامة ) فى فترة من الفترات للتعبير عن الراى الشخصى
8. العلاقات العامة هى الجهود الاتصالية المخططة والمستمرة لخلق علاقات متبادلة بين مؤسسة وجمهورها والمحافظة على هذه العلاقات
9. يتاثر مضمون الرسالة وطريقة عرضها بخصائص مدير المؤسسة المستهدف
10. ان انجح ادارات العلاقات العامة هى تلك التى تهدف الى تحقيق فائدة للجمهور

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. قدرة العاملين بادارة العلاقات العامة على صيانة وسائل الاعلام بصورة مهنية ضرورة من ضرورات نجاح العلاقات العامة
2. نجاح العملية الاتصالية تقتضى وجود خبرة مشتركة بين المدير ونائبة
3. ضمان سلامة العلاقات الداخلية بالمنشاة من مهام الادارة المالية فى المؤسسة
4. الاعلام هو عملية حفظ وتخزين المعلومات الصحيحة والحقائق والاخبار فى اوعية وسيلة جماهيرية
5. الانسان كائن اجتماعى متفاعل من هنا تنطلق ادارات العلاقات العامة لتوجيه هذه الصفات خدمة للمؤسسات
6. الحملات الاعلامية المبنية على تكرار النشر بشكل مبدع له تاثير ايجابى على الجمهور
7. الراى العام يسن القوانين ولا يلغيها
8. تقوم العلاقات العامة بدراسة اراء واتجاهات الافراد والجماعات ودوافع السلوك الاجتماعى لاحداث تغييرات فيها
9. المرسل هو الجهة التى تصدر منها الرسالة
10. ان العمل اليومى الذى تقوم به ادارة العلاقات العامة بالمنشاة هو الاتصال بالجمهور