بالعلم ترتقى الامم

BAD

بوسى
منذ 8 سنوات
اجابة  1   مشاهدة  22

اجب بصح امام العبارات الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطا

16-ان وظيفة التنظيم هى وظيفة ادارية صرفة سواء باخلاق او بدون اخلاق

17-ان وظيفة التنظيم كوظيفة اولى فى العمل الادارى تحتاج الى دقة وتخصص

18-اداء اداء الموظف لعمله مقدم على صلاة ركعتى السنة فى اوقات العمل

19-نعتبر اهمية القيم الاخلاقية مؤشرا لتطور نمو الانسان وسلوكه

20-القيم الاخلاقيه ترمز الى المعايير السلوكية التى تقتصر على الجانب الروحى

21-علم الاخلاق يختص فقط بطبيعة السلوك الجماعى فى المنظمات

22-الاخلاق علم وفن

23-الاخلاق الحميدة اصلها عادات طيبة

24-الاعراف المقبولة فى مجتمع ما هى جزء لا يتجزأ من الاخلاق الطيبة

25-بالرغم من ان علم الاخلاق علم مستقل بذاته الا انه احد العلوم الاجتماعية

26-ان اخلاقيات العمل فى كل العالم ذات اصول واحدة ولا تختلف الا فى درجة التطبيق

27-الوظيفة مهنة والمهنه حرفة

28-الحرفة وظيفة والوظيفة حرفة

29-كل خلق عرف وليس كل عادة خلقا

30-كل ادارة عمل وكل عمل نشاط فردى او جماعى

31-ليس من الحكمة معاقبة الموظف المقصر فورا

32-ليس كل وساطه محظورة فى ظل اخلاقيات العمل

33-يجوز للموظف الاطالة فى صلاة الفريضة اثناء وقت العمل كالظهر مثلا لانها فريضة

34-من معانى الشورى والتفويض

35-ان ممايميز اداء الادارى المسلم عن غيره من الاداريين غير المسلمين الرقابة الذاتية

بوسى
منذ 8 سنوات
اجابة  1   مشاهدة  24

اجب بصح امام العبارات الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطا

1-مصادر القيم الاخلاقية الدين والانظمة السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية السائدة

2-اذا حدث صراع بين قيم اخلاقية قديمة واخرى جديدة فان المزج بينهما هو الافضل

3—القانون اقوى من الاخلاق

4-ان الاسلام لا يقر المدرسة الاجتماعية التى تقول ان الانسان فى سلوكه يعكس طبيعة مجتمعه

5-من اخلاقيات الموظف الاتقان فى القيم والكفاءة فى الاداء

6-ان من دواعى الاتقان ان يكون العميل متخصصا

7-تكليف رئيسك لك دون علمك بعمل اضافى واجر اضافى يعتبر خرقا لاخلاقيات العمل

8-الامانه فى اخلاقيات لها منفعة تبادلية ان كنت امينا معى كنت امينا معك

9-الدين ياتى بعد الخلق من الناحية التطبيقية

10-الخلق يسبق الدين عمليا

11-الاعجاز ينتج عن انجاز وليس العكس

12-كل خطا لا يتم تصحيحه يؤدى الى انحراف

13-الوظيفة تنحصر فى اى عمل تمارسه الجماعة فقط فى وقت محدد لتحقيق هدف محدد

14-الانضباط هو فقط التزام الموظف بالنظام ووجبات عمله

15-ان معيار الكفاءة والاتقان فى العمل مقدم على معيار المؤهل العلمى للموظف

بوسى
منذ 8 سنوات
اجابة  1   مشاهدة  19

اجب بصح امام العبارات الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطا

21-من مظاهر الثقافة اليونانية العامة رفضهم البخشيش واعتباره اهانه لهم

22-ان عدم تغيير نظام الحوافز مع التغييرات الحاصلة فى المنظمة يعد من معوقات تغير الثقافة التنظيمية

23-ان الطقوس والمراسم تشير الى عناصر تميز الثقافة القوية

24-يرى ميلر الى ان اصل الثقافة يعود بالدرجة الاساسية الى القيم والممارسات الادارية وشخصية الرؤساء والمؤسسين

وعمليات التطبيع الاجتماعى

25-يؤكد فياض خصائص الثقافة التنظيمية من خلال عبارته ان الثقافة عبارة عن نماذج تنظيمية

26-الثقافة المهنية من تصنيفات عسكر للثقافة التنظيمية 1989م

27-يؤكد النوفل على ان اهمية الثقافة التنظيمية تنبثق من كونها صفه ملازمة للانسان

28-يقصد بالثقافة الفرعية تلك الثقافة التى هى جزء من ثقافة الفرد فى المنظمة

29-يركز مدخل تغير ثقافة المنظمة المعروف بالتقييم الديناميكى على تحديد الاختلافات فى متغييرات القافة التنظيمية فقط

30-الطقوس والاحتفالات والمناسبات تشير الى مصادر الثقافة التنظيمية

31-يعرف بلنت ثقافة الجماعة الى انها تستند الى الحالة الاجتماعية للجماعة والمعايير والقيم الشائعةبينهم

32-يمكن دمج لقاء غذاء وعمل فى وقت واحد فى ثقافة اليابنين بينما لايمكن حدوث ذلك فى ثقتافة الامريكيين

33-ان اهمية الثقافات التنظيمية تتجلى فى اشباع الحاجات للعاملين فى المنظمة

34-ليس هناك وجود لاى نوع من الثقافات الفرعيى فى ظل وجود الثقافة التنظيمية الرئيسية لاى منظمة من المنظمات

35-الاستراتيجيات والقادة تندرجان تحت عناصر تغيير الثقافة التنظيمية

36-ان ثقافة المنظمات تعتبر جزء اساسيا من النسيج العام للثقافة العامه فى المجتمع وتؤثر فيه

37-تؤكد دراسة السالم 1996 م لثقافة المنظمات العربية على معرفة القيم الثقافية للافراد والمنظمات على النمط القيادى

38-تشير المدرسة الرمزية لثقافة المنظمة الى احدى نظريات النظام الاجتماعى

39-وفقا لدراسة دبل وكندى لثقافة التنظيم ان المنظمات الاكثر نجاحا هى تلك التى تؤمن وعتقد بشئ ما فى ضوء فلسفتها ورسالتها

40-ان البدايات الاولى لنشاة الثقافة التنظيمية تعود الى الثلاثينات من القرن الماضى

41-الثبات وعدم التغيير يشير الى خصائص الثقافة التنظيمية

42-من خصائص الثقافة التطويرية التعامل الجماعى مع المعلومات

43-ياتى اهتمام علم الادارة والتنظيم بالثقافة كونها تعد متغيرا رئيسيا فى بناء وتصميم المنظمة

44-من القواسم المشتركة لمكونات ثقافات الامم والشعوب على اختلافها التقاليد والقيم والاعراف

45-يقصد بالثقافة التنظيمية القوية تلك ثقافة التى تفرضها الادارة العليا فى المنظمة باستخدام السلطة

46-ينتسب مفهوم ثقافة الامان الى نموذج كوك وروسو

47-يهتم المدخل التقليدى فى دراسة الثقافة التنظيمية بالنواحى المعنوية لثقافة الفرد ومايحيط به فى المنظمة

48-يندرج ضمن نموذج دونيلى للثقافة التنظيمية الثقافة الشخصية الفردية

49-وفقا للمدرسة الوظيفية فالثقافة التنظيمية هى اداة او وسيلة تمكن الفرد فى ان يكون فى وضع افضل للتغلب على المشاكل التى يواجهها

50-ياتى ضمن تصنيف والاش للثقافة التنظيمية انها ثقافة بيروقراطية وابداعية وداعمة

بوسى
منذ 8 سنوات
اجابة  1   مشاهدة  20

اجب بصح امام العبارات الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطا

1-ان وجود ثقافات فرعية كثيرة بعقد عملية تغيير الثقافة التنظيمية

2-تؤكد الدراسات الحديثة لثقافة المنظمات على ميل المنظمات المستقبلية الى اسلوب مركزية السلطة

3-الهياكل التنظيمية تعد من ضمن القوى الخارجية المشكلة لثقافة التنظيم

4-ياتى ضمن ثقافة المنظمات العسكرية استخدام القصص فى العلوم العسكرية

5-يتفق الكتاب التقليديون والمعاصرون فى دراسة الثقافة التنظيمية الا صلة للثقافة التنظيمية بالطقوس الدينية

6-من الامثلة الحية على الثقافة القوية شركة IBM

7-ان الثقافة التنظيمية الحديثة تشير الى المركب المزيجى HYBRID كتصميم تنظيمى يتلائم مع منظمات المستقبل

8-من انواع الثقافة التنظيمية عند هارسون مايعرف بالثقافة العنيفة

9-وفقا للمدخل المنظومى تكون الثقافة التنظيمية فى حالة تفاعل دائم مع البيئة المحيطة بها

10-من الامثلة على ثقافة شعوب اسيا ان المصافحة باليد غير مالوفة عندهم

11-من سمات الثقافة التنظيمية للنظام السعودى مايعرف بمنهج الاعتدال والوسطية

12-وفقا لجونز ان المصدر الاساسى للثقافة هم الافراد الذين ينشئون المنظمة

13-من الجهات التى تشترك فى انتاج الثقافة دور العبادة ووسائل الاعلام والمعاهد التعليمية

14-ترى المدرسة الرمزية ان الثقافة وسيلة تمكن الفرد بان يكون فى موقع افضل

15-تؤكد المدرسة التركيبية على ان الثقاافة عبارة عن مجموعة من المدركات الوظيفية للمنظمة

16-وفقا لكنيدى فان القرارات الخطيرة والمركزية فى اتخاذ القرارات تعد سمة من مميزات ثقافة العمل المسلى

17-الاشارة الى ثقافة المجازفة تمثل وجهان لعملة واحدة بين كلا من هاندى وهاريسون فى تصنيفات ثقافة المنظمة

18-فى تصنيف بلنت ثقافة السوق تشير الى العمليات التساومية بين الافراد

19-يندرج من ضمن مستويات الثقافة التنظيمية الافتراضات المصنعة

20-يتفق هارسون وهاندى فى تصنيف الثقافة التنظيمية حول ثقافة القوة

بوسى
منذ 8 سنوات
اجابة  0   مشاهدة  15

ضع علامه صح امام العبارات الصحيحة ا وعلامة خطا امام العبارات الخطا

31-من الاشكال التى تستخدمها نظم دعم القرارات الجماعية غرفة المراجعة والشبكات المتعددة

32-من اهداف تحليل النظم معرفة سير العمل وطريقة تداخلة واقتراح اجراءات تحسين العمل

33-من اهداف نظم معالجة العمليات زيادة العمالة وتعديل الخدمة ورفع الرضى الوظيفى

34-من اهم استخدامات النظم الخبيرية عملية الصيانة والفحص والمتابعة

35-من خصائص قواعد البيانات عدم الاستقلالية بين البيانات والبرامج

36-من عوامل تحديد منصات العمل المساحة المتاحة داخل المؤسسة ومركزها التنافسى

37-من قدرات الانظمة الخبيرة حل مشاكل مختلفة فى وقت واحد وفروع مختلفة

38-من مهام مرحلة التحليل اجراء التدريبات المناسبة للعاملين والاستعدادات اللازمة للمكان

39-من مهام نظم المعلومات الادارية اعداد الاجراءات لمعالجة البيانات

40-من وظائف نظم المعلومات الادارية اعداد الاجراءات لمعالجة البيانات

41-الموقع الجغرافى للمجموعة المشاركة يؤثر على الشكل الذى تستخدم فية نظم دعم القرارات الجماعية

42-النظم المحددة هو ذلك النظام الذى تتفاعل اجزاؤة وتتحقق اهدافة بطريقة يمكن التنبؤ بها بدقة

هى ذلك النظام الذى لا يمكن ان يعطى توقعا تفصيليا دقيقا لعملة او لنتائج تشغيلة

43-نظم دعم القرارات تمتاز بوجود حوار بين الانسان والالة

44-يتضمن محرك الاستدلال للنظام الخبير . الحقائق والقواعد المرتبطة بمجال معرفى معين

45-يشير الاتصال الى نقل رسالة بين طرفين الاتصال هو العملية التى يمكن اى نظام من العمل

ان تتفاعل اجزاء النظام

46-يعد نموذج العلاقات اكثر نماذج قواعد البيانات تعقدا وصعوبة فى استخدامه او انتشاره

47-يعنى الذكاء الاصطناعى مقدرة الحاسب الالى على القيام بوظائف تحاكى مايقوم به المخ

48-يمكن لنظم دعم القرارات القيام بعمليات التحليل المعقدة بطرق متعددة

49-يهدف تحليل النظم الوظيفية الى تحديد نظم الوظيفة التى نصنع معلومات المؤسسة وتحافظ عليها

50-تهدف قاعدة المعرفة للنظام الخبير على الحصول على المعلومات والعلاقات التى تعطى

الاقتراح الذى يمكن ان يقدمه الخبير البشرى فى موقف معين

بوسى
منذ 8 سنوات
اجابة  1   مشاهدة  21

ضع علامة صح او خطا

16-تهدف الجدوى التشغيلية للنظام الى معرفة امكانية القيام بالعمل بالتقنيات المتاحة

17-الرقائق الذكية ليست من عناصر تقنيات المعلومات

18-تهدف الرقابة على المدخلات الى تاكيد وجود اخطاء بالادخال ووجود احتمالات التزوير

19-الجدوى الفنية اى افضل الطرق للحصول على المخرجات المطلوبة بواسطة التقنية لذلك يجب كما

يجب مراعاة توفر الخبرة الفنية اللازمة فى المؤسسة لاستخدام النظم الجديدة

20-القرارات التكتيكية والتى تهتم بشؤون المنظمة من اختصاص الادارة الدنيا

21-شبكة الانترنت اكبر شبكات الحاسب الالى فى العالم ويطلق عليها شبكة الشبكات وحيث والالاف

من اجهزة الحاسب الالى

22-القدرة على شرح اسباب اتخاذ الحل المقترح للمشكلة من مميزات نظم دعم القرار

23-تتميز نظم معالجة العمليات بوجود كم كبير من البيانات الداخلة والخارجة وكذلك كبر حجم

24-القرارات غير المبرمجة هى تلك التى تتعامل مع الامور الروتينية والعمليات المتكررة داخل

25-لغة فورتران هى من لغات الجيل الرابع والتى تمكن من صيغة البرنامج بطريقة جيدة

26-ليس من اهداف نظم معالجة العمليات تحسين التقارير اليومية المكتوبة

27-المخرجات هو كل شئ ياتى من خارج النظام وليس لة قيمة لعمل المؤسسة

28-مرحلة التصميم فى عملية صنع القرار بالنسبة لسايمون تعنى المفاضلة بين البدائل وانتقاء انسب الحلول

29-المعالجة هى الية التعامل مع المدخلات وقد يصعب تعريفها لدرجة تعقيدها من نظام الى اخر

30-مفهوم المعلومات ( information ) يعنى مجموعة الحقائق والتقديرات او التوقعات وهى على شكل

بوسى
منذ 8 سنوات
اجابة  1   مشاهدة  25

ضع علامة صح او خطا

1-اداة للاستدلال من مكونات نظم المعلومات الادارية

2-استرجاع نتائج اوجة النشاط الداخلية والخارجية ليس من مهام نظم المعلومات الادارية

3-اقتراح اجراءات تحسين العمل من اهداف تحليل النظم

4-ان صنع القرارات يمكن ان يفسر على انة مرادف للادارة فالادارة عملية تحويل معلومات الى اعمال

التحويل هذة تسمى صنع القرارات وتتضمن مراحل صنع القرار (الاستقصاء التصميم الاختيار )

5-البحث فى قواعد المعرفة باستخدام القوانين والقواعد من مهام اداة الشرح

6-البيانات المادية هى التى تصف الواقع مثل اسم الشخص – عمر الفرد – الجنسية

7-بيئة النظام هى حصر جميع العناصر المتعلقة بالنظام وتعريف النظام على انة مجموع كل هذة

محيط بالنظام يدخل ضمن هذة العناصر

8-تتكون النظم الخبيرة من قاعدة النماذج وقاعدة بيانات المؤسسة وقواعد بيانات خارجية

9-تتميز النظم الخبيرة بصعوبة التعامل مع المعلومات الرمزية او المعلومات الداخلية للمؤسسة

10-تحليل تدفق البيانات يعنى اعداد محلل النظم قوائم بمختلف مجموعات المعلومات وتحديد مستخدميه

11-الترتيب الهرمى للبيانات هو سجلات جدول بت 0.1 حقول رموز قاعدة البيانات

12-التصميم المادى يصف المخرجات والمدخلات والملفات وقواعد البيانات والاجراءات

التى يتم بها ترابط كل هذه المكونات وعلاقتها ببعضها البعض

13-تصميم المدخلات يشمل تحديد طريقة عمل الاجهزة والبرامج

14-تصميم النظام ليس من المراحل التقليدية لتطوير النظم

15-التعامل مع المعرفة واستخدام الذكاء الاصطناعى من قدرات الانظمة الخبيرة

بوسى
منذ 8 سنوات
اجابة  1   مشاهدة  20

ضع علامة صح او خطا

1-........عملية التحليل التنظيمى فى القطاع الحكومى اصعب منة فى القطاع الخاص

2-......... لا طريقة لمعرفة تفاصيل البناء التنظيمى للمنظمة الا من خلال التنظيم التحليلى

3-...........التحليل التنظيمى يرمى الى معرفة تفاصيل طبيعة التنظيم التحليلى

4-............ تتضح اهمية البنية للمديرين لسببين منهما انها تتضمن مخاطر يمكن ان تعوق العمل والهدف

5-........... يقصد بالبيئة الاحداث والمنظمات والقوى الاخرى ذات الطبيعة الاجتماعية والاقتصادية والتقنية

6-........... صنف الكتاب المقرر بالبيئة الى 3 مستويات منها البيئة الجزئية والبيئة الوسيطة

7-............. من الخصائص العامة للبيئة المعاصرة ظاهرة العولمة

8-............. لا شك فى ان للبيئة الداخلية تاثيرا اكبر من البيئة الخارجية على الهيكل التنظيمى

9-........... تعتبر المنظمات الصحية والاستشارية والتعليم العالى غير مستقرة

10-.............. من اذكى المنظرين فى مجال التنظيم الادارى ماسلو صاحب نظرية Y . X

11-........... البيئة البسيطة الثابتة هى نفسها البيئة البسيطة المتغيرة

12-.......... جميع المنظمات تواجة درجات متفاوتة من عدم التاكد البيئى

13-............ المنظمة تعنى المنظمة التى تختص بنشاط معين لتحقيق هدف

14-........... استغلال الموارد هو من الاهداف الرئيسية لكل منظمة

15-............ ان مادة التحليل التنظيمى من المواد المهمة لطلاب الادارة عامة او خاصة

16-.......... ان الاهداف الرئيسية لكل منظمة تقابلها اهداف قصيرة المدى اثناء نشاطها الادارى

17-.............. تساعد الاهداف على ايجاد الاساس القانونى لوجود المنظمات

18-............ كما يوجد فى تسلسل هرمى للمنظمات فى المنظمة يوجد ايضا تسلسل هرمى للاهداف

19-......... الهيكل التنظيمى يعنى خريطة خطوات العمل فى المنظمة

20-.......... يهدف الهيكل التنظيمى الى تحقيق اهداف المنظمة من خلال المساعدة فى تنفيذ الخطط بنجاح

21-......... لا يقصد بالتنظيم .التنظيم الذى ينظم العمل فى المنشاة

22-.......... التنظيم الادارى الفاعل ليس تنظيم شؤون النشاط الانسانى فى المنظمة

23-........... لا فرق بين المنظمة والمنشاة

24-........... كل مؤسسة منشاة وكل منشاة منظمة

25-.............. اهتم الاطار الهيكلى للتنظيم باشياء كثيرة منة تحديد الادوار . تحديد السلطات . والتنسيق

بوسى
منذ 8 سنوات
اجابة  0   مشاهدة  12

في الجزء الثالث تعامل مع كل جدول على حدة

خذ الحروف المناسب من المجموعة ( ب ) ثم ضعه في المجموعة ( ا ) ثم اانقل البيانات الى ورقة

القارئ الضوئى مع تطابق رقم التسلسل فى ورقة الاسئلة مع الرقم الموجود فى ورقة القارئ الضوئى

التسلسل

الجواب

المجموعة ا

المجموعة ب

51

استراتيجية القوة

ا التفرد بالخصائص للمنتج ذات قيمة عالية للعميل

52

استراتيجية الاقناع المنطقى

ب التركيز على العميل العادى المتوسط

53

استرتيجية المشاركة

ج استخدام المكافات والعقوبات حافزا رئيسيا

54

استراتيجية التميز

د تستخدم لمقاومة التغيير

55

استراتيجية قيادة التكلفة

هـ استخدام المعلومات الصحيحة

التسلسل

الجواب

المجموعة ا

المجموعة ب

56

فرق حل المشكلات

ا لحل المشاكل الصغيرة المتعلقة بالعمل

57

نجاح المنظمة فى تحقيق اهدافها

ب لحل مشاكل تتعلق بالتشغيل

58

فرق حلقات الجودة

ج التركيز على رضا العميل فى المدى البعيد

59

فرق العمل المسيرة ذاتيا

د لحل مشاكل تتعلق بالجودة

60

فرق تحسين الجودة

هـ لحل مشاكل خاصة بقسم خدمة العملاء

بوسى
منذ 8 سنوات
اجابة  0   مشاهدة  11

اختر الاجابة الصحيحة مملى يلى

-فى اى مرحلة من مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة تكون صياغة الرؤيا القيادية ووض رسالة

المنظمة ووضع الاهداف بعيد المدى

ا-مرحلة الاعداد

ب-مرحلة التخطيط

ج-مرحلة التنفيذ