اختر الاجابة الأكثر دقة للأسئلة التالیة:

بحسب الأنماط القیادیة، فإن الاھتمام بكون عالیا بالعمل أو العاملین بحسب نمط القیادةالتالى

• القیادة الضعیفة
• القیادة المعتدلة
• القیادة المثالیة
• القيادة الاجتماعية

اختر الاجابة الأكثر دقة للأسئلة التالیة:

بالنسبة لمعايير جائزة الملك عبد الله فان المعيار الذى يركز على التزام المنظمة بتقديم مبيعات ذات جودة عالية تلبى احتياجات العملاء ومراعاة الحفاظ على البيئة .

إدارة الموارد

التخطیط الاستراتیجي

إدارة العملیات

النتائج

اختر الاجابة الأكثر دقة للأسئلة التالیة:

أي مما یلي ھي من أبعاد الجودة

• الأداء
• الصلاحیة
• الاستجابة
• جمیع ماسبق

اختر الاجابة الأكثر دقة للأسئلة التالیة:

في عملیة كیزن (كایزن) أي مما یلي لیس من خطوات ھذه الطریقة

• الفرز
• الترتیب المنھجى
• المراجعة المنھجیة
• تنظیف مكان العمل

اختر الاجابة الأكثر دقة للأسئلة التالیة:

یستمد القائد قوتھ من السلطة الرسمیة، ویقصد بذلك.

• القوة الكامنة في حكم الوظیفة أو المنصب الإداري
• القوانین الرسمیة المحددة في دولة معینة
• القانون الدولي الرسمي الموضوع بحسب جھة التخصص
• الخبرة الشخصیة التي یتمتع بھا القائد

أجب بعلامة صح أمام العبارة الصحیحة وعلامة خطاً أمام العبارة الخاطئة:

1. سلسلة نظام ادارة البيئة 14000 iso تهتم فقط بالمعايير البيئية المتبعة ولاتهتم بمن يقوم بتقديمها ولاكيفية التقديم
2. مصلحة العميل هو هدف اساسى فقط للمنظمة الى تتعامل مع العميل مباشرة
3. من الخصائص التي یجب توفرھا في القیادة الناجحھ ان يتم التاكيد على الصيانة فى وقتها .
4. فى حال استبدال منتج معيب او اصلاحه فان المنظمات قد تفقد جزء من سمعتها بين عملائها وكذلك بين الموزعين

أجب بعلامة صح أمام العبارة الصحیحة وعلامة خطاً أمام العبارة الخاطئة:

1. فى عمليات الفشل الخارجية , الكفالة تشمل استبدال او اصلاح المنتجات المباعة الى العمل اثناء الفترة التى تغطيها هذه الكفالة
2. عمل المقارنة المرجعية الداخلية هى عمل مقارنة مرجعية مع المنظمات الاخرى التى تعمل فى نفس الصناعة التى تعمل به المنظمة
3. احد الاتجاهات الاربعة التى ظهرت في الولایات المتحدة لتنظیم الجودة ھو التوسع الكبير فى استخدام العمل
4. فى نظرية 80/20 يتم الاعتماد على مورد رئيسى يقوم بتوريد معظم الكميات 80 % من الاحتياجات ومورد ثانوى او اكثر يقوم بتوريد كميات صغيرة مما تحتاجه المنظمة 20% من الاحتياجات

أجب بعلامة صح أمام العبارة الصحیحة وعلامة خطاً أمام العبارة الخاطئة:

1. القائد الجيد بحسب نموذج القيادة الجيدة التى وضعها henry sims هو ان يقوم القائد بجعل الموظفين يعملون بما يمليه عليهم حتى يكون هو المسئول عن النتائج ايجابية كاملة او سلبية
2. بحسب فلسفة دينمنج بما يهتم بادارة الجودة الشاملة فان المنظمات يجب عليها ان نهتم بالسعر الاقل اكثر من جودة المواد المشتراة
3. فى حال كانت الادارة هى ادارة الجودة الشاملة فان التحسين يتم فقط وقت الحاجة
4. تطبيق ادارة الجودة الشاملة يؤدى الى تغير نظرة الادارة الى اهمية العنصر البشرى فى تخطيط وتنفيذ ومتابعة مشاريع التحسينات المستمرة
5. من الضرورى ان تعى الادارة ان التعامل مع المشكلات لاينظر اليه على انه نقطة ضعف , بل يجب النظر الى المشكلات والاخضاء على انها فرصة للتطوير والتحسين

أجب بعلامة صح أمام العبارة الصحیحة وعلامة خطاً أمام العبارة الخاطئة:

1. السلع التي تشتريھا المنظمات غیر الربحیة من القطاع الخاص تزید من حجم العمل فیھ كما تزید من ربحیتھ . في مرحلة تنفیذ الخطة الإستراتیجیة تعطى الإدارة معلومات دقيقة عن مدى نجاح الخطة في تحقيق الأھداف بالإضافة إلى مشكلات و انحرافات النقد، مما یستدعي اتخاذ الإجراءات الصحیحیة
2. تتمیز المنظمات غیر الربحیة بكثرة الأفراد العاملین فیھا
3. تحدید رسالة المنظمات غير الربحیة یدخل ضمن مراحل اعداد الخطة الإستراتیجیة
4. تحلیل البنیة الداخلیة للمنظمات غیر الربحیة معناه تحدید الفرص و التھدیدات
5. تحلیل البیئة الخارجیة للمنظمات غیر الربحیة معناه تحدید نقاط القوة والضعف

أجب بعلامة صح أمام العبارة الصحیحة وعلامة خطاً أمام العبارة الخاطئة:

1. المنظمات غیر الربحیة أیضا لدیھا ما یسمى راس المال المشترك واعتمادات الأصول
2. تستطیع المنظمات غیر الربحیة تقییم أدائھا بسھولة و فاعلیة
3. لا توجد مؤسسات وجمعیات خیریة سعودیة لھا نشاط بالخارج
4. یتاثر نظام الرقابة الإداریة والمالیة بالمدینة الخارجیة والداخلیة للمنظمة
5. البیانات والمعلومات المالیة التي تنشر عن الشطة المؤسسة وكیفیة عرضھا بمراعاة احتياحات مستخدمي الفوائد المالیة