اختر الاجابة الأكثر دقة للأسئلة التالیة:
في الأنشطة الداعمة للتحسين المستم ، أي مما یلي ھي عملیة قیاس ومقارنة أداء المنظمة او منظمات أخرى سواء في نفس الصناعة أو خارج الصناعة
- المقارنة البیئیة أو المرجعیة
- المقارنة الدائمة
- المقارنة التحسینیة
- مقارنة نظام الجودة الشاملة