ضع علامة صح او خطا

1. يستخدم مصطلح الجمهور فى العلاقات العامة للاشارة الى جماعة مكونة من فردين او اكثر تربطهم مصلحة او اهداف مشتركة
2. من ابرز مهام وكالات العلاقات العامة تنفيذ الدراسات الاعلامية لصالح العملاء
3. لا يعد تصميم واخراج الموارد المطبوعة او الافلام التسجيلية من صميم مهام وكالات العلاقات العامة وانما هى وظائف مقتصرة على المطابع وشركات الدعاية والاعلان
4. ادى تطور مهنة العلاقات العامة الى تراجع التخصصات المهنية خاصة المتعلقة باجراء الدراسات الاعلامية والابحاث العلمية
5. يتوقف تطور نشاط وكالات العلاقات العامة على وجود حكومة ديقراطية مستقرة ونظام سياسى يسمح بانشاء المشروعات الاجنبية ووفرة وسائل الاتصال
6. تدخل الوكالات التكاملية فى العلاقات العامة فى نطاق الطور الثالث لوكالات العلاقات العامة فى المجال الدولى حيث توحدت جهود المستشارين لفتح مكاتب فرعية فى العواصم الرئيسية
7. من بين المهام التى تقوم بها وكالات العلاقات العامة تقديم استشارتها فى مجالات التسلية والترفية والازياء والاثاث والاعمال الخيرية
8. يكمن دور وكالات العلاقات العامة الدولية فى كسب تاييد الراى العام ورجال السلطتين التشريعية والتنفيذية
9. ادى الصراع السياسى الدولى الى قلة عدد البرامج التى تسعى الى نقل المعلومات الى الشعوب الاخرى وحد من تاثيرها على الجماهير
10. يتضمن تحديد الاختصاصات الواجبات الرئيسية للوظيفة وترتيبها وتتابعها المرحلى والظروف التى تؤدى فى اطارها والواجبات الطارئة وحدود المسؤلية ونطاق الاشراف
11. لا يتضمن المفهوم الحديث للسلطة فى ادارة العلاقات العامة ضرورة وجود قبول وطاعة قبول من المرؤسين فمن حقهم عدم الاستجابة للقرارات ورفض تنفيذها
12. المقصود بالسلطة فى ادارة العلاقات العامة الصلاحيات المخولة لشاغل وظيفة معينة والحق فى اعطاء الاوامر والحصول على الطاعة من المرؤوسين
13. يعتبر الهدف من الرباط الذى يربط الافراد والجماعات والادارات ولكن ليس ضروريا ان يقسم الى اهداف رئيسية وجزئية ولا يشترط ان يكون بين هذه الاهداف وحدة لان ذلك لا يؤثر على سير العمل
14. تحرص بعض ادارات العلاقات العامة على تخصيص قسم قائم بذاته للتنسيق بين اقسامها وبين ادارات المؤسسة
15. يرتكز الاسلوب الاتصالى المزدوج على تخصيص بعض الاقسام للاتصال بقطاعات الجماهير المؤثرة على المؤسسة بشكل مباشر
16. يقصد بالاسلوب الاتصالى النوعى فى ادارة العلاقات العامة توزيع العمل على الاقسام فى الاسلوب الاتصالى العام فى ادارة العلاقات العامة على اساس وسائل الاتصال الجماهيرية
17. توزع مسؤوليات الاقسام فى الاسلوب الاتصالى العام فى ادارة العلاقات العامة على اساس وسائل الاتصال الجماهيرية
18. يرتكز اعداد الهيكل التنظيمى لادارة العلاقات العامة على تجميع او تجزئة النشاط دون تحديد الاهداف والانشطة ولا يهتم بخلق التقسيمات التنظيمية
19. يعتمدميكانيزم وظيفة العلاقات العامة على تطوير المنظمة للتوافق مع البيئة المحيطة وخاصة الراى العام
20. من الصعب وضع نظام معين لادارة العلاقات العامة فى منظمة من المنظمات كونها تختلف حسب عوامل كثيرة منها حجم ونوع المنظمة
21. تهتم وظائف الاستعلام فى ادارة العلاقات العامة بتصميم الهيكل التنظيمية وتنسيق فعاليات المتابعة ومراقبة البرامج
22. من ابرز وظائف التنسيق فى ادارة العلاقات العامة تحليل مواقف الجمهور واجراء البحوث المسحية وصولا الى مواقفها من المنظمة
23. تطوير تقنيات الانشطة الاعلامية ورفع كفاءة استخدام وسائل الاتصال ليس من الوظائف الاعلامية بل هو مهمة فنية تتعلق بادارة الصيانة فى ادارات العلاقات العامة
24. توعية جمهور المنظمة بمخرجاتها من اهم الوظائف الاعلامية للعلاقات العامة
25. من اهم وظائف ادارة العلاقات العامة اطلاع المسؤلين فى المنظمة على الطرق المناسبة لتنفيذ البرامج العملية وتقديم المشورة وتنفيذ البرامج وزيادة العلاقات الايجابية
26. ليس من وظائف ادارة العلاقات العامة تامين انتقال الاراء بين الجمهور والمنشاة وانما هى وظيفة تكلف بها ادارات اخرى
27. من المعايير التى يتوقف عليها تحديد وظائف ادارة العلاقات العامة المناخ السياسى والاقتصادى والاجتماعى الذى تعمل فيه المنظمة
28. يؤثر حجم الموارد المالية المتاحة لادارة العلاقات العامة على تحديد طبيعة وظائفها
29. يتوقف تحديد وظائف ادارة العلاقات العامة على طبيعة وحجم ومجال عمل المنظة واهمية حجم الجماهير
30. لا يعد توصيف الوظائف فى ادارة العلاقات العامة شرطا من الشروط الجوهرية التى توفر تصورا سليما عن الادوار الوظيفية المطلوبة
31. بناء علاقات ادارية مناسبة يتطلب التنسيق بين النشاطات المختلفة بفاعلية ويمكن المنشاة من نقل القرارات الى جميع وحداتها واداراتها عبر خطوط السلطة والاتصال
32. يمكن التقسيم الموضوعى للاعمال فى ادارة العلاقات العامة من القضاء على الازدواجية وتضارب المهام والوظائف
33. ليس من مهام الوظيفة التنظيمية فى ادارة العلاقات العامة تحديد طبيعة العلاقات بين الافراد والمجتمعات ولكن مهمتها تقتصر على تحديد السلطة وتوزيع الوظائف فقط
34. يتحقق بناء العلاقات وتحديد الادوار الوظيفية بتحديد تقنيات انجاز الاعمال ضمن هيكل المهمات ووفق الاليات المقبولة بدءا بالجزيئات وانتهاء بالهدف النهائى
35. تقتصر مهام ادارة العلاقات العامة على بناء اطار عملى لبناء العلاقات بين الادوار الوظيفية والوحدات الادارية فى اتجاه افقى واحد فقط
36. يجب ان يكون اتخاذ القرار معبرا عن افضل البدائل المبنية على افضل السبل للوصول الى اهداف المنشاة دون تحييد العوامل المؤثرة فى اتخاذ القرار
37. لا ينبغى النظر الى اتخاذ القرار فى ادارة العلاقات العامة على انه اجراء شكلى فقط خاصة فى مسالة البت فى الامور المصيرية او جسم المشكلات الكبرى
38. تعنى وحدة التسجيل بايجاد الانسجام والترابط بين اوجه النشاط المختلفة عند توجيهها لتنفيذ اهداف المنشاة فى ادارة العلاقات العامة
39. من مهام وحدة التنسيق فى ادارة العلاقات العامة توفير الاموال اللازمة والتاكد من حسن اتفاقها
40. المقصود بالتوجيه والاشراف مراقبة التنفيذ والتاكد من مطابقة الخطة الموضوعة لتحقيق الهدف فى ادارة العلاقات العامة
41. ليس من مهام ادارة التوظيف تحديد الاجور ووضع العلاوات والخصومات والترقيات وانهاء الخدمة وانما تكون هذه الوظائف من مسؤلية ادارة التمويل
42. يقصد بالتوظيف فى ادارة العلاقات العامة اختيار الافراد وتدريبها ووضعها فى الموقع الوظيفى الملائم
43. تنقسم وظائف ادارة العلاقات العامة الى وظيفتين اساسيتين فقط وهما التخطيط والتوظيف
44. تمكن الوظيفة التنظيمية من تحقيق التنسيق بين جهود الافراد وقدراتهم بالاعتماد على مبادئ تحديد المسؤولية وتفويض الصلاحية وتطبيق مبدا الشخص المناسب فى المكان المناسب
45. الوظيفة التنظيمة متكاملة تتكون من طاقات بشرية تمارس اعمالها وتخصصاتها فى اطار سلسلة من الادوار والوحدات التنظيمية
46. من الصعب ممارسة مهنة العلاقات العامة من خلال جهود فردية او ابداعات شخصية دون العمل ضمن كيانات تنظيمية
47. يوجد نموذج واحد فقط فى مجال ادارة الازمات وهو نموذج اتصالات ادارة التغيير
48. يقتصر دور ادارة اتصالات الازمة على مواجهه الازمات فقط دون الاهتمام بالاستراتيجية الوقائية التى هى من اختصاصات ادارات اخرى
49. ادارة الصور الذهنية عملية غير مستمرة ولا تتاثر بمتغيرات تتصل بالمخرجات النهائية او بيئة العمل او اداء الموظفين
50. لا يوجد ارتباط حقيقى بين ادارة الصورة الذهنية للمنشاة بادارتها الاستراتيجية

....................................................................................

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. يمكن ان تؤثر الصورة واثارها المرئية والتى امتدت خارج نطاق سيطرة مسؤل العلاقات العامة على الاشخاص حيث يتكون لديهم علاقة محتملة نشطة بالشركة
2. يحتاج موقع الويب البسيط عرض بعض المعلومات القليلة وليس من المحتم ان يشتمل على العديد من الرسومات وغرف الدردشة ومئات الروابط والاتصال النشط
3. ان الانترنت هى وسيلة اتصال يسعى الناس من خلالها الى الوصول الى المعلومات والاثارة والمتعة رغما عنهم وليس فقط عندما يرغبون
4. يمكن للقائم على على العلاقات العامة ان يساعد فى عملية جذب متصفحى الشبكة وتوفير بعض المميزات للمستخدم من خلال منافع متبادلة عبر الانترنت
5. يعتقد البعض بان الرواج الاقتصادى الجديد هو جذب مستخدمى الانترنت بينما يرى البعض الاخر ان تصفح الانترنت من اجل الاخرين لتوفير المعلومات وكل ما يحتاجون اليه اكثر جدوى
6. عندما يكون هناك انجذاب متبادل بين الاطراف تزداد امكانية الوصول الى الموقع
7. يختار مستخدمو الانترنت المعلومات التى يرغبون فى استقبالهم كما انها يختارون من الذى سيستقبلون منه المعلومات
8. الرسائل الفورية تعتبر من قنوات الاتصال التى اتاحتها الانترنت
9. ييختلف ارسال الرسائل البريد الالكترونى من خلال القوائم الاختيارية عن الدعاية وعادة ما يرتبط بالبريد المباشر والبريد الجماعى
10. تختلف الرسائل الفورية عن البريدالالكترونى فى انك تتبادل الرسائل مع الشخص الاخر فى نفس الوقت
11. تعتبر الدردشة من الامور المؤقتة الا انها قيمتها فى تشكيل الافكار فى البيئة السريعة التغيير التى تعيش فيها
12. يمكن لموظفى العلاقات العامة استغلال الدردشة فى الحوار مع الجمهور وهو الامر الذى يمكن ان يؤدى الى رد فعل ونتائج وتغييرات سريعة فى الاتجاهات
13. النطاق متعدد الاستخدام هو بيئة افتراضية لا يمكن لاكثر من مستخدم الدخول اليها والتفاعل معا فى نفس الوقت
14. اذا كانت المعلومات غير دقيقة او يتم تبادلها بشكل غير صحيح او يمكن للشخص ان يخفى هويته الحقيقية فان النظم القائمة على السمعة سوف لن تكون من النظم الفعالة فى ادارة المخاطر
15. هناك توازن بين تامين المعلومات التى يتم نقلها وبين مقدار الثقة فى سمعة المنظمة والتى تتفاعل لبناء علاقات فعالة
16. عندما يتم استخدام قوة الانترنت لبناء الثقة يتم تدعيم سمعة المنظمة وتكون قادرة على بناء شبكة من العلاقات القوية
17. الشركاء الذين يكتسبون الثقة يكون بامكانهم القيام بالكثير من الاشياء الجديدة مثل تغيير الاسعار واضافة الخدمات واداء العمليات بشكل اكثر انسبابية
18. يجب ان يقوم موظف العلاقات العامة بدراسة العميل جيدا ودراسة المنتج الخاص بالعميل فهذا الامر من الاشياء الاساسية فى مجال العلاقات العام
19. الانترنت شبكة عالمية ومن الضرورى ان يتشابه القانون فى جميع الدول
20. تتطلب الديناميكية التى تعمل بها الانترنت من موظف العلاقات العامة ان ياخذ دائما زمام المبادرة وعدم تنفيذ الاجراءات والاساليبالخاصة بالانترنت سوف يضر بالامكانات المتوافرة للمنظمة
21. من العيوب الشائعة فى البريد الالكترونى ان الحملات التسويقية لا تتجه الى العميل مباشرة
22. البريد الالكترونى ينقل الرسائل الصحيحة المحددة
23. من العيوب الشائعة ان الاشخاص لا يستجيبون مباشرة الى رسائل البريد الالكترونى
24. من عيوب البريد الالكترونى انه مرتفع التكلفة
25. اثبتت الحملات الترويجية عبر رسائل الالكترونى الشخصية انها صاحبة اقل عائد على الاستثمار
26. من السهل للغاية ان يدمر البريد الالكترونى الكبير الحجم الذى يرسل دون اذن المستخدم العلاقة مع المتلقى وللابد
27. الاسلوب فى رسائل البريد الالكترونى سوف يعكس صورتكم وكذلك اسلوب الاتصال سواء كان مؤديا او جادا او رسميا او جافا او علميا او خفيفا ودودا او رائدا عن الحد يعكس شخصية المنظمة
28. يعتبر انشاء موقع الويب دعوة مفتوحة للجميع لارسال بريد الكترونى اليك وتؤدى سرعة الاستجابة الى ترك انطباع هائل
29. الاجابة الفورية التلقائية عبر البريد الالكترونى احيانا تفهم على انها حيلة للتاخير او ان نرسل ليس على درجة الاهمية التى تستحق الاهتمام الشخصى
30. من المهم ان تشرح ان البريد الالكترونى يمكن ان يوضح الكثير عن المنظمة وعن بيئتها واتجاهها الانترنت ونحو الشخص الذى يستخدم البريد الالكترونى
31. تعتبر وحدة خدمة القائمة اداة ممتازة لمديرى الانتاج والمحاسبين التنفيذيين والخبراء ويستخدمها ايضا الاشخاص الذين يقومون بجمع المعلومات من خارج وداخل الشبكة
32. البريد التجارى غير المرغوب فيه يجب ان يكون تجاريا فى طبيعته ولكن لا يجب ارساله باعداد كبيرة
33. البريد الالكترونى امن مطلقا ولا يمكن لاى شخص ان يقرا البريد الالكترونى الخاص بك
34. البريد الالكترونى فى كثير من الدول يخضع لمراقبة الجهات الحكومية وللتفتيش من قبل الجهات الامنية والقطاعات الدينية والاحزاب السياسية وحتى الشرطة المحلية
35. ينصح باستخدام الحروف الصغيرة فى كلمات المرور
36. حتى الان يعد القانون قاطعا وواضحا تماما فى الكثير من مواضع النشاط على الانترنت
37. حتى النشر يعتبر فكرة حديثة نسبيا والاتفاقية الخاصة به حاليا لا لتماشى الى حد كبير مع الانترنت
38. ان نموذج التسويق والعلاقات العامة التقليدى الذى يقسم البشر اهتمامات وقطاعات اجتماعية واقتصادية وتلك الخاصة بالسوق لم يعمل بشكل جيد على الانترنت
39. الجماهير الخاملة وهم لا يدركون المشكلة بشكل جيد كما ان مشاركتهم ضعيفة
40. الجماهير الخاملة قد يتاثرون باحد الموضوعات الا انهم لا يشتركون فى اى نشاط يتعلق بهذا الموضوع
41. الجماهير الواعية لديهم ادراك كبير بماهية المشكلة ويتخرطون فى القيام برد الفعل المناسب ولديهم القليل من القيود التى تمنعهم من الانتيان برد الفعل المناسب
42. لزيادة احد المواقع على الانترنت يذهب المستخدم الى مواقع يعرفها جيدا او يستخدم احدى اليات البحث كلما انه يستخدم نصوص الاحالة من موقع الى اخر
43. من الممكن ان تصل الى الجمهور من خلال الانترنت وتوفر الحافز لزائر الموقع كى تتولد داخله الرغبة فى البحث عن المنظمة ايضا
44. ان العلاقة بين اى منظمة والجمهور الذى تستهدفه تقوى او تضعف من خلال الحاجات والمنافع والاعتقادات المتبادلة
45. ان معرفة اهتمامات مستخدم الانترنت واماله والاشياء التى تحفزه يزيد من فرصة انشاء علاقات ثقة وسمعة جيدة
46. يعتبر ftp طريقة شائعة لتوزيع الصور والافلام
47. عندما يتم استخدام قوة الانترنت لبناء الثقة يتم تدعيم سمعة المنظمة وتكون قادرة على بناء شبكة من العلاقات القوية
48. اذا انخفض مستوى الموقع الذى يروج له موظف العلاقات العامة بسبب ان مستوى الدعاية تسبب فى ازدياد الحركة نحو الموقع بشكل لم تستطع المنظمة استيعابه فان اللوم يقع على صاحب الموقع
49. من واجب متخصصى العلاقات العامة ان يدرسوا جيدا امكانية ادارة الازمات والمشكلات المرتبطة حتى يكون لديهم الاستعداد الكافى عندما تقع مثل هذه الحوادث
50. من فوائد قائمة الارتباطات الخاصة بالمؤسسة انها مصدر يمكن للمنظمة باكملها استخدامه – انها مصدر يمكن ان توفره للجماهير الخارجية على الانترنت

ضع صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. يتوقف تحديد البيانات والمعلومات المطلوبة على طبيعة المشكلة والمدى الزمنى فقط
2. التشخيص الجيد للمشكلة يؤدى الى تحديد البيانات والمعلومات المطلوبة بشكل مبدئى
3. الهدف من تقويم بدائل الحل اختيار الحل الذى يمثل افضل العوائد والمنافع واقل التكاليف
4. تنفيذ الاستراتيجية تعنى تحويل المعلومات والمواصفات والاتفاقيات الى انشطة فعلية
5. متابعة الاستراتيجية ومراجعتها لا تعنى عمليات المتابعة كاجراء رقابى على عمليات الاستراتيجية
6. من مزايا دراسة الحالة التخصصية والوصفية
7. دراسة الحالة ليس تحقيقى علمى
8. دراسة الحالة تكون فى الحدود الغير ظاهرة بين المحتوى الغير واضحة
9. يمكن تقسيم الحالات الى ثلاث تصنيفات الشرح والتوضيح والاستكشاف والوصف
10. فى دراسة الحالة تحديد الاهداف الاساسية غير مهم لتحديد عوامل اخرى
11. اختيار مسؤول عالى من العلاقات العامة لادارة الحالة او الازمة مهم لنجاح الدراسة
12. جمع المعلومات من موقع الحدث مباشرة لا يساعد على نجاح دراسة الحالة
13. الاهتمام بالجانب الاتصالى فى دراسة الحالة عامل ثانوى لنجاح الدراسة
14. التسويق الاجتماعى نشاط اتصالى يستهدف الصالح العام والارتقاء بمستوى المؤسسات دون مكاسب مادية
15. مصطلح التسويق الاجتماعى يعنى total marketing
16. يتم التسويق الاجتماعى بتغيير ردود فعل الافراد تجاه فكرة معينة او هدف او سلوك لصالح المجتمع
17. الهدف الاساسى للتسويق الاجتماعى تغيير الافكار والسلوكيات الخاطئة او تبنى الافكار
18. المنتجات الاجتماعية هى الافكار والممارسات والاشياء الملموسة فقط

ضع علامة صح او علامة خطأ

1-التسويق الاجتماعى يستهدف جميع المستويات الاقتصادية

2- التسويق التجارى لا يهتم بقضايا فجوة المعرفة او السلوك

3- تعتبر حملات التغيير السلوكى تهدف الى تزويد الافراد بمعلومات زيادة الافراد بمعلومات زيادة وعيهم

4- تعتبر حملات التغيير الاجتماعى ظاهرة جديدة

5- حملات تغيير القيم تهدف الى تكريس القيم والمعتقدات

6 – الحملات الاعلامية التى تعتمد السير فى القناة نفسها تسمى supple mentation

7 – الحملات الاعلامية تعنى تعنى اعطاء عن كيف واين يمكن للجمهور المستهدف ان يستجيب تسمى distance

8 – الشعار والجمل الارشادية مطلوبة فى الحملات الاعلامية

9- التسويق الاجتماعى له دور فاعل فى مجال التوعية السياسية

10- الحملة الاعلانية جهود اعلانية خلال فترة زمنية معينة غير وسائل الاعلام وتكون غير محددة المصدر

11- بناء او صياغة اى رسالة بحاجة الى القيام بنوع من البحوث تسمى message research

12- تصميم الاعلان هو ترجمة الفكرة بشكل مادى

13- استخدام الاعلان التلفزيونى فى الحملات الاعلامية غير اقتصادى وغير مكلف للمعلن

14- من الانتقادات الموجهه للاعلان انه يمثل عبئا اضافيا على المنظمة

15- فى التسويق الاجتماعى يقتنع الناس اذا ركزت الرسالة الاعلامية الاقناعية على الفائدة التى سيجنبها الفرد

16- فى التسويق الاجتماعى يمكن ان يكون الثمن نقدا

17- لم يستطع الباحثون بين التسويق الاجتماعى والتسويق التجارى

18- العلاقات العامة عنصر من عناصر المزيج الترويجى

19- يعد الاعلان شكل من اشكال الاتصال الشخصى مدفوع الثمن

20 – هدف دراسة الحالة هو مساعدة القارئ على التطبيق

21 –هدف دراسة الحالة هو مساعدة القارئ على الربط بين النظرية والتطبيق وتكوين تراكم معرفى

22 –دراسة الحالة تعرف بانها تحليل سريع وعميق لظاهرة ما

23 – دراسة الحالة تجمع البيانات عن الحالة وفق اسلوب علمى منتظم بهدف سد الفجوة بين الدراسات الاكاديمية وواقع الحالة

24 – دراسة الحالة الحصول على معلومات كافية مع التركيز على جانب منها

25 –قراءة الحالة تبدا بالقراءة الاولية السريعة فقط

26 –العوامل التى تتوقف على القراءات اللاحقة التفصيلية مدى انتظام معلومات الحالة ووضوح فكرة الحالة فقط

27 – يقصد بالبيئة الخارجية ( القوى والاحداث التى تمارس المنظمة بها سيطرة قليلة )

28 – البيئة الداخلية هذه الاحداث التى تقع تحت سيطرة المنظمة

29 – فى نظام swot الرباعى يعمل على جمع المعلومات عن بيئة المنظمة وتقويمها

1. فى تنظيم المعلومات الحالة الدراسية فرز المعلومات الاساسية المتعلقة بالحالة عن المعلومات الضرورية
2. تتوزع عوامل بيئة المنظمة الخارجية على العوامل الجغرافية والتكنولوجية فقط
3. تتوزع عوامل بيئة المنظمة الداخلية على العوامل التسويقية والتحويلية فقط

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. قدرة العاملين بادارة العلاقات العامة على صيانة وسائل الاعلام بصورة مهنية ضرورة من ضرورات نجاح العلاقات العامة
2. نجاح العملية الاتصالية تقتضى وجود خبرة مشتركة بين المدير ونائبة
3. ضمان سلامة العلاقات الداخلية بالمنشاة من مهام الادارة المالية فى المؤسسة
4. الاعلام هو عملية حفظ وتخزين المعلومات الصحيحة والحقائق والاخبار فى اوعية وسيلة جماهيرية
5. الانسان كائن اجتماعى متفاعل من هنا تنطلق ادارات العلاقات العامة لتوجيه هذه الصفات خدمة للمؤسسات
6. الحملات الاعلامية المبنية على تكرار النشر بشكل مبدع له تاثير ايجابى على الجمهور
7. الراى العام يسن القوانين ولا يلغيها
8. تقوم العلاقات العامة بدراسة اراء واتجاهات الافراد والجماعات ودوافع السلوك الاجتماعى لاحداث تغييرات فيها
9. المرسل هو الجهة التى تصدر منها الرسالة
10. ان العمل اليومى الذى تقوم به ادارة العلاقات العامة بالمنشاة هو الاتصال بالجمهور
11. تسهم وسائل الاعلام فى تبادل المعلومات وتلافح الافكار بين المؤسسات وجماهيرها
12. ان نشاة المشكلة والاحساس بها هى اول خطوة فى طريق تكوين الراى العام حولها
13. المكان الطبيعى لادارة العلاقات العامة فى هيكل المؤسسة هو بالقرب من الادارة المالية
14. من مهام العلاقات العامة اقناع الجمهور لقبول المنشاة والتكيف معها
15. لا يمكن تغيير اتجاه الفرد حتى وان اجبر على فعل شئ ما يضغوط نابعة من الاعراف والتقاليد
16. تقوى النظم الاجتماعية فى اى مجتمع بالاتصال
17. استخدام مصطلح ( الادارة العامة ) فى فترة من الفترات للتعبير عن الراى الشخصى
18. العلاقات العامة هى الجهود الاتصالية المخططة والمستمرة لخلق علاقات متبادلة بين مؤسسة وجمهورها والمحافظة على هذه العلاقات
19. يتاثر مضمون الرسالة وطريقة عرضها بخصائص مدير المؤسسة المستهدف
20. ان انجح ادارات العلاقات العامة هى تلك التى تهدف الى تحقيق فائدة للجمهور
21. تلعب المشكلات الهامة ادورا هامشية فى تكوين اتجاهات جديدة للراى العام
22. نستطيع عن طريق الاتصال توحيد فكر الجمهور واتفاقهم على المفاهيم ومن ثم ايجاد هدف مشترك
23. من اهم وظائف تنظيم العلاقات العامة هو القيام بتنسيبق الانشطة التى تؤثر على علاقات المنشاة بالجمهور
24. تسعى العلاقات العامة الى مساعدة الجمهور فى التكيف الاجتماعى
25. الرأى العام المؤقت هو الرأى الذى يؤثر فى وسائل الاعلام وهو رأى القادة والصفوة
26. ترفع الازمات من درجة ارتباك اداء المؤسسات فتزداد رغبتها فى الاستعانة بادارات العلاقات العامة
27. صراع الاراء هى المرحلة الخامسة من مراحل تكويت الراى العام
28. تحديد الاهداف والامكانات المتاحة لتحقيقها هى الخطوة الاخيرة فى سبيل القيام بتخطيط للعلاقات العامة
29. اثبتت الحرب العالمية الثانية قدرة السينما على التاثير فى الناس فاستفاد رجال الاعمال من هذه الخاصية فى تسويق صور مؤسساتهم للجمهور عبر ماعرف لاحقا بالعلاقات العامة
30. فى كل الظروف تلعب الاسرة دورا محورى فى تشكيل اتجاهات افرادها ومعتقداتهم
31. عملية الاتصال تعنى انتاج وتوفير وتجميع البيانات والمعلومات ونقلها وتبادلها
32. الراى العام هو الراى الذى تعتقته مجموعة قليلة من الناس فى اى مجتمع حول موضوع معين
33. الاتصال الشخصى ر هو الذى يتفاعل فيه المرسل مع المستقبل وجها لوجه
34. يقسم التنظيم الوظيفى للعلاقات العامة الانشطة الداخلية لادارة العلاقات العامة حسب انواعها
35. فاعلية العلاقات العامة بالمنشاة من مهام رئيس ادارة العلاقات العامة فيها
36. ان الحيوية التى يجسدها الصوت الانسانى تعد ميزة من مميزات الاعلام الاذاعى
37. الراى العام مصطلح يستخدم للتعبير عن مجموع الاراء التى تتبناها مجموعة من الناس تجاه موضوع او مشكلة معينة
38. لا تميل الجماهير دائما الى مقاومة اى شكل من اشكال التغيير ولا تتمسك بعاداتها وتقاليدها
39. تقويم اعمال العلاقات العامة كمصطلح يعنى به قياس حجم الجمهور الداخلى للمؤسسة
40. ان كل مايحدث اثناء تكوين الراى العام هو الاحتكاك والتفاعل بين الاراء
41. ان وجود عوائق تعترض مسار تعترض مسار الرسالة يعد مقوما من مقومات نجاح عملية الاتصال
42. من اهم اهداف العلاقات العامة السعى لايجاد تفاهم متبادل بين المؤسسة وجمهورها
43. يتوقف تاثير الانتماء الجماعى الجديد فى تغيير اتجاهات الافراد على خصائص الباحث وطبيعة علاقته بالمجتمع والمبحوث
44. يمكن اخضاع بعض اعمال وانشطة العلاقات العامة للقياس الكمى
45. الراى الشخصى هو الراى الذى يكونه الشخص عن موضوع معين ويحتفظ به لنفسه دون الافصاح عنه الا فى نطاق ضيق جدا
46. الجمهور هم جماعة من الناس لا تتميز عن غيرها بتصرفات خاصة و يرتبط افرادها بروابط معينة
47. من مميزات الاستعانة بمستشار علاقات عامة خارجى انهم اكثر تحررا من قبضة مراكز القوى داخل المؤسسة
48. اختيار وتصميم الرسالة هى الخطوة الثالثة من مراحل تخطيط العلاقات العامة
49. الاتفاق الجماعى مصطلح يقصد به الراى الخاص
50. النصيحةا لتى تقدم للعاملين بالعلاقات العامة هو عدم اتخاذ موقف دفاعى لتغطية مساوئ المؤسسة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. اثبتت الحرب العالمية الثانية قدرة الكلمة على التاثير فى الناس فاستفاد رجال الاعمال من هذه الخاصية فى تسويق صور مؤسساتهم للجمهور عبر ماعرف لاحقا بالعلاقات العامة
2. العلاقات العامة هى الجهود الاتصالية المخططة والمستمرة لخلق علاقات متبادلة بين مؤسسة وجمهورها والمحافظة على هذه العلاقات
3. ضمان سلامة العلاقات الداخلية بالمنشاة من مهام مجلس ادارة المؤسسة
4. الاعلام هو عملية نشر المعلومات الصحيحة والحقائق والاخبار عبر وسيلة جماهيرية
5. الانسان كائن غير اجتماعى خامل من هنا تنطلق ادارات العلاقات العامة لتوجيه هذه الصفات خدمة للمؤسسات
6. نجاح العملية الاتصالية لا تقتضى وجود خبرة مشتركة بين طرفى عملية الاتصال
7. النصيحةالتى تقدم للعاملين بالعلاقات العامة هو اتخاذ موقف دفاعى لتغطية مساوئ المؤسسة على الدوام
8. تقوم العلاقات العامة بدراسة اراء واتجاهات الافراد والجماعات ودوافع السلوك الاجتماعى لاحداث تغييرات فيها
9. تسعى العلاقات العامة الى تحريك الجمهور حتى لا يحدث له تكيف الاجتماعى
10. ان العمل اليومى الذى تقوم به ادارة العلاقات العامة بالمنشاة هو الاتصال بالجمهور
11. تسهم وسائل الاعلام فى تبادل المعلومات وتلافح الافكار بين المؤسسات وجماهيرها
12. ان نشاة المشكلة والاحساس بها هى اول خطوة فى طريق تكوين الراى العام حولها
13. المكان الطبيعى لادارة العلاقات العامة فى هيكل المؤسسة هو بالقرب من الادارة المالية
14. من مهام العلاقات العامة اقناع الجمهور لقبول المنشاة والتكيف معها
15. لا يمكن تغيير اتجاه الفرد حتى وان اجبر على فعل شئ ما يضغوط نابعة من الاعراف والتقاليد
16. الحملات الاعلامية المبنية على تكرار النشر بشكل مبدع له تاثير ايجابى على الجمهور
17. استخدام مصطلح ( الادارة العامة ) فى فترة من الفترات للتعبير عن الراى العام
18. يقسم التنظيم الوظيفى للعلاقات العامة فى اى مؤسسة انشطتها الداخلية حسب نظم الوكالات الدولية
19. يتاثر مضمون الرسالة وطريقة عرضها بخصائص الجمهور المستهدف
20. ان انجح ادارات العلاقات العامة هى تلك التى تهدف الى تلبية رغبات الادارة العليا فى المؤسسة
21. ان قدرة العاملين بادارة العلاقات العامة على صيانة وسائل الاعلام بصورة مهنية ضرورة من ضرورات نجاح العلاقات العامة
22. نستطيع عن طريق الاتصال توحيد فكر الجمهور واتفاقهم على المفاهيم ومن ثم ايجاد هدف مشترك
23. من اهم وظائف تنظيم العلاقات العامة هو القيام بتنسيبق الانشطة التى تؤثر على علاقات المنشاة بالجمهور
24. فى كل الظروف لاتستطيع الاسرة لعب دور محورى فى تشكيل اتجاهات افرادها ومعتقداتهم
25. الرأى العام المؤقت هو الرأى الذى يؤثر فى وسائل الاعلام وهو رأى القادة والصفوة
26. عملية الاتصال تعنى انتاج وتوفير وتجميع البيانات والمعلومات ونقلها وتبادلها
27. صراع الاراء هى المرحلة الخامسة من مراحل تكوين الراى العام
28. تحديد الاهداف والامكانات المتاحة لتحقيقها هى الخطوة الاخيرة فى سبيل القيام بتخطيط للعلاقات العامة
29. تلعب المشكلات الهامة ادورا رئيسية فى تكوين اتجاهات جديدة للراى العام د
30. ترفع الازمات من درجة ارتباك اداء المؤسسات فتزداد رغبتها فى الاستعانة بادارة الشئون الماليةالادارية
31. المرسل هو الجهة التى تصدر منها رجع الصدى
32. الراى العام هو الراى الذى تعتقته جمهرة من الناس فى اى مجتمع حول موضوع معين
33. الاتصال المباشر هو الذى يتفاعل فيه المرسل مع المستقبل وجها لوجه
34. من مميزات الاستعانة بمستشار علاقات عامة خارجى انهم اكثر تحررا من قبضة مراكز القوى داخل المؤسسة
35. فاعلية العلاقات العامة بالمنشاة من مهام رئيس مجلس الادارة
36. ان الحيوية التى يجسدها الصوت الانسانى تعد ميزة من مميزات الاعلام الاذاعى
37. الراى العام مصطلح يستخدم للتعبير عن مجموع الاراء التى تتبناها مجموعة من الناس تجاه موضوع او مشكلة معينة
38. لا تميل الجماهير دائما الى مقاومة اى شكل من اشكال التغيير ولا تتمسك بعاداتها وتقاليدها
39. تقويم اعمال العلاقات العامة كمصطلح يعنى به قياس وتفسير سلوك الجمهور
40. الراى العام لايسن القوانين ولا يلغيها
41. ان عدم وجود عوائق تعترض مسار الرسالة يعد مقوما من مقومات نجاح الاتصال
42. من اهم اهداف العلاقات العامى السعى لايجاد تفاهم متبادل بين المؤسسة وجمهورها
43. يتوقف تاثير الانتماء الجماعى الجديد فى تغيير اتجاهات الافراد على خصائص الجماعات الاخرى المنافسة وطبيعة عضوية الاناث فيها
44. يمكن اخضاع بعض اعمال وانشطة العلاقات العامة للقياس الكمى
45. الراى الخاص هو الراى الذى يكونه الشخص عن موضوع معين ويحتفظ به لنفسه دون الافصاح عنه الا فى نطاق ضيق جدا
46. الجمهور هم جماعة من الناس لا تتميز عن غيرها ولا يرتبط افرادها بروابط معينة
47. تقوى النظمة الاجتماعية فى اى مجتمع بالاتصال
48. اختيار وتصميم الرسالة هى الخطوة الاخيرة من مراحل تخطيط العلاقات العامة
49. الاتفاق الجماعى مصطلح يقصد به الراى الخاص
50. ان كل مايحدث اثناء تكوين الراى العام هو الاحتكاك والتفاعل بين الاراء

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. الاتصال عملية يتم من خلالها تبادل الافكار والاراء والمعلومات من طرف واحد وبطريقة مباشرة فقط ودون استخدام وسيلة معينة
2. الاتصال غير المباشر يطلق على الاتصال الذى يتفاعل فيه طرفا الاتصال المرسل وجها لوجه
3. التاثير فى الراى العام يكون بالبعد يحذر عن الجمهور وعدم الاحتكاك به للتاكد من عدم وجود تاثير على الرسالة الاعلامية
4. تتميز عملية الاتصال بنثقل المثير لتعديل سلوك الجمهور او توجيهه او ارشادة او تقديم النصح له
5. تتوقف قابلة الاتجاه للتعديل على خصائص النسق الذى يضم كافة الاتجاهات وعلى شخصية الفرد وطبيعة انتمائه الاجتماعى
6. تعرف العلاقات العامة على انها جهود مخططة لتحقيق التوافق بين المنشاة والجمهور من خلال التركيز على قيمة الراى العام واستخدام الوسائل الكفيلة بالتاثير فيه
7. الجمهور النوعى فى العلاقات يطلق على كافة افراد المجتمع سواء كانوا من الجمهور الداخلى ام الخارجى
8. حينما يتحول الراى العام الى سلوك واقعى ويحدث تغييرا اجتماعيا نكون امام ما يسمى بالراى العام الكامن
9. الراى الائتلافى يعنى توافق بعض الاراء فى الجماعة تجاه قضية معينة فى وقت واحد
10. الراى والجمهور عنصران اساسيان يشكلان ركيزتان اساسيتان فى مفهوم الراى العام
11. العلاقات العامة عملية محدودة وغير مستمرة تستخدم فقط فى اوقات معينة لتحقيق اهداف منظورة ومحددة
12. علم العلاقات العامة علم مستقل بذاته ولا يرتبط اطلاقا بالعلوم الاخرى باى صلة
13. لا تحتاج عملية الاتصال اطلاقا الى استخدام اداة او وسيلة للاتصال
14. لا يؤثر التشويش الذى قد تتعرض له الرسالة الاعلامية على فكرتها الرئيسية او نجاحها فى تحقيق الاهداف المتوخاة منها
15. لا يحتاج الاتصال فى العلاقات العامة الى وجود تفاعل بين الانسان وغيره فى اى منظمة او فى اى موقف من المواقف
16. لا يمكن اعتبار العلاقات العامة طريقة لقياس وتحليل الراى العام لتوصيل راى الجمهور للمؤسسة من ناحية ثانية لان طرق القياس والتحليل من اختصاص اجهزة اخرى
17. لا يمكن اعتبار العلاقات العامة لون من الوان العلاقات الاجتماعية لان علم العلاقات العامة علم مستقل بذاته (خطا )
18. لا يمكن ان يكون الاتصال عملية اساسية للنشاط الاجتماعى والتربوى لانه ليس عملية ضرورية لتماسك المجتمع وتقدمه
19. لا يمكن باى حال من الاحوال توحيد الفكر والاتفاق على المفاهيم وتسهيل عملية اصدار القرارات عن طريق الاتصال
20. لا ينبغى ان يتجاوز راى الاقلية 10% من راى اعضاء الجماعة
21. للعلاقات العامة دور مهم وخطير خاصة فى الدول النامية حيث تسهم فى تهيئة المناخ المناسب لعمليات التغيير من اجل التنمية التى تعتبر الانسان محركا لها
22. ليس شرطا ان يكون الاتصال دعامة اساسية فى عمليات العلاقات العامة لان العلاقات العامة قد لا تحتاج الى الاتصال فى كثير من الاحيان
23. ليس من اختصاص العلاقات العامة تهيئة المناخ النفسى الصالح لان هذه المهمة مرتبطة بعلم النفس فقط
24. ليس من مهام العلاقات العامة نشر المعلومات والافكار والحقائق مشروحة ومفسرة لجماهير المؤسسة لان هذه المهام لا تدخل فى اختصاص ادارات العلاقات العامة
25. ليس هناك علاقة مباشرة بين العلاقات العامةومظاهر النشاط المتصلة بتفسير وتحسين الصلة بين هيئة ما وبين جمهور له ارتباط بهذه الهيئة
26. المقصود بالاتصال النفسى ذلك الاتصال المعتمد على علاقة الصداقة التى تتطلب ظهور متبادل واتصال نفسى مباشر يقوم على الملاحظة والاهتمام المتبادل والمباشر
27. المقصود بالراى العام الرائد ذلك الراى الذى يؤثر فى الاعلام والدعاية والاعلان ولا يتاثر به

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. من الاسس التى تقوم عليها العلاقات العامة العمل بكل الاشكال على تحقيق الفائدة لفئة معينة من الجماهير دون الاهتمام بكافة مصالح المجتمع
2. من الاسس التى يقوم عليها الراى العام مقبولة عليها الراى العام مقولة الحقيقة قابلة للجدل بينما الراى لا يقبل الجدل او النقاش
3. من معانى عملية الاتصال فى العلاقات العامة انتاج وتوفير وتجميع البيانات والمعلومات الضرورية لاستمرار العمل ثم نقلها وتبادلها واذاعتها وتبادلها
4. منمفاهيم العلاقات العامة التعبير عن الخدمات التى تستهدف الاتصال بالجمهور وتقوية الروابط بين المؤسسة والمجتمع
5. من مفاهيم مصطلح الراى قابلة الافكار للمناقشة والتعديل والتغير والنقد البناء
6. من مقومات الاتصال الناجح قدرة القائم بالاتصال على استيعاب المعنى المقصود من الافكار التى يدعو لها واستعداد المتلقى لاستقبال تلك الافكار ونقلها باسلوب واضح
7. يتاثر الراى العام بشخصية رجل العلاقات العامة بشكل ايجابى اذا ما اعتمد هذا الاخير على الاسلوب العلمى الصادق والمسؤول فى التعامل مع الجمهور
8. يتلخص مفهوم العلاقات العامة فى كونه فن من فنون مسايرة الناس والحصول على رضا الجمهور وثقته وتاييده عن طريق التفسير والاتصال
9. يرتكز الراى العام على عددمن الركائز العملية والمقومات منها المصداقية والدقة والانضباط فى التعامل مع الجمهور
10. يرى علماء الاجتماع ان المجتمع يضم عددا من النظم الاجتماعية اللازمة لبقائه وان جميع الظواهر الاجتماعية تدين للاتصال بوجودها
11. يرى علماء التربية ان الاتصال عملية تعليمية تقوم بها المؤسسات الاجتماعية المدرسية وغير المدرسية لان موضوعات التعليم تتم بمشاركة الافكار بين الافراد عن طريق الاتصال
12. يطلق الراى العام المضلل على الراى الذى يتاثر بالدعاية المغرضة ويعمد على نشر الاشاعات
13. يطلق مصطلح الجمهور العام فى العلاقات العامة على فئات معينة تجمعها سمات مشتركة مثل جمهور العمال والفلاحين والموظفين الحكوميين
14. يطلق الراى العام الفعلى على الراى غير الصريح وغير الواضح
15. يعتبر سوروكين P.SOROKIN الممثل الاول لنظرية العلاقات وقد كان يعتنق مبادئ النزعة السلوكية ثم انتقل الى مدرسة الاشكال الاجتماعية ومذهب العلاقات الاجتماعية
16. يعتمد نجاح العلاقات فى تحقيق اهدافها على الاتصال كعملية انسانية لها مكوناتها وعناصرها ومبادئها واساليبها
17. يفهم من كلمة الجمهور الافراد المتلقين لرسالة اعلامية معينة شرط اشتراكهم فى خصائص او سمات معينة
18. يقصد الراى العام الباطن هو الراى الذى لا يتم الافصاح عنه ولا يعبر عنه نتيجة خوف الجماعة من عواطف التعبير
19. يكون الراى شخصيا فى العلاقات العامة عندما يحدث تجمع وتكرار الراى الائتلافى بمعدل 50%
20. يمكن الوصول الى تغير الاتجاه عن طريق خلق اتجاهات جديدة تعتبر بمثابة وسائل لاشباع حاجات الانسان
21. يمكن ان يكون الاتصال بين الانسان وما يدور بداخله ولا يشترط ان يكون الاتصال فى مجال الاجتماعى المحيط باطراف الاتصال
22. يمكن تعريف الاتصال بانه عملية اجتماعية تتم بين طرفين او اكثر باستخدام اداة او اكثر بغرض صناعة خبرة مشتركة بين اطراف هذه العملية
23. يمكننا تعريف الاتصال المكانى بانه نسق معين يدخل فى اطاره فرد على الاقل وانه تفاعل غير مرتبط بقيمة تكون اساسا للاتصال

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. يعتبر ( انبساط راحتى اليد ) من الايماءات التى تعبر عن عقل متفتح
2. فى المناسبات الاجتماعية تصل نسبة تاثير الصورة الجسدية الى عملا مملا من محتوى الرسالة
3. ينبغى ان تعلن للناس عن الجوانب السلبية فى المنتج الذى تعرطه لهم فمن شان ذلك ام يجعلهم يثقون بحديثك
4. ينبغى ان يبنى ( صدق القول) على مستوى واحد وهو مصداقية شخصيتك
5. تنازل كل طرف للوصول الى حل وسط , هو مفهوم ,( نموذج التفاوض )
6. من الممكن تحويل بعض المعاندين الى متعقبين
7. يحدث نموذج الاستقطاب حينما تضيق الهوة بين الطرفين
8. المتعقبون : هم الذين ينظرون الى فرص التاثير على انها فرص لبناء النفع المشترك
9. لا يوجد جينات للكذب فى جسم الانسان
10. الانطوائيون : يذكرون بصوت عال
11. يجب تقييم الحالة المزاجية للمستمع قبل البدء فى اقناعه
12. الاسئلة المبتذلة تاتى فى بدايات الجمل
13. اظهار مدى الفائدة ليس له علاقة بمحاولات اقناع الطرف الاخر
14. الوقت من ذهب .هذه العبارة . لاتدخل ضمن مفهوم الاستعارة
15. استخدام كلمات ( السبب/ السبب ) ( نحن/ اهم ) , ( قديم / جديد ) ........لايدخل ضمن مفهوم تباين الجزءين
16. استخدام الاسلوب التكرارى فى العباراتك ينقص من فعالية التاثير من كلماتك .
17. فاعلية التعهدات المكتوبة اقل من الوعود الشفهية .
18. الامتثال : يعنى اتباع راى الغالبية
19. من عيوب مسايرة الاغلبية انها لاتساعدنا على التخلص من مخاوفنا
20. اضفاء الالقاب الذميمة يدفع الاخرين لقبول الافكار قبل الاستماع الى الحقائق
21. الجمهور غير المهتم فى حاجة الى تذكيره بالحقائق من بداية اللقاء
22. الاسئلة المغلقة : هى التى لا تتطلب اجابة محددة
23. الجمهور المعارض : هو الجمهور الذى لايخالفك الراى مطلقا
24. التبادل هو محرك الاقناع الذى يعتمد على مفهوم فعالية المعيار للحكم هلى الاشياء
25. عندما يقطع الشخص وعدا على نفسه فانه يشعر بدافع قوى
26. معظم قرارتنا ( الفجائية ) تتخذها من دافع العقل
27. يعتبر ( الخوف من الخسارة ) اكثر تاثيرا فى الاقناع من ( الرغبة فى المكسب )
28. ان المعلومات تكون رائعة جدا اذا نظمت فى ست مجموعات
29. عند استخدامك للدعاية فى الاقناع تاكد بصلتها بالموضوع الذى نتحدث عنه
30. كلمات مثل ( ما . جديد .اكيد . امن ) تعتبر من الكلمات الشفقة للانتباه
31. تنفيذ الكلمات ..يدخل ضمن مفهوم ( لطف العبارة )
32. ( الاتزان ) هو القاعدة الوحيدة فى صناعة التضاد
33. ليس ضرورى ان نتحدث عن خبراتك وشهاداتك للاخرين قبل ان نحاول اقناعهم
34. الاستماع للكلمات ونبرات الصوت هو اول السلوكيات التى تتخذها عند تكوين ( الانطباع الاول )
35. ( تداخل الثقافات ) لا يمكن ان يؤثر على عملية الاقناع
36. من المهم ان تضمن النظر فى الطرف الاخر اذا اردت ان تظهر اهتمامك به او تعاطفك معه
37. فى عملية كشف الكذب من المهم ان تبحث عن المتناقشات والاخطاء فى حديث الطرف الاخر
38. يفضل الصافحة بقضية محكمة فى مجال العمل العمل للسيطرة على الاخرين
39. دراسات قضايا الافراد اكثر اقناعا من الدليل الاحصائى
40. ( فى العروض المنافسة ) حاول ان نتحدث اولا اذا كانت الجماهير ستمضى عددا من الايام لاتخاذ قرارها
41. استخدام لونين مختلفين فى النص ولون اخر فى الخلفية يحدث الاثر المطلوب
42. الاسئلة المثيرة للقلق هى السبيل الى اى مقابلة مبيعات ناجحة
43. اطرح اسئلة توجيهية حينما ترغب فى دفع الطرفالاخر الى التحدث
44. لا تعد الناس بكل شئ والافقدت مصداقيتك
45. كن اول من يقدم تنازلا او ميزة اثناء التفاوض ولكن على نطاق ضيق ومع التاكيد بالمقابل من الطرف الاخر
46. عندما نكتشف ان شيئا ما نادرا او يصعب الحصول عليه فاننا نعرف انه ليس ذا قيمة
47. عندما ترغب فى تكوين صورة او صنف اساسه الاحتكار لا تسمح بتخفيض السعر
48. اذا لم تستطيع اقناع الطرف الاخر بقبول موقفك قبولا كليا فتمسك برايك ولا تتفاوض معه
49. تتسم احاديث الكاذبين بالعمومية والبعد عن الذاتية
50. المفكرون يعتقدون ان المشاعر جميعها صادقة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. لايشترط تعريف الرأى العام تواجد الوعى للاغلبية
2. يؤثر الراى العام المنقاد فى الراى القائد اثناء الازمات فقط
3. يتكون الراى العام الدائم بمجرد حدوث الازمات
4. يشابهالراى الشخصى الراى العام الكامن
5. وجود الموانع والقيود هو السبب الرئيسى فى تكوين الراى العام الكامن
6. يتحول الراى العام المحلى الى وطنى اذا توافر له شرطان
7. العادات والتقاليد هى السبب الرئيسى فى عدم قيادة المراة للسيارة
8. تؤثر العادات والتقاليد فى حلول الازمات التى يواجهها المجتمع
9. الحروب الصليبيه على الشرق تطبيقا واضحا لتاثير الدين الدين على الراى العام
10. لاتهتم النظم الشمولية باستطلاع الراى العام
11. يتسم الزعيم الادارى بالقدرة على الاستمالة والاقناع
12. تمثل ملكة بريطانيا الزعيم السياسى المميز فى بريطانيا
13. من الافضل استخدام اسلوب الاثارة العاطفية فى اوقات السلم لا الحرب
14. يصعب اختيار العينة العشوائية المنتظمة من المجتمعات كبيرة العدد
15. الاقتراع المباشر احد وسائل اختيار العينة الطبقية العشوائية
16. التلفزيون هو الوسيلة الاعلامية الاولى فى القضاء على الشائعات
17. الراديو الوسيلة الاعلامية الاكفأ فى توحيد المجتمع
18. من الضرورى ان يهتم الزعماء بالراى العام الموجود والمتوقع وجوده معا
19. تتميز الملاحظة بالتعرف على رد الفعل الحركى للمبحوثين
20. لا يهتم الراى العام القائد بالاطلاع على الصحف المتخصصة
21. يمثل عدم تواجد الطبعة الثانية والثالثة للصحيفة بالمناطق النائية احد معرقات قياس الراى العام
22. تنتشر شائعة الخوف والكراهية بعد المباريات الرياضية الهامة
23. تنسب هزيمة فرنسا فى الحرب العالمية الثانية بالاساس الى نجاح الالمان فى استخدام اسلوب اثارة الرعب والفوضى
24. يتوقف نجاح اسلوب تحويل الانتباه على التعاون الوثيق بين السلطة السياسية ووسائل الاعلام
25. يقلل الفكر الشيوعى من قوة تاثير العامل الاقتصادى على الراى العام
26. يطلق اسم الترثيل على اسلوب البرامج الايجابية المحدودة
27. ينتمى المصلحون الاجتماعيون غالبا الى نوعية الزعيم الاجتماعى
28. يتواجد الراى الائتلافى بسبب عوامل خارجية
29. يؤدى االتطور الحضارى الى تحول الراى العام الدائم الى راى عام مؤقت
30. يهتم تحليل المحتوى يوصف المضمون الظاهر والمعنى الضمنى للمادة الاعلامية
31. من القواعد الاساسية للاستقصاء الايحاء للمبحوث باختيار اجابة معينة
32. يمثل بابا الفاتيكان نموذج الزعامة الدينية فى القارة الاوروبية
33. من مزايا صحيفة الاستقصاء التى يملاها المبحوث بنفسه اتاحتها الحرية له بالاجابة الصريحة على الاسئلة الحساسة
34. الاسئلة المغلقة هى الاسئلة التى لا تصاحبها اجابات متنوعة لاختيار احدهما
35. وحدة الكلمة هى اكثر الوحدات استخداما فى تحليل المحتوى
36. بلغ قياس الراى العام مرحلة النضج فى سبيعنات القرن الماضى
37. التوزيع المتساوى ... احدى طرق اختيار العينة العشوائية البسيطة
38. تستهدف بحوث قياس اتجاهات الراى العام التعرف على الاراء والدوافع الكامنة ورائها
39. تعتمد وحدة المساحة والزمن فى تحليل المحتوى على احصاء عدد دقائق المادة المذاعة بالراديو والتليفزيون
40. لا ينجح اسلوب التكرار والملاحقة الا مع تناسب لهجة الرسالة الموجهة مع لغة وطبيعة الجمهور المستهدف
41. تتعدد وسائل مكافحة الشائعات الى 6 وسائل
42. يتوجه اهتمام محافظ جدة بالاساس الى الراى العام الاقليمى
43. المقاطعة والحصار احد اشكال تاثير التربية التعليم فى الراى العام
44. تنتمى العينة الطبقية العشوائية للعينات غير الاحتمالية
45. القدرة على الاقناع والاستمالة ليست من سمات الزعيم الادارى
46. تتمتع الاذاعة المسموعة بالقدرة على ترجيح كافة احد المرشحين السياسين على الاخر فى الانتخابات
47. مراعاة المستوى اللغوى للمبحوث من اسياسات صياغة اسئلة الاستقصاء
48. من الممكن تكذيب الشائعة بتتناول موضوع الشائعة دون الاشارة اليها
49. الزعيم الرمزى هو اكثر انواع الزعماء تشابها مع الزعيم الفكرى
50. مراقبة وسائل الاعلام من الوسائل الهامة التى تؤثر بها الحكومات الديمقراطية فى الراى العام