ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. للازمات تاثيرات متعددة الابعاد تؤدى الى اهمية فهم ديناميكية هذه التاثيرات
2. تاخذ ادارة العلاقات العامة زمام لمبادرة فى ادارة الازمة دون الرجوع الى الادارة العليا
3. تقع مسئولية صناعة قرارات الازمة بعد استشارة فريق العمل على رئيس المنظمة
4. تحدد ادارة الشئون القانونية ما يصدر من تصريحات وبيانات من المنظمة بما يحفظ لها حقوقها ويصونها من التعرض للمسالة القانونية
5. تاخذ ادارة العلاقات العامة زمام المبادرة فى ادارة الازمة دون الرجوع الى الادارة العليا
6. تستهدف عمليات المراجعة التنظيمية تقييم واصلاح مختلف الجوانب التنظيمية والاجرائية فى المنظمة
7. مراجعة مدى توافق اعمال المنظمة مع متطلبات السياسة العامة للدولة واهدافها هو مايسمى بمجال ادارة القضايا
8. حجم الموارد المالية والمعنوية المعرضة للخطر تمثل درجة التحكم فى الازمة
9. قدرة المنظمة على التحكم فى عناصر الخطر وايقاف تاثيرات الخطر او تقليله تمثل خطورة الازمة
10. حينما تعتقد القيادة العليا فى المنظمة ان هناك ازمة وشيكة وفى الواقع لا توجد ازمة يدعى ذلك الانذار الكاذب
11. عندما تنجح الادارة العليا فى التعرف على ارشادات الانذار لازمة وشيكة يدعى ذلك بالتوفيق
12. تقييم البدائل المختلفة لمواجهة الازمة فى ضوء القيود التى تفرضها الازمة والتكلفة المادية لكل بديل تدى مستوى التهديد
13. اتخاذ قرارات سريعة وسليمة فى فترة زمنية محدودة تسمى قيود البدائل المتاحة
14. تجنب العشوائية والتخبط والارتباك هو سمة من سمات اعداد خطة وقائية للازمة
15. عندما لاتعترف الادارة بالخطا وترفض الاستحابة لضغوط القوى الخارجية يسمى ذلك استراتيجية حائط الصد
16. عندما تحاول المنظمة تحويل المسئولية فى وقوع الازمة الى جهات اخرى واظهار ان المنظمة ضحية ذلك يدى الاستراتيجية القانونية
17. التعتيم والتجاهل هو مايسمى باستراتيجية الصمت
18. كتابة خطة الازمة مرحلة هامة يتم مافيها تحويل الافكار ونتائج المناقشات الى واقع فعلى قبل لتتطبيق
19. يحتاج فريق ادارة الازمة الى توفير نظام للمعلومات يتسم بالحساسية اعتمادا على بيانات دقيقة
20. خطة ادارة الازمة الجيدة تحدد السلطات والمسئوليات لكل فرد فى فريق ادارة لازمة
21. عندما تعترف المنظمة بالخطا وتعتذر عنه باكثر الطرق ملائمة ولباقة يسمى ذلك استراتيجية التبرير والاعتذار
22. بعد انتهاء الازمة باحداثها الساخنة تبدأ مرحلة استعادة النشاط
23. سرعة انتقال المعلومات ووصولها الى متخذى القرار فى الوقت المناسب يؤدى الى صناعة قرارات تتسم بالرشد
24. قد تلجا بعض المنظمات الى الاستعانة بوكالات علاقات عامة متخصصة لتدريب فريق ادارة الازمة
25. تمثل ثورة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تاثيرات مزدوجة سلبية وايجابية على دور العلاقات العامة فى الازمات
26. التناول المكثف فى وسائل الاعلام للازمات ادى اهمية مشاركة العلاقات العامة فى صناعة القرار الاتصالى الخاص بالازمة
27. نقص المعلومات اثناء الازمات يؤدى الى صعوبة عملية اتخاذ القرار
28. تتطلب مواجهة الازمة اتخاذ مجموعة من القرارات الادارية والاتصالية فى وقت قصير فى ظل مناخ عمل يسوده التوتر
29. الازمات التى تحدث بعد ان يسبقها اشارات تنذر بوقوعها تسمى الازمات المفاجئة

ضع علامة صح وعلامة خطا

1. نظام adopts يتكون من العناصر المتكاملة من المزايا والعوائق والفرص المتاحة
2. التركيز على اكثر الجماهير اهمية ومضاعفة الفرص المتاحة والتعامل معها من خلال تحسين مستوى الاداء الاتصالى وبرامج العلاقات العامة
3. مصطلح swot يعنى تحليل الرسالةالنصبية
4. الوضع الصحيح والامثل هو ان يتناسب احتياجات الجمهور الاكثر مع مستوى الادارة الاقل فعالية
5. لا توجد استراتيجية مثلى دائما وانما يمكن استخدام الاستراتيجية المطلوبة
6. يعزى فشل الكثير من البرامج الاتصالية فى العلاقات العامة الى وجود فجوة لدى المديرين فى معرفة كيفية التحول من استراتيجية التخطيط الى استراتيجية التنظيم
7. عملية التقويم تاتى كمصلحة اولية لعمليات العلاقات العامة فى التخطيط وبرامج العلاقات العامة
8. فى تنظيم المؤتمرات الصحفية واصدار البيانات الصحفية والتخطيط لها يمارس الاتصال فى اتجاه واحد
9. الانتباه للرسائل الاتصالية ex posure يعنى تعرض الجمهور لرسائل العلاقات العامة
10. يعتبر الاتجاه ضرورة فى عملية الاقناع بمعنى persuasion
11. عناصر الخطة او البرامج فى العلاقات العامة حددت بالاستراتيجيات والتكتيكات
12. الاتصال يمثل استراتيجية التنفيذ للخطط المحددة سلفا
13. تستجيب العلاقات العامة الهامة فى تعاملها مع وسائل الاعلام لما يطلب منها ممارسو العلاقات العامة باتباع مجموعة من التكتيكات ومنها عدم تجنب التعليقات الفورية وتقديم الوعود
14. ممارسو العلاقات العامة يمكنهم بناء علاقات ايجابية وشبكة اتصالات شخصية مع القائمين على وسائل الاعلام للحصول على تغطية وشبكة جيدة
15. التطورات التكنولوجية جعلت من الممكن التحكم فى التلفزيون كاهم وسيلة اعلامية تستحوذ على انتباه المرسل
16. من خصائص الجماهير وتكتيكات التعامل معها الجماهير المدركة والتى لديها درجة عالية من المعرفة
17. الادارة بالاهداف تعنى management by objectives
18. التخطيط يعنى الاختيار اى اختيار بديل من البدائل
19. التخطيط هو جسر يربط الماضى بالحاضر
20. صياغة المشكلة يجب ان تكون مطولة وواضخة المعاللم
21. حدد علماء الاجتماع خمس مراحل اساسية يمر بها الفرد فى استجابته للفكرة الجديدة منها مرحلة الادراك والاهتمام والتقييم والتبنى والتجريب
22. تجمع استراتيجية الحوار بين الاتصال فى اتجاه واحد والمضمون الاتصالى الذى يعبر عن رؤى للمنظمة والجماهير
23. من المهم تحليل الانطباعات التى تكونت لدى الافراد والجمهور من كل مصادر المنظمة التى يحتك بها او يتعامل معها
24. حددت عناصر الخطة او البرنامج فى العلاقات العامة بالاستراتيجيات والتكتيكات
25. تتطلب صياغة مهمة المنظمة مشاركة كل العاملين فى المنظمة فى صياغتها لانه من الصعب حصر سياستهم وانشطتهم
26. المكونات التى يمكن الشروع فيها قبل البحوث هى فى صياغة مهمة المنظمة وصياغة المشكلة التى تخطط لها
27. مصطلح swot يعنى تحليل الجمهور
28. نظام adopts يتكون من خليط وعناصر اخرى من العناصر المتكاملة من المزايا والفرص المتاحة
29. يجب ان تتضمن صياغة الاهداف الاستراتيجية فكرة محددة غير قابلة للقياس
30. التخطيط شىء لابد منه
31. من الوسائل المستخدمة فى التاثير لجماعات الغير متحيزة هم الافراد والجماعات الذين يسعون للاستفادة من تبنى افكار اخرى
32. تعد العلاقة بين ممارسة العلاقات العامة ووسائل الاعلام علاقة اعتماد متبادل
33. التخطيط ضرورى وملح لكل مؤسسة ومنظمة
34. تسعى استراتيجية التاثير الى خلق ارتباط ايجابى من عناصر الرسالة واتجاهات ومعتقدات
35. التخطيط الجيد لا يجنب الادارة من الوقوع فى اخطاء قبل حدوثها
36. على مدير المؤسسة ان يتاكد من توافر كل العناصر فى الحملة
37. تاتى مرحلة الاهتملم خطوة فى نموذج هيراركية التاثير وتعنى الاهتمام بمضمون الرسالة والمناقشة حولها
38. الشعار هو نفسه العلاقة التجارية الفارقة
39. تقدم الاستراتيجيات المنطقية اطارا مفيدا لمخطط البرامج الاتصالية فى العلاقات العامة لاقناع الجمهور بجدوى الاستجابة لدواعى الحملة خاصة عندما لا يكون الجمهور مهتما بالقضية المطروحة
40. الاساس فى التخطيط التركيز على المرسل والمستقبل لاستكمال العملية التخطيطية
41. العلاقات العامة هى عملية بناء وصياغة علاقات الجماهير العادلة
42. من وظائف ادارة العلاقات العامة وتنظيمها تقديم المشورة والبحوث والعلاقات بوسائل الاتصال
43. الاستشارة الخارجية فى العلاقات العامة هى تلك التى يتولاها الممارسون المحترفون الذين يمارسون عمل المؤسسة او المنظمة العليا
44. الحملة تعرف بانها جهد اتصالى منظم لتحقيق اهداف محددة تستهدف المؤسسة
45. التخطيط فى العلاقات العامة يتضمن التخطيط للاحداث العامة والمؤتمرات الصحفية والمناسبات الدورية
46. التخطيط غير ضرورى وغير ملح لكل مؤسسة ومنظمة لتعدد الاهداف والمهام والاستغناء عنه بامور اخرى
47. مكونات عملية تحليل الموقف swot هى سبعة عناصر
48. الاهداف الوسيطة هى التى تركز على النتائج العامة للحملة او برامج العلاقات العامة
49. لاستراتيجية هى صياغة الافكار المعلوماتية التى سوف تستخدم فى الحملة لتحقيق انجاز وهدف اجرائى مقيد
50. لاتتضمن التكتيكات فى استراتيجية العلاقات العامة تحديد وسائل الاتصال

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. الاستراتيجية فى التخطيط تعنى planning
2. التكتيكات هى الاجراءات او الخطوات العملية حتى ننجز كل هدف من الاهداف الاجرائية
3. على رجل العلاقات العامة استخدام استراتجية واحد اةلاتصال .
4. يقوم رجل العلاقات العامة بممارسة الاتصال فى اتجاه واحد فى تنظيم المؤتمرات المؤتمرات الصحفية واصدار البيانات الصحفية
5. استراتيجية بناء الاجماع تجمع بين الاتصال فى اتجاه واحد والمضمون الاتصال الذى يعبر عن رؤى كل من المنظمة والجماهير
6. استراتيجية الاقناع تعنى dialogue
7. نموذج هيراركية التاثير يعكس الرؤية التماثيلية للعلاقات العامة
8. يتعرض الجمهور لرسالة العلاقات العامة فمجرد نشر الرسالة لا يعنى ان الجمهور المستهدف تعرض لها او قبلها
9. من العناصر التى تساعد على تذكر الرسالة مثل الشعارات الكلمات المؤثرة
10. المهارة تعنى اكساب المتلقين كيفية الاستجابة للرساله وهذه تقدم لهم الوسيلة المناسبة
11. التخطيط يعتبر ملح لاى مؤسسة او منظمة
12. التقويم يعتبر المحصلة النهائية فى عملية العلاقات العامة
13. الانواع الاربعة لمراحل التقويم هى المبدئى والمرحلى والجزئى والنهائى
14. يعتبر تغيير الاتجاه خطوة ضرورية فى عملية الاقناع
15. المراحل التى تمر بها الفكرة هى اربع مراحل تبدا بالادراك وتنتهى بالتبنى
16. الجماعات المرجعية هى جماعات الاصدقاء والاقارب مثل جماعات الرفض
17. تقدم الاستراتيجيات المنطقية local stratesgies اطار مفيدا لمخطط البرامج الاتصاليةفى العلاقات العامة لاقناع الجمهور
18. استراتيجية التقمص تركز على رغبة الافراد فى تمثيل دور يجعلهم مقبولين اجتماعيا
19. اهم ما تتمثل السمات فى القائم بعملية الاتصال هى الصداقية والتشابه والقدرة على جذب المتلقى فقط
20. يسعى مخططو برامج العلاقات العامة ان تصميم وتنفيذ البرامج الاتصالية التى تتناسب مع ظروف المؤسسة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. من المكونات التى لايمكن التعامل معها الا بعد اجراء البحوث تحديد وصياغة الاهداف الاستراتيجية للحملة
2. التخطيط الاستراتيجى فى العلاقات العامة يحتاج الى كثير من المعارف العلمية والعملية
3. صباغة مهمة المنظمة هى عبارة عن رؤية المنظمة لفلسفتها
4. صياغة مهمة المنظمة تتطلب مشاركة كل العاملين فى المنظمة فى صياغتها
5. صياغة المشكلة تعتبر الوثيقة الاساسية لمدير العلاقات العامة
6. تكتب صياغة المشكلة على نحو الخبر الهرمى المقلوب
7. تتضمن صياغة المشكلة اربعة عناصر هى اين , من , وكيف حدثت المشكلة
8. مصطلح swot التحليل الرباعى لمواطن القوة والعنف للموقف
9. نظام ADOPTS يتكون من ستة عناصر هى المزايا والقرائن للموقف
10. المزايا تعنى Disadvantages
11. الجماهير المؤثرة تعنى Tim factor
12. الهدف الاساسى للعلاقات العامة هو تحسين مركزنا وصورتنا امام المنظمة
13. العلاقات العامة ليس لها ارتباط بتحسين الصورة الذهنية
14. التحليل الاتصالى الى خارج المنظمة يبحث عن المشكلات التى تشكل البيئة او المحيط الداخلى
15. تلجأ المنظمات الى تحليل الاشارات والرموز التى تعطى دلالة عن سمعة وشخصية المنظمة
16. تلجأ المنظمات الى تحليل الانطباعات التى تكونت لدى افراد الجمهور او مايتعامل معها
17. .عناصر الخطة او البرنامج فى العلاقات العامة تتضمن خمس عناصر بدءا من صياغة المشكلة الى تحديد اساليب التقويم
18. التقويم فى برنامج العلاقات يعد ثانويا وهو مرحلة تعديل الشىء عن مسارة
19. تتضمن الخطة وصفا للجمهور المستهدف لا تحديا الحجم التغيير المطلوب
20. الاتصال قد يكون الهدف الاستراتيجى هو مجرد ايصال رسالة الى جمهور غير محدد

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. نادرا ما يستطيع وسائل الاتصال تغيير الاتجاهات او السلوك
2. يمكن اعتبار الاهداف الاستراتيجية صياغة للاهداف توجيهيه تحدد الوجهه التى يجب ان تسير نحوها
3. الاهداف الاجرائية العامة تركز النتائج العامة للحملة او لبرنامج العلاقات العامة
4. الحملة الاعلامية هى جهود اعلامية منظمة لتحقيق هدف معين
5. الاستراتيجدية هى صياغة الافكار الاتصالية التى سوف تطرح فى الحملة لتحقيق انجاز هدف اجرائى محدد
6. الاستراتيجية فى التخطيط تعنى planning
7. التكتيكات هى الاجراءات او الخطوات العملية حتى ننجز كل هدف من الاهداف الاجرائية
8. على رجل العلاقات العامة استخدام استرتيجية واحدة للاتصال
9. يقوم رجل العلاقات العامة بممارسة الاتصال فى اتجاه واحد فى تنظيم المؤتمرات الصحفية واصدار البيانات الصحفية
10. استراتيجية الاقناع تعنى dialogue
11. نموذج هيراركية التاثير يعكس الرؤية التماثلية للعلاقات العامة
12. يتعرض الجمهور لرسالة العلاقات فمجرد نشر الرسالة لا يعنى ان الجمهور المستهدف تعرض لها او قبلها
13. من العناصر التى تساعدعلى تذكر الرسالة مثل الشعارات الكلمات المؤثرة
14. المهارة تعنى اكساب المتلقين كيفية الاستجابة للرسالة وهذه تقدم لهم الوسيلة المناسبة
15. التخطيط يعتبر ملح لاى مؤسسة او منظمة
16. التقويم يعتبر المحصلة النهائية فى عملية العلاقات العامة
17. الانواع الاربعة لمراحل التقويم هى المبدئى والمرحلى الجزئى والنهائى
18. يعتبر تغيير الاتجاه خطوة ضرورية فى عملية الاقناع
19. المراحل التى تمر بها الفكرة هى اربع مراحل تبدا بالادراك وتنتهى بالتبنى
20. الجماعات المرجعية هى جماعات الاصدقاء والاقارب مثل جماعات الرفض
21. تقدم الاستراتيجيات المنطقية local strategies اطار مفيدا لخطط البرامج الاتصالية فى العلاقات العامة لاقناع الجمهور
22. استراتيجية التقمص تركز على رغبة الافراد فى تمثيل دور يجعلهم مقبولين اجتماعيا
23. اهم ما تتمثل السمات فى القائم بعملية الاتصال هى المصداقية والتشابه والقدرة على جذب المتلقى فقط

24. يسعى مخططو برامج العلاقات العامة ان تصميم وتنفيذ البرامج الاتصالية التى تتناسب مع ظروف المؤسسة
25. التخطيط الاستراتيجى لحملات العلاقات العامة هو عملية وضع الاهداف التخطيطية والاحصائيةبشكل قابل للقياس
26. التخطيط هو الاختيار الرشيد الاستراتيجى للاهداف
27. التخطيط بديل من عدة بدائل
28. من المكونات التى يمكن الشروع فيها قبل البحوث صياغة المشكلة التى مخطط للتعامل معها

....................................................................................

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. ما زالت الوقائع تؤكد ان بعض الصور تعادل الاف الكلمات
2. اكدت دراسة مسحية على عينة من محررى الصحف البريطانية انهم يهملون 80% من البيانات التى يستقبلونها وترتفع هذه النسبة فى الولايات المتحدة الامريكية
3. من الاخطاء التى يجب تجنبها فى البيانات الصحفية ما يلى قصر البيانات الصحفية – التوقيت المتاخر لوصول البيانات
4. قوة البيانات الاخبارى .ترتبط ايجابيا مع حداثه ما ما يتضمنه من اخبار فى الوقت الحاضر او المستقبل اكثر من فترة زمنية ماضية
5. هناك ارتباط ايجابى بين قوة البيان وان يتضمن اخبار ذات طابع دولى
6. اكدت الدراسات على انا قوة البيان الاخبارى تزداد فى حالتين الاول ان يتناول حدث جديدا
7. ان كتابة البيانات الاخبارية الصحفية فى مجال العلاقات العامة تعتمد على الاستراتيجيات العاطفية اكثر من الاستراتيجيات العقلية فى مخاطبة الجمهور ومحاولة التاثير على اتجاهاته ومواقفه
8. يعد اعلان العلاقات العامة عملية اتصال شخصى من خلال وسائل الاتصال الجماهيرية ( صحف – اذاعة – تليفزيون ) بواسطة معلن يدفع ثمنا لتوصيل افكار معينة الى فئات محددة من الجماهير او الى الجمهور العام بهدف الحصول على ثقتهم وتاييدهم
9. لا يعد الاعلان جزء من المكونات الاساسية للمزيج الترويجى
10. اعلان العلاقات العامة اعلان يستهدف مجموعة من الاهداف تتدرج تحت هدف رئيسى هو ترويج السلع والخدمات
11. الوظيفة الاعلامية هى احدىالوظائف التى تسعى الى اعلام الجماهير باعمال المنشاة وسياستها
12. يجب ان ينفيد العاملين فى مجال العلاقات العامة بالقوانين المحدده التى تحمى حقوق هذه القوانيبن تلزم العاملين بالعلاقات العامه بالتزامات تقابل ما لهم من حقوق فى العمل الاعلامى
13. القذف هو اى اتصال يؤدى الى ازدراء وتحقير شخص ما او السخرية منه او التقليل من شانه او الحض على كراهيته
14. يخضع لجريمة القذف او التشهير تلك المعلومات التى تلقى علانية اثناء الاجراءات القضائية او الرسمية فى تقارير رسمية رسمية خاصة
15. يجب على ممارسى العلاقات العامة مراعاة عدم انتهاك حقوق التاليف والنشر الخاصة بالاخرين اثناء عملهم
16. لايمكن استخدام معلومات منسوخه فى حالات مثل : ان يذكر مصدر المعلومات توثيق مصدر المعلومات
17. على محرر العلاقات العامة الا يستخدم العلامات التجارية للاخرين الا بعد الاتصال بالمؤلف الاصلى قبل استخدامها والحصول على اذن مسبق منه
18. يتم استخدام العلامات التجارية لاعطاء حماية لاسماء المنتجات او الشعارات الخاصة بالشركة او الرسوم الرمزية لها
19. الاعلان التذكيرى يبرز الفكرة الاعلانية من خلال عرض قصص درامية يوضح مزايا المنظمة او الخدمة او الفكرة المدعو لها
20. الاعلانات المسلسة اعلانات فى شكل مجموعة متتابعة يتم عرضها تباعا وكل اعلان يستمر فى تقديم نفس القصة التى سبق تقديمها فى الاعلانات السابقة
21. التناسب يقصد به تحقيق التوازن بالتنسيق بين اجزاء وعناصر الاعلان
22. يحقق تصميم الاعلان بكل عناصره عدة فوائد منها جذب انتباه المتلقى واثارة اهتمامه
23. يعتبر العنوان اهم عناصر الاعلان حيث يقع عليه العبء الاكبر فى جذب انتباه القارئ واثارة اهتمامه لقراءة باقى الاعلان
24. الشعار هو الخلاصة المركزة للحملة الاعلانية ويقدم للقارئ فى كلمات مركزه ما يطلب منه من مواقف او
25. وظيفة الخدمة العامة هدفها مواجهه النقد الموجه للمنشاة والدفاع عن سياستها وقرارتها وتفسير الحقائق المتعلقة به
26. ا ومواجهه بعض الازمات التى تتعرض
27. التحرير الاقناعى يستخدم اساليب التحرير الادبى والاعلامى للتاثير على الجمهور من خلال الجوانب العاطفية او الانفعالية احيانا
28. العلاقة بين التحرير والكتابة هى علاقة الكل بالجزء مثل علاقة التفكير فالتحرير عملية تشمل التفكير والتعبير باستخدام الكلمات والرموز الاخرى لصياغة الافكار سواء المطبوعة او المسموعة ليتلقاها الجمهور
29. كل اشكال الكتابة للعلاقات العامة تهدف الى تاسيس علاقات ايجابية بين اى منظمة وجماهيرها المتنوعة من خلال عملها على بناء صورة ذهنية ايجابية باستخدام اساليب ابداعية وفنية متعددة
30. التخطيط للكتابة يتبع عدة خطواط من اهمها البحث والتنقيب عن المعلومات المتعلقة بالموضوع من المصادر المتعددة
31. عندما يشرع المحرر فى الكتابة الفعلية عليه القيام بتحديد استراتيجية كتابة الرسالة
32. البحوث الثانوية هى البحوث التى تقوم بها منظمتك سواءا كانت بحوثا مكتبية او ميدانية لتوفير المعلومات التى تحتاجها المنظمة نفسها لهدف محدد

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1-مدير الادارة فى العلاقات العامة يستخدم اسلوبا علميا فى ادارة الاعمال وهو ما يطلق عليه الادارة التنفيذية

2- النخطيط الاسترتيجى لحملات العلاقات العامة هو عملية وضع الاهداف الاستراتيجية والاجرائية بشكل قابل للتنفيذ

3- وضع الاهداف الاجرائية تعنى ( goals )

4- التخطيط يعنى الاختيار اى اختيار بديل من عدة بدائل

5- التخطيط هو جسر يربط بين الماضى بالحاضر بالمستقبل

6- الاساس فى التخطيط الاعتماد على المعلومة فى العملية التخطيطية

7- المكونات او العناصر التى لا يمكن التعامل معها الا بعد البحوث تشتمل تحديد وصياغة الاهداف الاجرائية

8- تتطلب صياغة مهمة المنظمة مشاركة بعض العاملين فى المنظمة فى صياغتها لانه من الصعب حصر سياستهم وانشطتهم

9- العلاقات العامة هى عملية بناء وصياغة علاقات المنفعة المتبادلة

10- صياغة المشكلة يجب ان تكتب على نحو يشبه القصص الدرامية

11- مصطلح swot يعنى تحليل المشكلة

12- نظام adopts يتكون من العناصر المتكاملة من المشكلات وعامل الوقت والجماهير المؤثرة

13- الوضع الامثل هو ان يتناسب احتياجات الجمهور الاكثر اهمية مع مستوى الاداء الاكثر فعالية

14- التركيز على اكثر الجماهير اهمية ومضاعفة الفرص المتاحة من التعامل معها من خلال تحسن مستوى الاداء الاتصالى وبرامج العلاقات العامة

15- الوضع الامثل هو ان لا تتساوى اهمية الجمهور مع مستوى الاداء مع معدل الفرص المتاحة فى البيئة الخارجية

16- من المهم جدا تحليل الانطباعات التى تكونت لدى افراد الجمهور من كل مصادر المنظمة التى يحتك بها او لا يتعامل معها

17- حددت عناصر الخطة او البرامج فى العلاقات العامة بست عناصر او سبعة منها صياغة الهدف وتحليل الجمهور

18- الاتصال يمثل استراتيجية التنفيذ للخطط المحددة سلفا

19- يعزى فشل الكثير من البرامج الاتصالية فى العلاقات العامة الى وجود فجوة لدى المديرين فى معرفة كيفية التحول من استراتيجية التخطيط الى استراتيجية التكتيكات

20- لا توجد استراتيجية مثلى دائما وانما يمكن استخدام الاستراتيجية الافضل

21- فى تنظيم المؤتمرات الصحفية والتخطيط لها يمارس الاتصال فى اتجاه واحد

22-فى استراتيجية الاعلام يكون الاتصال فى اتجاهين

23- تجمع استراتيجية بناء الاجماع بين الاتصال فى اتجاه واحد والمضمون الاتصالى الذى يعبر عن رؤى المنظمة

24- التعرض للرسائل الاتصالية (attention ) يعنى ان تجذب انتباه المتلقى

25- يعتبر تغيير الاتجاه خطوة ضرورية فى عملية الاقناع بمعنى ( motivation )

26- من الوسائل المستخدمة فى التاثير الوسطاء المتميزين وهم الجماعات التى تحظى بمصداقية افراد المجتمع

27- عناصر الرسالة مما يجعلها تتعارض مع المعلومات الموجودة لدى الجمهور المستهدف

28- استراتيجية المشاركة تعنى حث المتلقين على اتباع سلوك معين دونما العمل على تغيير الاتجاه اولا

29- حصول وسائل الاتصال علىمعلومات عن كل مؤسسة دون مساعدة ممثلين لهذه المؤسسات يعد عملية مكلفة بدرجة كبيرة

30- يقوم ممارسو العلاقات العامة الذين يسعون لبناء علاقات تفاعلية مع وسائل الاعلام بخطوات اكثر من اجل تطوير علاقاتهم مع هذه الوسائل

31- ترتبط الرسائل الاتصالية بعدد من السمات والتكتيكات التى تزيد من فاعليتها مثل الدراما يساعد مخططى البرامج الاتصالية فى العلاقات العامة من الحصول على انتباه الجمهور

32- من وظائف ادارة العلاقات العامة وتنظيمها النشر والعلاقات بالعاملين والعلاقات بالمجتمع المحلى

33- فى اغلب الاحيان تضطلع الشركات الاستشارية ببعض مهام العلاقات العامة بالاعمال الابتكارية والانتاجية

34- الحملة تعرف بانها جهد اتصالى منظم لتحقيق اهداف محددة تستهدف جمهور معين

35- التخطيط فى العلاقات العامة يتضمن التخطيط للصورة الذهنية وحملات التوعية العامة والاقناعية

36- التخطيط الجيد يجعل الادارة فى موقف ريادى جيد

37- التخطيط ضرورى وملح لكل مؤسسة ومنظمة

38- مكونات عملية تحليل الموقف adopts هى ستة عناصر

39- يجب ان تتضمن صياغة الاهداف الاستراتيجية فكرة محددة غير قابلة للقياس

40- الاهداف الاجرائية العامة ترتبط بنتائج الانشطة العملية او التنفيذية بنتائج اتمام مهام معينة

41- الاهداف الفرعية هى نتائج الانشطة او المهام الفرعية

42- الاستراتيجية هى صياغة الافكار الاتصالية التى سوف نطرحها فى الحملة لتحقيق انجاز هدف اجرائى محدد

43- لا تتضمن التكتيكات فى استراتيجيات العلاقات العامة تحديد وسائل الاتصال

44- تتضمن التكتيكات فى استراتيجيات العلاقات العامة تحديد المهام المحددة للافراد والمسؤولون والوقت المحدد لانجاز المهام

45- فى العلاقات العامة يصعب استخدام استراتيجية واحدة للاتصال

46- من العناصر التى تساعد على تذكر الرسالة الشعار والكلمات المؤثورة وربط المضمون باشخاص مشهوريين

47- عادة ما يقاس نجاح الحملات باستجابات الافراد السلوكية للحملة مثل زيادة المبيعات وعدد الحضور فى حدث ما

48-لا تقدم الاستراتيجيات المنطقية اطارا مفيدا لمخطط البرامج الاتصالية فى العلاقات العامة لاقناع الجمهور بجدوى الاستجابة لدواعى الحملة خاصة عندما يكون الجمهور مهتما بالقضية المطروحة

49-من خصائص الجماهير وتكتيكات التعامل معها الجماهير النشطة وهى الجماعات التى يكون لديها معرفة ودراية بالمنظمة ومواقفها

50- من خصائص الجماهير وتكتيكات التعامل معها الجمهور غير النشط الذى لا يسعى الى البحث الهادف عن المعلومة انما يقوم بالبحث عنها تلك المعلومات التى تلبى احتياجات شخصية

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. المدخل السليم لكتابة الرسائل الاتصالية المتنوعة هو تحديد الهدف الذى يسعى محرر العلاقات العامة لتحقيقه من رسالته
2. استخدام الرسوم او الصور الابداعية فى البيانات المكتوبة تزيد فعالية دعم الكلمة المكتوبة
3. لا يخضع لجريمة القذف او التشهير تلك المعلومات التى تلقى علانية اثناء الاجراءات القضائية او تذكر فى التقارير الرسمية
4. يتم تجاهل البيانات الاخبارية لاحد سببين لعيوب واضحة فى الكتابة او فى توقيت الارسال

5. الاسلوب القانونى فى الكتابة يقوم على الحذر فى استخدام الالفاظ فى نص الرسالة ويستخدم غالبا فى الرد على الانتقادات الموجهه للمنظمة اثناء الازمات
6. استراتيجية الصورة الذهنية تستخدم لاقامة والمحافظة على هوية بارزة وقوية لمنظمة او شخص او فكرة وتعتمد على ترابط وتداعى المعانى
7. من الميزات الشائعة فى الكتابة عدم التفرقة بين الحقائق والاراء الشخصية .بيانات خاطئة .عدم التسلسل المنطقى
8. اسلوب التحقيق المعمق يستخدم فى كتابة التقارير ومحاضر الجلسات والاجتماعات ويتميز بالرسمية
9. اقتباس تصريح او حديث هام لمسؤل يحوى معلومات قوية ومؤثرة هى مقدمة الاقتباس
10. التقرير الوصفى يتسم بالواقعية المجردة ويقدم للقارئ اجابات اسئلة محددة حول الحدث او المنظمة
11. الحالية والحداثة والمعلومات الاخبارية تزيد من فعالية البيان الاخبارى
12. لا يوجد فرق بين القذف والتشهير فيما يتعلق بالجوانب القانونية للكتابة للعلاقات العامة
13. استخدام العلامات التجارية والشعارات الخاصة بالمنظمات دون موافقة بعد انتهاكا لحقوق العلامة التجارية
14. من شروط العنوان الجيد توفر الاثارة دون مبالغة وجذب انتباه القارئ
15. تكمل العناوين الرئيسية ماجاء فى العناوين الفرعية لابراز العناصر الثانوية فى القصة
16. من الاهداف الاساسية لكل اشكال الكتابة للعلاقات االعامة الاعلام والاقناع
17. تحديد القضية او الموضوع المطروح هى الخطوة الاولى لاى اتصال مكتوب
18. يتم تصنيف الجماهير عادة الى ثلاث فئات : المؤيدون , المعارضون , المعرضون , المحايدون
19. الاقناع من خلال التاثير العاطفى على الجمهور المستهدف يمثل الاستراتيجية الاعلامية فى الكتابة
20. استخدام الرسائل التى تخاطب وجدان وعاطفه جمهور مهتم اساسا بالموضوع يسمى استراتيجية الحجج والبراهين
21. الاسطر القليلة التى توجز فى عبارات قصية اهم مافى النص بهدف جذب القارىء وتشجيعه على متابعة القراءة تدعى الخاتمة
22. عند التاكيد على اهمية الموضوع من خلال التدليل على ذلك بالمقارنة بين حالتين تسمى مقدمة التباين
23. الرسئل الاخبارية التى توجه لفئة معينة من جماهير المنظمة هى البيانات الاخبارية
24. تستخدم مقدمة الجملة المقتبسة عند وجود معلومات مثيرة للجدل والنقاش او عند طرح موضوع عام للمناقشة
25. التقارير السنوية هى اكثر مطبوعات المنظمة استخداما فى تقديم معلومات عن الموقف المالى للمنظمة وعن اعمالها فى خدمة المجتمع
26. دليل المنظمة الوثائقى هو مايعده محرر العلاقات العامة للشخصيات البارزة فى المنظمة للاستعانة به عند القاء الكلمات الخطابية فى المناسبات والاحتفالات
27. حث القارىء على القيام بفعل محدد من المقدمات التى تستخدم فى مجالات التسويق الاجتماعى وتسمى مقدمة التوجيه المباشر
28. تعد رؤية اى منظمة ورسالتها الاطار الموجه لكل اعمالها واتصالاتها الرسمية الداخلية والخارجية

....................................................................

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. ما زالت الوقائع تؤكد ان بعض الصور تعادل الاف الكلمات
2. اكدت دراسة مسحية على عينة من محررى الصحف البريطانية انهم يهملون 80% من البيانات التى يستقبلونها وترتفع هذه النسبة فى الولايات المتحدة الامريكية
3. من الاخطاء التى يجب تجنبها فى البيانات الصحفية ما يلى قصر البيانات الصحفية – التوقيت المتاخر لوصول البيانات
4. قوة البيان الاخبارى ترتبط ايجابيا مع حداثه ما يتضمنه من اخبار فى الوقت الحاضر او المستقبل اكثر من فترة زمنية ماضية
5. هناك ارتباط ايجابى بين قوة البيان وان يتضمن اخبار ذات طابع دولى
6. اكدت الدراسات على ان قوة البيان الاخبارى تزداد فى التين الاول ان ينتاول حدث عن شخصية مشهورة وثانيا ان يتضمن حدثا جديدا
7. ان كتابة البيانات الاخبارية الصحيحة فى مجال العلاقات العامة تعتمد على الاستراتيجيات العاطفية اكثر من الاستراتيجيات العقلية فى مخاطبة الجمهور ومحاولة التاثير على اتجاهاته وموافقه
8. يعد اعلان العلاقات العامة عملية اتصال شخصى من خلال وسائل الاتصال الجماهيرية ( صحف – اذاعه – تليفزيون ) بواسطة معلن يدفع ثمنا لتوصيل افكار معينة الى فئات محدة من الجماهير او الجمهور العام بهدف الحصول على ثقتهم وتاييدهم
9. لا يعد الاعلان جزء من المكونات الاساسية للمزيج الترويجى
10. اعلان العلاقات العامة اعلان يستهدف مجموعة من الاهداف تتدرج تحت هدف رئيسى هو ترويج السلع والخدمات
11. الوظيفة الاعلامية هى احدى الوظائف التى تسعى الى اعلام الجماهير باعمال المنشاة وسياستها
12. يجب ان يتقيد كل العاملين فىمجال العلاقات العامة بالقوانين المحددة التى تحمى حقوق الاخرين هذه القوانين تلزم العاملين بالعلاقات العامة بالتزامات تقابل مالهم من حقوق فى العمل الاعلامى
13. القذف هو اى اتصال يؤدى الى ازدراء وتحقير شخص ما او السخرية منه او التقليل من شانه او الحض على كراهيته
14. يخضع لجريمة القذف او التشهير تلك المعلومات التى تلقى علانية اثناء الاجراءات القضائية او الرسمية فى تقارير رسمية خاصة
15. يجب على ممارسى العلاقات العامة مراعاة عدم انتهاك حقوق التاليف والنشر الخاصة بالاخرين اثناء عملهم
16. لا يمكن استخدام معلومات منسوخة فى حالات مثل ان يذكر مصدر المعلومات ( توثيق مصدر المعلومات )
17. على محرر العلاقات العامة الا يستخدم العلاقات التجارية للاخرين الا بعد الاتصال بالمؤلف الاصلى قبل استخدامها والحصول على اذن مسبق منه
18. يتم استخدام العلامات التجارية لاعطاء حماية لاسماء المنتجات او المنتجات الشعارات الخاصة بالشركة او الرسوم الرمزية لها
19. الاعلان التذكيرى يبرز الفكرة الاعلانية من خلال عرض قصص درامية يوضح مزايا المنظمة او الخدمة او الفكرة المدعو لها
20. الاعلانات المسلسة . اعلانات فى شكل مجموعة متتابعة يتم عرضها تباعا وكل اعلان يستمر فى تقديم نفس القصة التى سبق تقديمها فى الاعلانات السابقة
21. التناسب يقصد به تحقيق التوازن بالتنسيق بين اجزاء وعناصر الاعلان
22. يحقق تصميم الاعلان بكل عناصره عدة فوائد منها جذب انتباه المتلقى واثارة اهتمامه
23. يعتبر العنوان اهم عناصر الاعلان حيث يقع عليه العبء الاكبر فى جذب انتباه القارئ واثارة اهتمامه
24. الشعار هو الخلاصة المركزه للحملة الاعلانية ويقدم للقارئ فى كلمات مركزة ما يطلب منه من مواقف او افعال
25. وظيفة الخدمة العامة هدفها مواجهه النقد الموجه للمنشاة والدفاع عن سياستها وقرارتها وتفسر الحقائق المتعلقة بها ومواجهه بعض الازمات التى تتعرض لها
26. التحريرالاقناعى يستخدم اساليب التحرير الادبى والاعلامى للتاثير على الجمهور من خلال الجوانب العاطفية او الانفعالية احيانا
27. العلاقة بين التحرير والكتابة هى علاقة الكل بالجزء مثل علاقة التفكير بالكلمات فالتحرير عملية تشمل التفكير والتعبير باستخدام الكلمات والرموز الاخرى لصياغة الافكار سواء المطبوعة او المسموعة ليتلقاها الجمهور
28. كل اشكال الكتابة للعلاقات العامة تهدف الى تاسيس علاقات ايجابية بين ايه منظمة وجماهيريها المتنوعة من خلال عملها على بناء صورة ذهنية ايجابية باستخدام اساليب ابداعية وفنية متعددة
29. التخطيط للكتابة يتبع عدة خطوات من اهمها البحث والتنقيب عن المعلومات المتعلقة بالموضوع من المصادر المتعددة
30. عندما يشرع المحرر فى الكتابة الفعلية عليه القيام بتحديد استراتيجية كتابة الرسالة
31. البحوث الثانوية هى البحوث التى تقوم بها منظمتك سواءا كانت بحوثا مكتبية او ميدانية لتوفير المعلومات التى تحتاجها المنظمة نفسها لهدف محدد

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. مازالت الوقائع تؤكد ان بعض الصور تعادل الاف الكلمات
2. اكدت دراسة مسحيه على عينه من محررى الصحف البريطانية انهم يهملون 80% من البيانات التى يستقبلونها وترتفع هذه النسبة فى الولايات المتحدة الامريكية
3. من الاخطاء التى يجب تجنبها فى البيانات الصحفية مايلى قصر البيانات الصحفية – التوقيت المتاخر لوصول البيانات
4. قوة البيان الاخبارى ترتبط ايجابيا مع حداثة مايتضمنه من اخبار فى الوقت الحاضر او المستقبل اكثر من فترة زمنية ماضية
5. هناك ارتباط ايجابى بين قوة البيان وان يتضمن اخبار ذات طابع دولى
6. اكدت الدراسات على انا قوة البيان الاخبارى تزداد فى حالتين الاول ان يتناول حدث عن شخصية مشهورة وثانيا ان يتضمن حدثا جديدا
7. ان كتابة البيانات الاخبارية الصحفية فى مجال العلاقات العامة تعتمد على الاستراتيجيات العاطفية اكثر من الاستراتيجيات العقلية فى مخاطبة الجمهور ومحاولة التاثير على اتجهاته ومواقفه
8. يعد اعلان العلاقات العامة عملية اتصال شخصى من خلال وسائل الاتصال الجماهيرية ( صحف – اذاعة – تليفزيون ) بواسطة معلن يدفع ثمنا لتوصيل افكار معينة الى فئات محددة من الجماهير او الى الجمهور العام بهدف الحصول على ثقتهم وتاييدهم
9. لا يعد الاعلان جزء من مكونات الاساسية للمزيج الترويجى
10. اعلان العلاقات العامة : اعلان يستهدف مجموعة من الاهداف تتدرج تحت هدف رئيسى هو ترويج السلع والخدمات
11. الوظيفة الاعلامية هى احدى الوظائف التى تسعى الى اعلام الجماهير باعمال المنشاة وسياستها
12. يجب ان يتقيد كل العاملين فى مجال العلاقات العامة بالقوانين المحددة التى تحمى حقوق الاخرين هذه القوانين تلتزم العاملين بالاقات العامة بالتزامات تقابل مالهم من حقوق فى العمل الاعلامى
13. القذف هو اى اتصال يؤدى الى ازدراء وتحقير شخص ما اوالسخرية منه او التقليل من شانه او الحض على كراهيته
14. يخضع لجريمة القذف او التشهير تلك المعلومات التى تلقى علانية اثناء الاجرءات القضائية او الرسمية فى تقارير رسمية خاصة
15. يجب على ممارسى العلاقات العامة مراعاة عدم انتهاك حقوق التاليف والنشر الخاصة بالاخرين اثناء عملهم
16. لايمكن استخدام معلومات منسوخه فى حالات مثل ان يذكر مصدر لمعلومات توثيق مصدر المعلومات
17. على محرر العلاقات العامة الايستخدم العلامات التجارية للاخرين الا بعد الاتصال بالمؤلف الاصلى قبل استخدامها والحصول على اذن مسبق منه
18. يتم استخدام العلامات التجارية لاعطاء حماية لاسماء المنتجات او الشعارات الخاصة بالشركة او الرسوم الرمزية لها
19. الاعلان التذكيرى يبرز الفكرة الاعلانية من خلال عرض قصص درامية يوضح مزايا المنظمة او الخدمة او الفكرة المدعو لها
20. الاعلانات المسلسة اعلانات فى شكل مجموعة متتابعة يتم عرضها تباعا وكل اعلان يستمر فى تقديم نفس القصة التى سبق تقديمها فى الاعلانات السابقة
21. التناسب يقصد تحقيق التوازن بالتنسيق بين اجزاء وعناصر الاعلان
22. يحقق تصميم الاعلان بكل عناصره عدة فوائد منها جذب انتباه المتلقى واثارة اهتمامه
23. يعتبر العنوان اهم عناصر الاعلان حيث يقع علية العبء الاكبر فى جذب انتباه القارئ واثارة اهتمامه لقراءة باقى الاعلان
24. الشعار هو الخلاصة المركزة للحملة الاعلانية ويقدم للقارئ فى كلمات مركزه ما يطلب منه من مواقف او افعال
25. وظيفة الخدمة العامة هدفها مواجهه النقد الموجه للمنشاة والدفاع عن سياستها وقرارتها وتفسر الحقائق المتعلقة بها ومواجهة بعض الازمات التى تتعرض لها
26. التحرير الاعلامى من حيث وظيفته المعرفية لا يمكن ان يحقق اهدافه ما لم تصحبه بعض الجوانب الاقناعية
27. التحرير الاقناعى يستخدم اساليب التحرير الادبى والاعلامى للتاثير على الجمهور من خلال الجوانب العاطفية او الانفعالية احيانا
28. العلاقة بين التحرير والكتابة هى علاقة الكل بالجزء مثل علاقة التفكير بالكلمات والرموز الاخرى لصياغة الافكار سواء المطبوعة او المسموعة ليتلقاها الجمهور
29. كل اشكال الكتابة للعلاقات العامة تهدف الى تاسيس علاقات ايجابية بين ايه منظمة وجماهيرها المتنوعة من خلال عملها على بناء صورة ذهنية ايجابية باستخدام اساليب ابداعية وفنية متعددة
30. عندما يشرع المحرر فى الكتابة الفعلية عليه القيام بتحديد استراتيجية كتابة الرسالة
31. البحوث الثانوية هى البحوث التى تقوم بها منظمتك سواءا كانت بحوثا مكتبية او ميدانية لتوفير المعلومات التى تحتاجها المنظمة نفسها لهدف محدد
32. يتم تحديد خصائص القراء من خلال عدة طرق لجمع المعلومات مثل البيانات الديموغرافية الخاصة بالبحوث التسويقية الموجودة فى المنظمة بالفعل
33. معظم الرسائل المكتوبة بغرض الاقناع تستهدف او يجب ان تستهدف استماله المجموعة الاخيرة من الجماهير التى لا تتبنى موقفا محددا
34. الاهداف الاعلامية تستهدف التاثير على مستوى معرفة الجمهور بالموضوع
35. الاهداف السلوكية تهدف التاثير على سلوك الجمهور فى الموضوع المطروح
36. من الضرورى ان يدرك ممارسو العلاقات العامة ان خصائص كل وسيلة على حدة هى التى تملى نوع الرسالة وطريقة تصميمها وكذلك الاهتمام بعناصر التكاليف والوقت المتاح للكتابة
37. يؤكد roland lovell انه مهما زادت او نقصت درجة تعقد اساليب العلاقات ستبقى البيانات الصحفية من بين الطرق الاكبر اهمية للوصول الى الجماهير
38. تقدم البيانات الاخبارية وجهه نظر المؤسسة الرسمية كنقطة للبداية وبذلك تساهم فى تجنب اخطاء العاملين بوسائل الاعلام عند اعادة تحرير البيانات او اختصارها للنشر او البث الاذاعى او التلفزيونى
39. تقدم البيانات الاخبارية الاسماء والبيانات الاحصائية بدقة دون احتمالات المبالغة او الخطا
40. البيانات الاخبارية الدفاعية تدور حول تطورات سيئة ولكن يجب الاعلان عنها للجمهور حيث ان السكوت عليها بسبب مشكلة للجمهور
41. البيانات الاخبارية للاعلان عن حدث وقتى تستخدم للاشارة الى الاحداث الشخصية فى مؤسسة ما مثل التعيينات .الترقيات
42. البيانات الاخبارية الحقائقية تستهدف لكتابة الاخبار والحقائق الخاصة بالمنظمة وتستخدم اسلوب تحرير صياغة الخبر الصحفى من خلال توفير المعلومات الاخبارية عن موضوع ما
43. المقدمة التلخيصية تتميز بانها قصيرة تلخص الموضوع فى سطرين او اقل وتبرز اهم عنصر فى الخبر بطريقة موجزة
44. المقدمة التصريحية لنقل تصريحا مقتبسا منسوبا الى مصدر معروف حول موضوع ما فى مكان وزمان محددين ويكون الاقتباس قبل المصدر الذى نسبه اليه التصريح
45. مقدمة السؤال تطرح سؤالا توجد اجابته فى متن البيان الاخبارى ويستخدم السؤال لجذب انتباه واثارة اهتمام وحسب استطلاع الجماهير فى معرفة اجابة السؤال
46. مقدمة مباشرة تخاطب القارئ او المستمع بشكل شخصى ومباشر باعتباره صاحب العلاقة بموضع الخير
47. يجب ان يشمل البيان الاخبارى على معلومات واخبار جديدة حتى يمكن قبوله للنشر او الاذاعة
48. الصورة الفوتوغرافية لا تدعم تاثير الرسالة المكتوبة ولاكنها قد تفوق مقدرة اللغة فى بعض الاحيان
49. الصورة من افضل عناصر الاتصال المكملة والمدعمة لعناصر الاتصال اللفظى