ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. للازمات تاثيرات متعددة الابعاد تؤدى الى اهمية فهم ديناميكية هذه التاثيرات
2. تاخذ ادارة العلاقات العامة زمام لمبادرة فى ادارة الازمة دون الرجوع الى الادارة العليا
3. تقع مسئولية صناعة قرارات الازمة بعد استشارة فريق العمل على رئيس المنظمة
4. تحدد ادارة الشئون القانونية ما يصدر من تصريحات وبيانات من المنظمة بما يحفظ لها حقوقها ويصونها من التعرض للمسالة القانونية
5. تاخذ ادارة العلاقات العامة زمام المبادرة فى ادارة الازمة دون الرجوع الى الادارة العليا
6. تستهدف عمليات المراجعة التنظيمية تقييم واصلاح مختلف الجوانب التنظيمية والاجرائية فى المنظمة
7. مراجعة مدى توافق اعمال المنظمة مع متطلبات السياسة العامة للدولة واهدافها هو مايسمى بمجال ادارة القضايا
8. حجم الموارد المالية والمعنوية المعرضة للخطر تمثل درجة التحكم فى الازمة
9. قدرة المنظمة على التحكم فى عناصر الخطر وايقاف تاثيرات الخطر او تقليله تمثل خطورة الازمة
10. حينما تعتقد القيادة العليا فى المنظمة ان هناك ازمة وشيكة وفى الواقع لا توجد ازمة يدعى ذلك الانذار الكاذب
11. عندما تنجح الادارة العليا فى التعرف على ارشادات الانذار لازمة وشيكة يدعى ذلك بالتوفيق
12. تقييم البدائل المختلفة لمواجهة الازمة فى ضوء القيود التى تفرضها الازمة والتكلفة المادية لكل بديل تدى مستوى التهديد
13. اتخاذ قرارات سريعة وسليمة فى فترة زمنية محدودة تسمى قيود البدائل المتاحة
14. تجنب العشوائية والتخبط والارتباك هو سمة من سمات اعداد خطة وقائية للازمة
15. عندما لاتعترف الادارة بالخطا وترفض الاستحابة لضغوط القوى الخارجية يسمى ذلك استراتيجية حائط الصد
16. عندما تحاول المنظمة تحويل المسئولية فى وقوع الازمة الى جهات اخرى واظهار ان المنظمة ضحية ذلك يدى الاستراتيجية القانونية
17. التعتيم والتجاهل هو مايسمى باستراتيجية الصمت
18. كتابة خطة الازمة مرحلة هامة يتم مافيها تحويل الافكار ونتائج المناقشات الى واقع فعلى قبل لتتطبيق
19. يحتاج فريق ادارة الازمة الى توفير نظام للمعلومات يتسم بالحساسية اعتمادا على بيانات دقيقة
20. خطة ادارة الازمة الجيدة تحدد السلطات والمسئوليات لكل فرد فى فريق ادارة لازمة
21. عندما تعترف المنظمة بالخطا وتعتذر عنه باكثر الطرق ملائمة ولباقة يسمى ذلك استراتيجية التبرير والاعتذار
22. بعد انتهاء الازمة باحداثها الساخنة تبدأ مرحلة استعادة النشاط
23. سرعة انتقال المعلومات ووصولها الى متخذى القرار فى الوقت المناسب يؤدى الى صناعة قرارات تتسم بالرشد
24. قد تلجا بعض المنظمات الى الاستعانة بوكالات علاقات عامة متخصصة لتدريب فريق ادارة الازمة
25. تمثل ثورة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تاثيرات مزدوجة سلبية وايجابية على دور العلاقات العامة فى الازمات
26. التناول المكثف فى وسائل الاعلام للازمات ادى اهمية مشاركة العلاقات العامة فى صناعة القرار الاتصالى الخاص بالازمة
27. نقص المعلومات اثناء الازمات يؤدى الى صعوبة عملية اتخاذ القرار
28. تتطلب مواجهة الازمة اتخاذ مجموعة من القرارات الادارية والاتصالية فى وقت قصير فى ظل مناخ عمل يسوده التوتر
29. الازمات التى تحدث بعد ان يسبقها اشارات تنذر بوقوعها تسمى الازمات المفاجئة