ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. تجد غالبية الشعوب راحة فى اتصالات الشفوية اكثر من غيرها
2. العفوية من مميزات الاتصالات الشفوية
3. الضوضاء من اكبر مشاكل الاتصالات الشفوية
4. الاستخدام الخاطئ للكلمات من مزايا الاتصالات الشفوية
5. يقصد بالاتصالات المكتوبة اى تلك التى تتم عبر الكتابة والمراسلة
6. من سلبيات الاتصالات المكتوبة انه لا يمكن الرجوع اليها عند الحاجة فى المستقبل
7. يمكن استخدام الصور التوضيحية والرسوم فى الاتصالات المكتوبة
8. من عيوب الاتصال المكتوب عدم وجود تفاعل فورى بين المرسل والمستقبل
9. تعتبر النميمة من اشكال الاتصالات العنقودية
10. الجمهور الخارجى فقط يشكل مصدر الهام وقوة للمؤسسة
11. تنامى تاثير جماعات الضغط هو الدافع لظهور المفهوم الاخلاقى فى التسويق
12. الربحية الاجتماعية وحدها هى المؤشر الحقيقى لكفاءة الاداء
13. نطلق تسمية الجمهور الدولى على الجماهير المنتشرة حول العالم
14. الموقع والبلد والقارة هى المعايير الجغرافية
15. جمهور المساهمين هم اصحاب رؤوس الاموال التى يستثمرونها فى المنظمة
16. احد اهم اهداف العلاقات العامة هو العمل على تمتين العلاقة بين الادارة والمساهمين
17. يحق لجمهور المساهمين معرفة المزايا التى يتمتع بها اعضاء مجلس الادارة
18. لا يحق لجمهور المساهمين معرفة المبالغ التى انفقت فى سبيل الدعاية
19. لا يشكل العميل اى اهمية فى برامج العلاقات العامة الخاصة بجمهور المستهلكين
20. ( العميل هو مالك المنظمة ) من المصطلحات الحديثة التى برزت لتؤكد على اهمية جمهور المستهلكين
21. الاتصالات الشفوية هى تبادل المعلومات والبيانات والافكار وجها لوجه
22. الندوات والمحاضرات من اشكال الاتصالات الشفوية
23. تصنف الاتصالات الهاتفية من ضمن الاتصالات الشفوية
24. يعتبر الاتصال الشفوى من اكثر انواع الاتصالات شيوعا حول العالم
25. عرف الانسان جوهر العلاقات العامة منذ اكثر من 6 الاف عام
26. (توماس جيفرسون ) هو الرئيس الامريكى الذى وضع الصيغة الحالية للعلاقات العامة
27. من المبادئ التى وضعها ( لانغوس بليك) هى عدم الصراحة فى طرح قضايا وهموم الناس
28. يرى ( لانغوس بليك ) ان المنظمات الانسانية يجب ان تروج افكارها لدى الجمهور الخارجى اولا
29. الفوز بثقة الزبائن يعتمد على قدرة المنظمة على فهم ثقافاتهم وعاداتهم وتقاليدهم
30. تعمل العلاقات العامة الدولية على تحقق قدر من الانسجام الجماعى
31. لا يجب ان تدرك العلاقات العامة الدولية حقيقة الاختلافات بين الشعوب والاقاليم
32. يعرف المعهد البريطانى العلاقات العامة بانها جهود تسويقية تحقق الارباح
33. من واجبات العلاقات العامة ان تقوم بتحقيق التوازن بين اهداف المنظمة ورغبة الجمهور
34. تشترك العلاقات العامة مع التسويق فى التخطيط قصير المدى
35. يقوم التسويق بمساندة جهود العلاقات العامة
36. تعتمد العلاقات العامة على بحوث الرى العام
37. يعتمد التسويق على بحوث السوق
38. يقوم الاعلان التجارى باخفاء الجوانب السلبية للسلعة وابراز ايجابياتها
39. تحرص العلاقات العامة على اظهار المنظمة كما هى بسلبياتها وايجابياتها
40. تهدف الدعاية الى تحقيق اهداف سريعة ومؤقتة اما العلاقات العامة فتعمل على المدى البعيد فى كافة نشاطاتها
41. العلاقات العامة وظيفة ادارية مستمرة تعتمد على التخطيط
42. لا تمثل التغذية العكسية اى اهمية للعلاقات العامة
43. يرى ( تيودرفيل ) ان العلاقات العامة هى اسلوب راق لارضاء المستهلكين
44. ازدادت الحاجة للعلاقات العامة الدولية بعد اتساع الاسواق المحلية وتناميها
45. التسويق نشاط تعبوى بالدرجة الاساس
46. الشخصية وطراز الحياة هى المعايير السليكوغرافية
47. اساليب الشراء والتعامل هي المعايير السلوكية
48. العمر والجنس والوظيفة هى المعايير اليموغرافية
49. التعريف بنقاط الضعف فى المنظمة لا يؤدى الى تعاطف الجمهور الداخلى والخارجى معها
50. يرى ( ايتون دورمان ) ان عدم حجب المعلومات عن الجمهور من اساسيات عمل العلاقات العامة

.ضع علامة صح اما العبارات الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطا

1. يحتاج التخطيط الاستراتيجى فى العلاقات العامة الى كثير من المعارف العلمية والعملية
2. تحديد وصياغة الاهداف الاستراتيجية للحملة هو احد عناصرها المكونة لها
3. يهدف التخطيط الاستراتيجى لحملات العلاقات العامة جعل برامج العلاقات العامة قابلة للتقويم والتدليل على النجاح والاتفاق
4. Techniques تعنى الاستراتيجيات وهى صياغة الافكار الاتصالية
5. توجد استراتيجية مثلى للاتصال فى العلاقات العامة
6. الاتصال فى العلاقات العامة يمارس فى اتجاهين
7. التخطيط ليس عمل فريق جماعى بل يتم تحديد شخص ذو خبرة ليكون مسؤولا عن ذلك
8. يتكون نظام adopts من ثلاثة عناصر هى المزايا العوائق والفرص المتاحة
9. Organayzatio gools تعنى الاهداف الاستراتيجية
10. تتكون اى خطة او برنامج فى العلاقات العامة من سبعة عناصر تبدا بصياغة المشكلة وتنهى باساليب التقويم
11. فى التخطيط الاستراتيجى لحملات وبرامج العلاقات العامة نهتم بفلسفة الادارة بالاهداف ونعتمد على التحسين المباشر
12. يعد نموذج هيراركية مهما فى تفسير كيفية استجابة الافراد للرسالة الاتصالية
13. التحسين المباشر افضل من التخطيط
14. Palnning يعنى به التخطيط والذى هو صياغة الافكار الاتصالية
15. التخطيط هو الاختيار الصحيح لبديل من عدة بدائل
16. يمكن استخدام الاستراتيجية او الخطة الافضل لكل موقف اتصالى
17. من الصعب استخدام استراتيجية واحدة للاتصال فى العلاقات العامة
18. صياغة المشكلة تعتبر الوثيقة الاساسية لمدير المنظمة
19. تسعى المؤسسات او المنظمات لوضع فلسفة لاهدافها من وجودها والعمل على بلوغه لصالح المجتمع التى قامت من اجله
20. الحملة هى جهد كبير اتصالى اعلامى لكنهغير منظم وهذا ما لا تتحمله وسائل الاعلام والاتصال
21. التخطيط الاستراتيجى لحملات العلاقات العامة هو عملية وضع الاهداف المفاهمية والاجرائية بشكل غير قابل للقياس
22. Strategic lines تعنى الاهداف الاستراتيجية
23. Dialougue هى استراتيجية الاقناع لانه يجمع بين الاتصال الاتجاه الواحد والمضمون الاتصالى الذى يعبر عن رؤى كل من المنظمة وجمهورها
24. فى التخطيط الاستراتيجى لحملات العلاقات العامة وبرامجها اعتمادها بما يسمى الادارة بالاهداف
25. Advantage تعنى العوائق
26. تظل طائلة المسؤلية فى عملية التخطيط الاستراتيجى على كاهل رئيس المؤسسة
27. مصطلح swot يطلق على تحليل الموقف وذلك للاشارة الى مواطن القوة والضعف والفرص المتاحة والتحديات التى تواجهنا
28. حل المشكلات ومعالجتها يتطلب تصورات نظرية وفكرية
29. يجب ان تكتب صياغة المشكلة بشكل دقيق وواسع
30. Choies تعنى المشكلات
31. Solutions تعنى الفرص المتاحة
32. Objective تعنى الاهداف
33. ياتى الجمهور فى المرتبة الخامسة من حيث الاهمية فى تحليل نظام adopts
34. الانطباع فى مفهوم العلاقات العامة هو ما تكون فى اذهاننا نتيجة الاحتكاك والخبرة
35. الاستشارات الخارجية فى العلاقات العامة يتولاها المحترفون الذين يمارسون عمل المنظمة او المؤسسة
36. التخطيط ضرورى وملح لبعض المنظمات والمؤسسات
37. المشكلات فى المنظمات او المؤسسات تكون اصلا ناجحة عند حدوث علاقات المنظمة لجمهورها
38. اعتماد التخطيط على شخص واحد تحدده المنظمة فى ذلك نتيجة خبرته الطويلة فى هذا المجال
39. Disadvantage تعنى المزايا
40. (التخطيط يربط بين الماضى والحاضر ) يعتبر هذا تعريف كاف للتخطيط

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة امام العبارة الخاطئة

1. هناك عدة اساليب فى التدريب العلمى تختلف باختلاف مجال المهمة المنوطة بالمتدريب ومجال ممارستها
2. يتاسس التدريب العملى على تزويد المتدرب بالقدرة على العمل ضمن فريق عمل بفاعلية مع الحفاظ على قدراته وامكاناته الشخصية المستقلة
3. يتطلب التدريب العملى وجود اشراف مستمر ومتابعة فالمتدرب يحتاج لتحقيق الاهداف الى اشراف وتوجيه
4. لا يتوقف نجاح المؤسسة على مدى قدرة رجل العلاقات العامة على التواصل الفاعل مع اكبر شريحة من الجمهور
5. المنظمات الناجحة تتيح لرجل العلاقات العامة المشاركة فى الاشراف على استراتيجيات وسياسات المنظمة والمساهمة فى التخطيط لها
6. يحقق التدريب التدريب العملى للمتدرب اكتساب القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة واكتساب المهارات البحثية والمعرفية
7. يشهد مجال العلاقات العامة تحولا نوعيا لذا يحتاج الطالب الى فهم انواع المشكلات التى يمكن ان تواجهة فى عملة
8. تراكم الخبرات يمكن رجل العلاقات العامة من القدرة على التخطيط الاستراتيجى ووضع الخطط والبرامج التى تحقق اهداف المنظمة
9. مهارة التعامل مع الجمهور والخطابة والالقاء لا تتكامل مع المواد النظرية التى يدرسها الطالب
10. المشاركة فى الفعاليات تمكن الطالب من اكتشاف ذاته وترفع من ثقته بنفسه
11. المفاهيم والاهداف والاهمية واليات التنفيذ والفوائد المكتسبة تحققها المقررات الدراسية مع التدريب
12. اعداد التصريحات الاعلامية والخطابات والتعليقات تتطلب ممارسة فقط دون الحاجة الى التخصص والمعرفة الفنية
13. التعريف الاصطلاحى للتدريب يعنى المدرب الذى دربته الشدائد حتى اشتد عودة
14. الخبرات التى تقدم فى احدى المجالات المهنية او العملية لا يكتمل الا ان يقدم فى اطار احدى المنشات
15. رجل العلاقات العامة لا يهتم بتطوير ذاته وصقل مواهبه من خلال التدريب العملى فتلك مسؤولية المنظمة التى ينتمى اليها وليست مسؤولية فردية
16. عكس المخارف والهواجس والتصورات التى يبدلها الجمهور خلاف الواقع من المهام التى ينبغى ان يقوم بها رجل العلاقات العامة لاداء وظيفة الاستشعارات
17. لا تعد التعليقات الصحفية المكتوبة والتصريحات الاعلامية والخطابات من المهام المنوطة بموظف العلاقات العامة
18. لا يعد التدريب العملى المتخصص من الخطوات الضرورية لدخول الطالب لسوق العمل والقدرة على المنافسة فى مجال العلاقات العامة
19. يمكن التدريب العملى المتدرب من اكتساب الخبرة التى يستطيع من خلالها احداث تاثير ايجابى يحقق النجاح للمنظمة التى ينتمى اليها
20. ينطلق مفهوم التدريب العملى من منظور اكتساب القدرة على الابداع واتخاذ القرارات المناسبة
21. لا تسعى معظم المنظمات والمؤسسات فى مختلف المجالات الى استقطاب رجال العلاقات العامة المتخصصين
22. يعتبر التدريب العملى فى العلاقات العامة اداة تمكن من اكتساب المعرف والهارات اللازمة لصناعة العلاقات العامة
23. نجاح اى منظمة لا يتوقف بالضرورة على مدى ادراك رجل العلاقات العامة لاهداف المنشاة التى تنتمى اليها فهناك متغيرات كثيرة يتطلبها النجاح
24. من المهام المنوطة برجل العلاقات العامة القدرة على اعداد وتنظيم برامج العلاقات العامة
25. ليس من المهم قيام التدريب العملى يتحفيز واثارة المتدرب للتفاعل مع بيئة التدريب فالجانب الفكرى يكفى للتحفيز
26. من بين اهداف التدريب العملى الثانوية تمكين المتدرب من المعارف والخبرات والاساليب والسلوكيات والمهارات لتنفيذ مهامه بامتياز
27. من مفاهيم التدريب التوعد والتمرن ولا يشترط ان يلم المتدرب بتفاصيل الاعمال الموكلة الية
28. من مهام التدريب العملى قل الطالب المتدرب من المستوى الذى هو عليه من حيث الفهم والمهارة الى مستوى موازى
29. المتدرب غير مطالب بالاحاطة بكافة الاساليب التدريبية المتوفرة والممكنة لتحقيق اهداف العملية التدريبية
30. يتطلب التدريب الاطلاع على الخدمات التى تقدمها المنشاة المستفيدين من الفئات المختلفة
31. يجب ان يسبق التدريب الناحج الاطلاع على الدراسات والابحاث ذات العلاقة بالجوانب الفنية والتدريب

................................

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الخطا

1. يمكن استخدام الاستراتيجية او الخطة الافضل لكل موقف اتصالى
2. من الصعب استخدام استراتيجية واحدة للاتصال فى العلاقات العامة
3. صياغة المشكلة تعتبر الوثيقة الاساسية لمدير المنظمة
4. تسعى المؤسسات او المنظمات لوضع فلسفة لاهدافها من وجودها والعمل على بلوغه لصالح المجتمع التى قامت من اجله
5. يحتاج التخطيط الاستراتيجى فى العلاقات العامة الى كثير من المعارف العلمية والعملية
6. تحديد وصياغة الاهداف الاستراتيجية للحملة هو احد عناصرها المكونة لها
7. يهدف التخطيط الاستراتيجى لحملات العلاقات العامة جعل برامج العلاقات العامة قابلة للتقويم والتدليل على النجاح والاتفاق
8. Techniques تعنى الاستراتيجيات وهى صياغة الافكار الاتصالية
9. توجد استراتيجية مثلى للاتصال فى العلاقات العامة
10. تتكون اى خطة اوبرنامج فى العلاقات العامة من سبعة عناصر تبدا بصياغة المشكلة وتنتهى باساليب التقويم
11. فى التخطيط الاستراتيجى لحملات وبرامج العلاقات العامة نهتم بفلسفة الادارة بالاهداف ونعتمد على التحسين المباشر
12. يعد نموذج هيراركية مهما فى تفسير كيفية استجابة الافراد للرسالة الاتصالية
13. Disadvantage تعنى المزايا
14. التخطيط يربط بين الماضى والحاضر يعتبر هذا تعريف كاف للتخطيط
15. ياتى الجمهور فى المرتبة الخامسة من حيث الاهمية فى تحليل نظام Adopts
16. الانطباع فى مفهوم العلاقات العامة هو ماتكون فى اذهاننا نتيجة الاحتكاك والخبرة
17. الاستشارات الخارجية فى العلاقات العامة يتولاها المحترفون الذين يمارسون عمل المنظمة او المؤسسة
18. الحملة هى جهد كبير اتصالى اعلامى لكنه غير منظم وهذا مالا تتحمله وسائل الاعلام والاتصال
19. التخطيط الاستراتيجى لحملات العلاقات العامة هو عملية وضع الاهداف المفاهمية والاجرائية بشكل غير قابل للقياس
20. Strategic lines تعنى الاهداف الاستراتيجية
21. Dialogue هى استراتيجية الاقناع لانه يجمع بين الاتصال الاتجاه الواحد والمضمون الاتصالى الذى يعبر عن رؤوى كل من المنظمة وجمهورها
22. مصطلح swot يطلق على تحليل الموقف وذلك للاشارة الى مواطن القوة والضعف والفرص المتاحة والتحديات التى تواجهنا
23. الاتصال فى العلاقات العامة يمارس فى اتجاهين
24. التخطيط ليس عمل فريق جماعى بل يتم تحديد شخص ذو خبرة ليكون مسؤولا عن ذلك
25. يتكون نظام adopts من ثلاثة عناصر هى : المزايا . العوائق والفرص المتاحة
26. Palnning يعنى به التخطيط والذى هو صياغة الافكار الاتصالية
27. التخطيط هو الاختيار الصحيح لبديل من عدة بدائل
28. المشكلات فى المنظمات او المؤسسات تكون اصلا ناجحة عندعند حدوث علاقات المنظمة لجمهورها
29. Objective تعنى الاهداف
30. حل المشكلات ومعالجتها يتطلب تصورات نظرية وفكرية
31. يجب ان تكتب صياغة المشكلة بشكل دقيق وواسع
32. Choies تعنى المشكلات
33. Solutions تعنى الفرصة المتاحة
34. Organayzational gools تعنى الاهداف الاستراتيجية
35. Advatage تعنى العوائق
36. اعتماد التخطيط على شخص واحد تحدده المنظمة فى ذلك نتيجة خبرته الطويلة فى هذا المجال

اختر الاجابة الصحيحة فيما يلى

تسمى تكنولوجيا

• الالياف البصرية
• الواقع الافتراضى
• تكنولوجيا العك
• الاقراض المدمجة

1. العنوان الذى تتفاعل معه على الشبكة يطلق عليه

• العميل
• الخادم
• اسم
• اسم النطاق

ازدادت اعداد محطات الراديو التى تبث برامجها عبر الانترنت

وقد ساعدعلى ذلك :

• حداثة برامج التصفح
• زيادة اعداد المتصفحين
• زيادة اعداد المستمعين
• زيادة اجهزة الكمبيوتر

الخادم /العميل هى عبارة عن العلاقة التى تجعل الشيكة

النسيجيةwww. تتحرك :

• راسيا
• افقيا
• الى الاسفل
• دائريا

المرحلة الثانية من تطور الاعلام الجماهيرى عند روجرز

هى مرحلة :

• الطباعة
• الكتابة
• التلفزيون
• الراديو

المخاوف التى انتشرت على نطاق واسع حول العالم حول

انهيارات دولية فى انظمة الحاسب الالى اطلق عليها :

• علة عام 2001
• علة عام 2010
• علة عام 2011
• علة عام 2000

سوف تؤدى التطورات التكنولوجيا الراهنة الى ان تتحرر :

• الكتب من دور النشر
• دور النشر من النشر
• دور النشر من الكتب
• الكتب من الكتب

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الصحيحة

1. خدمة الهواتف التى تعمل بالاقمار الصناعية لن تستطيع من فك ( حظر استخدام الهواتف الجوالة اثناء الطيران
2. ( المتطفلون hackers ) هم الاشخاص الذين يحاولون الدخول على انظمة الكمبيوتر دون تصريح يقصد الاضرار بها فنيا او تتميزها او الاضرار بالمنظمة ماديا
3. احد اكبر العقبات امام استخدام الانترنت فى التجارة الاليكترونية هى سرعتها الشديدة
4. ( التوازى ) اصطلاح يقصد به وجود مشاركة نشطة من قبل المشترك فى مجموعة الاخبار
5. وجود اسواق مركزية للتسسوق المباشر بمواقعها هى واحدة من مميزات الصحافة الاليكترونية
6. ( الطباعة ) هى اجمالى عدد النسخ المباعة من الصحيفة او عدد النسخ الموزعة فى حالة الصحف المجانية
7. ضغط البيانات بشكل يمكن معه تخزينها ونقلها بصورة فاعلة تسمى تكنولوجيا الضغط الرقمى
8. تقديم المحتوى مجانا واخذ مقابل على المحتوى المتميز هو الاتجاه الذى سيسلكه الناشرون مستقبلا
9. مازالت وسائل الاعلام مستقلة عن بعضها رغم التطورات التكنولوجيه
10. التجارة الاليكترونية هى عملية بيع وشراء السلع الاليكترونية
11. اعطاء العميل المعلومات التى تهمه عن السلعه / الخدمة يعد احد عوامل نجاح الاعلان المتفاعل
12. فى التلفزيون الرقمى يستطيع العميل مشاهدة اعلان عن سلعة بمجرد تفكيره فى شرائها او عند اجراء مقارنة بين اسعارها
13. الشاشة فى التلفزيون (عالى الوضوح )اصغر حجما من شاشات التليفزيونات الاخرى
14. بدا مفهوم الهاتف الخلوى عام 1947 م مختبرات (بل bell ) التابعة لشركة at . t
15. محرك البحث هو برنامج يمكن المستخدم من العثور على معلومات محددة على الانترنت
16. الدخول على ارشيف الاعداد السابقة والبحث فيها عن طريق محركات البحث تعد من مميزات الصحافية الورقية
17. الغت التطورات التكنولوجية كل الحدود بين وسائل الاعلام
18. الصحف اليومية هى اخر وسائل الاعلام التى تواجدت على الانترنت
19. من النصائح التى قدمت لمواقع الصحف على الانترنت هو : ( قدم للقارىء معلومات ذات طابع غير
20. تكنولوجيا ( السن الزرقاء bluetooth هى مجموعة مواصفات كمبيوترية
21. ( اسلوب الارسال غير المتزامن ) هى تكنولوجيا شبكات تقوم على ارسال البيانات بعد تحليل مكوناتها
22. لم يستطع الانترنت ان يشكل منافسة لوسائل الاعلام الاخرى
23. لاتمثل الاعلانات مصدرا من مصادر دخل المواقع الاليكترونية
24. ( اغراق الذاكرة ) هو اسلوب هجوم شائع الاستعمال فى اختراق انظمة الكمبيوتر
25. ( اعلانات الراية banner ads ) هى اعلانات تصويرية دائرية الشكل لا يمكن مشاهدتها فى اعلى الموقع الالكترونى
26. المرحلة التى تمر بها صناعة الاعلام حاليا قد تعيد تعريف معنى الاعلام الجماهيرى
27. تعتمد تكنولوجيا برتوكول التطبيقات اللاسلكية ( واب wap ) على عشرة عناصر
28. يعد اكتشاف ( السيليلوز ) البنة التى قامت التى قامت عليها معظم التطورات التكنولوجية فى عصر المعلومات
29. تمر صناعة الطباعة والنشر حاليا بثورة تكنولوجية لم يشهد التاريخ مثيلا لها
30. تمتاز خدمات ( الكبيل السلكى ) بانخفاض اسعارها مقارنة بخدمات ( الكبيل اللاسلكى )
31. ان اكبر ما يميز الصحيفة الورقية عن الاليكترونية هى ان الورقية تمتاز بالتفاعل
32. اعلانات الرعاية هو نوع من الاعلان يعمل على دمج ( السلعة / الخدمة ) المعلن عنها داخل المحتوى التحريرى لموقع انترنت
33. تتسم (تكنولوجيا الانترنت ) بالثبات النسبى يعكس تكنولوجيا الطباعة
34. وفقا للتطورات التكنولوجية الراهنة فسوف ينتهى عصر ( مجانية ) خدمات الانترنت
35. تشتت التركيز والامكانات تعد من نقاط ضعف ( الاعلانات المبوبة ) فى الصحافة الورقية
36. ( القرص المدمج المتفاعل ) هو شكل من الاقراص المدمجة التى لا تستطيع الاحتفاظ بمحتويات الوسائط المتعددة لفترة طويلة
37. التكلفة مقابل cost per click هو نظام لبيع الاعلان الاليكترونى تحسب فية تكلفة الاعلان عند قيام المستخدم بالضغط علية
38. من الممكن الان الفصل بين ( تكنولوجيا المعلومات ) و ( تكنولوجيا الاتصال )
39. اكبر ما يميز البريد التقليدى هو سرعة الاليكترونى فى توصيل الرسائل
40. (رموز المشاعر emoticons )هى رموز تستخدم للتعبير عن المشاعر على الانترنت
41. تقوم ( الانظمة القياسية analog ) ينقل المعلومات على شكل موجه متسلسلة
42. ( التكلفة مقابل الانطباع cost per impression ) هو نظام يدفع فيه المعلن تكلفة الاعلان عندما يقوم المستخدم بالاستجابة للاعلان عن طريق ادخال معلوماته
43. لا زالت خدمات اكشاف المعلومات تشكل خطرا على وسائل الاعلام التقليدية
44. التكنولو جيا التي تستخدم لارسال البيانات من خلال وسيط نقل مصنوع من خيوط دقيقة مصنعة من الزجاج

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الخطا

1. كلما كان المتحدث ميالا لطرف مافى كلامه كلما انخفضت نسبة مصداقيته لدى المستمعين
2. جملة : (حاول ...ثم حاول ... ثم حاول مرة اخرى ) تدخل ضمن مفهوم ( العبارات المطاطية )
3. جملة : ( الجهل ظلام .. والعلم نور ) ... تنطبق عليها كل قواعد سحر التضاد
4. من القواعد المهمة لـ(تباين الجزأين ) : الاتزان والنهاية الايجابية
5. استخدام الكلمات الايجابية بشكل مستمر ..... يؤثر سلبا فى الاقناع
6. استخدام الدعابة يقلل دائما من ارتباط الاخرين بالفكرة التى تريد اقناعهم بها
7. الشكل والهيئة والمظهر العام ... تعتبر من المقومات التى قد توحى بالقوة والثقة لو استخدمت بشكل صحيح
8. مدح واطراء الاخرين يقلل من نسبة التاثير عليهم
9. حدة الصوت والاشارة بالاصبع والاقتراب من الاخر .... تدخل تدخل ضمن الايماءات التى تدل على ( عدم الثقة )
10. الالوان الهادئة فى الملابس والاكسسوارات لا تساعد على تحسين صورة الشخص ورفع مصداقيته
11. ( محاكاة الطرف ا لاخر ) تعطى دلالات على تشابه الاراء وطريقة التفكير
12. من الاليات التى تستخدم فى كشف شخصية الاخر التركيز على بعض جوانبه السلبية
13. يؤكد خبراء العلاقات الانسانية ان اعترافك بخطا ما ... هو دليل على مصداقيتك
14. الصوت العنيف والصاخب يبعث مشاعر الراحة فى نفوس من تحدثهم
15. الاعتدال فى الجلسة .... هو احد الاستخدامات الايجابية للغة الحسية
16. ينظر علماء التاثير الى الاقناع على انه قوة غامضة تعمل على تشكيل حياة الناس ... دون وعى منهم
17. عندما نقوم باى عملية اقناعية ليس من المهم ان نذكر مؤهلاتنا للاخرين
18. يحدث نموذج الاقناع عندما يتمسك كل طرف بوجهه نظره
19. فى نموذج التفاوض يستطيع الطرف الاول التاثير فى الطرف الثانى دون تقديم اى تنازلات
20. فى العملية الاقناعية من المهم الالتزام بقاعدة ( تغيير مستوى الصوت من خلال الحديث )
21. ( المعاندون ) هم اللذين يتعرفون على الية التاثير الكامنة فى المواقف لاستغلالها فى خداع الاخرين
22. ادخال ( الاهواء الشخصية ) فى عملية الاقناع تقلل من درجة المصداقية
23. الضغط على يد الطرف الاخر اثناء المصافحة يزيد من اعتقاده بقوتك وثقتك بنفسك
24. تكرار الكلمات والعبارات فى الخطاب يقلل دائما من درجة التاثير
25. خلال عملية الاقناع من المهم استخدام الاستعارات والقياسات والقصص للتاكيد على بعض النقاط الهامة
26. من المهم فى عملية الاقناع ان لا تكون واضحا فى حديثك مع الطرف الاخر
27. تعتبر ( الاسئلة ) من الادوات الايجابية التى يستخدمها المقنع فى حديثه
28. ( الاسئلة المثيرة للقلق ) هى الاسئلة التى يجيب عليها السائل نفسه
29. ( الاسئلة البلاغية ) هى الاسئلة التى لا تتطلب ايجابات
30. الجمهور غير المعلن هو جمهور يؤيدك فى كل ما تقوله من افكار
31. الجمهور المعارض هو جمهور لا يؤيدك ولا يعارضك ولكنه فى حاجة الى توجية وارشاد ..
32. الجمهور المحايد هو جمهور يخالفك الراى ويميل الى مهاجمتك بشكل شخصى
33. يعتمد محرك ( السلطة ) على فاعلية المركز الاجتماعى
34. محرك ( المحبة ) يعنى اننا قبل ان نطلب من الطرف الاخر اى خدمة يجب ان نقدم له نحن خدمة مادية او معنوية
35. يعتمد محرك ( الالتزام ) على فكرة اننا نقدر كل ما هو نادر ونعتبره ذا قيمة
36. المناقشات المعتمدة على العاطفة تستطيع ان تتجاوز طريقة التفكير الدفاعية
37. العروض الممتعة تكون فى معظمها معتمدة على العقل والمنطق
38. يؤكد علماء الاقناع على اهمية تفخيم الكلمات الايجابية
39. من العبارت التى ينطبق عليها مفهوم الاستعارات عبارة ( الوقت من ذهب )
40. من مميزات الاستعارات انها تركز عى بعض الخصائص فقط
41. احد سلبيات ( الحقائق ) انها جافة ولا تخاطب عاطفة المتلقى
42. يعتبر استخدام الية ( الخوف من الخسارة ) من المميزات فى العملية الاقناعية
43. يشير علماء الاقناع الى ان الحالة المزاجية السلبية تقلل من نسبة اقتناع الطرف الاخر
44. بشكل عام تعتبر الرسالة الاقناعية القصيرة اكثر اقناعا من الرسالة الطويلة
45. ( الجد والاجتهاد والمثابرة )..هذة العبارة ينطبق عليها مفهوم (قاعدة الثلاثات )
46. الانطباع الاول يبدا بتفحص الهيئة والمظهر
47. التوقف بين الكلمات يشتت انتباه المستمعين
48. يتسم حديث الكاذب بالتناقض
49. فى عملية الاقناع حاول دائما ان تلقى بالمسؤولية على الاخرين
50. الروح المعنوية العالية هى من النتائج الطبيعية للكلمات الايجابية

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الخطا

1. يؤكد خبراء العلاقات الانسانية ان اعترافك بخطا ما ... هو دليل على مصداقيتك
2. الصوت العنيف والصاخب يبعث مشاعر الراحة فى نفوس من تحدثهم
3. الاعتدال فى الجلسة .... هو احد الاستخدامات الايجابية للغة الحسية
4. ينظر علماء التاثير الى الاقناع على انه قوة غامضة تعمل على تشكيل حياة الناس ....دون وعى منهم
5. عندما نقوم باى عملية اقناعية ليس من المهم ان نذكر مؤهلاتنا للاخرين
6. يحدث نموذج الاقناع عندما يتمسك كل طرف بوجهة نظره
7. فى نموذج التفاوض يستطيع الطرف الاول التاثير فى الطرف الثانى دون تقديم اى تنازلات
8. فى العملية الاقناعية من المهم الالتزام بقاعدة : ( تغيير مستوى الصوت خلال الحديث )
9. المعاندون هم الذين يتعرفون على الية التاثير الكاملة فى المواقف لاستغلالها فى خداع الاخرين
10. ادخال الاهواء الشخصية فى عملية الاقناع تقلل من درجة المصداقية
11. الضغط على يد الطرف الاخر اثناء المصاحفة يزيد من اعتقاده بقوتك وثقتك بنفسك
12. تكرار الكلمات والعبارات فى الخطاب يقلل دائما من درجة التاثير
13. خلال عملية الاقناع من المهم استخدام الاستعارات والقياسات والقصص للتاكيد على بعض النقاط الهامة
14. مدح واطراء الاخرين يقلل من نسبة التاثير عليهم
15. حدة الصوت والاشارة بالاصبع والاقتراب من الاخر ...تدخل ضمن الايماءات التى تدل على ( عدم الثقة )
16. الالوان الهادئة فى الملابس والاكسسوارات لا تساعد على تحسين صورة الشخص ورفع مصداقيته
17. ( محاكاة الطرف الاخر ) تعطى دلالات على تشابه الاراء وطريقة التفكير
18. من الاليات التى تستخدم فى كشف شخصية الاخر التركيز على بعض جوانبه السلبية
19. يتسم حديث الكاذب بالتناقض
20. فى عملية الاقناع حاول دائما ان تلقى بالمسؤلية على الاخرين
21. الروح المعنوية العالية هى من النتائج الطبيعية للكلمات الايجابية
22. كلما كان المتحدث ميالا لطرف ما فى كلامه كلما انخفضت نسبة مصداقيته لدى المستمعين
23. جملة ( حاول ....ثم حاول .... ثم حاول مرة اخرى ) تدخل ضمن مفهوم ( العبارات المطاطية )
24. جملة ( الجهل ظلام .... والعلم نور ) تنطبق عليها كل قواعد سحر التضاد
25. من القواعد المهمة لـ(تباين الجزأين ) : الاتزان والنهاية الايجابية
26. استخدام الكلمات الايجابية بشكل مستمر .... يؤثر سلبا فى الاقناع
27. استخدام الدعاية يقلل دائما من ارتباط الاخرين بالفكرة التى تريد اقناعهم بها
28. الشكل والهيئة والمظهر العام تعتبر من المقومات التى قد توحى بالقوة والثقة لو استخدمت بشكل صحيح
29. يشير علماء الاقناع الى ان : الحالة المزاجية السلبية تقلل من نسبة اقتناع الطرف الاخر
30. بشكل عام تعتبر الرسالة الاقناعية القصيرة اكثر اقناعا من الرسالة الطويلة
31. ( الجد والاجتهاد والمثابرة )..... هذه هذه العبارة ينطبق عليها مفهوم ( قاعدة الثلاثات )
32. الانطباع الاول يبدا بتفحص الهيئة والمظهر
33. التوقف بين الكلمات يشتت انتباه المستمعين
34. العروض الممتعة تكون فى معظممها معتمدة على العقل والمنطق
35. يؤكد علماء الاقناع على اهمية تفخيم الكلمات الايجابية
36. من العبارات التى ينطبق عليها مفهوم الاستعارات عبارة : ( الوقت من ذهب )
37. من مميزات الاستعارات انها تركز على بعض الخصائص فقط
38. احد سلبيات الحقائق : انها جافة ولا تخاطب عاطفة المتلقى
39. يعتبر استخدام الية ( الخوف من الخسارة ) من المميزات فى العملية الاقناعية
40. الجمهور المعارض : هو جمهور لا يؤيدك ولا يعارضك ولكنه فى حاجة وارشاد
41. الجمهور المحايد : هو جمهور يخالفك الراى ويميل الى مهاجمتك بشكل شخصى
42. يعتمد محرك السلطة على فاعلية المركز الاجتماعى
43. محرك المحبة : يعنى اننا قبل ان نطلب من الطرف الاخر اى خدمة يجب ان نقدم له نحن خدمة مادية او معنوية
44. يعتمد محرك الالتزام على فكرة اننا نقدر كل ماهو نادر ونعتبره ذا قيمه
45. المناقشات المعتمدة على العاطفة تستطيع ان تتجاوز طريقة التفكير الدفاعية
46. من المهم من المهم فى عملية الاقناع : ان لاتكون واضحا فى حديثك مع الطرف الاخر
47. تعتبر الاسئلة من الادوات الايجابية التى يستخدمها المقنع فى حديثة
48. (الاسئلة المثيرة للقلق ) : هى الاسئلة التى يجيب عليها السائل نفسه
49. (الاسئلة البلاغية ) : هى الاسئلة التى لا تتطلب اجابات
50. الجمهور غير المعلن : هو جمهور يؤيدك فى كل ماتقوله من افكار

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الخطا

1. ليس مهما التنسيق لجعل الرسالة موحدة فى جميع وسائل الاعلام ذلك نظرا لاختلاف كل وسيلة عن الاخرى
2. كثي من المديرين يقومون باستخدام النظريات والنتائج فى ادارة منظماتهم
3. يتكون جمهور التسويق الاجتماعى دائما من ذوى المستويات الاجتماعية والاقتصادية المحددة والمنخفضة
4. تهدف دراسة الحالة الى تكوين كم معرفى حتى يقوى التعامل مع المنظمات المتشابهة
5. لا تهدف العلاقات العامة الى تكوين الصورة الذهنية بل تسعى الى تكوين الصورة النمطية
6. تبنى معظم المعلومات المتعلقة بالحالات على حقائق واقعية
7. دراسة الحالة امر لاصائل من ورائة لان المنظمات ( المؤسسات ) الجيدة هى التى تعالج مشكلاتها بالتدريج
8. فى التسويق التجارى يتكون الجمهور المستهدف بحملات التسويق من دون المستويات الاجتماعية والاقتصادية المرتفعة
9. البيئة الخارجية : يقصد بها القوى والاحداث التى تمارس عليها المنظمة سيطرة قليلة او غالبا مايقال انها تقع داخل السطرة الادارية
10. معظم المعلومات المتعلقة بالحالات الدراسية تبنى على غير حقائق واقعية
11. الوقت المتاح لاجراء عمليات التخطيط لا يؤثر سلبا فى اختيار الاستراتيجية المناسبة
12. اذا احتوى عرض الحالة على مشكلة صريحة او موقف متازم لا يكون الهدف من عرض الحالة هو دراستها
13. Descrption يقصد به التخصصية : وتعنى دراسة الحالة التى تركز على وضع او حدث اوبرنامج اوظاهرة معينة
14. يتوقف تحديد البيانات والمعلومات المطلوبة على عدد البدائل المتوقع طرحها
15. لاتتعرض المنظمات المؤسسات لدراسة الحالة الا اذا اهتز مستواها الاقتصادى
16. التسوق نشاط اتصالى لا يستهدف الصالح العام والارتقاء بمستوى معيشة الافراد بل يهدف الى تحقيق مكاسب مادية فقط
17. الحالة الرئيسية : تعرف بانها توصيف مكتوب لاحدى المنظمات يغطى مدة زمنية
18. مدى توفر امكانيات تنفيذ البديل المختار عامل يؤثر فى اختيار الاستراتيجية المناسبة
19. Social markting يعنى بة التسوق الاجتماعى
20. Case students تعنى دراسة الحالة
21. نهدف من خلال دراسة الحالة الى تكوين كم معرفى يدعم الافراد على التعامل معها
22. Heuristic هى دراسة الحالة دراسة وصفية وتعنى تقديم وصف مبدئى للموضوع قيد الدراسة
23. تمثل قراءة الحالة الخطوة الرابعة من خطوات دراستها
24. دراسة الحالة تعمق الشرح والتوضيح فقط
25. فى التسويق التجارى نجد ان المنتجات المتشابة لا تتنافس
26. الهدف من دراسة الحالة هو تحديد الفجوة بين الدراسات الاكاديمية والواقع
27. دراسة الحالة هى تحليل شامل وعميق ودقيق لظاهرة ما
28. تهدف الفكرؤة التسويقية الى تحقيق اهداف المنظمة المحددة فى احتياجات ورغبات الجمهور المستهدف
29. من دراسة الحالة نحاول الحصول على معلومات كافية عن موضوع البحث مع التركيز على جميع الجوانب
30. المنتج الاجتماعى : لايعنى به تغيير الافكار والسلوكيات الخاطئة وتبنى الافكار المستحدثة
31. يجب ان يتناول تحليل دراسة الحالة التسلسل الزمنى للاحداث
32. التسويق الاجتماعى عملية تهدف الى تحسين جودة الحياة والبحث عن المكاسب المادية
33. الادراك البيئى فى تحليل دراسة الحالة تعنى ادراك بيئة التميز وبيئة المنطقة الخارجية والداخلية
34. تاتى استراتيجية الاسواق الجديدة والزبائن من خلال منافذ جديدة
35. يهدف تحليل swot الى تقدير الصورة النهائية لمركز المنظمة ومحصلة اتجاهها نحو القوة والضعف
36. البيئة الداخلية هى الاحداث التى تقع تحت سيطرة المنظمة المؤسسة
37. تهدف برامج التسويق الاجتماعى الى تحقيق فوائد مادية وغير مادية للفرد والمجتمع
38. يقود التشخيص الجيد للمشكلة الى تحديد البيانات والمعلومات المطلوبة بشكل دقيق لتجميعها فى الوقت المناسب
39. لاتصنف ازمة دواء التينلول تهديدا داخليا لاقتصاد المنظمة نتيجة الابتزاز الذى تعرضت له الشركة
40. يرى البعض انه يجب ان تسير عملية تقويم البدائل الاستراتيجية المناسبة فى شكل متسلسل
41. لا تبنى الحالات على الاراء والمعتقدات والاقتراحات
42. لاتخاذ القرار المناسب لابد من تفسير البيانات واجراء العمليات الاستنتاجية الصحيحة
43. من اهداف دراسة الحالة المساعدة على فهم الموضوع قيد الدراسة برؤية جديدة ومعنى جديد
44. تعرف الدارس على المشكلة الادارية وتحديدها بالدقة المناسبة والتعرف على العامل المؤثر فى هذه المشكلة هو مايطلق عليه العامل التنويرى
45. تاتى اهمية البديل الاستراتيجى من مدى مسايرته لرسالة المنظمة وغاياتها وامكاناتها المتاحة
46. استرايجية اتساع المنتجات تاتى عبر اعادة ظهور الاختراعات والوسائل التكنولوجية الجديدة
47. لمعرفة الجمهور واتجاهاته وعاداته يجب معرفة الجمهور المستهدف عن طؤيق الاتجاهات الاولية
48. منهج دراسة الحالة من المناهج الرئيسية التى يستخدمها الباحثون
49. تكمن المشكلة فى وضع الاستراتيجيات بمجرد الرغبة فى التحسين والتطوير
50. يمكن ان تكون نوعية البيانات وصفية او رقمية او اولية وثانوية او اراء وحقائق او اتجاهات

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. الاعلامى هو الشخص المسؤول عن نقل صوت الجماهير الى القيادات
2. تحتاج ادارالمنظمة الى معاونة العلاقات لالعامة لاتخاذ القرارات الهام ة المؤثرة فى مالصح الجماهيير
3. يعمل رؤوساء المستوى التنفيذى على ترسيخ ولاء المرؤوسين للمنظمة
4. تحليل المعلومات والاتجاهات المتغيرة عن المنشاة من مهام العلاقة العامة
5. اختيار وتصميم الرسالة يقع فى المرحلة الثانية من مراحل تخطيط برامج العلاقات العامة
6. يجوز لادارة العلاقات العامة الاستعانة بوكالة اعلات لتصميم وتنفيذ البرامج
7. يركز مقياس ليكرت على المحكمين بدلا من المحكمين بدلا من المحوثين
8. بيوت الخبره ومؤسسات دراسه الجدوى من ابرز الاجهزه الخارجية للعلاقات العامه
9. من المتطلبات الواجب توافرها فى رجل العلاقات العامه القدرة على قياس وتحليل الراى العام
10. التعرف على وجهات نظر الغير وتعليقات الجمهور على المنظمه من مميزات المعارض
11. قدره المقياس على قياس البند المراد قيامه يعنى صدق المقياس
12. الرد على الشكاوى ليست من مهام رجل العلاقات العامه
13. لا يشترط انضمام الفرد الى جماعه جيدة ضرورة تبنى اتجاهتها ومعاييرها
14. يتكون الرأى العام عبر تسعه مراحل
15. تحتاج اداره المنظمه الى معاوله العلاقات العامه لاتخاذ القرارات المهمة المؤثره فى مصالح الجماهير
16. من الضرورى ان تستعين اداره العلاقات العامه بمستشارين خارجين لعمل دليل المؤسسه
17. كسب ثقه الجمهور يتطلب اظهار كافه الحقائق عن المنظمه
18. الدعاية هى تسخير الحقائق المجرده لخدمه وجهات نظر خاصة باسلوب غير مباشر
19. يتطلب الاعلام الاذاعى التفرغ التام من المستعين دون الانشغال باعمال اخرى
20. راى رجال الدين يمثل اعلام قاده الراى
21. تتحدد مهام الاداره الوسطى فى تامين سلامه العلاقات بين الاداره والجمهور الداخلى
22. يركز التنظيم الوظيفى على التخصص المعرفى اكثر من النشاط الرياضى والاجتماعى
23. من وظائف العلاقات العامه تنقيه الاجواء بين الاداره اثناء الازمات
24. يعتمد نجاح الاتصال على مدى تناسب الوسيله من نوعيه الجمهور
25. الراى العام لا يعنى الاجماع ولكن يعنى الاغلبيه
26. لا يجوز قياس انشطه العلاقات العامه بالقياس الكمى
27. يهتم تخطيط العلاقات العامه بتنفيذ الاهداف اكثر من تحديدها
28. يتركز عمل العلاقات العامه ف الاتصال بالرؤساء والمديرين اكثر من الاتصال بالجمهور
29. يشابه الراى العام المتغير الراى العام اليومى
30. الراى الشخصى هو الذى يعبر به الفرد عن وجهة نظره
31. يتوقف نجاح الاتصال على نوعيه العوائق التى تعترض مسار الرسالة الاعلاميه
32. الراى العام الكامن اكثر انواع الراى الذى يشكل الراى العام
33. المرسل هو صاحب المبادره الاولى ف عمليه الاتصال
34. يقسم التنظيم الاتصالى الموظفين وفقا للاقدميه
35. الراى العام هو البديل عن العلاقات العامه فى المنظمات العالميه التجاريه
36. الراى العام المؤقت هو الراى الذى لا يتاثر بوسائل الاعلام ولا يؤثر فيها
37. من المفترض ان يتاثر مضمون الرساله بخصائص الجمهور
38. المقصود بالاتفاق الجماعى هو راى الاغلبيه
39. سعه الخيال والمرح : من القدرات الواجب توافرها فى رجل العلاقات العامة