اختار الاجابة الصحيحة مما يلى

.ھذه الخطوة من خطوات طریقة كایزن للتحسین المستمر تعني متابعة تطبیق المفاھیم الثلاثة الأولى من ھذه الطریقة

• الانضباط الذاتي
• الفرز
• التعقیم الشامل
• الترتیب المنھجي

اختار الاجابة الصحيحة مما يلى

-إن فحص المنتجات بعد الانتھاء من تصنیعھا وقبل القیام ببیعھا إلى الأسواق للتأكد من مطابقتھا للمواصفات أ- ا- تكالیف الوقایة

ب- تكالیف التقویم

ج-تكالیف الفشل الداخلیة

د-تكالیف الفشل الخارجیة

اختار الاجابة الصحيحة مما يلى

-حسب نموذج كانو للرضا فإنھ كلما تمت تلبیة متطلبات الأداء كلما كلما كان مستوى الرضا عالي والعكس صحیح. حیث أن متطلبات الأداء

• یمكن قیاسھا ولكن لا یمكن التعبیر عنھا
• -لا یمكن قیاسھا ولا یمكن التعبیر عنھا
• یمكن قیاسھا ویمكن التعبیر عنھا
• لا یمكن قیاسھا ولكن یمكن التعبیر عنھا

اختار الاجابة الصحيحة مما يلى

-إن الخطوة التي تعنى بترتیب الأشیاء بشكل منطقي ومقاومة الرغبة في الاحتفاظ بالاشیاء القدیمة في طریقة كایزن التحسین والتطویر ھي

أ- الترتیب المنھجي

ب الفرز

ج-الانضباط الذاتي

د-تنظیف مكان العمل

اختار الاجابة الصحيحة مما يلى

أیضا ھذا السؤال یتعلق بنظریة الشبكة الإداریة فنستطیع القول أن الرقم 1.1 یمثل أي من الأنماط القیادیة التالیة

• الإدارة العلمیة
• الإدارة السلبیة
• الإدارة الاجتماعیة
• الإدارة التسلطیة

اختار الاجابة الصحيحة مما يلى

من النظریات الھامة في القیادة ما یعرف بنظریة الشبكة الإداریة والتي ترى أن المنظمة تھمل العامل بشكل كبیر وتھتم بالعمل بشكل كبیر عند الرقم

• 9.1
• -1.1
• 1.9
• 1-5

اختار الاجابة الصحيحة مما يلى

قررت الإدارة العلیا بالاتفاق مع مدیر الجودة في المنشأة انشاء لجان تتولى حل المشاكل والمعوقات التي تتعلق بالجودة فھنا تسمى تلك اللجان بالتالي

• لجان التوجیة -3 العلیا الأبوسولاف
• -دوائر الجودة
• لجان الفحص والتفتیش النھائي
• كل ما ذكر سابقا خطا

اختار الاجابة الصحيحة مما يلى

تعتبر ھذه الخطوة من خطوات طریقة كایزن التطویر والتحسین والتي تعني بوضع الأشیاء في أماكنھا وحسب تسلسلھا بحیث تكون قابلة للاسترجاع بسھولة

• التعقیم الشامل
• الفرز
• الانضباط الذاتي
• - الترتیب المنھجي

اختار الاجابة الصحيحة مما يلى

موظف شاب متعین حدیثا ویرغب مدیره في تحفیزه للعمل والجد فیمكن للمدیر ان یحرك مع ھذا الموظف

• حاجات الانتماء
• حاجات تحقیق الذات
• حاجات الأمن
• الحاجات الاجتماعیة

اختار الاجابة الصحيحة مما يلى

مرت إدارة الجودة بمراحل عدة في تاریخھا حسب البعد الزمني وكان لكل مرحلة بصماتھا الخاصة بھا وكانت احدى المراحل تھتم بالوقایة من وقوع الأخطاء. فما ھي تلك المرحلة

• مرحلة توكید الجودة
• مرحلة الفحص
• مرحلة الجودة الشاملة
• مرحلة ضبط الجودة