ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. حدد (باسكن العناصر المكونة للخطة بسبعة عناصر تبدا من صياغة المشكلة وحتى تحديد اساليب التقويم
2. عامل الوقت يعنى time factor
3. ان كل ما تتعامل معه في عملية تخطيط حملات العلافات العامة غير متغير هنا بشكل مؤفت .
4. حدد ولكوكس العناصر المكونه للخطه في خمسة مكونات تبدا من تحليل الموقف الى عملية التقويم
5. مراجعة الرسائل الاتصالية تعنى message audit
6. يطلق على تحليل الموقف الاصطلاحى swot اى مواطن القوة والفرص المتاحة والتحديات التى تواجهنا
7. نظام adopts يتكون من عشرة عناصر هى المزايا والعوائق والفرص المتاحة والمشكلات والتاملات المستقبلية
8. صياغة المشكلة يجب ان تكتب بشكل مقروء وسليم
9. يحتاج التخطيط الاستراتيجى فى العلاقات العامة الى كثير من المعارف العلمية والعملية
10. تظل طائلة المسؤولية الاساسية فى حملة التخطيط الاستراتيجى فى ادارة العلاقات العامة على كاهل مدير المؤسسة
11. الاهداف الاستراتيجية تعنى right stratigic
12. تسعى المؤسسات او المنظمات لوضع فلسفة لاهدافها ووجودها والعمل على بلوغه لصالح المجتمع التى قامت فيه
13. تعد العلاقات بين ممارسة العلاقات العامة ووسائل الاعلام الجديد علاقة عمل واتحاد ومصالح
14. الافضل تقويم اداء العلاقات العامة فى ضوء توقعات الجماهير الاساسية داخليا بما فيها اللادارة العليا والمديرين والجماهير الخارجية
15. تحليل البيئة او المحيط الخارجى يعنى context analysis

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. ادارة البرنامج الاتصالى فى العلاقات العامة يجب ان ترتبط ارتباطا مباشرا بالخطط الاستراتيجية
2. التخطيط عملية مستمرة تربط بين الحاضر والمستقبل
3. لاتهتم الادارة بالاهداف فى التخطيط الاستراتيجى لحملات وبرامج العلاقات العامة بل اكثر اعتمادا على التحسين المباشر
4. المشكلة تحدث نتيجة الشائعات غير مؤكدة
5. لاتسعى المؤسسات او المنظمات لوضع فلسفة لاهدافها من وجودها والعمل على بلوغه لصالح المجتمع التى قامت فيه
6. المشكلة تكون فى المنظمة او فى اى مؤسسة ناجمة عن جودة منتجاتها نظرا للمنافسة الشديدة
7. التخطيط الجيد المدروس هو الذى يحمى المؤسسة ويجنبها الاخطاء قبل حدوثها
8. عملية التقويم هو المرحلة الثانية من عمليات العلاقات العامة
9. الاتصال فى العلاقات العامة عملية تتطلب نظريات ونماذج تجعلها اكثر احتمالا لتطبيقات وتكتيكات اتصاله
10. ليس بالضرورة تحديد وصياغته اهداف الحملة وذلك لتكامل عناصرها المكونة لها
11. العلاقات العامة ليس عملية بناء وصياغة علاقات المنفعة المتبادلة
12. الهدف الاساسى للعلاقات العامة هو تحسين الصورة الذهنية امام الجماهير الداخلية التى تتعامل معها دائما
13. تحليل البيئة او المحيط الخارجى يعنى context analysis
14. يعتمد التخطيط على الكتير من البحوث والتحليلات وقليل من الخبرات
15. الفرص المتاحة تعنى threats

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. يعد (هيبرت ) من ابرز الشخصيات التى حملت بعد (ايفى لى ) الدور الاكبر لدفع العلاقات العامة الى مرحة التقنين
2. يعد (ادوارد بيرلز ) اول من استخدم عبارة مستشار العلاقات العامة 1931م
3. تبنت الجمعية العمومية لجمعية العلاقات العامة العربية فى عام 1988م الدستور الجديد الذى حل محل دستور عام 1983
4. ليس من الضرورى ان تكون خلفية الباحث العلمية لها صلة وثيقة بمجال البحث
5. هناك ثلاث مكونات اساسية لعملية التخطيط الاستراتيجى فى العلاقات العامة هى الاسباب الاهداف الوسل
6. اسباب الخطة وهى تتعلق بموقف تسعى المنظمة نحو تغييره او تحسينه
7. يرى (جورج هاموند ) ان التخطيط للعلاقات العامة يتطلب نظرة طويلة جدا للامام حتى يمكن تحديد اهداف المنظمة ووضع البرامج المفروض تنفيذها لتحقيق تلك الاهداف
8. الطريقة التزامنية وفيها يتم سؤال افراد العينة لحظة اذاعة البرنامج لتحديد حجم التعرض له اثناء اذاعته
9. التلفون غير التزامى وهى تماثل الطريقة التزامنية باستثناء واحد هو ان الاستقصاء يتم بالتليفون فى لحظة اذاعة البرنامج
10. اختبار تحليل البرنامج وهو اختراع الى لتسجيل ردة فعل الجمهور ازاء البرنامج اثناء التعرض له
11. تتضمن مهارة الاستماع اليقضة التامة لما يقال وفهمه والقدرة على توجيه الاسئلة الصحيحة سواء كان ذلك فى استطلاع الاراء اوتوجيه المناقشة
12. من مظاهر الجاذبية ان يكون لدى رجل العلاقات العامة القدرة على الشعور بمدى توافقه مع الغير اونشازه عنهم وان يعرف متى يتكلم او ينصت ومتى يدافع او يهاجم
13. عند الاستعانه بالمستشار الخارجى ينبغى عدم امداده بالمعلومات والبيانات والتى من بينهما تاريخ المنظمة وتطورها وطبيعة الخدمة او السلطة وكيفية انتاجها
14. من اهم مزايا انشاء ادارة داخلية للعلاقات العامة المعرفة الكاملة بالمنظمة و مشاكلها
15. (وحدة الامر)تبعا لهذا المبدا يتلقى المرؤسين اوامرهم وتوجيهاتهم من رؤساء الاقسام او الادارات المختلفة
16. يقصد بالسلطة الصلاحيات المخولة لشاغل وظيفة معينة وتتضمن السلطة حق اعطاء الاوامر والحصول الطاعه من المرؤسين وحق اتخاذ القرارات فى حدود معينة ملزمة للتنفيذ من جانب المرؤسين
17. العينة العشوائية البسيطة وهى الطريقة التى تتساوى فيها احتمالات الاختبار لجميع مفردات المجتمع التى تسحب منه العينة
18. التوجيه والاشراف وهى تتعلق بالنشضاط الادارى المختص بتوفير الاموال اللازمة والتاكد من حسن انفاقها فى ابواب الانفاق القانونية
19. التسجيل يعنى كتابة الحقائق او المعلومات كما هى بامانة بقصد الاحتفاظ بها والرجوع اليها فى المستقبل
20. الدعاية الرمادية وهى التى تخاطب العقل والعواطف السامية وتعتمد على المنطق فى عرض الحقائق وتكشف عن مصدرها واتجاهها واهدافها

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. الاسطر القليلة التى توجز فى عبارات قصيرة اهم ما فى النص بهدف جذب القارىء وتشجيعة على متابعة القراءة تدعى الخاتمة
2. عند التاكيد على اهمية الموضوع من خلال التدليل على ذلك بالمقارنة بين حالتين تسمى : مقدمة التباين
3. الرسائل الاخبارية التى توجه لفئة معينة من جماهير المنظمة هى البيانات الاخبارية
4. تستخدم مقدمة ( الجملة المقتبسة ) عند وجود معلومات مثيرة للجدل والنقاش او عند طرح موضوع عام للمناقشة
5. التقارير السنوية هى اكثر مطبوعات المنظمة استخداما فى تقريم معلومات عن الموقف المالى للمنظمة وعن اعمالها فى خدمة المجتمع
6. دليل المنظمة الوثائقى هو ما يعده محرر العلاقات العامة للشخصيات البارزة فى المنظمة للاستعانة به عند القاء الكلمات الخطابية فى المناسبات والاحتفالات
7. حث القارىء على القيام بفعل محدد من المقدمات التى تستخدم فى مجالات التسويق الاجتماعى وتسمى ( مقدمة التوجيه المباشر )
8. تعد رؤية اى منظمة ورسالتها الاطار الموجه لكل اعمالها واتصالاتها الرسمية الداخلية والخارجية
9. المطوية هى اعلامية مطبوعة على الورق ومطوية باحجام مختلفة
10. تمكن البيانات الصحفية ممارس العلاقات العامة من نقل القصة مباشرة الى جمهوره دون تعرضها لعمليات الترشيح والتنقيح
11. عدم الاهتمام بحسن طباعة الصورة من حيث الاضاءة والوضوح والبريق يرفع مدى ملاءمتها لاعادة النشر
12. من الاخطاء التى تقلل من كفاءة البيانات الاخبارية ( قصر البيانات الصحفية )
13. كتابة تعليق على الصورة المرفقة بالبيان الاخبارى يزيد من فرص استخدام الصور فى البياناتالاخبارية
14. الكتابة التى تؤدى الى ازدراءوتحقير شخص ما او السخرية منه او التقليل من شانه او الحض على كراهيته يعد قذفا
15. افشاء معلومات شخصية عن احد موظفى المنظمة دون الحصول على موافقة مكتوبة بشكل مسبق يعتبر انتهاكا لحقوق التاليف والنشر
16. استخدام الرسوم او الصور الابداعية فى البيانات المكتوبة تزيد فعالية دعم الكلمة المكتوبة
17. لاتخضع لجريمة القذف او التشهير تلك المعلومات التى تلقى علائية او تذكر فى التقارير الرسمية
18. يتم تجاهل البيانات الاخبارية لاحد سبيين : لعيوب واضحة فى الكتابة او فى توقيت الارسال
19. الاسلوب القانونى فى الكتابة يقوم على الحذر فى استخدام الالفاظ فى نص الرسالة ويستخدم غالبا فى الرد على الانتقادات الموجهة للمنظمة اثناء الازمات

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. دليل المنظمة الوثائقى هو مطبوغ يتضمن معلومات اساسية عن المنظمة
2. التخطيط هو الالتزام بتحديد تسلسل الموضوع قبل الشروع فى كتابتة على الورق
3. تقدم البيانات الاخبارية وجهة نظر المؤسسة الرسمية مما يساهم فى تجنب اخطاء العاملين فى وسائل الاعلام عند اعادة تحرير البيانات اواختصارها للنشر او البث
4. من الضرورى تحقيق التكامل بين الطرق التقليدية فى نقل البيانات الاخبارية والطرق التكنولوجية الحديثة بما يحقق الاستخدام الامثل لنقل وتفسير البيانات
5. عادة مايتم كتابة خاتمة الكلمات الخطابية لابراز التطلع الى فعل من الجمهور التلخيص المجاملة الصادقة الاقتباس او اسلوب الحكاية
6. يتضمن التقرير الاقناعى عرض الحقائق الموثقة تحليل المعلومات تاكيد الحقائق من مصادر متعددة التعليق على الحقائق
7. يجب ان تتضمن استمالات التخويف بعض المعانى التى تسهل على الملتقى ادراك ذلك والحرص على اتباع التعليمات لتجنب الخطر
8. من العناصر الاساسية التى يجب ان تتضمنها رسالة المنظمة هى : القيم والمبادىء التى تلتزم بها المنظمة الغابات والاهداف والسلوكيات وطموحات المنظمة واستراتيجيات العمل
9. التقرير الروتينى هو تقرير قصير فى عدد محدود من الكلمات
10. ذكر النتائج والاهداف بوضوح فى خاتمة الرسائل الاقناعية لا يترك للملتقى عبء الاستدلال او استخلاص النتائج بنفسه
11. المدخل الخاطىء لكتابة الرسائل الاتصالية المتنوعة هو تحديد الهدف الذى يسعى محرر العلاقات العامة لتحقيقه من رسالته
12. من الاهداف الثانوية لكل اشكال الكتابة للعلاقات العامة الاعلام والاقناع
13. تحديد القضية او الموضوع المطروح هى الخطوة الاخيرة لاى اتصال مكتوب
14. يتم تصنيف الجماهير عادة الا ثلاث فئات المؤيدون المعارضون المحايدون
15. الاقناع من خلال التاثير العاطفى على الجمهور المستهدف يمثل الاستراتيجية الاعلاميه فى الكتابة
16. استخدام الرسائل التى تخاطب عقل ومدارك جمهور مهتم اساسا بالموضوع يسمى استراتيجية الحجج والبراهين

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. استراتيجية الصورة الذهنية التى تستخدم لاقامة هوية بارزة وقوية

لمنظمة او شخص او فكرة والمحافظة عليها تعتمد على ترابط وتداعى المعانى

2. من الاخطا الشاءئعة فى الكتابة عدم التفرقة بين الحقائق والاراء الشخصية بيانات خاطئة عدم التسلسل المنطقى
3. اسلوب التحقيق الخفيف يستخدم فى كتابة التقارير ومحاضر الجلسات والاجتماعات ويتميز بالرسمية
4. اقتباس تصريح اوحديث هام لمسئول يحوى معلومات قوية ومؤثرة هى مقدمة الوصف
5. التقرير الوصفى يتسم بالواقعية المجردة ويقدم للقارىء اجابات اسئلة محددة حول الحدث او المنظمة
6. الحالية والحداثة والمعلومات الاخبارية تزيد من فعالية البيان الاخبارى
7. لايوجد فرق بين القذف والتشهير فيما يتعلق بالجوانب القانونية للكتابة للعلاقة العامة
8. استخدام العلامات التجارية والشعارات الخاصة بالمنظمات دون موافقة يعد انتهاكا لحقوق العلامة التجارية
9. من شروط العنوان الجيد توفر الاثارة دون مبالغة وجذب انتباه القارىء
10. تكمل العناوين الرئيسية ماجاء فى العناوين الفرعية لابراز العناصر الثانوية فى القصة
11. من قواعد الكتابة الصحيحة استخدام الالفاظ البسيطة الواضحة والاستغناء عن الكلمات الزائدة
12. الربط المنطقى بين الافكار المتعددة والعناصر الفرعية فى الرسالة تحت فكرة رئيسية من اهم المتطلبات الاساسية فى الكتابة
13. استخدام الافعال المبتية للمعلوم وعدم استخدام افعل التفضيل من القواعد العامة للكتابة الصحيحة
14. استخدام علامات الترقيم تسهل فهم القارىء للنص
15. يتم استخدام الاسلوب المهنى فى تبادل الرسائل بين متخصصين يعملون فى مجال مهنى واحد ولا يتطلب الامر تبسيطا للمصطلحات الفنية

عند مرحلة .........الاضرار يتم عقد اجتماع فورى لفريق ادارة

الازمة

• احتواء
• اكتمال
• احتمال
• جميع ماسبق

اختر الاجابة الصحيحة مما ياتى

عندما تفشل الادارة العليا فى التعرف على اشارات الانذار

لازمة وشبكة يمثل ذلك ............

• عدم التوفيق
• التوفيق
• الضروره
• انذارا كاذبا

اختر الاجابة الصحيحة مما ياتى

........علاقات المنظمة بجماهيرها المختلفة والاهتمام بالقضايا

المنارة حول المنظمة يدخل ضمن عملية مراجعة نظم الاتصالات

والمعلومات

• فحص
• كشف
• تاكيد
• جميع ماسبق

اختر الاجابة الصحيحة مما ياتى

تمنح قيادة المنظمة ......لاعضاء فريق الازمة كل فى مجال

تخصصه حتى يتمكن من مباشرة صلاحيات العمل من لحظة

وقوع الازمة

• تفويضا
• توجيها
• تاكيدا
• لاشىء مما سبق