Knowledge is power ,
sharing knowledge is powerful
بوسى
منذ 7 سنوات
اجابة 0
مشاهدة
3
اختر الاجابة الصحيحة فيما يلى
'مجموعة من المزایا والخصائص الخاصة بالمنتج أو الخدمة، والتي تساھم في إشباع رغبات المستھلكین وتتضمن السعر والأمان والموثوقیة والاعتمادیة وقابلیة الاستعمال'، ھذا تعریف:
أ) الجودة.
(ب) الإدارة.
(ج) الأداء.
(د)لاشيء مما سبق.