اقرأ السؤال اولا ثم تمعن في الخیارات الواردة وقرر أي منھا الإجابة الصحیحة:
عندما لا تلبي المتطلبات الجاذبة في نموذج كانو للرضا فإن العمیل
تذكرنى
الدخول