ضع علامة صح أمام العبارة الصحیحة وعلامة خطا) أمام العبارة الخاطئة فیما یلي

1- النص یمكن القول على انھ من ابرز الاختلافات بین الأیزو 9000 وبین إدارة الجودة الشاملة -21 ھو أن عناصر الأیزو 9000 محددة بینما عناصر الجودة الشاملة غیر محددة 22

2--لا یمكن قبول مبدا أن تقوم المنشاة بالتعامل مع مورد بسبب تبادل المصالح المشتركة معھ حیث أن ھذا المورد یحصل على موادا من ھذه الشركة

3-كما ھو الحال في كثیر من قرارات المنشأة فإنھ یمكن تقییم الموردین وذلك بانشاء جدول ووضع نقاط لخصائص معینة ودرجة لكل مورد تم بناء القرار على ھذا الأساس،

4-لقد عرف جینیتش تاجوشي الجودة على أنھا تفادي الخسارة التي قد یسببھا المنتج للمجتمع بعد شحنھ

5-إن عملیة التحسین المستمر یجب أن لا تكون في صورة دورة كاملة لأن ھذا المفھوم قد یوجد خلطا كبیرا.