ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

6- تحليل الفجوة هى خطوة هامة عند البدء فى تطبيق الايزو 9001 او اى نظام جودة اخر لمعرفة مدى استعداد

المنظمة لتطبيق النظام

7- حدثت انتقادات كثيرة على نظرية السمات القيادية التى ترى ان القدائد يولد ولا يصنع وكان هذا النقد

بسبب انها تهمل التدريب والتعلم

8- التمكين بعد اقل شانا ن تفويض السلطة وذلك بسبب ان تفويض السلطة بعدفى حد ذاته غاية من

اجل تيسر انسياب العمل

9- من اجل ايجاد نظام فعال للجودة فان الايزو يتطلب فيما يتعلق بالقيادة ان تقوم الادارة بمراجعة

نظام ادارة الجودة بشكل دورى وهذه المراجعة تختلف عن التدفيق الداخلى

10- يمكن القول بان المستهلك النهائى اكثر دراية وخبرة من المشترى الصناعى فيما يتعلق

بالسلع المراد شراؤها