اختار الاجابة الصحيحة مما يلى
في سنة ١٩6٢ قام العالم الیاباني ایشیكاوا بادخال حلقات الجودة في المصانع الیابانیة التي انتشرت سنة بعد أخرى و أھم مایمز تلك الحلقات
كونھا تطوعیة بحتة
تذكرنى
الدخول