أجب بعلامة صح أمام العبارة الصحیحة وعلامة خطاً أمام العبارة الخاطئة:

1. الأمان وتحقیق الذات والاحترام من ضمن الحاجات الإنسانیة التي منھا التون مایو
2. العملیة الرقابیة ھي عملیات مستمرة لقیاس الأداء واتخاذ الإجراءات لضمان النتائج المرغوبة
3. التخطیط ھو عملیة وضع أھداف المنظمة وتحدید الوسائل اللازمة للوصول الیھا باحسن الاحوال
4. توضع الخطط التشغیلیة من قبل الإدارة العلیا
5. قسم ھنري فایول واجبات ومھام الإدارة في مجال العملیات الإداریة إلى ثلاث عمليات