اختر الاجابة الأكثر دقة للأسئلة التالیة:

. أولى المراحل التي مر بھا مفھوم إدارة الجودة الشاملة ھي الفحص، ویقصد بذلك

• الأنشطة المتعلقة بقیاس واختبار وتفتیش المنتج وتحدید مدى مطابقة المنتج للمواصفات الفنیة الموضوعة
• كافة النشاطات والأسالیب الاحصائیة التي تضمن المحافظة على مقابلة مواصفات السلعة
• توجیھ كافة الجھود للوقایة من حدوث الأخطاء
• جودة العملیات بالإضافة إلى جودة المنتج.