اختر الاجابة الصحيحة مما يلى
تعتبر الخطوة الاولى فى اجراءات بحوث العلاقات العامة
- تحديد المشكلة او مجموعة المشكلات المطلوب دراستها
- تحديد مجتمع الدراسة واختيار العينات الممثلة للمجتمع تمثيلا صحيحا
- تحديد اساليب وطرق جمع البيانات
- تحليل البيانات ومعالجتها احصائيا