ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة
الجماهير الخاملة وهم لا يدركون المشكلة بشكل جيد كما ان مشاركتهم ضعيفة
الجماهير الخاملة قد يتاثرون باحد الموضوعات الا انهم لا يشتركون فى اى نشاط يتعلق بهذا الموضوع
الجماهير الواعية لديهم ادراك كبير ماهية المشكلة ويتخرطون فى القيام برد الفعل المناسب ولديهم القليل من القيود التى تمنعهم من الانتيان برد الفعل المناسب
لزيارة احد المواقع على الانترنت يذهب المستخدم الى مواقع يعرفها جيدا او يستخدم احدى اليات البحث كما انه يستخدم نصوص الاحالة من موقع الى اخر
من الممكن ان تصل الى الجمهور من خلال الانترنت وتوفر الحافز لزائر الموقع كى تتولد داخله الرغبة فى البحث عن المنظمة ايضا
ان العلاقة بين اى منظمة والجمهور الذى تستهدفه تقوى او تضعف من خلال الحاجات والمنافع والاعتقادات المتبادلة
ان معرفة اهتمامات مستخدم الانترنت واماله والاشياء التى تحفزه يزيد من فرصة انشاء علاقات ثقة وسمعة جيدة
يعتبر FTP طريقة شائعة لتوزيع الصور والافلام
عندما يتم استخدام قوة الانترنت لبناء الثقة يتم تدعيم سمعة المنظمة وتكون قادرة على بناء شبكة من العلاقات القوية
اذا انخفض مستوى الموقع الذى يروج الذى يروج له موظف العلاقات العامة بسبب ان مستوى الدعاية تسبب فى ازدياد الحركة نحو الموقع بشكل لم تستطيع المنظمة استيعابه فان اللوم يقع على صاحب الموقع
من واجب متخصصى العلاقات العامة ان يدرسوا جيدا امكانية ادارة الازمات والمشكلات المرتبطة حتى يكون لديهم الاستعداد الكافى عندما تقع مثل هذه الحوادث
من فوائد قائمة الارتباطات الخاصة بالمؤسسة انها مصدر يمكن ان توفره للجماهير الخارجية على الانترنت
يتم تحديد خصائص القراء من خلال عدة طرق لجمع المعلومات مثل البيانات الديموغرافية الخاصة بالبحوث التسويقية الموجودة فى المنظمة بالفعل
معظم الرسائل المكتوبة بغرض الاقناع تستهدف او يجب ان تستهدف استمالة المجموعة الاخيرة من الجماهير التى لا تتبنى موقفا محددا
الاهداف الاعلامية تستهدف التاثير على مستوى معرفة الجمهور بالموضوع
الاهداف السلوكية تهدف التاثير على سلوك الجمهور فى الموضوع المطروح
من الضرورى ان يدرك ممارسو العلاقات العامة ان خصائص كل وسيله على حده هى التى تملى نوع الرسالة وطريقة تصميمها وكذلك الاهتمام بعناصر التكاليف والوقت المتاح للكتابة
يؤكد Rolnd lovell انه مهما زادت او نقصت درجة تعقد اساليب العلاقات العامة ستبقى البيانات الصحفية من بين الطرق الاكثر اهمية للوصول الى الجماهير
تقدم البيانات الاخبارية وجهة نظر المؤسسة الرسمية كنقطة للبداية وبذلك تساهم فى تجنب اخطاء العاملين بوسائل الاعلام عند اعادة تحرير البيانات اواختصارها للنشر او البث الاذاعى او التلفزيونى
تقدم البيانات الاخبارية الاسماء والبيانات الاحصائية بدقة دون احتمالات المبالغة او الخطا
البيانات الاخبارية الدفاعية تدور حول تطورات سيئة ولكن يجب الاعلان عنها للجمهور حيث ان السكوت عليها يسبب مشكلة للجمهور
البيانات الاخبارية للاعلان عن حدث وقتى نستخدم للاشارة الى الاحداث الشخصية فى مؤسسة مامثل التعيينات الترقيات
البيانات الاخبارية الحقائقية تستهدف لكتابة الاخبار والحقائقية تستهدف لكتابة الاخبار والحقائق الخاصة بالمنظمة وتستخدم اسلوب تحرير صياغة الخبر الصحفى من خلال توفير المعلومات الاخبارية عن موضوع ما
المقدمة التلخيصية تتميز بانها قصيرة تلخص الموضوع فى سطرين اواقل وتبرز اهم عنصر فى الخبر بطريقة موجزة
المقدمة التصريحية تنقل تصريحا مقتبسا متسويا الى مصدر معروف حول موضوع مافى مكان وزمان محددين ويكون الاقتباس قبل المصدر الذى نسبه اليه التصريح
مقدمة السؤال : تطرح سؤالا توجد اجابته فى متن البيان الاخبارى ويستخدم السؤال لجذب انتباه واثارة اهتمام وحسب استطلاع الجماهير فى معرفة اجابة السؤال
مقدمة مباشرة : تخاطب القارىء او المستمع بشكل شخصى ومباشر باعتباره صاحب العلاقة بموضع الخبر
يجب ان يشمل البيان الاخبارى على معلومات واخبار جديدة حتى يمكن قبوله للنشر او الاذاعة
الصورة الفوتوغرافية لاتدعم تاثير الرسالة المكتوبة ولاكنها قد تفوق مقدرة اللغة فى بعض الاحيان
الصورة من افضل عناصر الاتصال المكملة والمدعمة لعناصر الاتصال اللفظى