ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. للازمات تاثيرات متعددةالابعاد تؤدى الى اهمية فهم ديناميكية هذه التاثيرات
2. لا يحتاج فريق ادارة الازمة الى توفير نظام للمعلومات يتسم بالحساسية اعتمادا على بيانات دقيقة
3. تاخذ ادارة العلاقات العامة زمام المبادرة فى ادارة الازمة دون الرجوع الى الادارة العليا
4. تستهدف العمليات المراجعة التنظيمية تقييم واصلاح مختلف الجوانب التنظيمية والاجرائية فى المنظمة
5. مراجعة مدى توافق اعمال المنظمة مع متطلبات السياسة العامة للدولة واهدافها هو مايسمى بمجال ادارة الازمات
6. حجم الموارد المالية والمعنوية المعرضة للخطرتمثل درجة التحكم فى الازمة
7. قدرة المنظمة على التحكم فى عناصر الخطر وايقاف تاثيرات الخطر اوتقليلة تمثل شدة خطورة الازمة
8. حينما تعتقد الادارة العليا فى المنظمة ان هناك ازمة وشيكة وفى الواقع لاتوجد ازمة يدعى ذلك الاذار الكاذب
9. تكاد الازمات ان تكون احداثا يومية لذا يجب الاستعداد لها
10. تقييم البدائل المختلفة المختلفة لمواجهة الازمة فى ضوء القيود التى تفرضها الازمة والتكلفة المادية لكل بديل تدعى مستوى الخطر
11. اتحاد قرارات سريعة وصحيحة فى فترة زمنية محدودة تسمى قيود البدائل المتاحة
12. تجنب العشوائية والتخبط والارتباك هو سمة من سمات اعداد خطة وقائية للازمة
13. عندما لا تعترف الادارة بالخطا وترفض الاستجابة لضغوط القوى الخارجية يسمى ذلك استراتيجية الصمت
14. عندما تحاول المنظمة تحويل المسؤلية عن وقوع الازمة الى جهات اخرى واظهار ان المنظمة ضحية ذلك يدعى بالاستراتيجية القانونية
15. كتابة خطة الازمة مرحلة هامشية حيث لا يتم فيها تحويل الافكار ونتائج المناقشات الى واقع فعلى قابل للتطبيق
16. لا يجتاج فريق ادارة الازمة الى معرفة عميقة ببيئة عمل المؤسسة اعتمادا على بيانات متنوعة
17. خطة ادارة الازمة الجيدة تحدد السلطات والمسؤليات لكل فرد فى فريق ادارة الازمة
18. عندما تعترف المنظمة بالخطا وتعتذر عنه عندما باكثر الطرق ملائمة ولباقة يسمى ذلك استراتيجية الدفاع
19. بعد انتهاء الازمة باحداثها الساخنة تبدا مرحلة استعادة النشاط
20. سرعة انتقال المعلومات ووصولها الى متخذى القرار فى وقت مناسب يؤدى الى صناعة قرارات تتسم بالرشد
21. قد تلجا بعض المنظمات الى الاستعانة بوكالات علاقات عامة متخصصة لتدريب فريق ادارة الازمة
22. تمنح قيادة المنظمة تفويضا لاعضاء فريق الازمة كل مجال تخصصه حتى يتمكن من مباشرة صلاحيات العمل من لحظة وقوع الازمة
23. فحص علاقات المنظمة بجماهيرها المختلفة والاهتمام بالقضايا المثارة حول المنظمة يدخل ضمن عملية مراجعة نظم الاتصالات والمعلومات
24. عندما تفشل الادارة العليا فى التعرف على اشارات الانذار الازمة وشيكة يمثل ذلك انذارا كاذذبا
25. عند مرحلة احتواء الاضرار يتم عقد اجتماع فورى لفريق ادارة الازمة
26. اكد علماء الاتصال على ان استراتيجيات ادارة الازمة تتشابه رغم اختلاف الازمات
27. تمثل مرحلة التعلم ادارة الازمة استخلاص الدروس المستفادة منها
28. تجميع وتحليل اى اشارات تنذر بوجود نقاط ضعف او مثيرات قد تحرك الازمات هو تفعيل لنظام الانذار المبكر للازمات
29. تقديم تقرير نهائى للادارة العليا حول اكثر المشاكل احتمالا وخطورة على المنظمة هو جزء من مسح بيئة عمل المنظمة
30. لا تتطلب الادارة الفعالة لاتصالات الازمة القيام بمهام اتصالية تتسم بالتعدد والانضباط والاستمرارية
31. تتوقف نوعية الوسائل الاتصالية المستخدمة فى التواصل مع الجمهور على خصائص الجمهور المستهدف
32. تعتمد العلاقات العامة فى اتصالات الازمة على قاعدة تجزئة الجماهير حيث لايتطلب الموقف التواصل مع كل جمهور نوعى على حده
33. عند وقوع ازمة يتطلب الموقف المبدئى تقديم معلومات تتسم بالتناسق والتكامل والواقعية والدقة
34. عند الازمات يقدم المتحدث الرسمى للمنظمة المعلومات لمندوبى وسائل الاعلام ويمنع اى مصدر اخر من داخل المنظمة من الادلاء باى معلومات
35. نقل المعلومات الاولية المتوفرة حول الازمة الى الادارة العليا امر ليس مهما فى المراحل الاوليه اللازمة
36. استراتيجية الدفاع الهجومى تعتمد على رفع حدة الهجوم على المنظمة
37. استراتيجية الهجوم المضاد تعمد الى تجميع وحشد القوى الناقدة لتحطيم المقومات الاساسية التى قد تعتمد عليها الاطراف الخارجية فى مهاجمة المنظمة
38. ان عمل المنظمات على النطاق العالمى يجعلها اقل تعرضا للازمات الناتجة من عوامل اجتماعية وثقافية
39. تمثل ثورة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تاثيرات خطية على دور العلاقات العامة فى الازمات
40. التناول غير المكثف فى وسائل الاعلام للازمات ادى الى مشاركة العلاقات العامة فى صناعة القرار الاتصالى الخاص بالازمة
41. وفرة المعلومات اثناء الازمات يؤدى الى صعوبة عملية اتخاذ القرار
42. تتطلب مواجهة الازمة اتخاذ مجموعة من القرارات الادارية والاتصالية فى وقت طويل نسبيا فى ظل مناخ عمل يسوده الهدوء
43. الازمات التى تحدث بعد ان تسبقها اشارات تنذر بوقوعها تسمى الازمات المفاجئة
44. الازمات المزمنة هى تلك التى تستمر لعدة شهور او سنوات بالرغم من بذل افضل الجهود لحلها
45. تحويل الخطة الاستراتيجية للعلاقات العامة لادارة الازمة الى خطة تكتيكية فيه تندرج تحت مرحلة التدريب
46. يتحمل جهاز العلاقات العامة مسؤليو تجميع البيانات عن التغيرات التى تحدث فى بيئة المنظمة على المستويين الداخلى والخارجى
47. الثقة المفرطة بالنفس احد اسباب اهتمام الادارة العليا بالمؤشرات المنذرة بوقوع ازمة
48. تقع مسؤلية صناعة القرارات المتعلقة بالازمة على جميع العاملين بالمنظمة
49. الازمة هى موقف طارئ يحدث ارتباكا فى تسلسل الاحداث اليومية للمنظمة ويؤدى الى تفاعلات ينجم عنها تهديدات ومخاطر مادية ومعنوية للمصالح الاساسية للمنظمة
50. لا تكاد الازمات ان تكون احداث يومية لذا لا يجب الاستعداد لها