ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة
يهدف التقويم الى قياس كفائة الخطة التى وضعت الانشطة العلاقات العامة واساليب تنفذيها
الاساليب والوسائل التى تستخدمها فى مرحلة البحث وجمع المعلومات هى نفسها التى تلجا اليها نلجا اليها فى مرحلة التقويم
من الثابت ان انشطة العلاقات العامة لا تعمل فى فراغ وهى لا تزيد عن كونها احد المتغيرات فى العملية الاجتماعية
العلاقات العامة تسعى الى تحقيق اهداف بعيدة المدى تعتمد على التاثير المتراكم cumulative effect
يمثل التقويم لانشطة العلاقات العامة عبا على الميزانية او الافراد الذين يعملون فى ادارة العلاقات العامة
يتوقف استخدام اساليب التقويم فى العلاقات العامة على طبيعة البرنامج والمدى الزمنى لتنفيذة
ليس من الممكن استخدام اساليب التقويم فى العلاقات العامة مجتمعه حتى ولو كان ضروريا
الاختبار test هو اهم كلمة فى قاموس الاعلان
يحذر كاتليب وسنتر من الاعتماد على نتائج الاختبار القلبى دون التاكد من ثبات الظروف التى تم فيها وتماثلها مع ظروف تنفيذ البرنامج
يقصد بدرجة الاستجابة الجماهيرية الاثر المباشر لمضمون الرسالة على الجمهور
دراسة تاثير الاتصال وتعنى به التاثير الملموس او المستمر للرسالة اللاعلامية فى تغيير الاتجاهات وتكوين الراى حول مشكلة معينة ورسم صورة طيبة للمؤسسة فى اذهان الجماهير
دراسة تاثير مكونات العملية الاتصالية وهى تعنى التعرف على اثر استخدام الوسيلة التى نقلت بها الرسالة واساليب الاقناع التى ساهمت فى التاثير النهائى على افراد الجمهور
ارتباط خطط العلاقات العامة باهداف المؤسسة ارتباط وثيق يدل على ان العلاقات العامة تعبر بصدق عن الادارة
يمكن ان نلمس نجاح العلاقات العامة بالمجتمع المحلى من خلال اهتمام افراد المجتمع المحلى من خلال اهتمام افراد المجتمع المحلى وقادته بزيارة المؤسسة ومنشاتها فى المناسبات المختلفة
دراسة اهتمامات القراء وتستخدم للتعرف على سهولة القراءة للمواد المطبوعة بالنسبة للمستويات التعليمية المختلفة
دراسات الانقرائية تستخدم هذه الطريقة للتعرف على درجة الاهتمام التى يوليها القراء بما يقرونه فى الصحف والمجلات او مطبوعات المؤسسة
المفكرة هى الية او الكترونية لتسجيل الافرادوالقناة الاذاعية
الطريقة التزامنية وفى هذه الطريقة تعرض قائمة بالبرامج والمحطات الاذاعية ويسال افراد العينةعما تعرضوا له منها خلال فترة القياس
التلفون التزامنى ويتم ذلك بالاستقصاء من خلال التلفون فى لحظة اذاعة البرنامج
الدراسات التجريبية وهذا يتظمن دراسة تاثيرات البرنامج على الافراد والجماعات مع مراعاة طول الفترة الزمنية بالنسبة للنتائج الفعلية التى يحقهها
تستخدم الدراسات التجريبية للتعرف على تاثير برنامج معين فى نقل المعلومات او تغيير الاتجاهات او تكوين الراى حول موضوع معين
المقابلة المركزة وتعنى مقابلة المستمع او المشاهد ومحاولة التعرف على مدى تذكره لاجزاء البرنامج والتاثيرات المختلفة لكل جزء منه
لاخلاف على ان الفرق الجوهرى بين ممارسة العلاقات العامة فى عصور ما قبل النهضة وممارستها الان انما يعود الى استخدام الاسلوب العلمى فى هذا العصر
الحدس والتخمين هو الوسيلة التى تستخدمها العلاقات العامة فى الزمن الحديث للتعرف على الاراء والاتجاهات السائدة بين الافراد والجماعات
تهدف البحوث بصفة عامة الى التعرف على ظاهرة معينة او تحقيق رؤى جديدة لها بهدف صياغة مشكلة البحث بدقة اكثر او وضع الفروض العلمية للبحث
تقوم البحوث التفسيرية على سرد الوقائع والاحداث والاتجاهات السابقة وتحليلها بهدف التعرف على الظروف السياسية او الاقتصادية او الاجتماعية او الثقافية لاى مجتمع فى الازمنة المختلفة
الاتجاهات هى المراةالتى ترى المؤسسة من خلال صورتها كما يراها الجمهور ويتوقف وضوح الصورة فى هذه المراة على دقة اجراء البحث وموضوعيته
يفتقر الاتصال المباشر الى رجع الصدى الفورى الذى يتميز به الاتصال الجماهيرى
تستخدم البحوث الاستطلاعية فى مجال العلاقات العامة عند الاستعانة بمستشار خارجى او عند تعيين خبير جديد للعلاقات العامة للمؤسسة
معظم بحوث العلاقات العامة تندرج تحت قائمة البحوث التفسيرية
ينبغى ان تقتصر البحوث الوصفية على عرض خصائص الافراد او الجماعات
يندرؤج تحت قائمة البحوث التفسيرية البحث المسحى وبحث دراسة الحالة والبحث المكتبى والوثائقى
تعتمد البحوث التفسيرية على الدراسات التجريبية سواء كانت معملية او ميدانية وهى اصعب انواع البحوث لما تتطلبه من اجراءات معقدة للتحكم فى التجارب وعزل بعض المتغيرات لمعرفة تاثير متغير مستقل على متغير تابع
البحث هو محاولة منظمة الاجابة الدقيقة عن سؤال او مجموعة من الاسئلة التى تشغل ذهن الباحث فى وقت معين وموضوع محدد
يتصل تحديد المشكلة تعريف مجتمع البحث وخصائصه العامة فظروف اجراء بحث على جمهور الريف لا يختلف اطلاقا عن ظروف مجتمع المدينة
الفرض هو تقرير مبدئى عن ابعاد المشكلة موضوع البحث
المقصود باداة البحث الوسيلة التى نحصل بها على البيانات او المعلومات والاراء والاتجاهات من المبحوثين بشكل يسمح بعد ذلك بتفريغ هذه البيانات وتحليلها واستخلاص النتائج التى تتضمنها
اكثر الوسائل شيوعا فى البحوث المسحية هى الملاحظة المنظمة والاستبيان والمقابلة وتحليل المضمون
الاستبيان اداة جمع البيانات من المبحوثين عن طريق استمارة تتضمن مجموعة من الاسئلة ترسل بالبريد او تسلم للمبحوثين اللذين يقومون بتسجيل اجاباتهم بانفسهم على هذه الاستمارات