ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الخطا

1. لم يعد هناك حاجة الى الارتباط بين الدراسات النظرية والابحاث والتدريب فلكل منها مجالة الخاص
2. الاطلاع على ظروف نشاة المنظمة وتاريخها واهدافها ضروريا قبل التدريب
3. يهدف التدريب العملى الى تمكين المتدربين من العمل ضمن فريق عمل تكامل الادوار
4. الاطلاع على الاساليب المهنية والطرق العملية المستخدمة ليس من ابرز اهداف التدريب
5. تتم عملية التدريب من خلال الاطلاع والتعرف والتدرب على الاجهزة الفنية والادارية داخل المنظمة
6. التدريب العملى الناجح هو التدريب الذى يمكن المتدرب من الاطلاع على الخدمات التى تقدمها المنشاة للمستفيدين من جميع الفئات
7. التدريب العملى عملية تعليمية تستند الى التعرف على اجراءات الخدمات التى يمكن ان يستفيد منها عميل المنشاة
8. الدعاية البيضاء هى التى تخاطب العقل والعواطف السامية وتعتمد على المنطق فى عرض الحقائق وتكشف عن مصدرها واتجاهاتها واهدافها
9. الدعاية السوداء هى التى تلجا الى مخاطبة الغرائز والانفعالات وحشد الاكاذيب والاوهام دون ان تكشف عن مصدرها اوتحدد اتجاهها واهدافها
10. رجل العلاقات العامة الذى يلتزم باداب المهنة يستخدم النوع الاول من الدعاية وهى الدعاية البيضاء بالاضافة الى الدعاية الرمادية
11. تعتمد العلاقات العامة الحديثة على عدة علوم فى مقدمتها العلوم الاجتماعية والنفسية والانثروبولوجية بالاضافة الى علوم الاتصال والفلسفة الى جانب علم السياسة والاقتصاد
12. تقوم الدعاية الحديثة على التحليل النفسى والاجتماعى للافراد والجماعات
13. يرى البيج albig ان الدعاية لا يمكن ان تكون علما لان مجال تطبيقها لايقبل التعميمات الثابتة او العوامل الجامدة
14. التسجيل : يتعلق بايجاد الانسجام والترابط بين اوجه الانشطة المختلفة عند توجيهها لتنفيذ الاهداف الموضوعة والتنسيق فى حد ذاته لا يعتبر وظيفة ادارية لها كيان مستقل ولكنه مناخ يجب ان يتوافر فى جميع مراحل العمل الادارى
15. ينبغى النظر الى القرار باعتباره مجرد اجراء شكلى للبت فى الامور او لحسم المشاكل او باعتباره وسيلة للاختيار بين الحلول المختلفة
16. تحقق الوظيفة التنظيمية لادارة العلاقات العامة مجموعة فوائد من اهمها تحديد السلطة الممنوحة للفرد واوجه ممارستها
17. يعد توصيف الوظائف واحدا من الشروط الجوهرية لتحقيق مبدا وضع الشخص المناسب فى المكان المناسب
18. من نتائج الانفجار السكانى تزوايد العبء على الحكومات التى اصبح عليها ان توسع دائرة اعمالها لمواجهة المشكلات المتجددة والمتزايدة كما تحتم عليها ان تشجع قيام الهيئات الاهلية لتساعد فى حل المشكلات
19. استخدم (دور مان ايتون ) من مدرسة بيل للقانون تعبير العلاقات العامة سنة 1885 م فى خطاب القاه بعنوان العلاقات العامة وواجبات المهنة القانونية
20. ظل (ايفى لى ) يستخدم عبارات مثل مستشار النشر – خبير النشر – مدير النشر – مهنة النشر حتى عام 1921م
21. يعد (هيبرت) من ابرز الشخصيات التى حملت بعد ( ايفى لى ) الدور الاكبر فى دفع العلاقات العامة الى مرحلة التفنين
22. (بيرنز) هو اول من استخدم عبارة مستشار العلاقات العامة فى عام 1920م
23. يضع اعضاء جمعية العلاقات العامة الامريكية مبادئهم المهنية على اساس قيمة الفرد وكرامته متمسكين بان الممارسة الحرة لحقوق الانسان وبصفة خاصة حرية الخطابة وحرية الاجتماع وحرية الصحافة هى اساس ممارسة العلاقات العامة
24. الاسلوب الاتصالى العام : هو الذى توزع فيه مسؤليات الاقسام على اساس وسائل الاتصال الجماهيرية التى توجه رسائلها الى الجمهور العام
25. الاسلوب الاتصالى النوعى : وفقا لهذا الاسلوب . يتم توزيع العمل على الاقسام على اساس الجماهير النوعية للمؤسسة فقسم للاتصال بالمستثمرين وثان للمستهلكين وثالث للموردين ورابع للمتعهدين
26. يعتبر الهدف هو الرباط النفسى الذى يربط الافراد والجماعات والادارات
27. تتعلق الخصائص الجغرافية بالجمهور من حيث الجنس ذكر / انثى – السن – المكانة المادية – التعليم
28. السلطة يقصد بها الصلاحيات المخولة لشاغل وظيفة معينة وتتضمن السلطة حق اعطاء الاوامر والحصول على الطاعة من المرؤوسين وحق اتخاذ القرارات فى حدود معينة ملزمة للتنفيذ من جانب المرؤوسين
29. الالتزام المهنى بالصدق , الدقة , العدالة و المسؤولية تجاه الجمهور من اهم مبادىء دستور جمعية العلاقات العامة الامريكية الذى صدر عام 1983م
30. يجب ان يؤكد العضو ضمان تحقيق نتائج محددة حتى لو لم يكن فى متناوله تحقيقها
31. يمثل العضو اطرافا متصارعة او متنافسة دون الحصول على موافقة صريحة منها
32. تتضمن برامج الشؤون العامة ثلاثة امشطة هى من صميم عمل العلاقات الهامة وهى العلاقات بالحكومة – خدمة المجتمع – حل مشكلات البيئة
33. عرف ( كانفليد ) العلاقات العامة بانها الفلسفة الاجتماعية للادارة والتى تعبر عنها من خلال انشطتها وسياستها المعلنة للجمهور لكسب ثقته وتفاهمه
34. المركزية فلسفة تشير الى ما تعتقده الادارة العليا من انه ينبغى ان تتاح الفرصة لجميع العاملين لتنمية مواهبهم وامكانياتهم ومعاملاتهم كاشخاص مسؤولين
35. ان اساس الهيكل التنظيمى الرسمى هو هرم الوظائف ,حيث يتم تجميع بعض الانشطة فى وحدات ويتم تجميع الوحدات فى وحدات اكبر وهكذا حتى يكون هناك اكثر من شخص على قمة الهرم تتركز فيهم المسؤولية والسلطة
36. المستشار الخارجى هو المحترف الذى يعمل بشكل مستقل لواحد او اكثر من العملاء وتغطى استشاراته كل جوانب العلاقات العامة
37. من اهم مزايا انشاء ادارة داخلية للعلاقات العامة (المعرفة الكاملة بالمنظمة ومشاكلها )
38. من مميزات الاستعانة بمستشار خارجى : ادراك الاسباب غير المعلنة للمشكلات
39. عرف معهد العلاقات العامة البريطانى , العلاقات العامة بانها الجهود المقصودة والمخططة والمستمرة لاقامة واستمرار الفهم المتبادل بين اى منظمة واداراتها
40. يتضح من تعريفات العلاقات العامة انها عملية مستمرة ومخططة تتميز بمرحلتين رئيستين فقط هما : التخطيط – البحث وجمع المعلومات .
41. الاعلان هو الجهود الشخصية التى لا يدفع عنها مقابل بواسطة ممول معين لعرض الافكار او السلع او الخدمات وترويجها
42. الدعاية هى تلك الجهود اغير المقصودة للتاثير فى الغير لاقناعه بفكرة او راى او كسب تاييده لقضية او شخص اومنظمة بهدف تغيير سلوك الافراد او الجماعات او خلق انماط جديدة للسلوك
43. من مزايا انشاء ادارة داخلية للعلاقات العامة ( الابتعاد عن المشكلات المتعلقة بالعمل اليومى وبتفاصيله الدقيقه
44. من عيوب الاستعانه بمستشار خارجى (عدم ارتياح ادارة العلاقات العامة بالمنظمة للتعامل مع مستشار خارجى )
45. من الصفات التى ينبغى ان تتوفر فى المستشار الخارجى ,الالمام بالمهارات العلمية فى مجالات الاقتصاد , التحليل السياسى والاعلام
46. من المجالات التى يسهم المستشار الخارجى فيها : اعداد وتنفيذ بحوث الرأى العام
47. يرى خبراء العلاقات العامة انه لاينبغى اعطااء المستشار الخارجى بعض المعلومات المهمة و منها تاريخ المنظمة وتطورها
48. هناك حقيقة ثابتة وهى ان التفاهم الانسانى – وهو جوهر العلاقات العامة – قد ارتبط بنشاة المجتمعات الاولى
49. ارتبط استخدام التفاهم الانسانى عبر العصور بمهارة القائمين بالاتصال وقدرتهم على الابتكار فى مواجهة المواقف المختلفة مع احتمال الخطا والصواب
50. من اهم دوافع الاهتمام بدراسة العلاقات العامة تطور وسائل الاتصال الجماهيرى
51. من اهداف العلاقات العامة : اكتشاف وازالة العوامل التى تشكل مصدرا لسوء الفهم
52. من الوظائف الاعلامية : اجراء البحوث المسحية لجمهور المنظمة او الرأى العام وصولا الى مؤشرات دقيقة عن مواقفها من المنظمة
53. من وظائف الاستعلام : رفع كفاءة استخدام وسائل الاتصال المتاحة بمايحسن من العلاقات مع الجمهور ويدفعها باتجاهات ايجابية
54. من وظائف التنسيق : ربط خطة العلاقات العامة مع خطط الادارات الاخرى فى اطار الخطة الشاملة للمنظمة
55. التخطيط الادارى : يقصد به كل مايحدد مقدما ماسوف يتم عمله وعلى اساسه تحدد عمليات التنظيم وحشد القوى المادية والبشرية والاشراف والرقاية
56. الاشراف عنصر عام من عناصر الادارة والمقصود به مراقبة التنفيذ والتاكد من مطابقة الخطة الموضوعة لتحقيق الهدف
57. التمويل والادارة المالية : يتعلق بالنشاط الادارى المختص بتوفير الاموال اللازمة والتاكد من حسن انفاقها فى ابواب الانفاق القانونية