ضع علامة صح امام االعبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الخطا
ليس من المهم معرفة اهتمامات مستخدم الانترنت ولكن من المهم معرفة اماله والاشياء التى تحفزه وهذا قد يزيد من فرصة انشاء علاقات ثقة وسمعة جيدة
لا يرحب بعض الشركاء التجاريين مثل تجار التجزئة والموزعين وشركاء المعلومات على الشبكة باضافة محتوى الى شبكاتهم الداخلية او مواقع الويب الخاصة بهم او نقاط البيع
يوفر البريد الالكترونى طريقة شخصية للاتصال المباشر مع العميل
تعتبر الدرددشة من اساليب الاتصال الجيدة للغاية لموظف العلاقات العامة حيث تسمح له بالايصال المباشر مع العميل بنفس اللحظة
تعتبر البريد الالكترونى من المصادر غير الدقيقة ولا ينقل الرسائل الصحيحة المحددة
تتكون عملية تقييم موقع الويب من عنصريين اساسيين فقط هما : جمع المعلومات حول الموقع – محتوى الموقع
الاساس فى الوجود على شبكة الويب هى جودة المعلومات المقدمة والجهد المبذول من اجل التاكيد لزائرى الموقع بانه يمكنهم الوثوق فى المعلومات بالاضافة الى امكانية الوصول الى الموقع وتصحفه بمنتهى البساطه
يحتاج موقع الويب البسيط الى عرض كم هائل من المعلومات والرسومات وغرف الدردشة ومئات الروابط والاتصال المباشر
جهاز الكمبيوتر الشخصى وتلفون الواب لا يعد من انظمة نقل المعلومات
لاتدفع المنظمات مقابل مالى لصاحب الموقع عندما تريد وضع لوحات اعلانية خاصة على موقعه
تعمد معظم المنظمات الى انشاء شبكات داخلية انترنت كاداة من ادوات اتاحة المعلومات على شبكة انترنت والمساعدة فى تطوير العلاقات العامة بين الموظفين
عندما تقوم باضافة ارتباطات الى موقع الويب الخاص بالمنظمة اوالى البريد الالكترونى او الى رسالة فورية فانك لاتتحمل اى مسؤولية ناتجة عن هذه الارتباطات
يجب ان لا تكون الشبكة الداخلية الانترانت خاصة وذلك حتى يمكن استخدامها للتفاعل الداخلى والخارجى
يجب على الشبكة الداخلية الانترانت ان لاتخضع للقواعد التى يتم تطبيقها على موقع الويب
تعتبر الشبكة الداخلية الانترانت جزءا ومكملا لوسائل الاعلام التقليدية مثل الصحافة والاذاعة والتلفزيون
من المصادر التى وفرتها الانترنت قوائم المناقشة ولوحات الانترنتوالتليفزيون التفاعلى
قوائم البريد على الاتترنت ترتبط ارتباطا مباشرا بالعلاقات العامة اكثر من ارتباطها بالتسويق
تعتبر الرسائل الفورية من اساليب الاتصال الجيدة لموظف العلاقات العامة حيث تسمح له بالاتصال المباشر مع العميل فى نفس اللحظة
النطاق متعدد الاستخدام هو بيئة افتراضية يمكن لاكثر من مستخدم الدخول والتفاعل معا فى نفس الوقت
عندما تتصرف المنظمة او يتصرف الجمهور بطريقة يكون لها عواقب على الطرف الاخر تنشا القضية
الاساس فى الوجود على شبكة الويب هو كمية المعلومات وليس الجوده
يعتبر YAHOO من اقوى موزعى الاخبار الخاصة بالشركة نفسها
ان انشاء علاقات مع المجموعات التطوعية والخيرية يوفر عائدا جيدا كما انه يوفر للمنظمة عدد جيد من الزائرين
اللغة الرقمية الجديدة عملت على هيكلة الاخبار متعددة الوسائط بحيث يمكن نقلها الى اجهزة تتدرج من اجهزة الكمبيوتر الشخصى الى اجهزة التليفونات المحمولة
تتماشى حقوق النشر والاتفاقية الخاصة به حاليا مع الانترنت
اثبتت الحملات الترويجية غير الرسائل الفورية انها صاحبة اعلى عائد على الاستثمار عند استخدامها بتعقل
البريد الاليكترونى يسمح للشركة ان توزع الرسائل بطرق مختلفة لتخصيص العديد من الرسائل للتناسب مع احتياجات الجمهور
من السهل للغاية ان يدمر البريد الالكترونى الكبير الحجم العلاقة بين المنظمة وجماهيرها
يسمح البريد الالكترونى بالمتابعة الدقيقة للحملات التسويقية
الاسلوب فى الرسايل التى ترسل عبر البريد الالكترونى سوف يعكس صورتك واسلوب الاتصال سوف يعكس شخصية المنظمة
اذا انشات موقع الويب فهى دعوة مفتوحة للجميع بارسال بريد الكترونى اليك وسوف تؤدى سرعة الاستجابة الى ترك انطباع قوى
الاجابة الفورية التلقائية التى ترسل الى الطرف الاخر وتخبره بانه قد تم تلقى الرسالة الخاصة به تعتبر بالضرورة علامة ايجابية
يعد محرك البحث GOOGLE من اكثر المواقع شهرة فى العالم
يعتمد منتجو برامج الكمبيوتر والبائعين الاخرين الى استخدام قوائم البريد على الانترنت للبقاء على اتصال مع عملائهم
تعتبر حقوق النشر فكرة حديثه والاثقافية الخاصة بها لا تتماشى حاليا مع الانترنت
تعتبر المنظمة العالمية لحقوق الملكية الفكرية WIPO)) منظمةدولية مقرها استراليا
القوانين المستخدمة لتنظيم لحقوق النشر فى دولة معينة يمكن استخدامها لتنظيم حقوق النشر لمواطنى دولة اخرى
يعد القانون قاطع وواضع فى الكثير من مواقع النشاطعلى الانترنت
احد اكثر الطرق المؤثرة فى الترويج للمنظمة على الشبكة يالاضافة الى تعزيز الصورة العامة للمنظمة هى وسائل الاعلام عبر الشبكة
من عيوب البريد الالكترونى ان الحملات التسويقية عبره لاتتجه مباشرة الى العمل
من مصادر الاخبار على الشبكة الاخبار التى تاتى من مصدر معتمد مثل وكالات الانباء
من مصادر الاخبار على الشبكة الاخبار التى تاتى من المنظمات وهى توفر اخبارها الخاصة على الشبكة ويمكن ان يعاد توزيعها على الانترنت
من الخطا تخصيص عناوين بريدية الكترونية مختلفة للانشطة المختلفة وليس من المعقول ان يكون لديك اكثر من بريد الكترونى
استخدم الارقام فقط فى كلمات المرور الخاصة ببريدك الالكترونى فمن الصعب تخمين ارقام فردية اوزوجية مثلا
ليس من الضرورة التعرف على الاشخاص والمنظمات قبل ان تقيم علاقات معهم فالهدف هو الانتشار ونقل رسالة المنظمة الى اكبر عدد من الجماهير
انتهاك حق النشر شائعة ومالوفة وهى ليست قاصرة على الصحف فقط
انتهاك الكثير من الصعوبات والغموض اثناء تطبيق القانون على الشبكة لاختلاف الانظمة القانونية بين الدول
تعتبر الدردشة من الامور المؤقتة الا ان لها قيمتها فى تشكيل الافكار فى البيئة سريعة التغيير التى نعيش فيها
يعتبر البحث عن المقالات اكتر استخدامات الانترنت شيوعا
الجماهير الواعية لاتدرك المشكلة بشكل جيد كما ان مشاركتهم ضعيفة