ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة
المقصود بتسلسل خطوط السلطة ان يعرف الشخص المفوض اليه السلطه مصدر هذا التفويض والحدود التى وقفت عندها سلطانه
يقصد بوحدة الامر ان يتلقى المرؤسين اوامرهم وتوجيهاتهم من رئيس او مدير واحد
الاسلوب المركزى لادارة العلاقات العامة يعنى ان يتركز جميع العاملين بالادارة فى المركز الرئيسى وعنه تصدر جميع الانشطة ومنه يتحرك بعض المتخصصين لممارسة بعض وظائفهم فى فروع المدرسة طبقا للخطة الموضوعة
قد تلجا بعض المؤسسات الى اهمال وظيفة العلاقات العامة فى فروعها وتقصرها على المقر الرئيسى فقط
المستشار الخارجى هو المحترف الذى يعمل بشكل مستقل لواحد او اكثر من العملاء وتغطى استشساراته كل جوانب العلاقات العامة
من اهم مزايا المستشار الخارجى انه جزء من المنظمة
من مزايا المستشار الخارجى انه يدرك الاسباب غير المعلنة اللمشكلات
من اهم مزايا انشاء ادارة داخلية للعلاقات العامة سرعة اتخاذ القرارات فى الطوارىء
يقصد بالاحساس العام : القدرة على النظر الى الامور نظرة مجردة عن الذات والتوصيات المطروحة والتعرف على العيوب حتى ولو كان مصدرها الشخص نفسه وعدم التحيز لاى فريق على حساب الاخرين
تستخدم البحوث الوصفية فى مجال العلاقات العامة عند الاستعانة بمستشار خارجى او عند تعيين خبيير جديد للعلاقات العامة بالمؤسسة