ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة
الاشراف عنصر عام من عناصر الادارة المقصود به مراقبة التنفيذوالتاكد من مطابقة الخطة الموضوعة لتحقيق الهدف
تحقق الوظيفة التنظيمية لادارة العلاقات العامة مجموعة الفوائد من اهمها تحديد السلطة الممنوحة للفرد واوجه ممارستها
يعد توصيف الوظائف واحدا من الشروط الجوهرية لتحقيق مبدا وضع الشخص المناسب فى المكان المناسب ثم الاستخدام الامثل للموارد البشرية لان التوصيف يوفر تصورا سليما عن الادوار االوظيفية المطلوبة
يذهب البعض الى ان عدم الاتفاق حول تحديد الوظائف التى ينبغى على ادارة العلاقات العامة القيام بها يرجع لعدة اعتبارات منها المناخ السياسى والاقتصادى والاجتماعى الذى تعمل فيه المنظمة
يرى كل من كاتليب وسنتر وبروم ان العلاقات العامة تنهض بمجموعة وظائف اهمها : تسهيل وتامين انتقال الاراء بين طرفين هما الجمهور والمنظمة يهدف خلق خلق التوازن بين سياسات المنظمة من جانب واحتياجات الجمهور من جانب اخر
من وظائف العلاقات العامة التى تقوم بها مع الجمهور الداخلى تقديم النصح والمشورة الى الادارة فيما يتعلق بالتعامل مع الجمهور الداخللا بالمنظمة
يرى كانفليد ان العلاقات العامة تركز على مجموعة من الوظائف من اهمها القيام بابحاث للراى العام وتقويم تاثير برامج العلاقات العامة مع الجمهور الداخلى
من الوظائف الاعلامية اجراء البحوث المسحية لجمهور المنظمة او الراى العام وصولا الى مؤشرات دقيقة عن مواقفها من المنظمة
من وظائف الاستعلام توعية جمهور المنظمة بمخرجاتها سلعا ووخدمات وكيفية الانتفاع بها او الاسهام فى تطويرها
تطوير تقنيات استيعاب متغيرات مواقف الجمهور حاجاته ورغباته وكيفية التحكم بها من الوظائف الاعلامية