ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة
من ضمن المبادىء التى دعى اليها ايتون دورمان عام 1882 ان تقوم العلاقلات العامة بحجب المعلومات عن الجمهور
يعتبر تيودرفيل اول رئيس مجلس ادارة يستخدم مصطلح العلاقات العامة ليس كاداة اتصال مع الجمهور بل كاسلوب راقى لارضاء الزبائن
من اهم النقاط التى وردت فى رسالة نائب رئيس مجلس ادارة الشركة الامريكية للاسمدة والكيمياويات المنتشرة حول العالم ان العلاقات العامة ليست نشاط تعبوى فى المقام الاول
يهدف الاعلام الى تزويد الجمهور بالاخبار الصحيحة التى تمكنهم من تكوين راى عام سليم لذلك تركز حملات العلاقات العامة عليه للوصول الى تلك الجماهير
لا يهتم الجمهور بوجود اتصالات فعالة بينه وبين العاملين فى المنشاة ولا يعتبر الثقة والتفاهم اساس فى التعامل بينهم
تعود النشاة الحقيقية للعلاقات العامة الدولية بصيغتها الحالية الى عام 1802م عندما استخدمها الرئيس الامريكى توماس جيفرسون من اجل تكريس العدالة والمساواة فى بلاده
برزت الحاجة الى العلاقات العامة على الصعيد الدولى تلبية لرغبة الشركات والمنظمات فى الحصول على حصص سوقية اكبر حول العالم
حسب تعريف المعهد البريطانى يمكن تعريف العلاقات العامة بانها ( الجهود الادارية المرسومة التى تهدف الى اقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين المنظمة وباقى المنظمات الاخرى )
من اهم وظائف العلاقات العامة قياس وتقييم وشرح اتجاهات الجماهير ذات الصلة بالمؤسسة
يرى المحامى الامريكى لانغوس ان الصدق والصراحة من اهم اليات تعزيز سمعة المنظمات الانسانية