ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. لايحتاج فريق ادارة الازمة الى الاهتمام بادارة التغيير والتحولات الكبرى التى تحدث فى بيئة عمل المنظمة
2. خطة ادارة الازمة الجيدة تحدد السلطات والمسؤوليات لكل فرد فى فريق ادارة الازمة
3. يركز الدفاع الهجومى على اعمال المنظمة الايجابية والصالح العام ومواساة وتعويض المتضرين ثم التقليل من مصداقية الناقدين للمنظمة
4. تعنى مرحلة استعادة النشاط العودة الى الوضع السابق لحصول الازمة
5. سرعة انتقال المعلومات ووصولها الى متخذى القرار فى وقت مناسب يؤدى الى صناعة قرارات تتسم بالرشد والفاعلية
6. قد تلجا بعض المنظمات الى الاستعانة بوكالات علاقات عامة متخصصة لتدريب فريق ادارة الازمة فى المجالات الاتصالية
7. يتميز الخطاب الاعلامى فى استراتيجية الهجوم المضاد بالشفافية وتحرى الدقة
8. الاعتراف بالمشكلة والتاكيد على منع تكرارها مع التعريف بالخطوات المتخذة لتصحيح الضرر وتعديل السياسات المستقبلية بهدف الاصلاح تسمى الاعمال التصحيحة
9. تشن المنظمات المستعدة للازمات هجوما مضادا فى حالة تعرضها لحملة تشهير غير مصنف قائم على قصص غير حقيقية
10. عقد اجتماع فورى لفريق ادارة الازمة فور حصول تطورات سلبية يحتمل ان تجنح بالمنظمة الى ازمة محتملة مؤشر لمنظمة مستعدة للازمات