ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. تقتصر مهمة الاعلام الخارجى فى مجال العلاقات العامة على تقديم الاخبار والمعلومات للعاملين بالمؤسسة فقط
2. تشتت افكار المتلقى للاخبار الاذاعية من اهم المعوقات التى تواجه الرسالة الاعلامية الاذاعية
3. التدفق العشوائى للمعلومات عبر وسائل له انعكاساته السلبية على المجتمع وعلى المتلقى ان يخضع تلك المعلومات للنقد والتقييم الشخصى قبل تبنيها او الاخذ بها
4. تتميز وسائل الاعلام فى المجتمعات الديمقراطية والاشتراكية باتاحة الفرصة للجماهير للمشاركة فى صناعة الاعلام بما يسهم فى التنمية الشاملة
5. الاهتمام بمضمون المعلومات ومحتواها الفنى وايصالها للمتلقى يعد من المهام الثانوية للاعلام فى ادارات العلاقات العامة
6. الاعتقاد السائد لدى غير المتخصصين فى الاعلام ان العلاقات العامة مجرد جهاز للاتصالات الادارية وتنظيم المراسيم ولكن المفهوم العلمى للعلاقات العامة مختلف تماما
7. الاطار العملى للوظيفة الاعلامية يتمثل فى جمع الاخبار والمعلومات والبيانات والصور والتعليق عليها ومعالجتها ثم بثها ووضعها فى الاطار المناسب
8. الاستجابة للرسالة الاعلامية رهين بكونها مباشرة ام غير مباشرة وبمدى بساطتها او تعقيدهما
9. ابعاد الراى العام عن العادات والتقاليد السلبية مثل اللامبالاة والاتكالية يعد من الاتجاهات الاعلامية فى العلاقات العامة فى المجتمعات الديمقراطية الحديثة
10. الرأى مصطلح اعلامى يقصد به قابلية الافكار للمناقشة والتعديل والتقويم والنقد البناء

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. الراى والجمهور عنصران اساسيان يشكلان مفهوم الراى العام
2. الراى العام هو الحكم والقرار الذى يشكل لدى جماعة معينة فى قضية لها اهمية بالنسبة اليهم
3. الراى العام الكامن هو الراى الذى يتحول الى سلوك فعلى واقعى مثل احداث تغيير اجتماعى معين
4. الراى العام الشخصى فى العلاقات العامة هو تجمع وتكرار الراى الائتلافى بمعدل 50%
5. الراى العام الرائد هو الراى الذى يؤثر فى وسائل الاعلام والدعاية دون ان يتاثر بها
6. الراى العام الباطن هو الراى الذى لا يفصح عنه ولا يعبر عنه نتيجة خوف الجماعة من عواقب التعبير
7. الراى الذى لا يظهر بصراحة او بوضوح او بايجابية يسمى الراى العام الفعلى
8. الدعاية الاعلامية لا تستخدم الحقيقة المجردة ولا ينبغى ان تستغل الحقيقة بطريقة مباشرة او غير مباشرة لتاييد راى معين
9. الجمهور النوعى فى العلاقات العامة يطلق على جميع المواطنين سواء اكانوا من الجمهور الداخلى ام الخارجى
10. توسيع الارباح المادية والانانية والاحتكار من الاساليب المشروعة فى ادارات العلاقات العامة فى الدول الراسمالية

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. من الاسس التى يقوم عليها الاعلام فى تنظيم وادارة العلاقات العامة مخاطبة المتلقى باسلوب الاقناع والحوار ومناقشته فى القضايا والمسكلات التى تواجهه
2. من ابرز مهام الاعلام الداخلى فى مجالات العلاقات العامة تقديم الاخبار والمعلومات لجماهير المؤسسة
3. من ابرز عيوب الرسائل الاعلامية السينامئية البطء فى احداث التاثير وطول مدة التفاعل مع المتلقى وغياب التاثير الانى ورجع الصدى الفورى
4. من ابرز عيوب الاعلام التليفزيونى فى العصر الحالى غياب المصداقية وكثرة المذاهب وتعدد التوجهات فى انتاج البرامج
5. من ابرز اهداف الاعلام فى ادارة العلاقات العامة الاهتمام بمستوى الراى والتوافق الاجتماعى والثقافى والحضارى والارتقاء بالذوق العام
6. المقصود بالراى الائتلافى توافق بعض الاراء فى الجماعة تجاه قضية معينة فى وقت محدد
7. لضمان التقارب بين المرسل والمستقبل ينبغى عدم التخلص من عوامل التشويش يؤدى دورا ايجابيا فى ازلة العوائق بين الطرفين
8. العمليات النفسية فى مضامين الرسائل الاعلامية لا تدخل فى اطار اساليب اثارة المتلقى نفسيا لتوجيهه لاتخاذ راى معين فى قضية من القضايا المجتمعية
9. السعى نحو الاستقلال الكامل والاعتماد على النفس يزيد من وعى المجتمع بمقدراته وثرواته وطاقاته المختلفة
10. الرسالة الاعلامية الناجحة هى التى لا تستجيب للحاجات النفسية للجماهير

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. يتكون الجمهور العام فى العلاقات العامة من فئات معينة تجمعها خصائص مشتركة ومن امثلة ذلك جمهور العمال والفلاحين والموظفين الحكومين وغيرهم
2. يتطلب التاثير فى الراى العام الابتعاد عن الجمهور وعدم الاحتكاك به مباشرة تفاديا لتاثيره على مضامين الرسالة الاعلامية
3. يتاثر الراى العام بشخصية رجل العلاقات العامة ايجابيا اذا ما اعتمد هذا الاخير على الاسلوب العلمى المسؤول فى التعامل مع الجمهور
4. وظيفة التوحيد والمشاركة هى بمثابة رصيد توفير رصيد مشترك من المعرفة يتجه نحو التعاون والتعايش والعمل الجماعى
5. من مبادىء الاعلام فى العلاقات العامة ان الحقيقة قابلة للجدل الراى لا يقبل الجدل او النقاش
6. من سلبيات الاعلام التليفزيونى عدم قدرته على احداث الاثر النفسى فى المتلقى بسسبب تعدد تقنياته واستخداماته وارتباطه بشبكة الانترنت
7. من اهم واجبات رجل العلاقات العامة السعى الى عدم تحقيق الفائده لكافة الجماهير , وعدم تحقيق المصلحة العامة
8. من اهم مهام الاعلام تقديم المعلومات والمعارف المقيدة والصحيحة ونشر الاخبار الصادقة والوقائع الثابتة
9. من اهم عوامل نجاح الرسالة الاعلامية فى احداث التاثير على المتلقى قدرته على استثارة وتنبيه المستقبل باستعمال رموز مفهومة
10. من الواجبات الاساسية والمهام الجوهرية للاعلام فى ادارة العلاقات العامة الحد من من التعاون والتفاهم بين الجماهير وبين الهيئات المجتمعية حتى لايشكل ذلك اختراقا لاسرار المنشاة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. يمكن القول ان الراى العام المضلل هو الذى يتاثر بالدعاية والشائعات المفرضة وبدس المعلومات المنوطة
2. يمكن اعتبار الدعاية نوع من انواع الاعلام اذا ما قام بها داعية او مصلح اجتماعى موثوق بهدف دفع افراد او جماعات الى اعتناق مبادئ جديدة قائمة على حقائق موضوعية صادقة
3. يقوم الاعلام فى العلاقات العامة على مبدا مواجهه الحقيقة رغم قساوتها
4. يقوم الراى العام على عدة اسس علمية منها المصداقية والدقة والانضباط فى التعامل مع المتلقى
5. يعد الراى العام القوة الحقيقية المحركة للمجتمع لذلك يجب على اداراة العلاقات الاعتماد عليه بشكل اساسى فى نشر رسائلها الاعلامية
6. يعانى الاعلام الاذاعى من محدودية رسالته الاعلامية وعدم امتلاكه لخاصية رجع الصدى والاستجابة الاتية
7. يطلق مصطلح الجمهور على مجموعة من الافراد المتلقين لرسالة اعلامية معينة تربطهممصالح مشتركة ذات خصائص معينة
8. يسمى الراى راى الاقلية عندما يشكل الراى مايقارب 10% من رؤاى كامل المجموعة فى قضية من القضايا
9. يرتكز التخطيط الاعلامى المستقبلى على التقويم العملى للبرامج والحملات الاعلامية لاهميته فى تصحيح الاخطاء وتفاديها مستطيلا
10. يجب على رجل العلاقات العامة الابتعاد عن العلاقات الشخصية وتجنب التواصل الشخصى مع وسائل الاعلام

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. عندما تعترف المنظمة بالخطا وتعتذر عنه باكثر الطرق ملائمة ولباقة يسمى ذلك استراتيجية التبرير والاعتذار
2. بعد انتهاء الازمة باحداثها الساخنة تبدأ مرحلة استعادة النشاط
3. سرعة انتقال المعلومات ووصولها الى متخذى القرار فى الوقت المناسب يؤدى الى صناعة قرارات تتسم بالرشد
4. قد تلجا بعض المنظمات الى الاستعانة بوكالات علاقات عامة متخصصة لتدريب فريق ادارة الازمة
5. تمثل ثورة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تاثيرات مزدوجة سلبية وايجابية على دور العلاقات العامة فى الازمات
6. التناول المكثف فى وسائل الاعلام للازمات ادى اهمية مشاركة العلاقات العامة فى صناعة القرار الاتصالى الخاص بالازمة
7. نقص المعلومات اثناء الازمات يؤدى الى صعوبة عملية اتخاذ القرار
8. تتطلب مواجهة الازمة اتخاذ مجموعة من القرارات الادارية والاتصالية فى وقت قصير فى ظل مناخ عمل يسوده التوتر
9. الازمات التى تحدث بعد ان يسبقها اشارات تنذر بوقوعها تسمى الازمات المفاجئة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. عندما تنجح الادارة العليا فى التعرف على ارشادات الانذار لازمة وشيكة يدعى ذلك بالتوفيق
2. تقييم البدائل المختلفة لمواجهة الازمة فى ضوء القيود التى تفرضها الازمة والتكلفة المادية لكل بديل تدى مستوى التهديد
3. اتخاذ قرارات سريعة وسليمة فى فترة زمنية محدودة تسمى قيود البدائل المتاحة
4. تجنب العشوائية والتخبط والارتباك هو سمة من سمات اعداد خطة وقائية للازمة
5. عندما لاتعترف الادارة بالخطا وترفض الاستحابة لضغوط القوى الخارجية يسمى ذلك استراتيجية حائط الصد
6. عندما تحاول المنظمة تحويل المسئولية فى وقوع الازمة الى جهات اخرى واظهار ان المنظمة ضحية ذلك يدى الاستراتيجية القانونية
7. التعتيم والتجاهل هو مايسمى باستراتيجية الصمت
8. كتابة خطة الازمة مرحلة هامة يتم مافيها تحويل الافكار ونتائج المناقشات الى واقع فعلى قبل لتتطبيق
9. يحتاج فريق ادارة الازمة الى توفير نظام للمعلومات يتسم بالحساسية اعتمادا على بيانات دقيقة
10. خطة ادارة الازمة الجيدة تحدد السلطات والمسئوليات لكل فرد فى فريق ادارة لازمة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. للازمات تاثيرات متعددة الابعاد تؤدى الى اهمية فهم ديناميكية هذه التاثيرات
2. تاخذ ادارة العلاقات العامة زمام لمبادرة فى ادارة الازمة دون الرجوع الى الادارة العليا
3. تقع مسئولية صناعة قرارات الازمة بعد استشارة فريق العمل على رئيس المنظمة
4. تحدد ادارة الشئون القانونية ما يصدر من تصريحات وبيانات من المنظمة بما يحفظ لها حقوقها ويصونها من التعرض للمسالة القانونية
5. تاخذ ادارة العلاقات العامة زمام المبادرة فى ادارة الازمة دون الرجوع الى الادارة العليا
6. تستهدف عمليات المراجعة التنظيمية تقييم واصلاح مختلف الجوانب التنظيمية والاجرائية فى المنظمة
7. مراجعة مدى توافق اعمال المنظمة مع متطلبات السياسة العامة للدولة واهدافها هو مايسمى بمجال ادارة القضايا
8. حجم الموارد المالية والمعنوية المعرضة للخطر تمثل درجة التحكم فى الازمة
9. قدرة المنظمة على التحكم فى عناصر الخطر وايقاف تاثيرات الخطر او تقليله تمثل خطورة الازمة
10. حينما تعتقد القيادة العليا فى المنظمة ان هناك ازمة وشيكة وفى الواقع لا توجد ازمة يدعى ذلك الانذار الكاذب

ضع علامة صح وعلامة خطا

1. العلاقات العامة هى عملية بناء وصياغة علاقات الجماهير العادلة
2. من وظائف ادارة العلاقات العامة وتنظيمها تقديم المشورة والبحوث والعلاقات بوسائل الاتصال
3. الاستشارة الخارجية فى العلاقات العامة هى تلك التى يتولاها الممارسون المحترفون الذين يمارسون عمل المؤسسة او المنظمة العليا
4. الحملة تعرف بانها جهد اتصالى منظم لتحقيق اهداف محددة تستهدف المؤسسة
5. التخطيط فى العلاقات العامة يتضمن التخطيط للاحداث العامة والمؤتمرات الصحفية والمناسبات الدورية
6. التخطيط غير ضرورى وغير ملح لكل مؤسسة ومنظمة لتعدد الاهداف والمهام والاستغناء عنه بامور اخرى
7. مكونات عملية تحليل الموقف swot هى سبعة عناصر
8. الاهداف الوسيطة هى التى تركز على النتائج العامة للحملة او برامج العلاقات العامة
9. لاستراتيجية هى صياغة الافكار المعلوماتية التى سوف تستخدم فى الحملة لتحقيق انجاز وهدف اجرائى مقيد
10. لاتتضمن التكتيكات فى استراتيجية العلاقات العامة تحديد وسائل الاتصال

ضع علامة صح وعلامة خطا

1. من الوسائل المستخدمة فى التاثير لجماعات الغير متحيزة هم الافراد والجماعات الذين يسعون للاستفادة من تبنى افكار اخرى
2. تعد العلاقة بين ممارسة العلاقات العامة ووسائل الاعلام علاقة اعتماد متبادل
3. التخطيط ضرورى وملح لكل مؤسسة ومنظمة
4. تسعى استراتيجية التاثير الى خلق ارتباط ايجابى من عناصر الرسالة واتجاهات ومعتقدات
5. التخطيط الجيد لا يجنب الادارة من الوقوع فى اخطاء قبل حدوثها
6. على مدير المؤسسة ان يتاكد من توافر كل العناصر فى الحملة
7. تاتى مرحلة الاهتملم خطوة فى نموذج هيراركية التاثير وتعنى الاهتمام بمضمون الرسالة والمناقشة حولها
8. الشعار هو نفسه العلاقة التجارية الفارقة
9. تقدم الاستراتيجيات المنطقية اطارا مفيدا لمخطط البرامج الاتصالية فى العلاقات العامة لاقناع الجمهور بجدوى الاستجابة لدواعى الحملة خاصة عندما لا يكون الجمهور مهتما بالقضية المطروحة
10. الاساس فى التخطيط التركيز على المرسل والمستقبل لاستكمال العملية التخطيطية