ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير الصحيحة

1. الجمهور الدولى هو الجمهور المنتشر فى انحاء الدولة الواحدة
2. المعايير ( السايكوغرافية )هى الشخصية وطراز الحياة
3. المعايير الجغرافية هى العمر والجنس والوظيفة
4. يحق لجمهور المساهمين معرفة المبالغ المالية لكل عضو فى مجلس الادارة
5. من المفاهيم الحديثة التى تؤكد على اهمية المستهلكين أن العميل زبون المنظمة
6. زبون المنظمة
7. من وظائف العلاقات العامة ان تقنع الجمهور بان المنظمة تعمل للصالح العام وليس ضده
8. المساءلة احد المفاهيم الاخلاقية فى التسويق اى محاسبة ذوى المصالح فى الشركة
9. برزت الحاجة للمفهوم الاخلاقى فى التسويق بعد تنامى تاثير جماعات الضغط فى بعض الشركات
10. الربحية المادية فقط مؤشر على كفاءة الاداء

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير الصحيحة

1. المعايير ( الديموغرافية ) هى الموقع والبلد والقارة
2. المعايير السلوكية هى اساليب الشراء والتعامل
3. لا تجد الشعوب راحة كبيرة وسهولة فى الاتصالات الشفهية
4. يسمى اصحاب رؤوس الاموال الذين يستثمرون اموالهم فى المنظمات ( جمهور المستفيدين )
5. من حق جمهور المساهمين معرفة جميع المبالغ المالية التى حصل عليها رئيس مجلس ادارة الشركة
6. ( العميل شريك المنظمة ) من اهم المفاهيم الحديثة التى تؤكد على اهمية المستهلك
7. من اشكال الاتصالات المكتوبة المقابلات الشخصية
8. المناقشات واللقاءات والندوات من اشكال الاتصالات الشفوية
9. يعتبر الاتصال الهاتفى من اشكال الاتصالات الاليكترونية
10. يشكل الاتصال التحريرى نسبة 98% من الاتصالات فى اسيا وافريقيا وامريكا اللاتينية واجزاء من اوربا

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام الغير الصحيحة

1. الاتصالات الصاعدة هى التى تكون بين الموظفين فى المستوى الادارى
2. يقصد بتعليمات العمل اى التوجيهات الخاصة بكيفية انجاز الاعمال من قبل العاملين
3. الاتصالات الافقية هى التى تكون من راس الهرم الى قاعدته
4. عمليات التنسيق من ام اشكال الاتصالات النازلة
5. من اشكال الاتصالات الصاعدة الاجتماعات الدورية
6. الاستخدام الخاطئ للعبارات من اكبر مشاكل الاتصالات الاليكترونية
7. من مزايا الاتصالات التحريرية سهولة التدوين والتوثيق
8. يمكن الرجوع للوثائق فى الاتصالات التحريرية
9. ساهمت الاتصالات الاليكترونية فى تراجع الاتصالات الشفهية والتحريرية
10. محدودية انتشار الانترنت من اكبر مشاكل الاتصالات الاليكترونية

ضع علامة صح امامالعبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. تتضمن المؤهلات الشخصية على الجاذبية والاحساس العام وحب الاستطلاع والكياسة والاتزان فقط
2. المقصود بالمستشار الشخصى للمنظمة هو الاستعانه بمستشار علاقات العامة يخصص جزء او كل من وقته للمنظمة
3. من عيوب المستشار الخارجى عدم تواجده المستمر بالمنظمة بالاضافة الى عدم معرفته بالاسباب الغير معلنة للمشاكل باعتباره شخص غريب عن المنظمة
4. يسهم المستشار الخارجى فى تنظيم المؤتمرات الصحفية وتصميم واقامة المعارض والاشراف عليها
5. من مهام وكالات العلاقات العامة بابتكار الموضوعات الاعلامية الموجهه للجماهير المستهدفه
6. تهدف ادارة الانتاج المرئى المسموع بوكالات العلاقات العامة الى انتاج المواد الفلمية المسموعة والمرئية للمحطات التلفزيونية
7. مدير التنسيق هو المسؤول عن ادارة وتنظيم العمل والتنسيق بين وظائف وعمليات كل ادارة او قسم بالوكالة
8. هناك عدة اسس يستخدمها الشركات لاختيار الوكالة التى تتعامل معها ومن ضمنها حجم الاعمال المحلية فقط
9. تستحوذ الولايات المتحدة ( امريكا ) اكبر عدد من وكالات العلاقات العامة وتليها بفارق كبير على المملكة المتحدة ( بريطانيا )
10. تعد عملية ادارة الصورة الذهنية للمنظمة عنصر اساسى من عناصر الادارة الاستراتيجية للمنظمة
11. من مكونات الصورة الذهنية للمنظمة برامج المسؤولية الاجتماعية للمنشاة
12. لا يؤثر اداء موظفى المنظمة وسرعة وكفاءة اداء المهام على الصورة الذهنية للمنظمة
13. مساعدة المنظمة فى اجتذاب افضل العناصر للعمل بها يعتبر من مزايا الصورة الذهنية للمنظمة

ضع علامة صح امامالعبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. تساهم الوظائف الاعلامية فى تطوير تقنيات الانشطة الاعلامية بما يحقق مرونة التفاعل الايجابى مع جمهور المنظمة
2. تقديم النصح والمشاركة فى تقديم الصورة العامة عن المنظمة من الوظائف التى تشملها العلاقات العامة
3. يعتبر التسجيل احد وظائف الادارة الثمانية ويقصد به كتابة الحقائق والمعلومات كما هى بامانة للاحتفاظ بها والرجوع اليها فى المستقبل
4. التوظيف هو تعبئة القوى العاملة اللازمة لادارة المؤسسة واختيار افراد هذه القوى وتدريبها
5. الوظيفة التنظيمية تمهد لتطبيق مبدا الشخص المناسب بالمكان المناسب دون الحاجة الى توصيفها للمسؤوليات واختصاصات الوحدات الادارية وصلاحيتها
6. تعد العلاقات العامة من احدث وظائف الادارة فقد تشكلت لها خلال مراحل التطور العلمى مجموعة قواعد تنظيمية وادارية
7. المقصود بالموضوعية ضمن المؤهلات الشخصية النظر الى الامور نظرة مفرطة عن الذات والتوصيات المطروحة
8. المؤهلات الاتصالية للمشتغلين بمهنة العلاقات العامة يندرج ضمنها عدة مؤهلات مثل الاستماع والكتابة والتخاطب
9. القدرة على الكتابة من اهم الخصائص التى ينبغى توافرها فى المشتغلين بالعلاقات العامة
10. تتساوى اهمية القدرة على التحدث الى الافراد والجماعة مع اهمية القدرة على الكتابة فى مجال العلاقات العامة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. احد الصفات المهمة للمستشار الخارجى الادراك الشامل لمجريات الامور فى المجتمع المحلى والاقليمى والدولى بمستوياته السياسية والاقتصادية والاجتماعية
2. من عيوب الاستعانه بالمستشار الخارجى الاعباء المالية التى يتطلبها المستشار الخارجى
3. تتشكل الصورة الذهنية للمنظمة من تاثير تعرض الفرد للرسائل المنقولة عبر وسائل الاعلام الجماهيرى
4. صورة العلامة التجارية لا تعد احد مكونات الصورة الذهنية للمنظمة
5. القرب من مصادر المعلومات والعلاقات الواسعة مع وسائل الاعلام صفات يمكن الاستغناء عنها بالمستشار الخارجى
6. زيادة علاقاته مع وسائل الاعلام والجهات التشريعية من عيوب المستشار الخارجى
7. تدخل ادارة الانتاج المرئى والمسموع وادارة التنسيق ضمن التنظيم الادارى لوكالات العلاقات العامة
8. مهمة الكتاب فى وكالات العلاقات العامة القيام بالابحاث العلمية اللازمة للعمليات الاعلامية
9. تقوم وكالات العلاقات العامة على تنظيم الاحداث الهامة مثل المهرجانات والاحتفالات فقط
10. قدرة الوكالة على تغطية الاسواق المرتبطة بها الشركة تعد من عيوب وكالات العلاقات العامة
11. التمويل والادارة المالية احد التقسيمات الاساسية فى وظائف الادارة ويقصد به جميع ما يتعلق بالنشاط الادارى المختص بتوفير الاموال اللازمة
12. هناك طريقتين رئيسيين فقط لتنظيم عمل العلاقات العامة وهما الاستعانة بوكالة علاقات عامة وانشاء ادارة علاقات عامة بالمنظمة
13. تحقق الوظيفة التنظيمية لادارة العلاقات العامة عدة فوائد من ضمنها التنسيق بين النشاطات المختلفة بفاعلية حتى يمكن بناء علاقات ادارية مناسبة بين الوحدات
14. تشمل وظائف العلاقات العامة اكتشاف وازالة العوامل التى تشكل مصدرا لسوء الفهم
15. من الوظائف الاعلامية لرجل العلاقات العامة رفع كفاءة استخدام وسائل الاتصال المتاحة بما يحسن من العلاقات مع الجمهور ويدفعها باتجاهات ايجابية
16. من وظائف التنسيق ربط خطة العلاقات العامة مع خطط الادارات الاخرى فى اطار الخطة الشاملة للمنظمة
17. من فوائد تحقيق الوظيفية التنظيمية لادارة للعلاقات العامة نقل القرارات الى جميع اجزاء المنظمة وذلك عن طريق خطوط السلطة والاتصال

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. الصورة الذهنية تساهم فى دعم الجهود التسويقية للمنظمة واقناع الهيئات المالية باستثمار اموالهم فى المنظمة
2. تدعيم علاقة المنظمة مع جماهيرها الداخلية والخارجية لا يعد من مزايا الصورة الذهنية
3. جمع وتحليل المعلومات الخاصة بالمنظمة جزء من التخطيط لبرنامج الصورة الذهنية للمنظمة
4. التخطيط لبرامج الصورة الذهنية للمنظمة يجب ان يكون جزا لا يتجزا من التخطيط الكلى لتحقيق اهداف المنشاة
5. احد خطوات وضع برامج الصورة الذهنية هو وضع تخطيط مكتوب لمعالم الصورة المرغوبة التى تود المنظمة ان تكونها لنفسها لدى الجماهير
6. يبدا التخطيط لبرامج الصورة الذهنية للمنظمة بمراحل هامة اساسية وهى بحوث الصورة لتوفير البيانات والمعلومات
7. من مكونات الصورة الذهنية للمنظمة صورة منتجات وخدمات المنظمة
8. لا يساهم المستشار الخارجى فى مجال اعداد واخراج الكتيبات الخاصة والتقارير السنوية للمنظمة
9. تتسم الصورة الذهنية للمنظمة بالديناميكية والقابلية للتغيير والتفاعل المستمر مع المتغيرات الذاتية للافراد
10. تهتم وكالات العلاقات العامة بفهم وتحليل اهداف العملاء واقناعهم بالافكار التى تضمن انجاز هذه الاهداف

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. من مميزات استخدام المطبوعات فى العلاقات العامة قدرتها على نقل المعلومات كاملة فى الزمان والمكان المحددين
2. يجب اعتبار الرسوم البيانية والخرائط والمواد الشارحة ادوات تربط عناصر التقرير السنوى وتدعم مضمونه
3. يجب ان يتجه مضمون رسالة الدورية فى العلاقات العامة الى الموضوعات التى تعزز الولاء للمنشاة
4. القيمة الحقيقية لاى برنامج لا تتمثل فى عدد الافراد الذين شاهدوه ولكن فى عدد الذين ادركوا الرسالة وتاثروا بها
5. عملية التقويم للبرنامج الاذاعى هى عملية غير مستمرة وترتبط بكل مرحلة من مراحل الانتاج
6. افضل معيار لحاجة الشخص لمكياج هو الحكم عليه من خلال صورته فى الكاميرا مع ضبط الاضاءة
7. الدوريات التى تنجح فى عدم الخضوع التام للادارة هى التى تصدر عن الجامعات واتحاد العمال
8. يتيح استخدام البريد فى العلاقات العامة مواءمة العملية الاتصالية مع اذواق المستهدفين .
9. تستخدم الكتب ذات الطابع الوثانقى لاطالة عمر الرسالة الاتصالية للمنشاة فى المناسبات التى تنظمها
10. 15% من مضمون الرسالة الاتصالية المنقولة عبر وسائل الاتصال الشفهى يمكن للفرد تذكرها بعد ثلاثة ايام من تعرضه لها
11. الاضاءة الخلفية اضاءة منتشرة بطريقة عامة لتقليل الظلال ومدى التباين فى الصورة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. ينبغى اعتبار الناتج الاعلامى دليلا على المهارة الفنية للقائمين بالاتصال بقدرتهم على ادارة العملية الاتصالية
2. التخطيط الجيد للدورية هو الذى يتقيد فيه رئيس التحرير بالخطة وعدم الاستفادة من الاحداث غير المتوقعة
3. نتائج البحوث التى تجربها العلاقات العامة لمعرفة احتياجات القراء اكثر جدوى من الاعتماد على خبرة رئيس التحرير وفريق التخطيط
4. الرسالة الاتصالية التى يحملها الملصق للترويج للسلع والخدمات بطبيعتها موجزة
5. يتم نقل معلومات الصورة التلفزيونية التى تحتوى على ثلثمائة نقطة دفعه واحدة بالتتابع على شكل نقاط
6. يكون الاعلان المؤسسى اكثر فعالية فى العلاقات العامة اذ استخدم لتوجيه رسالة اتصالية محدده لجمهور غير محدد
7. نجاح برامج العلاقات العامة لا يقاس بكبر الناتج الاعلامى وجودته الفنية وانما عبر تاثيره على الجمهور المستهدف
8. تزايد اعداد القراءة والمشاهدين والمستمعين ليس دليلا على نجاح وفعاليةبرامج وانشطة العلاقات العامة
9. ينبغى النظر الى تعليقات وسائل الاتصال المؤيدة للمنشاة على انها دليل على فعالية برامج العلاقات العامة
10. مجال الاراء والاتجاهات من المجالات غير المنظورة فى انشطة العلاقات العامة التى يمكن تقويمها بصعوبة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. البرامج الخارجية هى التى تعتمد فى تقديمها على فرد واحد يملا الشاشة طول الوقت
2. نجاح البرنامج الاذاعى لا يتوقف على مدى ايفائه لاكبر عدد من احتياجات الجمهور
3. لقياس فعالية وسائل الاتسال الداخلية فى العلاقات العامة يستخدم اسلوب مراجعة وسائل الاتصال
4. لا يختلف شكل المطبوعة غير الدورية من مناسبة الى اخرى ومن موضوع الى اخر او بحسب فئة الجمهور
5. يشكل استخدام البارفانات فى التلفزيون عاملا اساسيا فى تحديد المنظر بينما تظل المفروشات بدون تغيير من برنامج لاخر
6. يجب ان يمنح رئيس التحرير الحرية اللازمة لتوجيه سياسة الدورية عند التخطيط فى العلاقات العامة
7. اذا كنا نخطط لدورية اسبوعية او نصف اسبوعية يبدو مناسبا عقد دورة تخطيط كل شهرين
8. استخدام الاذاعة كوسيلة اتصال لا يتطلب من رجل العلاقات العامة متابعة برامجها ذات الصلة بمنظمته
9. يتعين استخدام القياس السينمائى لتحقيق الاقناع والتعليم بفكرة ما ضمن برامج العلاقات العامة
10. يستخدم الشريط الفبلمى مصحوبا بتعليقات بلغات مختلفة فى العلاقات العامة لخدمة الاغراض التعليمية والاعلامية