اختر الاجابة الصحيحة مما يلى

يستخدم الباحثون والممارسون فى العلاقات العامة مصطلح الجمهور للاشارة

• الى الجماهير الفعلية او المحتملة المستهدفة من الرسائل الاتصالية
• الى جماعات ذات خصائص ديموغرافية وثقافية مشتركة
• الاثنان معا

اختر الاجابة الصحيحة مما يلى

من عمليةالتقويم نريد

• قياس التغييرات الكلية العامة التى طرات على كل افراد الجمهور المستهدف
• قياس التغيرات .التاثير المباشر . التغيير المشروط بمتغيرات معينة
• الاثنان معا

اختر الاجابة الصحيحة مما يلى

ينظر الى المدخل الاستراتيجى لادارة العلاقات العامة الى التقويم باعتباره عملية ديناميكية وانها

• لا بداية لها ولا نهاية
• لها بداية ولها نهاية
• تمارس فى ظروف طبيعية

1. تقوم العلاقات بدراسة اراء واتجاهات الافراد والجماعات ودوافع السلوك الاجتماعى لاحداث تغييرات فيها
2. ان الابتكارات والاختراعات النقل والمواصلات .الفنون وسائل الانتاج . وادوات المعيشة المختلفة تمثل الجانب المعنوى من ثقافة اى مجتمع
3. من مجلس الادارة بالاراء الفنية والاشتراك فى وضع التخطيط العام لسياسة المؤسسة يعد مرتكزا من مرتكزات العلاقات العامة بالمؤسسة
4. تحليل درجة تعاون الادارة فى تحقيق اهداف خدمة العملاء هو اسلوب من اساليب التقييم من خلال المكقارنة بالمقاييس
5. دراسة موقع وواجبات تنظيم العلاقات العامة يعد اسلوبا من اساليب التقييم عن طريق المقاييس الكمية
6. مساعدة وتشجيع التفاعل الاجتماعى والاتصال بين المؤسسة والمؤسسات الاخرى تعد مرحلة من مراحل تخطيط العلاقات العامة
7. تهدف الدعاية للترويج لفكرة او مذهب سياسى والاستحواذ على زيمام فكر الافراد والجماعات
8. الانسان كائن اجتماعى نشط من هنا تنطلق ادارات العلاقات العامة لتوجيه هذه الصفة خدمة للمؤسسات
9. الاتصال الذاتى هو الشكل الذى يتفاعل فيه المرسل مع المستقبل وجها لوجه
10. ان نشاة المشكلة والاحساس بها هى اول خطوة من خطوات تكوين الراى العام حولها
11. يعتبر تنظيم العلاقات العامة هدفا من اهداف المنشاة او المنظمة
12. اعداد برنامج العلاقات العامة هى المرحلة الثانية من مراحل تخطيط العلاقات العامة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. تقوم العلاقات بدراسة اراء واتجاهات الافراد والجماعات ودوافع السلوك الاجتماعى لاحداث تغييرات فيها
2. ان الابتكارات والاختراعات النقل والمواصلات .الفنون وسائل الانتاج . وادوات المعيشة المختلفة تمثل الجانب المعنوى من ثقافة اى مجتمع
3. من مجلس الادارة بالاراء الفنية والاشتراك فى وضع التخطيط العام لسياسة المؤسسة يعد مرتكزا من مرتكزات العلاقات العامة بالمؤسسة
4. تحليل درجة تعاون الادارة فى تحقيق اهداف خدمة العملاء هو اسلوب من اساليب التقييم من خلال المكقارنة بالمقاييس
5. دراسة موقع وواجبات تنظيم العلاقات العامة يعد اسلوبا من اساليب التقييم عن طريق المقاييس الكمية
6. مساعدة وتشجيع التفاعل الاجتماعى والاتصال بين المؤسسة والمؤسسات الاخرى تعد مرحلة من مراحل تخطيط العلاقات العامة
7. تهدف الدعاية للترويج لفكرة او مذهب سياسى والاستحواذ على زيمام فكر الافراد والجماعات
8. الانسان كائن اجتماعى نشط من هنا تنطلق ادارات العلاقات العامة لتوجيه هذه الصفة خدمة للمؤسسات
9. الاتصال الذاتى هو الشكل الذى يتفاعل فيه المرسل مع المستقبل وجها لوجه
10. ان نشاة المشكلة والاحساس بها هى اول خطوة من خطوات تكوين الراى العام حولها
11. يعتبر تنظيم العلاقات العامة هدفا من اهداف المنشاة او المنظمة
12. اعداد برنامج العلاقات العامة هى المرحلة الثانية من مراحل تخطيط العلاقات العامة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. الثقافة هى مجموعة الظواهر المميزة والرموز التى يختص بها المجتمع
2. تحليل العلاقة بين انشطة العلاقات العامة وزيادة الايرادات والارباح هو تقييم عن طريق المقاييس الكمية
3. تحديد الاهداف والامكانات المتاحة لتحقيقيا فى المنشاة هى الخطوة الاخيرة من خطوات تخطيط العلاقات العامة
4. تميل الجماهير دائما الى متابعة اى شكل من اشكال التغيير ولا تتمسك بعاداتها وتقاليدها
5. ان العمل اليومى الذى تقوم به ادارة العلاقات العامة باى منشاة هو الاتصال باعضاء مجلس الادارة
6. التكامل والتفاهم وظيفة من وظائف وسائل الاعلام ويعنى بها تبادل المعلومات وتلافح الافكار وتوضيح مختلف وجهات طرفيها
7. نجاح اى عملية اتصالية لا يقتضى وجود خبرة مشتركة بين طرفيها
8. الجمهور العام فى العلاقات العامة يقصد بهم الجمهور للمؤسسة دون غيرهم
9. ترفع الاصوات من درجة ارتباك اداء المؤسسات فتزداد رغبتها فى الاستعانة بادارة الموارد البشرية فيها
10. يتاثر مضمون الرسالة وطريقة عرضها بخصائص الجمهور المستهدف

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. معيار الصفات الخاصة باخصائى العلاقات العامة هو تقييم عن طريق التقدير الشخصى
2. تقويم اعمال العلاقات العامة يعنى به التحقق من ان الاتفاق على هذا النشاط قد تم وفقا لما هو مقرر
3. اختبار وتصميم الرسالة هى الخطوة الاخيرة من مراحل تخطيط العلاقات العامة
4. تحليل نوعية الجماهير حسب مجهودات الاتصال هو تقييم عن طريق التقدير الشخصى
5. الاعلام اداء من الادوات التى تستعين بها ادارة العلاقات العامة فى بث برامجها وتحقيق غاياتها
6. من اهم وظائف تنظيم العلاقات العامة هو القيام بتنسيق الانشطة التى تؤثر على علاقة المنشاة بالجمهور
7. ان عملية التفاعل الناتجة عن احتكاك الاراء وتحويلها الى راى عام قد يختلف عن راى معظم الافراد
8. التوحيد والمشاركة وظيفة من وظائف وسائل الاعلام ويعنى بها حث الهم وتشجيع التطلعات الفردية والجماعية
9. صراع الاراء تطور الاراء تضارب الاراء جميعها تعد خطوة من خطوات تكوين الراى العام
10. تنظيم العلاقات العامة يقصد به حصر الانشطة اللازمة لانجاز خطط العلاقات العامة وتقسيمها الى اختصاصات

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. الفرص المتاحة تعنى problems
2. من الخطوات اللازمة لعمل خطة العلاقات العامة تحديد الموقف
3. المشكلة تحدث نتيجة لشائعات غير صحيحية
4. المشكلة تكون فى المنظمة او المؤسسة ناتجة عن ضعف علاقة المنظمة
5. نظام adopts يتكون من ثلاثة عناصر هى المزايا والعوائق والفرص المتاحة
6. يطلق على تحليل الموقف الاصلاح swot للاشارة الى مواطن القوة والضعف والفرص المتاحة والتحديات والمخاطر التى تواجهها
7. الحملة هى جهد اعلامى اتصالى غير منظم لكنه مطلوب وملح فى حملات العامة
8. حملات العلاقات العامة تعنى media public relations company
9. الانطباع فى العلاقات العامة يكون نتيجة الدراسات والبحوث
10. العلاقات العامة هى تكوين الصورة الذهنية والتخطيط لها يكون فى مجال الادارة المنظمة او الشركة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. التقويم فى العلاقات العامة هو : evaluation
2. المهارة تعنى اكساب المتلقين حرفية الاستجابة للوسيلة
3. توصل الباحثون الى اربع قنوات ووسائل اساسية فى التاثير المرتبط بقبول الافكار الجديدة
4. استراتيجية التصفيف اكثر شيوعا بين مخطط الحملات المرتبطة بالتسويق التجارى
5. استراتيجية التاثير تسعى الى حث المتلقين على اتباع سلوك معين دون العمل على تغيير الاتجاه اولا
6. فى بناء الرسائل الاتصالية يجب ان يتناسب مضمون الرسائل مع مستوى الجمهور المستهدف فى المقدرة على التحكم فى المغلومة
7. تقوم الادارة بالاهداف على التخطيط الاستراتيجى لحملات وبرامج العلاقات العامة
8. استراتيجية الحوار تجمع استراتيجية الحوار بين الاتصال فى اتجاهين والمضمون الاتصالى الذى يعبر رؤى كل المنظمة والجماهير والتى لا تعكس وجهه نظر الطرفين
9. الاهداف الاستراتيجية تعنى objectives
10. الاهداف الاجرائية تعنى goals

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. الفرص والمشكلات تعنى oppoortunties
2. التكتيكات فى العلاقات العامة تعنى تصورات نظرية للنتائج النهائية
3. البرامج الاتصالية تسعى فى النهاية الى التاثير فى وعى الجماهير المستهدفة
4. بلوغ الاهداف الاستراتيجية يتطلب وضع استراتيجيات والاستراتيجيات تحتاج الى تكتيكات
5. يمكن استخدام الاستراتيجية او الخطة الافضل لكل موقف اتصالى
6. يعد نموذج هيراركية التاثير مهما فى تفسير كيفية استجابة الافراد للرسالة الاتصالية
7. التحسين المباشر افضل عند البعض من التخطيط
8. تلعب الوظيفة الاستشارية الخارجية للعلاقات دورا حيويا فى المشكلة
9. عملية التقويم والتقييم متلائمة ومهمة لتنفيذ برامج وحملات العلاقات العامة
10. الحملات لبرامج العلاقات هى جهود اتصالية وغير اعلانية مكتشفة لتحقيق هدف اواهداف محددة