ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. المشكلة تكون فى المقطعة او اى مؤسسة ناجمة عن جودة منتجاتها
2. المشكلة فى المنظمة او اى مؤسسة ناجمة عن جودة منتجاتها
3. المشكلة فى المنظمة او المؤسسة ناجمة عن اداء علاقة المنظمة بجمهورها
4. يطلق على تحليل الموقف الاصطلاحى swot للاشارة الى مواطن القوة والضعف والفرص المتاحة والتحليات التى تواجهنا
5. نظام adopts يتكون من ثلاثة عناصر هى المزايا والعوائق والفرص المتاحة والمشكلات
6. الفرص المتاحة تعنى choies
7. المشكلات تعنى solutions
8. مراجعة الرسائل الاتصالية يقصد بها تحليل الانطباعات التى كونت عند الجمهور
9. الانطباع فى مفهوم العلاقات ما تكون فى اذهاننا نتيجة الدراسة والبحوث
10. مكونات اى خطة او برنامج فى العلاقات العامة يشمل سبعة مكونات تبدا بصياغة المشكلة وتنتهى باساليب التقويم
11. الاستراتيجيات تعنى planuing وهى صياغة الافكار الاتصالية
12. التخطيط عمل فريق جماعى ويعتمد على شخص واحد بعينه
13. لا تسعى المؤسسات او المنظمات لوضع فلسفة لاهدافها من وجودها و لا العمل على بلوغه نصائح المجتمع التى قامت فيه بل الاعتماد على نفعها وبنيتها القوية
14. صياغة الاهداف يجب ان تصاغ بشكل فضفاضى وموسع
15. الاهداف الاجرائية تعنى proposal
16. الاهداف الاستراتيجية تعنى right lines

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. المهارة فى الاتصال لا تعنى اكساب المتلقين حرفية الاستجابة للرسالة
2. عادة ما يقاس نجاح الحملات فى العلاقات العامة والاعلانية باستجابات المؤسسة السلوكية للحملة
3. ما توصل اليه الباحثون الى ان خمس قنوات اساسية فى التاثير المرتبط بقبول الافكار الجديدة
4. استراتيجية التصنيف اكثر شيوعا بين مخططى الحملات المرتبطة بالتسويق السياسى
5. استراتيجية التاثير تسعى الى سعى الى حث المتلقين على اتباع سلوك معين دونها العمل على تغيير الاتجاه اولا
6. يصنف الجمهور فى العلاقات العامة وفقا لمعيار مستوى الدخل ومستوى توسط واشتراط الجمهور فى هذا الموضوع
7. ليس بالضرورة فى بناء الرسائل الاتصالية ان يتناسب مضمون الرسائل مع مستوى الجمهور المستهدف فى المقدرة على التعامل مع المعلومات
8. لا تلعب الوظيفة الاستشارية الخارجية للعلاقات العامة دورا فى اى منظمة
9. عملية التقويم والتقييم متلازمة لكنها غير مهمة لتنفيذ برامج العلاقات العامة
10. الحملة جهد اعلامى اتصالى غير منظم لكنه مطلوب وملح فى حملات العلاقات العامة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. لا تهتم الادارة بالاهداف على التخطيط الاستراتيجى لحملات وبرامج العلاقات العامة بل الاعتماد على التحسين المباشر
2. التخطيط هو طريق يفرق بين الماضى والمستقبل
3. التخطيط هو الاختبار الحقيقى لبديل من عدة بدائل
4. التخطيط ضرورى وملح لبعض المنظمات والمؤسسات
5. التحسين المباشر افضل من التخطيط المباشر
6. يهدف التخطيط الاستراتيجى لحملات العلاقات العامة جعل برامج العلاقات العامة قابلة للتقويم والتدليل الموضوعى على النجاح والاخفاق
7. ليس شرطا تحديد وصياغة الاهداف الاستراتيجية للحملة واحد عناصرها المكونة لها
8. لا يحتاج التخطيط الاستراتيجى فى العلاقات العامة الى كثير من المعارف العلمية والعملية
9. يحتاج التخطيط الاستراتيجى فى العلاقات العامة الى خبرات عدد كبير من الافراد
10. تظل طائلة المسؤولية الاساسية فى حملة التخطيط الاستراتيجى على كاهل مدير العلاقات العامة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. التكتيكات فى العلاقات العامة تعنى تصورات نظرية النتائج النهائية للحملة
2. حلول المشكلات ومعالجتها لا يتطلب تصورات نظرية او فكرية
3. بلوغ الاهداف الاستراتيجية لا يتطلب وضع استراتيجيات والاستراتيجيات لا تحتاج الى تكتيكات
4. ادارة البرنامج الاتصالى فى العلاقات العامة يجب ان يرتبط ارتباطا مباشرا بالخطط الاستراتيجية
5. من الصعب استخدام استراتيجية واحدة للاتصال فى العلاقات العامة
6. يمكن استخدام الاستراتيجية او الخطة الانسب لكل موقف اتصالى
7. لا يمارس الاتصال فى العلاقات العامة فى اتجاه واحد
8. استراتيجية الاقناع dialogue حيث تجمع بين الاتصال والاتجاه الواحد والمضمون الاتصالى الذى يعبر عن رؤى كل من المنظمة والجماهير
9. استراتيجية الحوار تجمع بين الاتصال فى اتجاهين المضمون الاتصالى الذى يعبر عن رؤى كل من المنظمة والجماهير وتعكس وجهة نظر الطرفين
10. لا يعد نموذج هيراركية التاثير مهما فى تفسير كيفية استجابة الافراد للرسالة الاتصالية

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. المنطق هو المصدر الاساسى للاستجابات السريعة والقرارات الفجائية
2. من المشاعر التى تلجا اليها فى عملية الاقناع مشاعر ( الخوف من الخسارة )
3. فى نموذج ( الاقناع ) يصل كل طرف الى نقطة الاتفاق مع الطرف الاخر
4. احد عيوب ( الحقائق المجردة ) انها جافة ولا تخاطب عاطفة المتلقى
5. يفتقر ( المتعقبون ) الى المهارة التى يتعرفون بها الية التاثير الكامنة فى المواقف
6. اللغة الحية تؤثر سلبا الاقناع لانها تمس العواطف
7. من اكبر عيوب الاستعارات انها تركز على خصائص معينة وتخفى خصائص اخرى
8. تعتبر العروض المبنية على العاطفة اكثر متعة وقابلية لدى الجمهور
9. من الاساسيات التى تؤخذ فى الاعتبار ان العقل والعاطفة يتفقان ويختلفان سويا
10. من العبارات التى ينطبق عليها مفهوم الاستعارات عبارة ( الدنيا مسرح كبير )

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. يعتبر التركيز على بعض الجوانب السلبية فى شخصية الاخر من الاليات الايجابية لكشف شخصيته
2. من الاليات التى تؤثر سلبا على مستوى التاثير فى الاخر : تغيير الاداء الصوتى
3. من اكثر العناصر التى تؤثر سلبا على مستوى المصداقية : قول الصدق ونقل الواقع كما هو
4. عندما نستخدم مهارة التوقف بين الكلمات فاننا نهدف عادة الى لفت انتباه المستمعين الى نقطة هامة فى حديثينا
5. دمن خصائص المتحدث الماهر : التحدث بطريقة الاثبات فى اللغة
6. من العناصر التى توحى بالقوة والثقة : ظهور الشخص بمظهر يوحى بالصحة والحيوية
7. الرسالة الاقناعية الطويلة تعتبر اكثر اقناعا من الرسالة القصيرة
8. تفيد الدراسات العلمية : ان الحالة المزاجية الايجابية ترفع من نسبة اقناع الطرف الاخر
9. الكلمات السلبية تشعرنا بالحيوية وتعطينا الرغبة فى الابداع
10. الطريقة المركزية فى الاقناع تعنى : ان مستقبل الرسالةيعمل على تحليلها والتفكير فيها قبل اتخاذ القرار

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. إذا أردت أن ترفع من مستوى مصدا قيتك: فعليك أن تتخلى عن أهوانك ا لشخصية فى حديثك مع الآخرين
2. (التحيز) هوأحد العناصر التى تؤثر سلبا على عملية الإقناع
3. الإعتراف بخطأ ما –بشكل عام – يقلل من مصداقيتك فعليك ان تتخلى عن اهوانك الشخصية فى حديثك مع الاخرين
4. فى حالة بيع سلعة ما عليك ان لا تبالغ فى قيمتها حتى تتاثر مصداقيتك سلبا
5. رفع مستوى مصداقيتك لا يحتاج منك الى عرض خبراتك او مرجعيتلك المهنية سلبا
6. من الايماءات التى تدل على العدوانية النظر شذرا وحدة الصوت والاقتراب من الاخر عند الحديث
7. ينظر علماء الاقناع الى فكرة تبسيط الرسالة على انها مهارة سلبية لايفترض استخدامها فى صياغة الرسالة الاقناعية اطلاقا
8. من مميزات الاسئلة فى الاقناع انها تجعل مستخدما مالكا لزمام الامور فى الحوار مع الطرف الاخر
9. الاسئلة المثيرة للقلق : هى التى لا تتطلب اجابات محددة
10. الاسئلة التوجيهية : هى التى يجيب عليها السائل نفسه بعد القائها مباشرة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. ( الاسئلة المغلقة ) هى الاسئلة التى يجيب عليها الاخر فى الغالب بكلمة واحدة
2. الجمهور المؤازر هو جمهور يؤيدك فى كل ما تقوله من افكار او تستخدمه من اليات فى الاقناع
3. الجمهور المعارض هو جمهور يخالفك الراى ويميل الى مهاجمتك بشكل شخصى
4. ( التباين ) هو قانون الاخذ والعطاء
5. محرك ( المحبة ) يعتمد على مبدا ان الاصدقاء لا يخذلونك
6. يعتمد محرك ( التعهد ) على فكرة ان الاشخاص يميلون الى الرغبة فى الالتزام بوعودهم
7. الكلمات التى توحى بالحيادية تزيد من نسبة المصداقية
8. تشابه الحركات و الايماءات بين اثنين قد يدل ايضا على تشابه ارائهما وتريقة تفكير هما
9. الملابس التى نرتديها ليس لها أى تأثير على الآخرين
10. (تقصير الجملة ) 000يدخل ضمن قواعد (التضاد)

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. المجموعات الاخبارية ليست مكانا للاعلانات بما فى ذلك الوظائف الخالية والترويج للمؤسسة
2. فى بعض الحالات يرحب بعض الشركاء التجاريين مثل التجزئة والموزعين والوكالاء وشركاء المعلومات على الشبكة باضافة محتوى شبكاتهم الداخلية او مواقع الويب الخاصة بهم او نقاط البيع
3. هناك الكثير من الطرق العثور على المواقع ذات الصلة اليات البحث وصفحات العرض من اوضح هذه الطرق
4. ان موظف العلاقات العامة الناجح سوف يرغب فى خلق التعاطف والجذب المتبادل بين المنظمة وجمهورها النشط الواعى
5. ان الاشخاص المهتمين بمنظمة معينة يكون لديهم جداول اعمال متظارية فى العادة تتضح للغاية عند تحليل اهتمامات ومصالح مستخدمى الانترنت
6. عندما تتصرف المنظمة او يتصرف الجمهور بطريقة يكون لها عواقب على الطرف الاخر تنشا القضية
7. لا تدفع المنظمات لصاحب الموقع مقابل مالى لوضع لوحات اعلانية خاصة بالمنظمة على موقعه
8. اذا كنت تبيع عن طريق الانترنت يمكنك ان تمنح مكافاة لبعض المواقع الاخرى ( التابعة ) من اجل توجيه زائريها الى موقعك
9. احدى الطرق التى يكتسب بها احد المواقع او احدى المجموعات الاخبارية شهرة تكون من خلال الارتباطات من مواقع الاحالة
10. بالنسبة لفرنسا تاخذ القضية الشكل التالى ..لا احد احد يجبر المستخدم على زيارة هذه المواقع ولكن يجب ان يتوافر للجميع الحق لزيارة كل المواقع التى يرغب فيها اذا اختار هو ذلك حتى وان كانت هذه المواقع مواقع سيئة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. ان ا رسال البريد الااكترونى الى الاشخاص الذين يشتركون فى دويات بريد منظمة على الانترنت حول موضع معين هو طريقة شائعة للتعرف بشكل دورى الاهنتمامات والميول المهنية الحديثة
2. تعتبر قائمة eg-groups على عنوان htttp://groups من اكثر القوائم شيوعا التى تسمح لوظفى العلاقات العامة بالاتصال بعدد من الخبرات والزملاء وتبادل المعلومات حول الاهتمامات والميول االمهنية
3. رسائل البريد الالكترونى التى لها نفس المحتوى تقريبا والتى ترسل الى الكثير من المتلقين الذين لم يطلبو ارسالها هى رسائل مرغوب فيها
4. هناك برامج تعمل على ارسال البريد الالكترونى شكل الى حيث يمكنها ارسال الملايبن من الرسايل فى اليوم الواحد
5. ارسالرسالة واحدة تجارية غير مرغوب فيها لا يعتبر انتهاكا لحقوق النشر
6. البريد الاليكترونى فى كثير من الدول لا يخضع لمراقبة الجهات الحكومية وللتفتيش من قبل الجهات الامنية والقطاعات الدينية والاحزاب السياسية وحتى الشرطة المحلية
7. يجب استخدام الحروف الكبيرة فقط فى كلمات المرور
8. المجموعات الاخبارية هى مجموعات المناقشة التى يمكنك فيها تبادل المعلومات والاراء مع اشخاص يسكنون نفس المنطقة التى تسكن فيها فقط
9. تفتقر المجموعات الاخبارية الى البرامج التى تسمح للمنظمات بارسال المعلومات الاساسية مثل الاعلانات مباشرة الى المجموعات الاخبارية بشكل تلقائى
10. كثير من القائمين على العلاقات العامة يتجاهلون باستخدام المجموعات الاخبارية فى الاتصالات