ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. التنسيق هو تكوين علاقة متعاونة بين الافراد والجماعات الذين تتداخل اعمالهم
2. ساهم جهاز الاستعلامات المركزى البريطانى فى اعادة تنظيم العلاقات العامة البريطانية بعد الحرب العالمية الثانية
3. سمعة المنظمة هى المدركات العقلية الحالية عن المنظمة لدى الافراد الجماعات او الراى العام
4. تسلسل خطوط السلطة هو ان يعرف الشخص المفوض الية مصدر هذا التفويض وحدودة
5. اهمية البديل الاستراتيجى تانى من مدى مسايرته لرسالة المنظمة وغايتها وامكاناتها المتاحة
6. من اهداف دراسة الحالة المساعدة على فهم الموضوع قيد الدراسة لمعنى جديد ورؤية جديدة
7. تحاول دراسة الحالة الحصول على معلومات كافية عن موضوع البحث مع التركيز على جميع الجوانب
8. يتكون جمهور التسويق الاجتماعى دائما من ذوى المستويات الاجتماعية والاقتصادية المحدودة والمنخفضة
9. تبنى معظم المعلومات المتعلقة بالحالات الدراسية على غير حقائق واقعية
10. اهمية البديل الاستراتيجى تاتى من مدى مسايرته لرسالة المنظمة وغايتها وامكاناتها المتاحة
11. ممكن تكون نوعية البيانات وصفية او رقمية او اولية ثانوية او اراء وحقائق واتجاهات
12. يقوم غالبية المديرين باستخدام النظريات والنتائج فى ادارة منظماتهم ومؤسساتهم
13. تهدف دراسة الحالات الى تكوين كمكم معرفى حتى يقوى التعامل مع المنظمات المتشابهة
14. دراسة الحالة تحصيل حاصل لاعمال المنظمة من المؤسسة الجيدة وهى تتعامل معها بالنظام والقانون
15. تتعرض المؤسسات او المنظمات لدراسة الحالات اذا اهتز مستواها الاقتصادى لان العبرة بتصور المؤسسات هو نموها المالى والاقتصادى
16. تهدف العلاقات العامة الى تكوين الصورة النمطية التى تسيطر عليها
17. يمكن تحديد المشكلة الرئيسية فى الحالة العملية بالبحث عن الانحراف الرئيسى عن الهدف او الاهداف المحددة مسبقا
18. يؤثر الوقت المتاح لاجراء عملية الاختيار لاختيار الاستراتيجية المناسبة
19. التشخيص الجيد للمشكلة يقود الى تحديد البيانات المعلومات المطلوبة بشكل دقيق لتجميعها فى الوقت المناسب
20. يرى البعض ان عملية تقويم البدائل الاستراتيجية المناسبة يجب ان يسير فى شكل غير متسلسل

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. الصورة الذهنية الايجابية للمنظمة تساعدها فى جذب افضل الموظفين للعمل بها
2. العلاقات العامة فى العصر الحديث هى فن ادارة الاتصالات والعلاقات مع جمهور المنظمة الداخلى والخارجى
3. الوظيفة التنظيمية تهدف لتحقيق التكامل بين الطاقات البشرية المتاحة بالمنظمة من اجل تحقيق اهداف المنظمة
4. من مهام وكالات العلاقات العامة القيام بمراجعة الحسابات المالية والقوائم المالية الخاصة فى العملاء
5. تداخل العلاقات العامة فى علوم اجتماعية اخرى مثل الاجتماع والاقتصاد والادارة اتاح للعلاقات العامة فرصة التاثير فى السلوك الانسانى وتعديل اتجاهاته من خلال الاقناع
6. من محددات وظائف ادارة العلاقات العامة المناخ الاقتصادى والسياسى الذى تعمل فيه المؤسسة
7. لتخطيط برامج الصورة الذهنية لابد من تحديد نقاط القوة والضعف فى الصورة الحالية للمنظمة
8. تعتبر الحواجز الثقافية مثل اللغات المختلفة عوامل غير مؤثرة فى صميم عمل وكالات العلاقات العامة الدولية
9. من مميزات الصورة الذهنية الايجابية توطيد العلاقات الطيبة مع الجهات التشريعية فى الدولة
10. من عوامل ازدهار نشاط وكالات العلاقات العامة الدولية وفرة وسائل الاتصال المستقلة عن سيطرة الحكومة
11. لاتؤثر العلامة التجارية للمنظمة فى تكوين صورة ايجابية عن المنظمة
12. ترويج منتجات الشركات العملاقة كان من اهداف عمل وكالات العلاقة العامة الدولية فى الستينات من القرن الماضى
13. وحدة الهدف هى الرباط النفسى الذى يربط اعضاء المنظمة معا
14. ممارسى العلاقات العامة يسوقون صورة المنظمة من خلال معرفة كيفية استقبال الجمهور للمعلومات التى تشكل صورة المنظمة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. من مميزات وكالات العلاقات العامة الدولية ذات المكاتب المتصلة انها تتيح الاشراف المباشر للمركز الرئيسى على الفروع
2. مدير العمليات فى وكالة العلاقات العامة هو الالمسؤل عن ادارة وتنظيم وتنسيق العمل
3. من وظائف العلاقات العامة العمل على توسيع دائرة تاثير او نفوذ المنظمة من خلال الوسائل الاتصالية
4. الطبيعة التنافسية المعقدة لعالم الاعمال من اسباب الاهتمام فى عملية ادارة الصورة الذهنية
5. المركزية فى العمل الادارى ترمز الى فلسفة الادارة العليا فى ان تتيح لجميع العاملين الفرصة للتنمية مواهبهم وامكانياتهم واستخدامهم كاشخص مسئولين
6. الصورة الذهنية للشركات تتسم بالاستقرار دائما
7. من وظائف الادارة اتخاذ القرارات من اجل تحفيز الابداع وخلق المزيد من الفرص
8. العولمة والانفتاح الاقتصادى من عوامل نمو عمل وكالات العلاقات العامة على مستوى العالم
9. من مهام التخطيط الادارى تعبئة الايدى العاملة اللازمة الادارة اعمال المنظمة
10. من مهام رئيس وكالة العلاقات العامة الاعداد والانتاج الفنى للمطبوعات المنظمة
11. من انماط تنظيم وظيفة العلاقات العامة هو عدم وجود قسم او ادارة لها
12. شخصية المنظمة تعبر عن طبيعة عمل المنظمة واسواقها واداءها
13. قسم الاشراف والتوجيه بالمنظمة يركز على تنظيم توفير مصادر التمويل الضرورية لاتمام اعمال المنظمة
14. من وظائف العلاقات العامة العمل محلى توسيع دائرة تاثير اونفوذ المنظمة من خلال الوسائل الاتصالية
15. من فوائد الوظيفة التنظيمية تحديد العلاقات العمالية والحد من الازدواجية فى العمل

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. من الصعوبة لممارسى العلاقات العامة بناء علاقات ايجابية وشبكة اتصالات شخصية مع القائمين على وسائل الاتصال والاعلام للحصول على تغطية وشبكة اتصالية مقبولة
2. الاستراتيجيات والتكتيكات من العناصر الرئيسية فى الحملات الاعلامية فقط
3. الاستراتيجيات والتكتيكات من العناصر الرئيسية فى الخطط او البرامج فى العلاقات العامة
4. يجب ان تصاغ الاهداف بشكل فضفاض وعام وواسع
5. بلوغ الاهداف الاستراتيجية يتطلب وضع استراتيجيات والاستراتيجيات تحتاج الى تكتيكات
6. التحسين المباشر ليس افضل عند البعض من التخطيط
7. المهارة تعنى اكتساب المتلقين حرفية الاستجابة للوسيلة
8. تلعب الوظيفة الاستشارية الخارجية للعلاقات العامة دورا حيويا فى كل المنظمات
9. الحملة جهد اعلامى اتصالى منظم لكنه مطلوب وملح فى حملات العلاقات العامة
10. العلاقات العامة هى تكوين الصورة النمطية والتخطيط لها يكون فى مجال ادارة المنظمة اوالشركة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. صياغة مهمة المنظمة تتطلب مشاركة بعض العاملين المتخصصين فى المنظمة
2. الهدف الاساسى للعلاقات العامة هو تحسين الصورة الذهنية امام الجماهير التى لاتتعامل معها
3. من اهداف العلاقات العامة الاستراتيجية هو ان يتغير سلوك الجمهور فعلا
4. الاهداف الاستراتيجية التى تتناسب مع الجماهير الايجابية قد تتناسب مع الجماهير السلبية
5. الاهداف الاجرائية العامة هى colobal objective
6. يجب ان يسعى كل هدف اجرائى على نتيجة واحدة
7. تنظيم المؤتمرات الصحفية واصدار البيانات الصحفية هى ممارسة الاتصال فى اتجاهين
8. يعد نموذج هيراوكية التاثير فى تفسير كيفية استجابة الافراد للرسالة الاتصالية
9. الاتجاة ضرورة فى عملية الاقناع
10. البرامج الاتصالية تسعى فى النهاية الى التاثير فى وعى الجماهير المستهدفة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. حدد (باسكن العناصر المكونة للخطة بسبعة عناصر تبدا من صياغة المشكلة وحتى تحديد اساليب التقويم
2. عامل الوقت يعنى time factor
3. ان كل ما تتعامل معه في عملية تخطيط حملات العلافات العامة غير متغير هنا بشكل مؤفت .
4. حدد ولكوكس العناصر المكونه للخطه في خمسة مكونات تبدا من تحليل الموقف الى عملية التقويم
5. مراجعة الرسائل الاتصالية تعنى message audit
6. يطلق على تحليل الموقف الاصطلاحى swot اى مواطن القوة والفرص المتاحة والتحديات التى تواجهنا
7. نظام adopts يتكون من عشرة عناصر هى المزايا والعوائق والفرص المتاحة والمشكلات والتاملات المستقبلية
8. صياغة المشكلة يجب ان تكتب بشكل مقروء وسليم
9. يحتاج التخطيط الاستراتيجى فى العلاقات العامة الى كثير من المعارف العلمية والعملية
10. تظل طائلة المسؤولية الاساسية فى حملة التخطيط الاستراتيجى فى ادارة العلاقات العامة على كاهل مدير المؤسسة
11. الاهداف الاستراتيجية تعنى right stratigic
12. تسعى المؤسسات او المنظمات لوضع فلسفة لاهدافها ووجودها والعمل على بلوغه لصالح المجتمع التى قامت فيه
13. تعد العلاقات بين ممارسة العلاقات العامة ووسائل الاعلام الجديد علاقة عمل واتحاد ومصالح
14. الافضل تقويم اداء العلاقات العامة فى ضوء توقعات الجماهير الاساسية داخليا بما فيها اللادارة العليا والمديرين والجماهير الخارجية
15. تحليل البيئة او المحيط الخارجى يعنى context analysis

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. ادارة البرنامج الاتصالى فى العلاقات العامة يجب ان ترتبط ارتباطا مباشرا بالخطط الاستراتيجية
2. التخطيط عملية مستمرة تربط بين الحاضر والمستقبل
3. لاتهتم الادارة بالاهداف فى التخطيط الاستراتيجى لحملات وبرامج العلاقات العامة بل اكثر اعتمادا على التحسين المباشر
4. المشكلة تحدث نتيجة الشائعات غير مؤكدة
5. لاتسعى المؤسسات او المنظمات لوضع فلسفة لاهدافها من وجودها والعمل على بلوغه لصالح المجتمع التى قامت فيه
6. المشكلة تكون فى المنظمة او فى اى مؤسسة ناجمة عن جودة منتجاتها نظرا للمنافسة الشديدة
7. التخطيط الجيد المدروس هو الذى يحمى المؤسسة ويجنبها الاخطاء قبل حدوثها
8. عملية التقويم هو المرحلة الثانية من عمليات العلاقات العامة
9. الاتصال فى العلاقات العامة عملية تتطلب نظريات ونماذج تجعلها اكثر احتمالا لتطبيقات وتكتيكات اتصاله
10. ليس بالضرورة تحديد وصياغته اهداف الحملة وذلك لتكامل عناصرها المكونة لها
11. العلاقات العامة ليس عملية بناء وصياغة علاقات المنفعة المتبادلة
12. الهدف الاساسى للعلاقات العامة هو تحسين الصورة الذهنية امام الجماهير الداخلية التى تتعامل معها دائما
13. تحليل البيئة او المحيط الخارجى يعنى context analysis
14. يعتمد التخطيط على الكتير من البحوث والتحليلات وقليل من الخبرات
15. الفرص المتاحة تعنى threats

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. يعد (هيبرت ) من ابرز الشخصيات التى حملت بعد (ايفى لى ) الدور الاكبر لدفع العلاقات العامة الى مرحة التقنين
2. يعد (ادوارد بيرلز ) اول من استخدم عبارة مستشار العلاقات العامة 1931م
3. تبنت الجمعية العمومية لجمعية العلاقات العامة العربية فى عام 1988م الدستور الجديد الذى حل محل دستور عام 1983
4. ليس من الضرورى ان تكون خلفية الباحث العلمية لها صلة وثيقة بمجال البحث
5. هناك ثلاث مكونات اساسية لعملية التخطيط الاستراتيجى فى العلاقات العامة هى الاسباب الاهداف الوسل
6. اسباب الخطة وهى تتعلق بموقف تسعى المنظمة نحو تغييره او تحسينه
7. يرى (جورج هاموند ) ان التخطيط للعلاقات العامة يتطلب نظرة طويلة جدا للامام حتى يمكن تحديد اهداف المنظمة ووضع البرامج المفروض تنفيذها لتحقيق تلك الاهداف
8. الطريقة التزامنية وفيها يتم سؤال افراد العينة لحظة اذاعة البرنامج لتحديد حجم التعرض له اثناء اذاعته
9. التلفون غير التزامى وهى تماثل الطريقة التزامنية باستثناء واحد هو ان الاستقصاء يتم بالتليفون فى لحظة اذاعة البرنامج
10. اختبار تحليل البرنامج وهو اختراع الى لتسجيل ردة فعل الجمهور ازاء البرنامج اثناء التعرض له
11. تتضمن مهارة الاستماع اليقضة التامة لما يقال وفهمه والقدرة على توجيه الاسئلة الصحيحة سواء كان ذلك فى استطلاع الاراء اوتوجيه المناقشة
12. من مظاهر الجاذبية ان يكون لدى رجل العلاقات العامة القدرة على الشعور بمدى توافقه مع الغير اونشازه عنهم وان يعرف متى يتكلم او ينصت ومتى يدافع او يهاجم
13. عند الاستعانه بالمستشار الخارجى ينبغى عدم امداده بالمعلومات والبيانات والتى من بينهما تاريخ المنظمة وتطورها وطبيعة الخدمة او السلطة وكيفية انتاجها
14. من اهم مزايا انشاء ادارة داخلية للعلاقات العامة المعرفة الكاملة بالمنظمة و مشاكلها
15. (وحدة الامر)تبعا لهذا المبدا يتلقى المرؤسين اوامرهم وتوجيهاتهم من رؤساء الاقسام او الادارات المختلفة
16. يقصد بالسلطة الصلاحيات المخولة لشاغل وظيفة معينة وتتضمن السلطة حق اعطاء الاوامر والحصول الطاعه من المرؤسين وحق اتخاذ القرارات فى حدود معينة ملزمة للتنفيذ من جانب المرؤسين
17. العينة العشوائية البسيطة وهى الطريقة التى تتساوى فيها احتمالات الاختبار لجميع مفردات المجتمع التى تسحب منه العينة
18. التوجيه والاشراف وهى تتعلق بالنشضاط الادارى المختص بتوفير الاموال اللازمة والتاكد من حسن انفاقها فى ابواب الانفاق القانونية
19. التسجيل يعنى كتابة الحقائق او المعلومات كما هى بامانة بقصد الاحتفاظ بها والرجوع اليها فى المستقبل
20. الدعاية الرمادية وهى التى تخاطب العقل والعواطف السامية وتعتمد على المنطق فى عرض الحقائق وتكشف عن مصدرها واتجاهها واهدافها

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. الاسطر القليلة التى توجز فى عبارات قصيرة اهم ما فى النص بهدف جذب القارىء وتشجيعة على متابعة القراءة تدعى الخاتمة
2. عند التاكيد على اهمية الموضوع من خلال التدليل على ذلك بالمقارنة بين حالتين تسمى : مقدمة التباين
3. الرسائل الاخبارية التى توجه لفئة معينة من جماهير المنظمة هى البيانات الاخبارية
4. تستخدم مقدمة ( الجملة المقتبسة ) عند وجود معلومات مثيرة للجدل والنقاش او عند طرح موضوع عام للمناقشة
5. التقارير السنوية هى اكثر مطبوعات المنظمة استخداما فى تقريم معلومات عن الموقف المالى للمنظمة وعن اعمالها فى خدمة المجتمع
6. دليل المنظمة الوثائقى هو ما يعده محرر العلاقات العامة للشخصيات البارزة فى المنظمة للاستعانة به عند القاء الكلمات الخطابية فى المناسبات والاحتفالات
7. حث القارىء على القيام بفعل محدد من المقدمات التى تستخدم فى مجالات التسويق الاجتماعى وتسمى ( مقدمة التوجيه المباشر )
8. تعد رؤية اى منظمة ورسالتها الاطار الموجه لكل اعمالها واتصالاتها الرسمية الداخلية والخارجية
9. المطوية هى اعلامية مطبوعة على الورق ومطوية باحجام مختلفة
10. تمكن البيانات الصحفية ممارس العلاقات العامة من نقل القصة مباشرة الى جمهوره دون تعرضها لعمليات الترشيح والتنقيح
11. عدم الاهتمام بحسن طباعة الصورة من حيث الاضاءة والوضوح والبريق يرفع مدى ملاءمتها لاعادة النشر
12. من الاخطاء التى تقلل من كفاءة البيانات الاخبارية ( قصر البيانات الصحفية )
13. كتابة تعليق على الصورة المرفقة بالبيان الاخبارى يزيد من فرص استخدام الصور فى البياناتالاخبارية
14. الكتابة التى تؤدى الى ازدراءوتحقير شخص ما او السخرية منه او التقليل من شانه او الحض على كراهيته يعد قذفا
15. افشاء معلومات شخصية عن احد موظفى المنظمة دون الحصول على موافقة مكتوبة بشكل مسبق يعتبر انتهاكا لحقوق التاليف والنشر
16. استخدام الرسوم او الصور الابداعية فى البيانات المكتوبة تزيد فعالية دعم الكلمة المكتوبة
17. لاتخضع لجريمة القذف او التشهير تلك المعلومات التى تلقى علائية او تذكر فى التقارير الرسمية
18. يتم تجاهل البيانات الاخبارية لاحد سبيين : لعيوب واضحة فى الكتابة او فى توقيت الارسال
19. الاسلوب القانونى فى الكتابة يقوم على الحذر فى استخدام الالفاظ فى نص الرسالة ويستخدم غالبا فى الرد على الانتقادات الموجهة للمنظمة اثناء الازمات

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطأ

1. دليل المنظمة الوثائقى هو مطبوغ يتضمن معلومات اساسية عن المنظمة
2. التخطيط هو الالتزام بتحديد تسلسل الموضوع قبل الشروع فى كتابتة على الورق
3. تقدم البيانات الاخبارية وجهة نظر المؤسسة الرسمية مما يساهم فى تجنب اخطاء العاملين فى وسائل الاعلام عند اعادة تحرير البيانات اواختصارها للنشر او البث
4. من الضرورى تحقيق التكامل بين الطرق التقليدية فى نقل البيانات الاخبارية والطرق التكنولوجية الحديثة بما يحقق الاستخدام الامثل لنقل وتفسير البيانات
5. عادة مايتم كتابة خاتمة الكلمات الخطابية لابراز التطلع الى فعل من الجمهور التلخيص المجاملة الصادقة الاقتباس او اسلوب الحكاية
6. يتضمن التقرير الاقناعى عرض الحقائق الموثقة تحليل المعلومات تاكيد الحقائق من مصادر متعددة التعليق على الحقائق
7. يجب ان تتضمن استمالات التخويف بعض المعانى التى تسهل على الملتقى ادراك ذلك والحرص على اتباع التعليمات لتجنب الخطر
8. من العناصر الاساسية التى يجب ان تتضمنها رسالة المنظمة هى : القيم والمبادىء التى تلتزم بها المنظمة الغابات والاهداف والسلوكيات وطموحات المنظمة واستراتيجيات العمل
9. التقرير الروتينى هو تقرير قصير فى عدد محدود من الكلمات
10. ذكر النتائج والاهداف بوضوح فى خاتمة الرسائل الاقناعية لا يترك للملتقى عبء الاستدلال او استخلاص النتائج بنفسه
11. المدخل الخاطىء لكتابة الرسائل الاتصالية المتنوعة هو تحديد الهدف الذى يسعى محرر العلاقات العامة لتحقيقه من رسالته
12. من الاهداف الثانوية لكل اشكال الكتابة للعلاقات العامة الاعلام والاقناع
13. تحديد القضية او الموضوع المطروح هى الخطوة الاخيرة لاى اتصال مكتوب
14. يتم تصنيف الجماهير عادة الا ثلاث فئات المؤيدون المعارضون المحايدون
15. الاقناع من خلال التاثير العاطفى على الجمهور المستهدف يمثل الاستراتيجية الاعلاميه فى الكتابة
16. استخدام الرسائل التى تخاطب عقل ومدارك جمهور مهتم اساسا بالموضوع يسمى استراتيجية الحجج والبراهين