ضع علامه صح امام العبارات الصحيحة ا وعلامة خطا امام العبارات الخطا

16-.... السلوك التنظيمى يهتم بدراسة الجماعة فقط فى المنظمة

17-..... للبيئة الداخلية تاثير على سلوك الموظف اقل درجة من تاثير البيئة الخارجية

18-....... نظرية التوقع تعنى ما يتوقعة التنظيم من الموظف

19-.... كل قيمة وسيلة . وليس كل وسيلة قيمة

20-...... يتكون سلم الحاجات فى هرم ماسلو من 7 احتياجات تحكم سلوك الشخص

21-......مصدر الحوافز داخلى .ومصدر الدوافع خارجى

22-...... تعتبر الاهتمامات من العوامل المؤثرة على عملية الادراك

23-......لا فر ق فرق بين التعليم والتعلم

24-.... ان السلوك الجماعى اهم من السلوك الفردى

25-.....لا يخرج معنى بناء الجماعة عن تكوين الجماعة

26-..... كلما كان حجم الجماعة صغيرا كانت اكثر تماسكا

27-..... وجود الجماعات غير الرسمية يعتبر من الظواهر الحتمية داخل التنظيم

28-......... يجب مراعاة التقارب فى المستويات الادارية فى الاعضاء عند تكوين اللجان

29-....... كل قوة سلطة وليس كل سلطة قوة

30-......كل قائد رئيس وليس كل رئيس قائد

31-......كل قوة قانونية شرعية وكل قوة شرعية قانونية

32-.....ان القوة المرجعية نابعة من المركز الاجتماعى

33-لافرق بى القيادة الديموقراطية وبين القيادة الحرة

34-النمط الادارى 5/5 قى الشبكة الادارية افضل من 9/9 لانه الوسط المتوازن

35-متعة العمل يقصد بها انو توفر القيادة للموظفين المناخ الايجابى المحفز للاداء

36-كل تفاوض تفويضوليس كل تفويض تفاوضا

37-هناك استراجيتان للتفاوض احداهما استراتيجية الكاسب الخاسر

38-لافرق بين المصارعة والصراع فى مجال التنظيم والادارة

39-مهما كانت طبيعة الصراع فى المنظمة فان له اثارا ايجابية

40-ليس كل نزاع يؤدى الى صراع بين منسوبى المنظمة

41-كل قيمة خلق وليس كل خلق قيمة

42-كل مساواة عدالة وليس كل عدالة مساواة

43-تعتبر احلام اليقظة نمطا من انماط السلوك الدفاعى للشخص

44-كل تنظيم سلوك وليس كل سلوك تنظيما

45-ان المفاوض القوى هو المفاوض المقنع

46-من اسباب غياب الصراع فى المنظمة عدم وضوح الصلاحيات الممنوحة

47-ان قوة المكافات نابعة من الصفات الشخصيه للمنظمة

48-ادراك الشخص لما يدور حوله لايعنى ادراكه للحقيقة

49-الحاجة الى اعتراف الاخرين بتحقيق الذات اهم من الحاجات الاجتماعية

50-السلوك التنظيمى يهتم بالتنظيم الرسمى وغير الرسمى ايضا

اختر الاجابة الصحيحة مملى يلى

المفهوم الوظيفى للعلاقات العامة يتمثل فى ثلاثة ابعاد هى

ا-العمل على تسهيل وضمان انسياب الاراء المعبرة عن موقف فئات الجماهير المتنوعة للمنشاة

ب-تقديم المشورة الى الادارة لتصل الى القبول العام للمنشاة من قبل جماهيرها

ج-اعداد وتنفيذ البرامج التى تؤدى الى شرح سياسات المنشاة وانجازاتها

ضع علامه صح امام العبارات الصحيحة ا وعلامة خطا امام العبارات الخطا

45-تؤدى العلاقات الشخصية دورا تاثيريا فى جذب بعض الافراد الى اوجة نشاط محابية لفرة الاتصال

46-النموذج الذى يجب اتباعة فى التخطيط الاعلامى هو نموذج سريان التخطيط الاتصالى بدءا بتحديد الجمهور المستهدف من المتلقين ورجوعا الى قنوات الاتصال بالجماهير ووسائلة ثم الرسالة الاعلامية

واخيرا المصدر او القائم بعملية الاتصال

47-احد الصعوبات التى تواجة عملية الاتصال هى عدم وجود خبرة مشتركة بين المرسل وجمهرة

المستقبلين تؤدى الى ايصال متكامل للرسالة الاعلامية او الاتصالية

48-جمع معلومات تفصيلية عن مختلف فئات الجماهير التى تتعامل معها المنشاة يفيد فى تقييم الطرق

والاساليب الاتصالية والاقناعية المختلفة لكل فئة

49-ما لم تعتمد ادارة العلاقات العامةفى نشاطها على وظيفتى البحوث والتخطيط فانها تهدم ركنا كبيرا

من اركان العلاقات العامة كوظيفة متكاملة

ضع علامه صح امام العبارات الصحيحة ا وعلامة خطا امام العبارات الخطا

1-المفهوم الفلسفى للعلاقات العامة يؤكد على انها مهمة كل شخص فى المنظمة

2-اصبح كسب تاييد وتعاون وثقة الاخرين جزءا من العمل اليومى للمدير واصبحت تعبيرا

شائعا فى اللغة والفكر

3-العلاقات العامة تعتبر وظيفة اساسية لانها احد اركان الادراة منذ القدم

4-القليل من رواد العلاقات العامة هم الذين يرون ان التطور الحقيقى لوظيفة العلاقات الامن

سنين قليلة

5-مديرى وخبراء العلاقات العامة تزداد اعدادهم يوما بعد مما يظهر احساس وفائدة

العلاقات العامة من الوجهة التخطيطية

6-هناك العديد من العوامل التى ادت الى ابراز اهمية العلاقات العامة اهمها تزايد الصناعة

وزيادة ابتعادها عن جماهيرها

7-الصورة العامة للمنظمة تعكس سلوك المنظمة بصفة خاصة وتساعد بصفة اساسية قيام المنظمة بعملها

فى المجتمع الذى تعيش فية

8-من بين المساهمات التى تحققها الصورة العامة المرضية عن المنظمة تسهيل حصولة على الكفاءات النادرة

من العاملين

9-العلاقات العامة كوظيفة اصلاحية تطورت بسرعة كبيرة ولا زالت مستمرة تكتشف الجديدة وتجد

الحلول لها عن طريق البرامج الوقائية والعلاجية

10-العلاقات العامة من الناحية الادارية تطورت فى القرن العشرين مما تتطلب ادخال

العملية الادارية ومسؤليات المدير بغرض تحقيق الاهداف المتعددة والمتعارضة

12-لا يزال مفهوم مصطلح العلاقات العامة غامضا لدى الكثير من الخبراء والممارسين المختلفة

13-يؤدى عدم وضوح النشاط الذى يقع فى محيط العلاقات العامة الى تضارب المنشات المختلفة

14-يؤدى عدم وضوح الاختصاصات الى عدم امكانية تنظيم ادارة العلاقات العامة تنظيما

15-يؤدى عدم وضوح مفهوم العلاقات العامة الى اهمال الادارة العليا لها مما يهمشها او عنها ا وفى

افضل الحالات عدم وضعها فى المكان المناسب

16-يؤدى عدم الانفاق على تحديد نشاط العلاقات العامة الى صعوبة تحديد ميزانية لها

17-تواجة العلاقات العامة مشكلة كل داء تتمثل فى الاعتقاد بانها هى الدعاية والنشر او العلاقات الانسانية

او المعلومات او الشؤن او الاقناع

18-وجود عدة مفاهيم علمية ومهنية للعلاقات العامة يعبرك ل مفهوم عن زاوية معينة

لتاكيد الفهوم المتكامل للعلاقات العامة

19-هناك مفاهيم عديدة للعلاقات العامة منها الفلسفى والتنظيمى والوظيفى والاتصال المهنى

وهذة المفاهيم فى غياب نظرة متكاملة للعلاقات العامة تؤدى الى تشتيت يستهدف التوصل الى مفهوم

شامل للعلاقات العامة

20-بيزنر احد علماء العلاقات العامة وهو اول من كتب اكاديميا كتابا اسماة هندسة الاقناع بناء على

ثلاث محاور هى المعلومات والاقناع والجهود التكاملية بين اتجاهات المنشاة نحو جماهيرها

21-يمكن لانشطة العلاقات العامة القوية ان تؤدى الى نجاح المنشاة حتى لو كانت فاشلة

22-الحكومة الفرنسية وضعت تعريفا تفصيليا للعلاقات العامة

اختر الاجابة الصحيحة مملى يلى

يمكن تقسيم الاهداف من حيث درجة التطورية والابتكارية الى اهداف

ا-اجتماعية

ب-تنظيمية

ج-فردية

د-حل المشكلات

اختر الاجابة الصحيحة مملى يلى

الاسلوب الاستشارى لتحديد المشكلة يعتمد على

ا-اثارة الاخرين للتحدث عن المشكلة

ب-دور المديرين للحصول على معلومات

ج-توافر الثقة بين المديرين والطرف الاخر الذى يمثل مصدرا للمعلومات

د-د + ج

اختر الاجابة الصحيحة مملى يلى

التقييم الصورى والتقييم النظرى للقرار يركزان على

ا-اهداف البرنامج

ب-على نتائج السياسات العامة

ج-ا + ب

د-كل ما سبق خطا

اختر الاجابة الصحيحة مملى يلى

من الانتقادات الموجهة للموازنة الصفرية

ا-اعداد الموازنة ابتداء من نقطة الصفر

ب-تتطلب كميات كبيرة من الاوراق والاعمال الكتابية

ج-ا + ب

د-كل ما سبق

اختر الاجابة الصحيحة مملى يلى

تحليل السياسات العامة يتضمن سبع مراحل منها المرحلة السابعة ( متابعة التنفيذ ) المعينة

ا-بتطبيق البديل الذى تم اختيارة على نحو تجريبى او جزئى

ب-يرصد كل البدائل القابلة للتنفيذ

ج-وضع معايير للمفاضلة بين البدائل المتاحة

د-كل ما سبق خطا

اختر الاجابة الصحيحة مملى يلى

منظمة الصحة العالمية قدمت عدد من المعايير منها معيار الكفاية الذى يعنى

ا-هل سيسهم تحقيق المستهدفات فى التنمية الاقتصادية فيما بعد

ب-هل تبرر العوائد التكاليف

ج-هل هناك وسائل اكثر كفاءة لتحقيق نفس المستهدفات

د-كل ما سبق خطا