ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. تشكیل فرق العمل من خطوات تطبیق ادارة الجودة الشاملة
2.  .تحسین نوعیة المخرجات من فوائد تطبیق ادارة الجودة الشاملة
3.  خفض التكالیف من أھداف ادارة الجودة الشاملة
4. .یعرف تمكین العاملین على انھ شعور و التزام وظیفي ناتج عن احسام الموظف بالقدرة على اتخاذ القرارات وحمل المسئولية  
5. یعمل تمكین العاملین على كفاءة و فاعلیة الأداء و الانتاجیة في منظمات الأعمال

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. المرحلة الثالثة و تشمل تغییر البناء التنظیمي و التقنیات .
2.  الأسباب الاقتصادیة من أسباب مقاومة التغییر
3. التفاوض و القبول من التقنیات التي تساعد على الحد من مقاومة التغيير
4. . مرحلة اعادة الھیكیة من مراحل اعادة ھندسة الأعمال
5. مرحلة التصور من مراحل إعادة ھندسة التقریر

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. التغییر في ظروف السوق من الأسباب الداخلیة للتطویر التقومي
2. الأسباب الخارجیة للتغییر التنظیمي غالبا ما تكون أكثر حدة من الأمھاب، الدا خاوة ,
3. التخلى من أھداف التغییر التنظیم
4. التغییر على مستوى الثقافة من مجالات التقریر التنظيمي ..
5. التغییرات الفنیة تشمل النشاط العلاقات - الأدوار - الاجراءات ,

اختر الاجابة الصحيحة فيما يلى

من اھداف ادارة الجودة الشاملة

• خفض التكالیف.
• . تقلیل الوقت اللازم لإنجاز المھمات للعمیل
•  تحقیق الجودة .
•  جمیع ما سبق

اختر الاجابة الصحيحة فيما يلى

من خصائص ادارة الجودة الشاملة .

•  التشاركیة
•  التحسین المستمر و الوقایة من المشاكل
• التركیز على رضا العمیل.
• جمیع ما .سبق. .

اختر الاجابة الصحيحة فيما يلى

ما یلي من انواع المنظمات التي تحتاج للھندرة ، ماعدا :

• المنظمات ذات الوضع المتدھور
• . المنظمات التي بلغت قمة النجاح
•  المنظمات التي في طریقھا للتدھور
•  المنظمات المتأرجحھ.

اختر الاجابة الصحيحة فيما يلى

اعادة التفكیر بصورة أساسیة و اعادة التصمیم الجذري للعملیات الرئیسیة یعرف باسم

• التغییر التنظیمي
•  الھندرة
•  التطویر التنظیمي .
•  لیس اي مما سبق .

اختر الاجابة الصحيحة فيما يلى

من عناصر اعادة الھندسیة

•  أن یكون التغییر اساسي
•  أن یكون التغییر في العملیات.
• أن یكون التغییر جذري .
• جمیع ما سبق.

اختر الاجابة الصحيحة فيما يلى

من مراحل اعادة ھندسة التغییر

• مرحلة الاعداد.
•  مرحلة اعادة التصمیم الجدري
• مرحلة اعادة التفكیر
• مرحلة رؤیة المستقبل .

اختر الاجابة الصحيحة فيما يلى

ما یلي من أسالیب قادة التغییر لأحداث التغییر ما عدا ا.

• اسلوب الاكراه
• أسلوب الأدارة على المكشوف
• أسلوب القناع الرشید.
•  اسلوب تقویض السلطة.