.ضع علامة صح اما العبارات الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطا

1. النطاق متعدد الاستخدام هو بيئة افتراضية يمكن لاكثر من مستخدم الدخول اليها والتفاعل معها فى نفس الوقت
2. لاتقم بتغيير كلمة المرور بانتظام من حين لاخر
3. فى فرنسا يمنع عرض او بيع المنتجات التى لها جوانب عنصرية
4. لا يحتاج العاملون فى العلاقات العامة الان الى خبرة كبيرة للعثور على المواقع التى سوف تحتوى على معلومات خاصة بمنظماتهم
5. عندما تقوم باضافة ارتباطات الى موقع الويب الخاص بالمنظمة والى البريد الاليكترونى او رسالة فورية فانك لا تتحمل مسؤلية المصدر او المرجع الذى توجه المستخدم الية
6. يوفر البريد الالكترونى طريقة شخصية للاتصال المباشر الى العميل
7. يعتبر البريد الاليكترونى من المصادر الغير دقيقة ولا ينقل الرسائل الصحيحة المحددة
8. البريد الالكترونى الكبير الحجم الذى يرسل دون اذن المستخدم او دون معرفته بما فى داخل الرسالة يمكن ان يثير الريبة لدى المتلقى
9. يحتاج القائمون على العلاقات العامة ان يحذروا من انتهاك القائمون وان بنتبهوا الى الاطراف الاخرى التى تسئ الى المنظمة
10. رسائل البريد الاليكترونى التى لها نفس المحتوى تقريبا والتى ترسل الى الكثير من المتلقين الذين لم يعلنوا ارسالها هى رسائل غير مرغوب فيها
11. اذا قمت بانشاء ارتباط احد العناصر الذى يخضع لحقوق نشر او مادة خاضعة لملكية فكرية فانك بذلك تكون كما لو كنت تحرض المستخدم على انتهاك حق النشر

.ضع علامة صح اما العبارات الصحيحة وعلامة خطا امام العبارات الخطا

1. لاتختلف الرسائل الفورية عن البريد الالكترونى فكل من البريد الالكترونى والرسائل الفورية من اساليب الاتصال
2. عند مواجهة بعض القضايا الاخلاقية يجب على رجل العلاقات العامة دائما ان ينحى البدانية المفرطة جانبا وبالتالى سيكون قادرا على الاحتفاظ بوجهة نظر ثابتة
3. تتكون عملية تقييم موقع الويب من عنصرين اساسيين هم : جمع المعلومات حول الموقع ومحتوى الموقع
4. اذا كنت تبيع عن طريق الانترنت يمكنك ان تمنح مكافاة لبعض المواقع الاخرى التابعة من اجل توجيه زائريها الى موقعك
5. لايختلف ارسال رسائل البريد الالكترونى من خلال القوائم الاختيارية عن الدعاية
6. هناك دائما سبب وراء رغبة اى شخص فى بناء موقع على الويب وبعض المواقع تكون لمجرد التعبيير عن الذات ولكن البعض الاخر يكون له اهداف مثل البيع والشراء والعرض والزادات والمعلومات والاعلانات والترفيه والمعرفة
7. يحتاج القائمون على العلاقات العامة الان الى ممارسة التفكير الخلاق والبعد عن الانشطة اليومية البسيطة وذلك لدراسة الامكانيات الالكترونية والتجارة الالكترونية بالاضافة الى العلاقات عبر الشبكة وسمعة المنظمة فى هذا الوسط
8. كل مجموعة اخبارية اوموقع على الويب يمكن تحليلها لتحديد تاثيرها على المنظمات حيث ان الامكانيات الحديثة قوية وتجعل بعض العمل الخاص بالعلاقات العامة فعالا الى اقصى حد
9. تعتبر الرسائل الفورية من اساليب الاتصال الجيدة للغاية لموظف العلاقات العامة حيث تسمح له بالاتصال المباشر مع الطرف الاخر فى نفس اللحظة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. تقيد الدراسات العلمية ان الحالة المزاجية السلبية يصاحبها اقناع اكبر
2. من المهم فى صياغة الرسالة الاقناعية ان تكون قصيرة ومختصرة
3. الروح..والجسد ..هذه العبارة تنطبق عليها قاعدة الثلاثات
4. من فوائد القصص : انها تجعل الافكار المجردة افكارا ملموسة
5. من مميزات الاسئلة فى الاقناع انها تجعلك مالكا لزمام الامر
6. الاسئلة المغلقة : هى هى التى تتطلب اجابات محددة
7. الاسئلة المثيرة للقلق : هى التى تضخم حجم المشكلة فى ذهن الاخرين
8. الاسئلة المفتوحة : هى الاسئلة التى يجيب عليها السائل نفسه بعد القائها
9. الجمهور المعارض : هو جمهور يقدر موقفك ويتفهمه ..ولكنه يحتاج الى اقناع
10. الجمهور المختلط : هو جمهور له وجهات له وجهات نظر مختلفة

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. من الايماءات التى تدل على العدوانية نظرة خالية من المشاعر والجلوس باسترخاء على المقعد
2. فى الانطباع الاول لا يصدر الناس احكامهم على الاخرين من خلال الملابس الت يرتدونها
3. تشابه الحركات والايماءات بين الافراد يدل على تشابه افكارهم وارائهم
4. فى بناء المصداقية يمكنك ان تعد الاخرين بما لا تستطيع ان تتجز
5. الصوت الضعيف يوحى بالثقة والمصداقية
6. الوقفات القصيرة بين الكلمات تلفت انتباه المستمعين النقاط الهامة
7. ( اللجوء للكلمات المطاطية غير الملزمة ) تعتبر واحدة من خصائص المتحدث الماهر
8. من المهم تجنب استخدام عبارات التردد والتعمئة اثناء الكلام
9. الاسئلة المبتذلة ) هى تلك التى تاتى فى بدايات الجمل
10. ( علم لغة علم النفس ) هو علم يهتم بمدى تاثير الكلمات على عقول الناس وانفعالاتهم

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. لغة الجسد ليس لها علاقة مباشرة فى التاثير فى الاخرين
2. من المهم تغيير استراتيجية الاقناع حينما يتغير نوع الجمهور
3. فى نموذج ( التطرف ) يصل طرفى الاقناع الى نقطة اتفاق
4. يفتقر ( المعاندون ) الى المهارة التى يتعرفون بها على فرص التاثير الكامنة فى المواقف
5. لكى تكسب ثقة الاخرين يجب ان يكون حديثك بعيدا عن الاهواء والميولات الشخصية
6. ليس هناك ضرورة للتاكيد على النقاط المشتركة حينما نتحدث الى جمهور معارض
7. المبالغة فى قيمة السلعة يؤثر سلبا على المصداقية
8. من المهم ان نتحدث عن خبراتك لتزيد من مصداقيتك
9. لكى تقنع الاخرين بما تريد ينبغى ان تكون مصداقيتك عالية
10. مواجهه الاخر بقوة وثبات تقلل من مستوى المصداقية

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. (التبادل ) هو قانون الاخذ والعطاء
2. محرك ( الامتثال ) على فكرة ( اتباع راى الاغلبية )
3. محرك ( السلطة ) هو المحرك الذى يعتمد على فاعلية المركز الاجتماعى
4. نموذج ( الاقناع ) يحدث عندما ينجح الطرف المؤثر فى اقناع الطرف الاخر بالانتقال لموقفه
5. قضم الاظافر والتشهد والتدخين من الايماءات التى تدل على التوتر وعدم الثقة فى النفس
6. محرك التباين .... يعتمد على فكرة ان المعيار نسبى
7. التعهد الذى يؤخذ على انفراد يعتبر اقوى من التعهد العلنى
8. ( كلما كان الشئ نادرا .... كلما زادت قيمته ) هذا هو المفهوم الذى يعمل عليه محرك الندرة
9. الجمهور غير المعلن هو الجمهور الذى يتخذ ضدك موقفا معارضا من البداية
10. الاختصار الذهنى هو عملية الاستجابة للرسائل دون وعى

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. الكلمات الايجابية تشعر الاخرين بالثقة والامان والارتياح
2. فى بناء المصداقية يجب استخدام كلمات تتسم بصفة ( المحايدة )
3. جملة ( السلام مع الشرف ) ينطبق عليها مفهوم ( التعميمات المتالقة )
4. جملة ( فى العجلة الندامة ....وفى التانى السلامة ) تدخل ضمن سحر التضاد
5. من قواعد ( سحر التضاد ) ( الاتزان ) و ( التقصير )
6. اللغة الحية تؤثر ايجابا فى الاقناع لانها تمس العواطف
7. المناقشات التى تعتمد على المنطق تجعلنا تتخلص من سلوكنا الدفاعى الطبيعى
8. العروض المبنية على العاطفة تكون اكثر متعة وقابلية
9. عندما يرفض العقل الفكرة فان العاطفة ترفضها ايضا
10. ( الوقت كالسيف ) هذه العبارة تندرج تحت مفهوم ( الاستعارات )

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. تقسم شركة ارامكو السعودية الى ثمانية قطاعات رئيسية للاعمال
2. ادارة ( التواصل والنشرات ) بغرفة جدة هى همزة الوصل بين رجال الاعمال فى الخارج وبين اعضاء الغرفة
3. فى العلاقات العامة بغرفة جدة فان ( الحماس ) يعنى به ان يلتزم الموظف بالدقة فى كل شئ اثناء العمل
4. نموذج ( 4r ) يعنى به الادارة الاستراتيجية للازمة
5. تؤدى العلاقات العامة وظيفة ادارية للمؤسسات
6. النص الاعلانى الذى يعتمد على التداعى والرموز هو النص الذى ياخذ شكل حوار
7. ( الاساس الوظيفى ) من اكثر الاسس شيوعا واستخداما فى التنظيم الداخلى لجهاز الاعلان
8. ( القسم الاقتصادى ) فى الصحيفة يقوم بشرح الحياة السياسية ودراسة السلوك السياسى للمجتمع
9. ( محرر الاعلان ) فى الاقسام الفنية للوكالات يكون مسؤلا عن الناحية الابداعية فى الاعلان
10. العلاقات العامة فى غرفة جدة هى وسيلة تدريب هامة لاعداد الجماهير وتهيئتهم على تقبل الاراء
11. ( النص القصصى ) فى الاعلان يركز على سرد قصة معينة بها مشكلة ثم يقدم لها الحل باستخدام السلعة
12. فى ( الخليجية ) فان الافكار والكلمات والحروف والصور التى يتضمنها الاعلان من مسؤلية مدير الابداع
13. ( مرحلة تحديد الازمة ) يعنى بها فهم اسباب الازمة وانعكاساتها على الجمهور الخارجى
14. الادارة التى تقوم بدور همزة الوصل بين غرفة جدة والادارات الحكومية هى

• ادارة الاعلام
• ادارة الوسائل والمطبوعات
• ادارة التواصل والنشرات
• ادارة العلاقات الحكومية

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. يتكون الهيكل التنظيمى لادارة المبيعات فى الخليجية من ثلاث وحدات
2. يوجد نظام واحد فقط يتم بموجبه الدفع لوكالة الاعلان هو نظام التكلفة
3. اجراء البحوث المسحية لجمهور المنظمة تعد وظيفة من وظائف الاستعلام
4. يقاس تقدم وتخلف المنظمات والامم بمدى الاهتمام الذى توليه لعمليه البحث العلمى
5. الوظيفة الانتاجية للعلاقات يعنى بها توفير قاعدة معرفية دقيقة من خلال البحوث التى تهم المؤسسة
6. تحديد الاهداف والانشطة المباشرة خطوة من خطوات اعداد الهيكل التنظيمى للعلاقات العامة
7. البحوث غير المنهجية هى التى تستخدم مناهج وطرق البحث العلمى
8. تلتزم الاتجاهات الجديدة فى مجالات العلاقات العامة بالنطاق التقليدى للاتصال
9. بناء فريق الادارة الازمة يعد من خطوات ادارة الازمة
10. من مهام العلاقات العامة تحسين قنوات الاتصال وتسوية اتجاه المعلومات والمفاهيم

ضع علامة صح امام العبارة الصحيحة وعلامة خطا امام العبارة الغير صحيحة

1. النص التفسيرى فى الاعلان يقدم معلومات بشكل صريح ومباشر مثل اعلان التخفيضات او الوظائف
2. مهمة المخرج الفنى الاعلانى تكمن فى تحويل الافكار الى واقع ملموس
3. تعد المؤتمرات والندوات من الاساليب الفعالة فى الترويح عن الجمهور وتوعيتهم
4. ترتبط كلمة ( توصيف ) بمبدا وضع الشخص المناسب فى المكان غير المناسب
5. الاستعانة بوكالة علاقات عامة ( كمستشار )يعد اسلوبا من اساليب تنظيم العلاقات العامة
6. مرحلة الازمة المزمنة هى ( المرحلة الانذارية ) من مراحل الازمات
7. مساعدة المؤسسة فى معرفة وتقييم قوة المنافسة التى تواجهها تعد هدفا من اهداف العلاقات العامة
8. تباع المساحات الاعلانية بطريقتين اثنين هما المساحات اليومية او بالعقود السنوية
9. ( الحقيبة التدريبية الصحفية ) هى نظام تعليمى متكامل لمستخدميها حيث يعتمد المتدرب على جهده الذاتى
10. مهمة ( محلل السوق ) فى قسم بحوث التسويق بالوكالة هى ادخال البيانات ووضعها فى تقارير يسهل التعامل معها